派送:貨到之后立即通報(bào)上海貨人按時(shí)送貨上門(mén)。
上?;奂盐锪饔邢薰尽且患医?jīng)國(guó)家交通、工商、稅務(wù)部門(mén),簽發(fā)《道路運(yùn)輸許可證》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證》、《稅務(wù)登記證》的專(zhuān)業(yè)型物流企業(yè)。主要從事上海到全國(guó)各地貨物運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、物流免費(fèi)門(mén)到門(mén)服務(wù)。公司擁有自己的專(zhuān)業(yè)車(chē)隊(duì),有國(guó)產(chǎn)大噸位車(chē)輛百余輛,箱式貨車(chē)、高攔板、平板車(chē),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛、搬家 搬場(chǎng) 等大件各種貨車(chē) 1 T/2T/3T/5T/8T/15T/30T/50T車(chē)長(zhǎng)分別有5米、7.6米、8.6米、9.6米、12.5米 14米、15米、16米,17.5米等各種類(lèi)型的車(chē)輛,天天發(fā)車(chē)
上?;奂押眠\(yùn)專(zhuān)線貨運(yùn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
取貨:本公司接到客戶(hù)委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門(mén)取貨。
發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車(chē)。
派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門(mén)。
包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
服務(wù)保障:
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶(hù)承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
每一單貨物都會(huì)按客戶(hù)提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶(hù)聯(lián)系,通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
隨車(chē)備有客戶(hù)信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶(hù)檔案、客戶(hù)走訪卡、定期走訪客戶(hù),了解客戶(hù)要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門(mén)分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門(mén)逐級(jí)簽字核實(shí),更后交由操作部門(mén)具體操作,由客戶(hù)服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)檔案,可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶(hù)是我們的一切,視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供更好的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶(hù)提供及時(shí)、節(jié)省、高效的服務(wù)。
公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車(chē)、在途、信息反饋和到貨通知都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),能及時(shí)有效處理