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美容院留客定做
作者:河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司
2019-07-29 19:02
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容院拓客方案6大要點,教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點,大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實戰(zhàn)的經(jīng)驗。
沒有留客方案,你做任何拓客活動,進店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。
我美容院拓客公司致力于全國各地大中型美容養(yǎng)生會所。拓客業(yè)務(wù)范圍:美容院及代理商拓客,店里美容師指導培訓。美容院只有不斷拓展新客戶,服務(wù)好老客戶,才是美容院業(yè)績不斷增長的主動力。如果你的美容院項目效果不錯,卻苦于無人知曉,請聯(lián)系我們。我們會第一時間為店里輸入新鮮血液,解決店里所有問題,如果您正在為美容院問題而發(fā)愁,不妨拿起您手中的電話,請相信我們,精誠,互贏互利,誠信共贏!首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開辟,業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內(nèi)疾速增加固定客戶,吸引消費者的認同是重要任務(wù)。
從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進門店是打開信任關(guān)系的第一步。你要明白,我用于引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
1未明確拓客目的
有些老板并不理解拓客真正含義,那是因為拓客的目的不明確。是為了銷售項目賣卡?還是增加店面客源量?還是單純?yōu)榱擞? 真正的拓客是把有效的顧客引進店面,來保證店面顧客的保有率。
2沒能持續(xù)的拓客
這好像是很多美業(yè)老板常犯的誤區(qū),覺得目前店里不缺顧客,就不需要拓客。殊不知這樣很容易陷入被動境地,萬一哪一天顧客流失呢?缺顧客才去拓客,一是效果未必達成,二是不利于店面穩(wěn)定發(fā)展。還是未雨綢繆比較穩(wěn)當。其次對于美容院的經(jīng)營,主要依靠互聯(lián)網(wǎng)來進行各種管理、營銷、統(tǒng)計分析。
1、采用管理互聯(lián)網(wǎng)化,員工管理、檔案管理、客戶回訪管理,極大的提高美容院的管理效率及競爭力;
2、營銷互聯(lián)網(wǎng)化:營銷互聯(lián)網(wǎng)化,也可理解為拓客,利用互聯(lián)網(wǎng)的各種形式,幫美容院把拓客快速高效做起來,線下線下相結(jié)合;
3、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化:根據(jù)美容院客戶產(chǎn)生的大數(shù)據(jù),為顧客提供定制化高端服務(wù),提升顧客體驗,這是最合理、科學的健康美容服務(wù),也是美容院終極服務(wù)體驗。
做好留客方案,設(shè)計留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點、需求,引導到留客的方案上,幫助她解決需求。
留客方案的設(shè)計
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計拓客的方案。
美容院拓客
三、美容院該如何“鎖客”?
1、給予顧客物超所值的感受
對于美容院來說,我們其實有很多方法都是可以讓顧客感覺物超所值的:比如廠家贈送的體驗套餐,可以讓顧客免費體驗,美容技師可以多做幾分鐘,年消費達一定金額的,生日當日可以獲得免單,各種不同形式的贈送,讓顧客感覺到自己得到比自己付出更多,這樣顧客到店率自會提升。
但是,這里有必要提醒一下的是,如果遇到那些只占便宜不買單的客,也沒必要一味遷就,對于美容院的永久顧客,也是需要我們精心挑選的,某些顧客的麻煩大于他們的價值。如果維護某一類顧客所需本過高或需要做太多工作,最好的選擇可能是放棄這些顧客,因為使每個人都成為你的永久顧客是不可能的。
2、即使在物超所值欠缺,也一定做到不能讓顧客失望
鎖住顧客辦法就是鎖住顧客的心,而不是顧客的錢,能夠鎖住顧客的心得方法就是:給予顧客超值的服務(wù)以及優(yōu)質(zhì)的消費體驗。如果店里的服務(wù)不能讓顧客從生理上或心理上認為超值,店里的項目、產(chǎn)品不能使顧客消費體驗感覺優(yōu)質(zhì)有效,任何說詞、做任何事都會顯得極為蒼白。
拓客方案的設(shè)計
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計,能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗,你要保證顧客至少能夠進店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認可。
4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計,盡量不要進行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報名之日起——需在XX時間進店,同時需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項目,是用基礎(chǔ)項目的組為拓客服務(wù),還是用高端項目作為拓客。
-/gbaaaid/-
公司本著秉誠“因為專一,所以專業(yè)”的理念,旗下有上百人的精英拓客團隊,致力于打造中國美容拓客行業(yè)巔峰! 隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴展,拓客業(yè)務(wù)范圍有:美容院、養(yǎng)生館、瑜伽館、養(yǎng)發(fā)店、足療店、教育班等。公司承諾:一心為客戶服務(wù),一心為客戶著想,一心為客戶謀利!
拓客亮點:
1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,而且能立即看到顧客,2-3天拓客50-100人!
2: 宣傳力度大,提高店知名度,會在2-3天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的知名度,做到家喻戶曉!
3: 有針對性拓客,對顧客有嚴格的年齡把關(guān), 選擇22-55歲有消費水平女性!
4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學習!
5:留客率能達到30%~40%左右!
產(chǎn)品價格:
面議
發(fā)貨地址:
廣東廣州
包裝說明:
不限
產(chǎn)品數(shù)量:
9999.00 個
產(chǎn)品規(guī)格:
不限
信息編號:
122259317
公司編號:
12907340
河南齊靜企業(yè)營銷策劃有限公司
張老師先生
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18688904142
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