各快遞企業(yè)已紛紛開展助力特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目。未來隨著快遞與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展,包括電商集中村在內(nèi)的農(nóng)村或偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞將成為市場新的增長點(diǎn)??此撇蛔兊挠脩粜枨笃鋵?shí)一直在變需準(zhǔn)確把握客戶需求,據(jù)零點(diǎn)公司開展的全國快遞服務(wù)滿意度調(diào)查,用戶選擇快遞考慮的前三個(gè)因素2015年-2019年均為時(shí)效、網(wǎng)點(diǎn)便利性和價(jià)格。
看似并無變化,但進(jìn)一步分析卻有不同的發(fā)現(xiàn):發(fā)現(xiàn)一:快遞企業(yè)的時(shí)效越來越快,但用戶對時(shí)效的關(guān)注度仍舊越來越高。這背后潛藏的是用戶對時(shí)效細(xì)分市場的需求——同城2小時(shí)內(nèi)的即時(shí)配送,從12小時(shí)到72小時(shí)準(zhǔn)確的時(shí)效承諾。發(fā)現(xiàn)二:用戶對價(jià)格的關(guān)注度有所下降。
據(jù)物流與采購聯(lián)合會(huì)消息,2019年9月份物流業(yè)景氣指數(shù)為54.3%較上月回升0.8個(gè)百分點(diǎn);倉儲指數(shù)為50.9%,較上月回落0.7個(gè)百分點(diǎn);公路物流運(yùn)價(jià)指數(shù)為103.9點(diǎn),比上月回落0.1%;電商物流運(yùn)行指數(shù)同比指數(shù)為123.6點(diǎn),比上月回升3.2點(diǎn)。物流信息副主任何輝認(rèn)為:9月份,物流上下游業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)旺,物流業(yè)景氣指數(shù)明顯回升。
從區(qū)域看,中部和西部地區(qū)回升速度加快;從行業(yè)看,鐵路運(yùn)輸業(yè)、道路運(yùn)輸業(yè)、水上運(yùn)輸業(yè)和倉儲業(yè),總體保持回升態(tài)勢;從企業(yè)經(jīng)營情況看,利潤指數(shù)、價(jià)格指數(shù)和從業(yè)人員指數(shù)增速有所放緩。新訂單指數(shù)回升,市場需求保持增長。9月份,新訂單指數(shù)為54.3%,比上月回升0.8個(gè)百分點(diǎn),顯示出物流市場訂單增加,業(yè)務(wù)需求旺盛。
2019年9月倉儲指數(shù)分析物流與采購聯(lián)合會(huì)與中儲發(fā)展股份有限公司聯(lián)合調(diào)查的倉儲指數(shù)2019年9月為50.9%,較上月回落0.7個(gè)百分點(diǎn)。各分項(xiàng)指數(shù)中,主營業(yè)務(wù)成本指數(shù)、平均庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)指數(shù)、企業(yè)員工指數(shù)較上月有所回升,其余指數(shù)均有不同程度的回落。由21類商品組成的2019年9月期末庫存指數(shù)為47.9%,較上月回落2.6個(gè)百分點(diǎn),位于榮枯線下方。
分品種來看,生產(chǎn)資料類商品中,鋼材類商品庫存有所回升,有色、化工、機(jī)械設(shè)備類等品種庫存有所回落;生活資料類商品中,日用品類商品庫存下降,紡織品類庫存量較上月大幅回升。倉儲指數(shù)走勢圖%中儲發(fā)展股份有限公司總裁助理認(rèn)為:9月份倉儲指數(shù)小幅回落,業(yè)務(wù)量、設(shè)施利用率、新訂單和業(yè)務(wù)預(yù)期等主要分項(xiàng)指數(shù)均有不同程度下降,但全部保持在擴(kuò)張區(qū)間。
11月15日,郵政局公布2019年10月郵政行業(yè)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示,1-10月,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成311.4億件,同比增長29.1%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成3871.8億元,同比增長25.7%。其中,同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成72.3億件,同比增長24.7%;異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成232.7億件,同比增長30.4%;/港澳臺業(yè)務(wù)量累計(jì)完成6.4億件,同比增長32.4%。
10月,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成37.5億件,同比增長23.8%;業(yè)務(wù)收入完成446.8億元,同比增長18.8%。申訴率方面,數(shù)據(jù)顯示,2019年10月,消費(fèi)者關(guān)于快遞服務(wù)的有效申訴20857件,環(huán)比增長35.9%,同比增長15.1%。2019年10月,消費(fèi)者對43家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴,全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之5.57,環(huán)比增加1.31,同比減少0.42,高于全國平均有效申訴率的快遞企業(yè)有13家。
為此,總體來說,我們預(yù)測2019年的***仍然有望圍繞“供應(yīng)鏈”、“快遞”和“綠色物流”三個(gè)方向展開深度討論?,F(xiàn)代供應(yīng)鏈2019年***期間,全國政協(xié)、傳化集團(tuán)董事長徐冠巨建議把集成和提升供應(yīng)鏈體系上升為戰(zhàn)略,在一定程度代表了廣大企業(yè)的心聲。
2019年10月13日,國務(wù)院發(fā)布供應(yīng)鏈政策《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》,提出“到2020年,基本形成覆蓋我國產(chǎn)業(yè)的智慧供應(yīng)鏈體系,培育100家左右的全球供應(yīng)鏈企業(yè),成為全球供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的重要。這是***在工作報(bào)告中提到“現(xiàn)代供應(yīng)鏈”,并***將供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用上升為戰(zhàn)略。
在此之前,關(guān)于供應(yīng)鏈的重大政策還有:2016年11月,商務(wù)部等10部門印發(fā)《國內(nèi)貿(mào)易流通“十三五”發(fā)展規(guī)劃》,提出“消費(fèi)促進(jìn)、流通現(xiàn)代化、智慧供應(yīng)鏈”三大行動(dòng);2019年8月,商務(wù)部和財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于開展供應(yīng)鏈體系建設(shè)工作的通知》,提出在全國十七個(gè)城市開展供應(yīng)鏈體系建設(shè)。2019年10月18日,***報(bào)告提出,“在中消費(fèi)、創(chuàng)新、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長點(diǎn)、形成新動(dòng)能。
新的商業(yè)需要新的物流來支撐,新的物流帶來了新的商業(yè)機(jī)會(huì),就像現(xiàn)在行業(yè)正在進(jìn)行的整合,從線下整合到,都慢慢走向?qū)I(yè)化。
新的商業(yè)對物流有了新的要求。從資產(chǎn)方面來講,物流資源網(wǎng)絡(luò)化分布,以滿足地域不斷擴(kuò)大。未來物流企業(yè)做單條線路的將難以生存,很多都是同時(shí)做幾十條線,所以資產(chǎn)的分布是網(wǎng)絡(luò)化的。同時(shí)物流企業(yè)的內(nèi)部管理需要一個(gè)信息平臺,以便實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞,建立全國的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營;運(yùn)營平臺化;技術(shù)專業(yè)化;服務(wù)也從過去的被動(dòng)式服務(wù)走向主動(dòng)式、個(gè)性化服務(wù)。
我們講到智慧物流,但物流的智慧從何而來?物流現(xiàn)在依靠的就是數(shù)據(jù)庫還有物聯(lián)網(wǎng)帶來的大量物流信息。所以說智慧物流的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)。任何一個(gè)物流運(yùn)輸企業(yè),其運(yùn)力、車輛是由三個(gè)部分組成:自有車輛、簽約承運(yùn)商、業(yè)務(wù)量大時(shí)在外租車。過去我們是以合約的模式,內(nèi)部管理或考在線下車輛和運(yùn)力來完成我們的業(yè)務(wù)。
運(yùn)輸物流外包比例穩(wěn)中有升。其中,特別是運(yùn)輸外包比率持續(xù)提升。2016年工業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)委托代理貨運(yùn)量比上年增長7.9%,占貨運(yùn)量的83.0%。企業(yè)物流過程中,運(yùn)輸量外包比例持續(xù)提高,同比提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。圖7工業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)對外物流成本占比情況(單位:%)圖82007-2016年工業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)委托代理貨運(yùn)量占比情況(單位:%) 行業(yè)倉儲物流向社會(huì)化轉(zhuǎn)型。
隨著德邦物流登陸資本市場,上市民營快遞巨頭已增至7家,競爭日趨激烈,發(fā)展背后的矛盾亦開始凸顯,而這些矛盾很難通過單點(diǎn)改善來解決。以罰款為例,員工穩(wěn)定性差,認(rèn)為是罰款高的原因,于是企業(yè)降低了部分罰款,之后的監(jiān)測結(jié)果顯示,員工仍然認(rèn)為罰款高,降低罰款并未帶來員工穩(wěn)定性的提升,反而部分老板認(rèn)為降低罰款影響了服務(wù)質(zhì)量。
再以各服務(wù)環(huán)節(jié)為例,受理服務(wù)當(dāng)年表現(xiàn)較差,于是第二年企業(yè)集中力量提升受理服務(wù),結(jié)果投遞服務(wù)水平又下降了,而用戶對服務(wù)水平的感知來自整體的體驗(yàn),對企業(yè)服務(wù)水平的感知并未提升。目前快遞行業(yè)普遍面臨的人員穩(wěn)定性問題、服務(wù)專業(yè)性問題、與第三方合作的問題、遠(yuǎn)低于其他行業(yè)的售后服務(wù)水平等問題都需要更加系統(tǒng)化的改革方案,尤其是加盟制的快遞企業(yè),如何幫助網(wǎng)點(diǎn)打破循環(huán)的怪圈進(jìn)入良性循環(huán)是刻不容緩必須要解決的問題。
人力資源與技術(shù)嵌入的無縫銜接技術(shù)融入給快遞行業(yè)帶來了新的面貌,如何實(shí)現(xiàn)人力資源與技術(shù)嵌入的無縫銜接是未來工作。由零點(diǎn)公司進(jìn)行的全國快遞服務(wù)滿意度調(diào)查的結(jié)果顯示::越來越多的用戶經(jīng)常使用新興的寄、收件方式,微信、***等下單方式,智能快件箱、第三方合作自提點(diǎn)等收件方式從被動(dòng)接受逐漸變?yōu)橹鲃?dòng)選擇。
第二:新興方式的服務(wù)滿意度仍然低于傳統(tǒng)的電話下單、取、派件,在越來越多的智能化方式的輔助下,派送服務(wù)甚至出現(xiàn)了下降的趨勢。由此反映出兩個(gè)重要的問題:問題一:如何以更低的成本提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?新興服務(wù)方式的逐漸興起,帶來效率提升的同時(shí)也對企業(yè)的規(guī)范化管理提出了更高的要求,如何以更低的成本提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是快遞企業(yè)需要思考的。
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廣州萬信物流公司簡介
廣州萬信物流有限公司專業(yè)從事廣州到全國貨物運(yùn)輸配送服務(wù)有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)輸組織,完善的經(jīng)營管理,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了化工、日用品、機(jī)械、電力設(shè)備、家具、家電、建材、食品等眾多行業(yè)。
廣州萬信物流有限公司,工商注冊資金500萬,工商、稅務(wù)、交委的全套證照齊全。本公司業(yè)務(wù)人員都是經(jīng)過業(yè)內(nèi)培訓(xùn)且經(jīng)驗(yàn)豐富的高手,無論走零擔(dān)還是發(fā)整車,既快又便宜。安全、快捷、可靠、認(rèn)真、快速、守信—是廣州萬信物流公司經(jīng)營的宗旨。 廣州萬信物流有限公司是一家專門從事全國各地公路運(yùn)輸(整車、零擔(dān))業(yè)務(wù),以華東、華南、華中地區(qū)為主營線路的物流公司。憑借強(qiáng)大的運(yùn)輸能力和多年貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,廣州萬信物流有限公司擁有廣東來往于華東、華南及華中地區(qū)1000多輛各種運(yùn)輸車輛的調(diào)度能力,注冊資金500萬元,是省、市物流協(xié)會(huì)理事單位,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約單位。近幾年來,公司專注于向智能化、信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展,物流信息化管理水平居于同行領(lǐng)先,擁有GPS衛(wèi)星導(dǎo)航跟蹤系統(tǒng)、手機(jī)定位系統(tǒng)、管車寶等物流管理軟件,公司網(wǎng)站提供貨物實(shí)時(shí)查詢,保障托運(yùn)貨物的安全性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
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廣州萬信物流有限公司掌握著廣東至全國各地的幾千家貨運(yùn)物流公司及專線的資料,并與多家貨運(yùn)公司專線有密切的合作關(guān)系,隨時(shí)可以把任何貨物用較低的價(jià)格發(fā)往中國的任何地方。因?yàn)楹献鲗>€多,選擇余地大,所以能夠確??蛻舻牧銚?dān)貨物當(dāng)天發(fā)車,比自已開專線的可能還走得快;因?yàn)樨浟看?,專線都很重視跟廣州萬信物流有限公司的合作關(guān)系,所以廣州萬信物流有限公司的發(fā)貨價(jià)格總是很低的;因?yàn)楹献麝P(guān)系廣,全國各地所有城市都有萬信物流的合作者,在中國,廣州萬信物流有限公司幾乎沒有走不到的地方。
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廣州萬信物流有限公司通過全體員工的共同努力和客戶支持、信賴下,不斷得以發(fā)展和完善,憑借多年專業(yè)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)際操作能有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)輸組織,完善的經(jīng)營管理,是一家供應(yīng)鏈一體化專業(yè)型物流公司,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了化工、日用品、機(jī)械、電力設(shè)備、家具、家電、建材、食品等眾多行業(yè)。
廣州萬信物流有限公司通過全體員工的共同努力和客戶支持、信賴下,不斷得以發(fā)展和完善,憑借多年專業(yè)運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)際操作能力,迅速積累了遍布寧波等大江南北的網(wǎng)絡(luò)資源,增加整體實(shí)力,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
目前,萬信物流有限公司在新老客戶的支持和惠顧下,公司業(yè)績逐年上升,在業(yè)界也取得較好的口碑和影響。我們將更好地利用多年積累并整合好的資源優(yōu)勢,為廣大客戶提供方便快捷、價(jià)格實(shí)惠、高效安全的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),歡迎廣大客戶蒞臨指導(dǎo)。
產(chǎn)品價(jià)格:1.00 元/臺 起
發(fā)貨地址:廣東廣州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 臺產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:121720823公司編號:15598285
相關(guān)產(chǎn)品:廣州物流專線,廣州貨運(yùn)公司,廣州物流公司
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