哈爾濱安防工程團(tuán)隊(duì)-無人便利店是風(fēng)口還是曇花一現(xiàn)？2017淘寶造物節(jié)于7月8日到12日登陸杭州國際博覽中心，這是淘寶第二年舉辦造物節(jié)，從上海搬到了阿里巴巴所在的杭州。去年，科技的元素被放在造物節(jié)的*一位，占了整個(gè)展會的三分之一，造物節(jié)到了第二屆，Buy+和各大科技品牌都不見了，唯一有點(diǎn)科技元素主打的便是無人零售體驗(yàn)店“淘咖啡”了。
	曾幾何時(shí)，年少的小編數(shù)次夢到商店物品隨便拿的場面，魂?duì)繅艨M的四驅(qū)車、上天入地的高達(dá)、琳瑯滿目的小食品，夢中人三頭六臂應(yīng)接不暇，夢醒時(shí)悵然若失。如今，這個(gè)夢想真的實(shí)現(xiàn)了！“淘咖啡”最大的亮點(diǎn)是內(nèi)部沒有收銀臺及收銀人員，用戶在店內(nèi)選購商品后，只要經(jīng)過一道“奇異門”，就可以體驗(yàn)商品“免費(fèi)”拿的快感。
	“免費(fèi)”拿是怎么個(gè)拿法
	進(jìn)入店鋪前，用戶需通過淘寶或掃描二維碼，獲取一個(gè)進(jìn)入無人咖啡店的身份碼。通過閘門后，可以看到店內(nèi)上方有7個(gè)攝像頭，區(qū)域分為日常商品選購區(qū)、餐飲區(qū)和休息區(qū)。
	在日常商品選購區(qū)，用戶可以自由選購商品。隨后，用戶通過購物通道，當(dāng)從通道走出后，就自動從銀行卡內(nèi)扣除了交易金額。
	在進(jìn)入支付通道前，門上的傳感器會自動識別你的身份（主要是鏈接用戶的淘寶和信息）。在通道內(nèi)，用戶無需把商品對著攝像頭進(jìn)行刻意的顯示，也不用掃描商品碼，通過感應(yīng)和攝像頭，系統(tǒng)可以自動識別商品，即使把商品放進(jìn)書包里、塞進(jìn)褲兜里也能被感應(yīng)出來。唯一略有不適的感覺是，進(jìn)入通道后，門會自動關(guān)閉，用戶會在全封閉空間內(nèi)呆上5秒鐘左右。
	餐飲區(qū)內(nèi)，用戶通過小吧臺前的智能屏幕就可直接進(jìn)行點(diǎn)餐和結(jié)賬。在等餐過程中，當(dāng)你走到左側(cè)大屏幕前，通過視覺識別技術(shù)就可以看到自己目前的點(diǎn)餐狀況。
	休息區(qū)內(nèi)，桌面是一個(gè)頗大的顯示屏，桌面上方有一個(gè)攝像頭，當(dāng)用戶坐下，系統(tǒng)就會自動進(jìn)行面部識別，桌面顯示屏就會自動登陸淘寶賬戶。隨后，桌面顯示屏上的商品全部可以拖拽到淘寶購物車內(nèi)。在無人咖啡店內(nèi)自動扣費(fèi)的上限是每人每天5000元。
	與安防行業(yè)有何關(guān)聯(lián)
	1.RFID技術(shù)
	技術(shù)上看，無人便利店的日常商品選購區(qū)應(yīng)用到的核心技術(shù)為RFID技術(shù)，安防行業(yè)和RFID技術(shù)可謂是密不可分。在智能交通、智慧停車、智能門禁、射頻防盜等產(chǎn)品和解決方案的應(yīng)用中，RFID技術(shù)均扮演著重要的角色。RFID作為安防及物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)之一，目前相關(guān)的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案日漸豐富，市場應(yīng)用也逐漸深入，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展延伸。無人便利店的設(shè)立，對RFID技術(shù)作為物聯(lián)網(wǎng)重要接口作用的提升是不言而喻的。但同時(shí)RFID技術(shù)也有著標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、成本高、數(shù)據(jù)碰撞等問題，想要走上物聯(lián)網(wǎng)快車道，RFID廠家還需要修煉一下。
	2.圖像識別技術(shù)
	在無人便利店的餐飲區(qū)和休息區(qū)內(nèi)，則應(yīng)用到了圖像識別技術(shù)，毫無疑問，圖像識別技術(shù)可以說是安防企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。在本便利店中，對于圖像識別技術(shù)的應(yīng)用實(shí)際上是較為基礎(chǔ)的，僅僅應(yīng)用到了人臉識別技術(shù)，而且也僅將其作為一個(gè)接入口，實(shí)際參與感太低。
	3.整合應(yīng)用
	無論什么樣的無人零售方案，都必須首先解決C端的用戶體驗(yàn)問題，再來為B端客戶削減人力成本。因?yàn)檫M(jìn)不進(jìn)店消費(fèi)取決于消費(fèi)者，沒有消費(fèi)者一切都是空談。小編認(rèn)為，未來的無人售貨應(yīng)該去除一切媒介，消費(fèi)者只需要憑借自己本身就能完成購物。即使消費(fèi)者赤身裸體地走進(jìn)商店，也能夠成功買到商品。要做到這一點(diǎn)，首先要解決身份識別問題。人臉識別、指紋識別、虹膜識別技術(shù)等等都可以實(shí)現(xiàn)，具體選擇哪一種識別技術(shù)，要視具體情況而定，反正無論哪種都和安防有關(guān)。在無人便利店中，除了準(zhǔn)確識別，還要持續(xù)跟-蹤消費(fèi)者，分析消費(fèi)者的行為。這一點(diǎn)可以通過圖像識別技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，對于動態(tài)圖像的分析，安企可以說是當(dāng)仁不讓，而在安企中尤以海康威視、大華股份等為其中的佼佼者。用戶選完商品后，進(jìn)入特定結(jié)算區(qū)，此時(shí)，輪到RFID技術(shù)發(fā)揮了，通過RFID算出商品總額，再匹配到生物識別技術(shù)認(rèn)證完成的用戶支付賬號，輕松完成購物。
	綜上所述，進(jìn)店（生物識別技術(shù)）——選購（圖像識別技術(shù)）——結(jié)算（RFID技術(shù)、生物識別技術(shù)），環(huán)環(huán)相扣，和安防密不可分！
	除了無人便利店的工作原理之外，其防盜也和安防息息相關(guān)。
	探討這個(gè)問題前，我們要明確的一點(diǎn)是，無人便利店多為小型店鋪。因?yàn)檫@些便利店?duì)I業(yè)額通常較小，人力成本占比高。而大型商超由于營業(yè)額巨大，人力成本帶來的影響相對較小，它們的主要痛點(diǎn)在于供應(yīng)鏈和采購系統(tǒng)。此外，大型商超的消費(fèi)者結(jié)構(gòu)也較為復(fù)雜，包含許多老年人，他們對于無人結(jié)算系統(tǒng)這種新技術(shù)接受度較低。同時(shí)，圖像識別技術(shù)在小范圍場景下，高資本、高技術(shù)的投入和其準(zhǔn)確率的相關(guān)是可以接受的，一旦面積擴(kuò)大，勢必面臨著成本高、準(zhǔn)確率下降等問題。所以，對無人售貨系統(tǒng)需求最迫切的是小型便利店，而小型店鋪恰好是安防行業(yè)的重要市場，而無人便利店更為特殊的地方在于，其運(yùn)營模式完全依賴于消費(fèi)者的誠信行為，因此風(fēng)險(xiǎn)也相對更高，對于安防的需求也會更高。
	是風(fēng)口還是曇花一現(xiàn)？
	洋洋灑灑說了一大堆，還是要回歸最重要的一點(diǎn)：無人便利店是風(fēng)口還是曇花一現(xiàn)？
	1.技術(shù)不夠是關(guān)鍵
	無人便利店可以說是應(yīng)運(yùn)而生，一方面，不斷上漲的人力成本和離譜的房租，使便利店盈利成為老大難，尤其是地處商業(yè)區(qū)的便利店，盈利更是難上加難。另一方面，不斷迭代的物聯(lián)網(wǎng)、人臉識別、移動支付技術(shù)，為無人便利店提供技術(shù)保障，與新零售強(qiáng)調(diào)技術(shù)不謀而合。
	不可否認(rèn)，無人便利店獲得資本青睞有其優(yōu)勢所在，直觀感受是人力成本、租金成本大幅下滑。但真是這樣的嗎？無論零售業(yè)態(tài)如何變化，提升運(yùn)營效率是永恒的目標(biāo)，無人便利店節(jié)省人力、租金成本。但管理成本是否真正降低還有待觀察，原因在于當(dāng)前技術(shù)應(yīng)用并不成熟，真正的無人化運(yùn)作并不可行。
	2.有剛需嗎？
	這兩天小編和同事討論無人便利店的時(shí)候，同事的一句話觸動了我：“不就是升級版自動售貨機(jī)嗎，有剛需嗎？”。
	這句話使小編陷入了深思，可以預(yù)見的是，隨著技術(shù)加速升級迭代，無人便利店終會實(shí)現(xiàn)“高穩(wěn)定”，真正限制其發(fā)展的因素不是別的，正是技術(shù)的無人化。不可否認(rèn)，無人便利店是一個(gè)創(chuàng)新的切入點(diǎn)，但其本質(zhì)上是升級版自動售貨機(jī)，即在販賣灌裝飲料等常規(guī)商品的基礎(chǔ)上，增加非常規(guī)尺寸的商品。換言之，無人便利店能解決的問題，自動售貨機(jī)都不在話下，而且成本更低、坪效更高。在小編看來，任何零售業(yè)態(tài)與黑科技的結(jié)合，都必須以提升運(yùn)營效率為根本出發(fā)點(diǎn)，其次是改善用戶體驗(yàn)，避免陷入叫好不叫座的尷尬。無人便利店的出現(xiàn)是必然，而接下來它如何存活發(fā)展是一個(gè)更為重要的課題。
	總結(jié)：無人售貨便利店目前階段到底可不可行仍然眾說紛紜，但毫無疑問的是，互聯(lián)網(wǎng)+、智能化時(shí)代給安防企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇。而就目前來看，許多“黑科技”都繞不開安防技術(shù)，諸如生物識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)等等。未來，類似的概念還會層出不窮，這些“黑科技”無疑給安防行業(yè)帶來了更多可能性！
	

　　黑龍江省紐億科技開發(fā)有限公司前身為“哈爾濱市北中聯(lián)科技發(fā)展有限公司”成立于2006年，位于世界冰雪發(fā)源地-美麗的冰城“哈爾濱市”。注冊資金200萬，是一家專注于網(wǎng)絡(luò)接入運(yùn)營、系統(tǒng)集成、廣播電視、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、樓宇對講、門禁考勤等安防監(jiān)控項(xiàng)目與專業(yè)安防設(shè)備銷售的高新技術(shù)企業(yè)，本公司先后獲得了“黑龍江省二級安防施工資質(zhì)”、“黑龍江省安防協(xié)會二級資質(zhì)證書”、“杭州?？低暿跈?quán)經(jīng)銷商”等相關(guān)資質(zhì)。
　　公司現(xiàn)有員工25人，其中大專以上學(xué)歷10人，本科以上學(xué)歷7人。主要由多年從事安防、弱電工程的專家、技術(shù)人員組成，在湖北省安防行業(yè)享有較高聲譽(yù)與威望，系統(tǒng)規(guī)范的人才資源管理、完善的福利制度與靈活的、人性化的企業(yè)綜合管理機(jī)制吸引了越來越多的年輕優(yōu)秀人才加盟，并在公司發(fā)展中造就了一大批業(yè)務(wù)純熟、技術(shù)精湛的高素質(zhì)安防施工隊(duì)伍，年輕的精英隊(duì)伍促使公司發(fā)展始終充滿生機(jī)與活力。

　　業(yè)務(wù)范圍：綜合布線系統(tǒng)工程、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程、電話通訊系統(tǒng)工程、防盜報(bào)警系統(tǒng)工程、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)工程、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)工程、大屏幕顯示系統(tǒng)工程、門禁、考勤、消費(fèi)、智能卡系統(tǒng)工程、車庫管理系統(tǒng)工程、廣播、會議系統(tǒng)工程、智能化小區(qū)綜合物業(yè)管理系統(tǒng)工程、弱電外包維護(hù)、升級、改造等。

　　經(jīng)營理念：以誠信為基礎(chǔ)，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)樹形象，以品牌求發(fā)展，以雙贏為目的。

　　鄭重承諾：所有產(chǎn)品均是廠價(jià)直銷，三月包換，一年保修，終身有償維護(hù)。

　　我們將一如既往的堅(jiān)持“誠信為本，客戶至上，永續(xù)經(jīng)營”的企業(yè)精神，為客戶提供全方位、全過程的跟蹤服務(wù)。為創(chuàng)和諧社會的安寧作出貢獻(xiàn)！