本公司專業(yè)提供星級酒店用電話交換機(jī)，賓館專用語音交換機(jī)的廠家。
　　酒店,賓館管理功能
　　(1)多等級控制:本系統(tǒng)對任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8種等級權(quán)限管理,可通過等級設(shè)置限制分機(jī)撥打市話、郊縣、特服號碼、國內(nèi)長途、國際長途等。
　　(2)智能叫醒服務(wù):為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)的智能化及可靠性,在遇忙或無人提機(jī)的情況下,定時(shí)等待、多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒,叫醒時(shí)間可由分機(jī)自行設(shè)定,也可由總機(jī)對其呼叫,并具備總機(jī)叫醒紀(jì)錄及跟蹤服務(wù)。
　　(3)分級連選功能:兩分機(jī)以上(最多16部分機(jī))使用同一號碼,適用于賓館總臺、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。
　　(4)多PC管理:本交換機(jī)可配置1-2臺電腦作為計(jì)費(fèi)臺或綜合臺(集計(jì)費(fèi)與話務(wù)管理于一體),PC管理功能強(qiáng)大、操作方便,在豐富、簡單的全中文菜單的提示下,操作員無須專業(yè)培訓(xùn)即可輕易掌握;同時(shí)話務(wù)臺總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況任選;計(jì)費(fèi)臺接口可與賓館管理系統(tǒng)連接。
　　(5)外線等待并顯示:外線電話呼入,遇總機(jī)占線,外線會保持等待狀態(tài),并在話務(wù)界面上顯示,提醒總機(jī)服務(wù)人員接入。
　　(6)回叫總機(jī)與錯(cuò)號收回:總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后,遇分機(jī)忙或無人應(yīng)答,會自動回轉(zhuǎn)總機(jī);總機(jī)轉(zhuǎn)接撥錯(cuò)號,可在規(guī)定時(shí)間拍叉簧收回電話,重新轉(zhuǎn)接。
　　(7)實(shí)時(shí)處理:系統(tǒng)具有二個(gè)RS232串行通訊口,串口2可用于后臺進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理;串口1可用于前臺進(jìn)行話務(wù)監(jiān)控,也可為其它計(jì)費(fèi)管理軟件提供呼叫信息。
　　(8)內(nèi)線限撥:限制內(nèi)部分機(jī)之間通話,被限制的分機(jī)可與賓館總臺、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通電話。
　　(9)免打擾功能:免打擾服務(wù)是“暫不受話服務(wù)”,主要是用戶在這一段時(shí)間里不希望有來話干擾時(shí),可以使用該項(xiàng)服務(wù)。FY的免打擾業(yè)務(wù),可以按照不同客房用戶的應(yīng)用要求,設(shè)置不同的免打擾種類,避免“一刀切”現(xiàn)象。主要分為“局內(nèi)免打擾”、“外入免打擾”、“禁止呼叫”三種。用戶申請?jiān)擁?xiàng)服務(wù)后,所有相應(yīng)的來話將由忙信號提示,但用戶的呼出不受限制。用戶也可以使用軟件電話的來電警衛(wèi)功能,阻止某一電話呼入。
　　(10)征詢轉(zhuǎn)接:外線呼入時(shí),總機(jī)可征詢分機(jī)是否接聽,分機(jī)不接聽則**;接聽,總機(jī)**。轉(zhuǎn)接過程中,外線一直聽音樂,適用于單位領(lǐng)導(dǎo)不受無關(guān)的電話騷擾。
　　(11)代撥外線:某一分機(jī)撥通外線后可轉(zhuǎn)接其它分機(jī)接聽,這樣就方便了總臺為沒有撥打外線權(quán)利的分機(jī)代撥外線,費(fèi)用自動計(jì)入被代撥的分機(jī)上。

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