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    拓客是當(dāng)下最為直接和有效的客戶召集方式之一，其成本低、成效高的優(yōu)勢備受眾多青睞。這里有美容院拓客方案大全，供大家參考。
    一、基礎(chǔ)拓客
    此拓客模式為選擇客流量較大的外圍環(huán)境中進(jìn)行報(bào)紙、優(yōu)惠卡項(xiàng)發(fā)放或售賣。
    分析：當(dāng)今消費(fèi)人群對于單子發(fā)放較為抵觸，單純成性發(fā)單往往處于被動狀態(tài)，常見于發(fā)單人員不能有效地把相關(guān)信息傳授給受眾，從而降低發(fā)單效果。
    理念轉(zhuǎn)變：提高受眾對發(fā)單人員及行為的興趣性，使其留足夠的時間讓我方人員進(jìn)行講解。
    解決措施：由單純性的發(fā)單改為公益性義診活動。
    優(yōu)勢：避實(shí)就虛，以公益性免費(fèi)義診經(jīng)絡(luò)檢測來提高受眾興趣，來提高我方宣傳場地人氣，從而提高我規(guī)專業(yè)性以提升宣傳效果，促使售卡的達(dá)成率。
    準(zhǔn)備措施：拓客前了解所去場地的客流量情況，人群消費(fèi)能力概況，客流高峰期日期段時間段、有無政府監(jiān)管部門檢查、人群出入方位。所需物料及儀器是否能正常使用。
    所需人員：辯證師一名，引領(lǐng)及發(fā)卡人員1-2名。
    一、美發(fā)店老板必須定位于業(yè)務(wù)經(jīng)理

    有位經(jīng)營大師曾經(jīng)說過：當(dāng)你的機(jī)構(gòu)只有10個人的時候，你必須排到最前頭，打頭陣，所以蹺腿老板當(dāng)不得，老板首先要多”跑腿”，就像打籃球、踢足球一樣學(xué)會走位，呆住不動則永遠(yuǎn)沒有賺錢的機(jī)會，但走位不是瞎忙活，美發(fā)店老板不妨給自己每天定一個目標(biāo)，每天親自吸納10個客人進(jìn)店消費(fèi)，是有點(diǎn)困難，但要堅(jiān)信辦法總比困難多!這種帶頭示范的好處一是保證每天基本的客流量，二是帶動員工人人爭先，調(diào)動所有員工的責(zé)任感和積極性。然后堅(jiān)持就是勝利。

    二、細(xì)分顧客

    現(xiàn)在走在大街上，一路數(shù)過來，發(fā)單的美發(fā)店很多，但宣傳單滿地都是，為什么客人對宣傳單之舉反感?可以看出：很多美發(fā)店的宣傳工作很盲目，錢花了，效果卻一般，怎么辦?如果美發(fā)店考慮到不同的顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力也完全不同，而將顧客群進(jìn)行細(xì)分，如針對店周商務(wù)圈主推中高檔白領(lǐng)套餐，針對店周一般居民區(qū)推特惠套餐。再比如針對問題皮膚專推特護(hù)套餐等等;現(xiàn)今的時代愈來愈趨向于個性化消費(fèi)，對顧客群進(jìn)行個性化的細(xì)分，有針對性宣傳，有針對性服務(wù)，這將是專業(yè)美發(fā)店開拓客源的取勝關(guān)鍵。

    三、做團(tuán)體生意

    美發(fā)店不能單做”零售”生意，還要做”批發(fā)”生意。美發(fā)店老板要經(jīng)常走出去與團(tuán)體機(jī)構(gòu)交往，利用機(jī)構(gòu)團(tuán)體的福利計(jì)劃和活動計(jì)劃，主動策劃一些美發(fā)保健講座;逢節(jié)日，如三八婦女節(jié)、教師節(jié)等則與團(tuán)體合作，引導(dǎo)團(tuán)體女性的消費(fèi)，在價格上也以團(tuán)體價優(yōu)惠，這樣能整體提升美發(fā)店的營業(yè)額。

    四、聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量

    同樣都是面向女性消費(fèi)群的不同行業(yè)能不能聯(lián)合起來搞活動而達(dá)到雙方受益效果呢?很多聰明的美發(fā)店老板開始聯(lián)合服裝、內(nèi)衣商甚至商場、飲食機(jī)構(gòu)搞活動等，一來由于分扣活動費(fèi)用而減少獨(dú)家舉辦的昂貴成本，二來利用聯(lián)合方的客源優(yōu)勢，可謂花少錢辦大事，雙方皆大歡喜，所以美發(fā)店要聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，引入新客源，大幅提升業(yè)績。

    五、導(dǎo)入直銷模式，借助外觀

    美發(fā)店的客源開拓力量畢竟是有限的，總不能全民皆兵都去推銷吧，美發(fā)店應(yīng)借鑒直銷模式，不如臨時請大中專生假期兼職走訪客戶，推廣服務(wù)項(xiàng)目，只有做好兼職推廣的前期培訓(xùn)，中期監(jiān)控，形成一定的口碑效應(yīng)，一傳十，十傳百，生意一定能紅火起來。

    六、激勵老顧客，帶動新顧客

    美發(fā)店經(jīng)營一定時間后，必然能積累一批老客戶，美發(fā)店不單要將老客戶看成義務(wù)宣傳員，而且還要對老客戶所帶新客戶進(jìn)行激勵，如贈送小禮物，更實(shí)惠的價格折扣等等，如此能形成美發(fā)店客源的”滾雪球”效應(yīng)，而做到這一點(diǎn)的前提是：老客戶必先認(rèn)同你的技術(shù)，服務(wù)和品質(zhì)，對你有充分的信任，記住她絕不會因?yàn)橐稽c(diǎn)小恩惠而得罪她的好友。

    天女散花此類方法為美容院最常用的方法，也就是派美容師在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)卡之類的資料，以吸引新顧客入店，從而達(dá)到成交的目的。應(yīng)該說，這個方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優(yōu)點(diǎn)，在過去的幾年中也是為美容院所倚重且取得不菲效果的方法。但是，這類方法已越來越失去它的作用，這一方面因?yàn)樗忍斓娜毕?，如資料面積有限，開工單一，檔次較低等，無法將相關(guān)信息盡可能豐富和生動地傳播給受眾；另一方面也因?yàn)槊廊菰捍嬖谡\信缺失引致顧客不滿的功利性不足，如承諾為顧客免費(fèi)做臉卻硬性推銷，不消費(fèi)則收取手工費(fèi)等等。所以，要讓此法取得好的效果，當(dāng)從以下幾個方面來有效促成：1.注意傳單、優(yōu)惠券等資料的設(shè)計(jì)、印刷，應(yīng)力求新穎別致，保證質(zhì)量優(yōu)良。2.做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作，包括派發(fā)技巧、形象、語言等方面的規(guī)范。3.注意派發(fā)時間、地點(diǎn)的選擇，做到有的放矢，特別還應(yīng)注意派發(fā)對象的選擇。4.對派發(fā)人員的工作應(yīng)進(jìn)行有效的安排和嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督，防止浪費(fèi)資料，早退或脫崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。聯(lián)合促銷即聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷活動?？梢哉f，美容院一般都規(guī)模小、實(shí)力弱，單個促銷往往達(dá)不到有效的目的，容易湮沒于市場的嘈雜之中，而聯(lián)合其他企業(yè)一道促銷，招徠客源，則可以達(dá)到投入少、影響大的目的，為美容院帶來顯著的客源增長。美容院在采取聯(lián)合促銷的方法時，應(yīng)把握好以下幾個要點(diǎn)：1.選擇好合作伙伴。雖然是不同行業(yè)，但不能毫無關(guān)聯(lián)，還應(yīng)該考慮到合作方的聲譽(yù)、實(shí)力，以免“牛頭不對馬嘴”，混淆了目標(biāo)客戶群的定位。2.應(yīng)該得到合作伙伴的重視。也就是在聯(lián)合促銷的時候，合作雙方應(yīng)該站在同一戰(zhàn)壕里，認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行每一項(xiàng)活動，而不至于“剃頭挑子一頭熱”，達(dá)不到促銷的目的還浪費(fèi)了資源。3.在聯(lián)合促銷前，應(yīng)有一個詳細(xì)的策劃方案，并做到合作雙方的有效溝通，以達(dá)到信息的無障礙傳播，真正把一個好的方案貫徹到工作中去。4.美容院也應(yīng)該有一定的獨(dú)立性和警惕，以防合作方的“陷阱”，避免“賠了夫人又折兵”。應(yīng)該說，美容院只要有理、有利、有節(jié)地操作好此法，往往能為美容院帶來意想不到的客源。集團(tuán)銷售對美容院而言，如果能拿下集團(tuán)銷售這一塊，是既省力又賺錢的活兒，很受一些有頭腦有門路的老板歡迎。所謂“集團(tuán)銷售”，是指找一些諸如行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行公關(guān)以獲得較大銷售數(shù)額的一種經(jīng)營方法。應(yīng)該說，集團(tuán)銷售往往成為一些美容院新的“經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”。集團(tuán)銷售具有銷售額大、時效性強(qiáng)、廣告投入少、利潤率高等特點(diǎn)。譬如針對春節(jié)、三八等節(jié)日或重大活動，一些機(jī)關(guān)單位往往需要發(fā)放福利，而送“美麗”則是既實(shí)惠又時尚的做法，很受一些女性職員的歡迎。鑒于這種需求，美容院予以滿足，又不需要花費(fèi)廣告投入，實(shí)在是求之不得的事情。美容院在進(jìn)行集團(tuán)銷售時，應(yīng)該注意幾個方面的問題：1.對所要公關(guān)的單位，一定要明確了解誰是真正的決策者。2.提供的產(chǎn)品最好是套裝或療程。3.一般以提供保養(yǎng)型的產(chǎn)品為佳。4.把握好結(jié)算的時間。集團(tuán)銷售往往存在較大的風(fēng)險，也就是如不及時結(jié)賬，則有可能造成原有決策者離任無法管、繼任者不管的局面，導(dǎo)致美容院蒙受損失。上門咨詢作為美容院拓展客源的方法之一，筆者最欣賞“上門咨詢”。因?yàn)樗侵鲃映鰮?，積極尋求與目標(biāo)客戶溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容院了解到更多顧客的想法與需求，提升美容院的專業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)客源的增長；另一方面又能培養(yǎng)員工積極工作的心態(tài)，增強(qiáng)她們的溝通能力，增加她們的社會經(jīng)驗(yàn)，從而締造出一支更專業(yè)、更積極的員工隊(duì)伍。美容院在派遣員工上門咨詢的時候，應(yīng)該合理安排，并要求美容師們靈活機(jī)動，在與顧客的交流中不卑不亢：1.要選擇好上門咨詢的時間，一般以晚飯前后一個小時為宜。2.在拜訪時注意敲門的手法，并主動表明身份，最好隨身佩戴工作證。3.在顧客家中咨詢時，不可四處亂走，宜保持隨和的姿態(tài)。4.選擇好拜訪的線路，落實(shí)好各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，避免無效的重復(fù)拜訪。5.咨詢后宜進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?，但忌無休止的騷擾。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷，在這個日新月異的時代，已越來越被更多的經(jīng)營者所重視。那么，美容院如何做好這一塊的工作呢？實(shí)際上，就網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言，它們對美容這一塊也是非常重視的，如著名的.、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站，都有專門的欄目。而專業(yè)美容網(wǎng)也越來越多，如亞洲美容商務(wù)網(wǎng)、要美就美網(wǎng)、中國美容產(chǎn)業(yè)網(wǎng)等，還有很多地方性的網(wǎng)頁，都為美容院拓展客源提供了一個良好的平臺。美容院要利用好這些平臺，一是要有針對性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體，讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息；二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性，不能過分夸大其詞或發(fā)布虛假信息；三是找出一個有吸引力的賣點(diǎn)，以吸引目標(biāo)顧客的注意；四是要有一個良好的信息反饋渠道，讓顧客能夠及時與美容院進(jìn)行溝通。美容行業(yè)是一種時尚產(chǎn)業(yè)，美容院則是時尚與美麗的“夢工場”，已有越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)來了解產(chǎn)品和美容院，特別是所謂的“白領(lǐng)階層”，網(wǎng)絡(luò)是她們的酷愛。電視報(bào)紙廣告這也是美容院經(jīng)常采用的一種方法，它不僅為美容院帶來可觀的客源，還能有效地?cái)U(kuò)大美容院的知名度。但是，此類方法所需費(fèi)用不菲，一般的中小型美容院無力承受。美容院要通過此類方法來招徠客源，應(yīng)當(dāng)有一個詳細(xì)的計(jì)劃，還應(yīng)該配合美容院的日常經(jīng)營活動，并根據(jù)季節(jié)的變化來實(shí)施。1.應(yīng)該選擇好投放媒體的頻道(版位)和時間，盡量放到時尚類的節(jié)目(版塊)之中。2.不可漫無目地做廣告，或者心血來潮時就去做廣告，而應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)顧客的喜好和消費(fèi)心理以及美容院的客觀經(jīng)營情況，有效地進(jìn)行廣告活動。3.及時總結(jié)廣告投放的效果，忌用一時的得失來衡量?？傊廊菰和卣箍驮吹姆椒ㄟ€有很多，如采用街頭show等。關(guān)鍵在于美容院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況而采取對應(yīng)的方法，以達(dá)到拓展客源的目的。

    拓客開展：
    1、場地設(shè)備及物料完備后，辯證師坐診，引領(lǐng)人員在周邊發(fā)放報(bào)紙及進(jìn)行義診介紹，并引領(lǐng)顧客至義診臺。
    2、參加義診的受眾根據(jù)人群的消費(fèi)能力年齡范圍限定于35-60歲之間，原因是：35歲以前的人群比較健康，沒有進(jìn)行診斷的意義，60歲以后的人群由于人體組織功能退化，問題可能較多，進(jìn)行診斷會加重其心理負(fù)擔(dān)。
    3、辯證師進(jìn)行辯證講解，引領(lǐng)人員進(jìn)行卡項(xiàng)售賣解說及我店經(jīng)營內(nèi)容及企業(yè)文化的介紹，并發(fā)放養(yǎng)生報(bào)紙。
    4、根據(jù)人氣情況，辯證師掌握為顧客診斷講解的時間。
    5、凡是達(dá)成銷售的顧客，均登記好其相關(guān)信息。
    5、達(dá)成銷售的人員按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行提成。
    6、當(dāng)次所售卡項(xiàng)登記情況在拓客結(jié)束后成功和店內(nèi)對接。
    拓客延伸：
    1、根據(jù)當(dāng)?shù)厥鼙娤埠们闆r，需要時可把養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗和義診進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以提高場地人氣。
    2、物料需備一次性茶杯、鍋、湯匙、湯等及免費(fèi)“信奉草堂養(yǎng)生湯免費(fèi)品嘗”等標(biāo)語。
    3、做好養(yǎng)生湯文化的講解，和店內(nèi)文化進(jìn)行對接。
    2、重視有錢顧客，她們消費(fèi)的多。有些美容院老板急功近利，非常重視消費(fèi)能力高的高級顧客，對普通的顧客重視不足。其實(shí)這類型的顧客不一定是最有質(zhì)量的，因?yàn)樗齻兿M(fèi)意愿可能還不如普通型的顧客，所以我們不能帶著有色眼睛對待消費(fèi)能力一般的顧客。

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    公司本著秉誠“因?yàn)閷Ｒ?，所以專業(yè)”的理念，旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì)，致力于打造中國美容拓客行業(yè)巔峰！ 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)展，拓客業(yè)務(wù)范圍有：美容院、養(yǎng)生館、瑜伽館、養(yǎng)發(fā)店、足療店、教育班等。公司承諾：一心為客戶服務(wù)，一心為客戶著想，一心為客戶謀利！
    拓客亮點(diǎn)：
    1:拓客成本低，耗費(fèi)時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！
    2: 宣傳力度大，提高店知名度，會在2-3天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的知名度，做到家喻戶曉!
    3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！
    4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！
    5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！

    產(chǎn)品價格：面議
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