這種名叫“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的消費(fèi)模式以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)，線上建立社群、線下完成交付，平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)，因其便利正迅速?gòu)亩€城市蔓延進(jìn)“五環(huán)內(nèi)”。

資本市場(chǎng)對(duì)此的反應(yīng)相當(dāng)火熱。

據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，去年8月到10月僅50天時(shí)間內(nèi)，就有近20億融資涌入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。

作為鏈接平臺(tái)和消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán)、完成“最后一公里”配送使這個(gè)商業(yè)模式得以成立的角色——社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)，一直以隱形人的身份存在。

在各大商業(yè)報(bào)道中，他們有的被戲稱為“升級(jí)版”，有的被“寶媽”二字一筆帶過(guò)。

什么樣的人才適合做團(tuán)長(zhǎng)？他們?nèi)绾慰创约菏种械纳?？被身邊人揶揄“”時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)們的職業(yè)價(jià)值感從何而來(lái)？

風(fēng)口年年有，幸運(yùn)兒卻不常見(jiàn)，不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)被吹到前線。

人們每天看手機(jī)屏幕的時(shí)間超過(guò)5小時(shí)，卻五年都不會(huì)跟對(duì)門的鄰居說(shuō)一句話。

我們不敢說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的出現(xiàn)會(huì)活這種古老情感，但在每一次取完貨之后多出來(lái)的那1、2句閑聊中，在“今晚吃什么”的瑣碎日常中，我們的確看到了生意之外的溫情。

團(tuán)長(zhǎng)們是團(tuán)長(zhǎng)們，他們不是做的甲乙丙丁，不是幾個(gè)字就能概括的五環(huán)外人群。

在標(biāo)簽之外，每個(gè)小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)都有著各自的生活；藏著每個(gè)從業(yè)者、購(gòu)買者的喜怒哀樂(lè)。

誰(shuí)在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)?2018年下半年，行業(yè)打得最激烈時(shí)，200多家平臺(tái)。但現(xiàn)在倒的倒，并購(gòu)的并購(gòu)，什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，據(jù)說(shuō)只剩下50多家。目前主要有兩種模式，便利店+社區(qū)團(tuán)購(gòu)、寶媽+社區(qū)團(tuán)購(gòu)。一、便利店+社區(qū)團(tuán)購(gòu)其中的代表是，興盛優(yōu)選(芙蓉興盛)、考拉精選(新高橋)、美宜佳選(美宜佳)、蘇小團(tuán)(蘇寧)、蟲(chóng)媽鄰里團(tuán)(拼多多)、一米鮮生活(百果園)、呆蘿卜。阿里巴巴的驛站團(tuán)購(gòu)用菜鳥(niǎo)驛站作為線下點(diǎn)，也可以歸在此類。這一類型的平臺(tái)，擁有線下店作為提貨點(diǎn)，在服務(wù)上有一定的保障，也有助于平臺(tái)品牌的持續(xù)宣傳和推廣。有的平臺(tái)背后母公司已經(jīng)在線下有多家便利店，前期的擴(kuò)張速度也較快。興盛優(yōu)選是芙蓉興盛旗下的項(xiàng)目。芙蓉興盛是一家湖南本地的連鎖便利店企業(yè)。據(jù)媒體報(bào)道，芙蓉興盛有13000家便利店，稱得上是本土便利店中的巨頭。他們從2014年開(kāi)始做社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目興盛優(yōu)選，2018年9月，獲得“中國(guó)風(fēng)投女王”今日資本徐新領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、跟投的數(shù)千萬(wàn)美元A輪投資。

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興盛優(yōu)選的戰(zhàn)略目標(biāo)是給門店賦能，山西社區(qū)團(tuán)購(gòu)，所以他們選擇店主作為團(tuán)長(zhǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)優(yōu)勢(shì)，不接受個(gè)人團(tuán)長(zhǎng)加盟。有如此多的門店，使得興盛優(yōu)選在團(tuán)長(zhǎng)發(fā)展上有天然優(yōu)勢(shì)。據(jù)媒體報(bào)道，興盛優(yōu)選2019年1月份GMV做到3.7億元，環(huán)比增長(zhǎng)120%以上，日均訂單數(shù)超過(guò)100萬(wàn)單，在整個(gè)市場(chǎng)中處于。興盛優(yōu)選與芙蓉興盛并不共同使用倉(cāng)儲(chǔ)，而是自建物流系統(tǒng)，包括干線運(yùn)輸。聯(lián)合創(chuàng)始人周穎潔認(rèn)為，用第三方物流成本太高，最后的結(jié)果可能就是。目前興盛優(yōu)選有3000多人，物流配送占2000多。另一家平臺(tái)考拉精選也是由湖南本地一家B2B電商新高橋孵化的項(xiàng)目，新高橋旗下?lián)碛小翱祭憷?、快?lè)惠、新高橋”三大便利店品牌，總計(jì)加盟店數(shù)達(dá)15000多家，分布在4省16個(gè)城市?？祭x同樣以便利店主為團(tuán)長(zhǎng)，便利店為線下自提點(diǎn)。

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1、建立社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)

相對(duì)于其他實(shí)體店而言，社區(qū)小超市建立社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)更容易。特別是對(duì)于一些善于交際的超市老板，這種建立更加輕而易舉。

建立社區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)有很多可行方式，比如買東西掃碼，贈(zèng)送禮品掃碼，走訪掃碼。一般一個(gè)微信就可以搞定周邊2-3個(gè)社區(qū)了。

總之你要想辦法將社區(qū)的居民弄到你的微信里面來(lái)，不管你搞什么活動(dòng)，這種付出是必須的。誰(shuí)先一步，誰(shuí)先搞定，未來(lái)社區(qū)就是誰(shuí)的。

2、做好社區(qū)經(jīng)營(yíng)

這里的社區(qū)經(jīng)營(yíng)不是營(yíng)銷，是與社區(qū)的居民搞好關(guān)系，在微信里面也要多跟社區(qū)里的居民進(jìn)行互動(dòng)，提供各類便民資訊，比如幫助居民發(fā)布尋狗啟示，天氣提示等等。這里建議不要用所謂天氣查詢APP來(lái)實(shí)現(xiàn)，而是自己編輯信息的方式提供，人性化服務(wù)。

3、尋找高品質(zhì)，高價(jià)值產(chǎn)品

高品質(zhì)，高價(jià)值產(chǎn)品，實(shí)惠，有利潤(rùn)。這樣你需要為社區(qū)居民提供一些真正的高價(jià)值的商品。

這樣產(chǎn)品，需要超市走出去尋找，不要只關(guān)注當(dāng)?shù)氐呐l(fā)商，你甚至可以直接去代理一些高性價(jià)比的產(chǎn)品，復(fù)購(gòu)率高，價(jià)格實(shí)惠，社區(qū)團(tuán)購(gòu)，而且是的商品，現(xiàn)在這種商品很多。

社區(qū)商品需要關(guān)注的這幾個(gè)方面：1，品質(zhì)：2，性價(jià)比：3，復(fù)購(gòu)率：4，有獨(dú)特賣點(diǎn)。

4、小區(qū)居民上門自提服務(wù)

社區(qū)小超市提供上門服務(wù)有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，那就是相對(duì)于其他人員，你更加具備社區(qū)居民的信任。另一個(gè)就是便捷，說(shuō)白了，你本身就是這個(gè)社區(qū)的一份子，這種優(yōu)勢(shì)要利用好。每個(gè)小區(qū)有個(gè)自提點(diǎn)。

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