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    國(guó)內(nèi)的消費(fèi)類電子門店,大多受到蘋果的影響,簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)約、寬敞明亮、易于體驗(yàn),尤其是品牌店,大多都是如此,這沒(méi)什么不好,因?yàn)樵谥悄苁謾C(jī)和智能硬件發(fā)展初期,這樣的體驗(yàn)特別容易推廣品牌,因?yàn)槌跗谟脩羰菦](méi)有看過(guò)、體驗(yàn)過(guò)革新后的產(chǎn)品,就像蘋果第一代手機(jī)放大照片只要兩個(gè)手指一樣,當(dāng)時(shí)覺(jué)得太神奇了,一定要去店面體驗(yàn)一下!
    經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,我們的消費(fèi)者認(rèn)知水平得到了極大的提升,現(xiàn)在絕大多數(shù)智能類產(chǎn)品,其實(shí)不用去店面也能明白是怎么回事,但是我們零售店的主流依舊是初期的樣子,似乎體驗(yàn)為王已經(jīng)扎根群眾了!
    可我們經(jīng)常出國(guó)的朋友知道,歐美很多店面除去部分專賣店以外,大多數(shù)店面都是用產(chǎn)品的豐富程度來(lái)呈現(xiàn),即使在港澳地區(qū),也是靠更多的產(chǎn)品來(lái)支撐店面,這中間的差別當(dāng)然有一部分是因?yàn)樗麄兊淖饨鸢嘿F,只能靠產(chǎn)品多提升坪效,但是這也讓我們不禁思考,我們國(guó)內(nèi)是不是也有機(jī)會(huì)采用這種體驗(yàn)方式呢?畢竟現(xiàn)在很多零售店的租金也是水漲船高,非往日高性價(jià)比所能比較的了!
    為此,我們做了多方面的研究,希望這些研究的成果能夠?qū)ξ覀儑?guó)內(nèi)的消費(fèi)類電子零售行業(yè)有所觸動(dòng)吧:
    1、專賣店依舊可以采用蘋果直營(yíng)店式體驗(yàn)
    專賣店,,也稱專營(yíng)店,是指專門經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)形態(tài);當(dāng)然在國(guó)內(nèi)還有很多店面也是專賣店,是沒(méi)有授權(quán)的,這類店面也很活躍,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)合法,也是一種客觀的存在!
    專賣店因?yàn)閺S商有自己的投入,也有諸多規(guī)范,所以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的強(qiáng)體驗(yàn)性,一般不容許出現(xiàn)第三方品牌(蘋果例外,蘋果授權(quán)店可以銷售和自己沒(méi)有沖突的產(chǎn)品,比如配件、一部分智能產(chǎn)品等,當(dāng)然完全無(wú)關(guān)的也會(huì)被禁止),這些店面是可以采用蘋果直營(yíng)店的體驗(yàn)方式,因?yàn)檫@種體驗(yàn)更能體現(xiàn)產(chǎn)品的品牌和價(jià)值!
    不過(guò)我們有兩點(diǎn)需要注意:一個(gè)是蘋果全球的直營(yíng)店已經(jīng)發(fā)生了重大的變化,不僅僅是裝修風(fēng)格,還在于經(jīng)營(yíng)理念,《佳視界》有過(guò)詳細(xì)的論述,這里不再贅述;一個(gè)是如果采用這樣的體驗(yàn)方式,就是品牌需要具備極強(qiáng)的號(hào)召力,如果品牌影響力不夠,就需要在店面位置、店面設(shè)計(jì)上下功夫了,因?yàn)槟憧傂枰幸粋€(gè)吸引消費(fèi)者的方式方法!
    蘋果MONO店的新版本
    服務(wù)的表現(xiàn):歡迎語(yǔ)和倒水兒
    店面過(guò)了衛(wèi)生的關(guān)口,其實(shí)打開(kāi)了一扇窗,窗明幾凈,就等客來(lái);這里就涉及了兩個(gè)非常重要的服務(wù):歡迎語(yǔ)和倒水兒:
    歡迎語(yǔ)我想大家都是知道的,古裝電視劇里,如果你去一個(gè)飯館,總是有人招呼了:客官,里面請(qǐng);這就是歡迎語(yǔ), 現(xiàn)在淘寶是有固定的稱呼的,叫做“親”,當(dāng)然,我們零售店不方便這么說(shuō),但是一句“歡迎光臨”總是應(yīng)該有的!
    “歡迎光臨”當(dāng)然不一定要說(shuō)出來(lái),可以用一張貼畫,也可以是進(jìn)門智能語(yǔ)音,我們這里想表達(dá)的是,你需要有歡迎語(yǔ),可以是“歡迎光臨”也可以是“您好”,只要讓顧客覺(jué)得你是在給他一種存在感,而不是漠視或者視而不見(jiàn),這種是很可怕的,因?yàn)橐划?dāng)然顧客覺(jué)得你在無(wú)視他(她),基本上他們就會(huì)很快的離開(kāi),這種沒(méi)有交流的離開(kāi),下次再來(lái)的幾率就很低了!
    而說(shuō)歡迎語(yǔ)的時(shí)候,一定要聲音洪亮,不能像蚊子音、也不能有氣無(wú)力一種應(yīng)付的式樣,因?yàn)槟愕墓ぷ鳡顟B(tài)就是代表了你的店面形象,作為一個(gè)科技店面、時(shí)尚店面,我們需要一種精氣神!
    而給客戶倒一杯水,有兩個(gè)原因,一個(gè)是我們需要和客戶有相互之間的交流,這個(gè)交流的起點(diǎn)是歡迎語(yǔ),但是這個(gè)一種單向的,而倒一杯水可以實(shí)現(xiàn)雙向交流,而且是沒(méi)有負(fù)擔(dān)的雙向交流;另一個(gè)原因是源于我的一個(gè)零售理論,就是顧客在店面一般來(lái)說(shuō)如果沒(méi)有超過(guò)8分鐘,等于是無(wú)效時(shí)間,如果超過(guò)8分鐘,銷售機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加,而一杯水正常需要3分鐘以上的時(shí)間喝完,就給了顧客呆在店面的更多的時(shí)間!
    當(dāng)然倒水之前我們需要問(wèn)一下,喝熱水還是溫水,如果店面還有其他可以給顧客嘗試的,比如蘇打水、果汁、糕點(diǎn)等,當(dāng)然會(huì)更有價(jià)值!
    歡迎語(yǔ)和倒水是建立店員和顧客鏈接的最有效的方式,也是店面服務(wù)質(zhì)量能否產(chǎn)生價(jià)值的一個(gè)開(kāi)始,我們一定要重視這個(gè)服務(wù),堅(jiān)持,會(huì)有意想不到的效果!



    店面一定要宣傳
    我們?nèi)绻祪r(jià),要宣傳嗎?回答問(wèn)題之前,我們要問(wèn)一下您,電商會(huì)宣傳嗎?我想答案不言自明,為什么我們不宣傳呢?
    大家不要太忌諱店面營(yíng)銷問(wèn)題,其實(shí)現(xiàn)在是一個(gè)無(wú)營(yíng)銷不市場(chǎng)的時(shí)代,所以利用你能利用的所有資源,大力開(kāi)始宣傳,讓更多人知道,我們也是有雙11的,如果運(yùn)作的好,你就會(huì)創(chuàng)造一個(gè)銷售奇跡,試想:廠商是重視一個(gè)月銷售個(gè)位數(shù)的客戶,還是3位數(shù)、4位數(shù)的客戶呢,我想這個(gè)答案不需要回答!
    宣傳,如果不想花太多錢,一定要臉皮特別厚,當(dāng)然也不要強(qiáng)人所難,我說(shuō)的臉皮厚,是麻煩顧客給你宣傳一下、給你轉(zhuǎn)發(fā)一下、給你拍照片轉(zhuǎn)發(fā)等等,因?yàn)轭櫩偷男麄鳎袝r(shí)候是最有價(jià)值的,口碑以及信用背書,強(qiáng)過(guò)明星代言!

    3、活動(dòng)一定要開(kāi)展
    要不要舉辦個(gè)活動(dòng)???都降價(jià)了,沒(méi)有預(yù)算了??;如果是這樣的想,是大錯(cuò)特錯(cuò)了,因?yàn)榛顒?dòng),是聚集人氣的最佳點(diǎn),以前馬老師不是也在鳥(niǎo)巢搞一個(gè)演出么,雖然我們?nèi)ゲ黄瘌B(niǎo)巢,在去中島也可以啊,去不起中島,店面內(nèi)部也可以?。?br>活動(dòng)是檢驗(yàn)公司市場(chǎng)人員工作的一個(gè)重要手段,因?yàn)槭袌?chǎng)不是一個(gè)只會(huì)花錢的部門,還是一個(gè)銷售部門,做的好,一個(gè)活動(dòng)就能賺回店面所有費(fèi)用,不相信你可以去試一試!
    你可以把蘋果啊、戴森啊、小米啊等產(chǎn)品打一個(gè)特價(jià),反正這些產(chǎn)品也沒(méi)多少毛利,還不如搞一個(gè)活動(dòng),聚集更多的人氣和口碑,何樂(lè)而不為,多買一個(gè)配件、多貼一張膜,你就賺回來(lái)了!

    4、會(huì)員一定要優(yōu)惠
    如果我們會(huì)員購(gòu)買,請(qǐng)一定要比電商再便宜一些,或者還有額外的禮品,因?yàn)闀?huì)員尤其是收費(fèi)會(huì)員,基本上就是你的粉絲了,你對(duì)粉絲不需要好一些嗎?千萬(wàn)別告訴我,你會(huì)宰熟啊,那你的店面就不會(huì)太長(zhǎng)久了!
    經(jīng)常聽(tīng)到這樣的故事:一個(gè)老板興沖沖地和我說(shuō),昨天遇到了一個(gè)又傻又有錢的客戶,一下子買了幾萬(wàn)塊錢的產(chǎn)品,這已經(jīng)是今年第N次購(gòu)買了,一單就賺了多少多少;我每次都會(huì)告訴這位老板:你覺(jué)得他傻嗎?如果傻怎么會(huì)賺那么多錢?人家只是時(shí)間寶貴、不愿意和你討價(jià)還價(jià)罷了,一旦有一天他有了更好地服務(wù),就會(huì)離你而去;一定要記住,對(duì)于你的老客戶、會(huì)員更好一些,因?yàn)樗麄儾攀悄阏嬲挠脩簦?br>
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    未來(lái)店面可以增加混合現(xiàn)實(shí)方式體驗(yàn)
    零售店的目前的體驗(yàn)還是靠直觀的體驗(yàn),靠“色香味”去感受,未來(lái)隨著虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展,零售店會(huì)增加更多的混合實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)?zāi)J剑?br>什么叫混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)?zāi)J?,就是通過(guò)技術(shù)手段,將產(chǎn)品的功能制作成為不同的場(chǎng)景,用戶帶上特制的混合現(xiàn)實(shí)眼鏡(全息技術(shù)還需要時(shí)間,近期還是以眼鏡為主),就可以身臨其境的感受這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值了,這種體驗(yàn)?zāi)壳俺杀具€比較高,但是確是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),甚至未來(lái)很多電商也會(huì)通過(guò)這種方式去展示產(chǎn)品!
    設(shè)想一下,如果我們銷售的是一款電動(dòng)牙刷,一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诘昝媸菦](méi)有辦法讓用戶去體驗(yàn)的,只能通過(guò)店員的講解和視頻,演示的好不好,就要看店員的功力和拍攝視頻的水準(zhǔn);而且即使這樣,我們還是沒(méi)有辦法讓用戶真實(shí)體驗(yàn)到電動(dòng)牙刷的價(jià)值;如果采用混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),就非常簡(jiǎn)單了,用戶只要戴上眼鏡,就能夠體驗(yàn)到牙刷的各種不同功能以及效果,甚至可以感受到未來(lái)10年、20年的牙齒狀態(tài),這種虛擬場(chǎng)景讓實(shí)物牙刷和用戶關(guān)聯(lián)起來(lái),非常容易激發(fā)用戶的購(gòu)買力!
    所以有條件的店面,可以增加這樣的體驗(yàn);有條件的廠商,可以為直營(yíng)店和零售商提供相應(yīng)的解決方案,其價(jià)值會(huì)超過(guò)我們的預(yù)想;這是零售店體驗(yàn)的一種革命性趨勢(shì),值得我們所有人關(guān)注!
    混合現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),是未來(lái)的趨勢(shì)之一
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    2016年,潮品店逐步開(kāi)始流行
    應(yīng)該說(shuō)2015年4月8日微繽就已經(jīng)開(kāi)業(yè)了,在圈內(nèi)已經(jīng)有不小的影響力,這是一家典型的買手店,以全球創(chuàng)意時(shí)尚禮品為主,店面美輪美奐、就像一個(gè)秘密花園;當(dāng)時(shí)朋友圈就已經(jīng)是經(jīng)常刷屏的感覺(jué)了,到目前為止,微繽依舊是潮品店一個(gè)樣板工程的模版,一直在進(jìn)化、一直處于領(lǐng)先的狀態(tài),應(yīng)該說(shuō)這一波潮品店發(fā)展的源頭是在微繽這里發(fā)起的,到目前已經(jīng)10家門店,發(fā)展的速度已經(jīng)屬于很快的了!
    但是這一階段真正推動(dòng)潮品店成為流行趨勢(shì)的,有兩個(gè)比較大因素:
    1)Brookstone的推廣力度
    Brookstone在2016年初,在南京水游城開(kāi)了第一家店面,2016年全年開(kāi)了11家店面,每次店面開(kāi)業(yè)前后都有大量的市場(chǎng)推廣,從自媒體到傳統(tǒng)媒體、從路演到各種發(fā)布會(huì),這種效應(yīng)其實(shí)在很大程度上推廣了潮品店的這種概念,雖然當(dāng)時(shí)Brookstone店面也沒(méi)有完全被稱之為潮品店,而是主打新奇特、驚喜的禮品為主綜合店,但是這種模式的店面在全國(guó)被零售商認(rèn)可,Brookstone是有巨大功勞的!
    Brookstone還有一個(gè)被廣泛關(guān)注的原因,就是當(dāng)時(shí)每一家店面都在迭代,都是一種對(duì)于之前店面的而言有巨大的改進(jìn),而舊的店面也會(huì)隨之調(diào)整;這種能夠不停自我否定的、自我革新店面,是不可多得一種狀態(tài),畢竟,潮品無(wú)定勢(shì),勇于嘗試才是最值得肯定的!


    《佳視界》2016年初,開(kāi)始策劃寫一些優(yōu)秀的店面,供全國(guó)零售商學(xué)習(xí)借鑒,應(yīng)該也是歪打正著吧,一連寫了18家的非常有代表性的門店,而這些店面中大多數(shù)都是現(xiàn)在所言的潮品店,每一篇都被經(jīng)銷商廣為傳頌;并且有的店面還做了多次的不同維度的探討和分析,比如Brookstone,微繽、奇客巴士、聲音小鎮(zhèn)等!
    其實(shí)剛開(kāi)始寫的時(shí)候還是以生活館的模式去策劃的,2019年才開(kāi)始正式在《佳視界》提出潮品店概念,并快速被全國(guó)的零售商所接受,這類的店面,基本上就都被叫做“潮品店”了!
    微繽2019年開(kāi)業(yè)的國(guó)金店



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    產(chǎn)品需要潮流特質(zhì)
    女性用戶進(jìn)來(lái)之后,我們的店面主打的產(chǎn)品,需要具有潮流特質(zhì),因?yàn)榕愿敢獍褍?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品分享給更多的朋友,這里的分享不僅僅有朋友圈,還有朋友之間的相互推薦!
    什么樣的產(chǎn)品具有潮流特質(zhì)呢?首先需要品質(zhì)一流,不能弄虛作假,這是基礎(chǔ),要知道壞消息女性也習(xí)慣分享的;其次就是產(chǎn)品要有明顯的與眾不同之處,比如使用流行色、外觀更符合女性視角等;再次就是需要產(chǎn)品能夠解決女性的痛點(diǎn),比如美容儀為什么能夠火?就是因?yàn)榕紣?ài)美,美圖中70%都是女性,現(xiàn)在你看還有幾個(gè)不修圖就發(fā)朋友圈的女生?而美容儀不是越便宜越好銷售,雅萌價(jià)格不菲,但是購(gòu)買的熱依舊很多,就是因?yàn)橛行Ч?,女性愿意在“美”上花更多的錢的!
    所以我們?cè)诘昝孢x品上,要照顧女性,這里不是說(shuō)所有產(chǎn)品都是要照顧,而是要至少占到一半左右的比重,其實(shí)很多產(chǎn)品女生喜歡的,男生同樣也會(huì)喜歡!



    3、提供更多情感元素
    大家都知道很多女性喜歡聊八卦,其實(shí)他們真的不是為了宣揚(yáng)什么八卦,而是為了尋求一份情感的寄托:通過(guò)八卦、傳遞自己的情感元素!
    那我們零售店能夠?yàn)榕蕴峁┦裁礃拥那楦屑耐心??情人?jié)零售店為女性顧客準(zhǔn)備了什么禮品?三八節(jié)可以舉辦一個(gè)怎樣的婦女之友聚會(huì)?是不是可以舉辦一個(gè)插花培訓(xùn)?等等,都是能夠?qū)⒏嗟呐晕M(jìn)來(lái),因?yàn)樵谶@個(gè)忙碌的社會(huì),女性承擔(dān)的壓力有時(shí)候是無(wú)形的,更需要一種寄托,你去做了,就給了大家更多的機(jī)會(huì)!
    我們不是要刻意去做,而是要把這變成一種慣性,因?yàn)橹挥心阈闹杏袗?ài),才能表現(xiàn)出真愛(ài),零售店本來(lái)就是要提升用戶的生活品質(zhì)的,情感的元素,既然是顧客的一種追求,當(dāng)然也就應(yīng)該是零售店一種服務(wù)!



    4、營(yíng)銷活動(dòng)的女性化
    零售店需要有多少營(yíng)銷活動(dòng)?這個(gè)你看看電商網(wǎng)上有多少就可以知道了,現(xiàn)在的零售是無(wú)營(yíng)銷不銷售了,一個(gè)店面的怎么能夠沒(méi)有營(yíng)銷活動(dòng)呢?
    如果說(shuō)從吸引女性用戶的角度上,銷售折扣和會(huì)員日這樣的活動(dòng)最能是有效了,君不見(jiàn),只要是打折活動(dòng),搶購(gòu)最多的就是女性呢;某寶的雙11,都可以徹夜不眠,就是最好的證據(jù)!
    當(dāng)然我們可以根據(jù)我們代理的產(chǎn)品特色,結(jié)合用戶需求,制定不同的營(yíng)銷活動(dòng),偶爾代理一些明星同款或者代言,或許也很有效,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候明星或者網(wǎng)紅粉絲的價(jià)值,不是我們一般人的號(hào)召力可以達(dá)到的!



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    蘋果發(fā)布新品手機(jī)之后,批評(píng)之聲四起,批評(píng)的主基調(diào)無(wú)外乎沒(méi)有創(chuàng)新,并且手機(jī)越來(lái)越貴,似乎因?yàn)檫@兩個(gè)原因,蘋果這次要走滑鐵盧;即使9月21日新品上市前日,也沒(méi)有什么太多的溢價(jià),各大媒體都報(bào)道說(shuō)黃牛都在退貨,感覺(jué)一切都是要證明說(shuō):蘋果這次不行了!
    而現(xiàn)實(shí)是,9月21日蘇州蘋果直營(yíng)店開(kāi)業(yè),據(jù)說(shuō)又是排了一個(gè)大長(zhǎng)隊(duì),我們也訪問(wèn)了很多零售商,給出的反饋也是零售數(shù)量不錯(cuò),沒(méi)有想象的那么不好!
    開(kāi)業(yè)第二天,依舊有人排隊(duì)



    為什么判斷出現(xiàn)這么大的落差?我們經(jīng)過(guò)一些調(diào)研,也許能說(shuō)明些問(wèn)題:
    1、溢價(jià)銷售并非正常狀態(tài)
    我們判斷出現(xiàn)差異主要來(lái)自兩方面的原因,一個(gè)是蘋果往常新品發(fā)布會(huì)出現(xiàn)1-3個(gè)月不等的溢價(jià)銷售,久而久之,我們很多判斷就是蘋果新品如果沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的溢價(jià),就是新品發(fā)布失??;一個(gè)原因是我們很多覺(jué)得所謂價(jià)格下跌,其實(shí)并不是零售價(jià)格下跌,而是渠道價(jià)格下跌,就是蘋果的總代理、運(yùn)營(yíng)商、二級(jí)批發(fā)商價(jià)格下跌,實(shí)際零售商的零售媒體價(jià)格并沒(méi)有出現(xiàn)明顯的變化!
    這兩點(diǎn)原因,是造成我們判斷出現(xiàn)偏差的主要原因,加上近期媒體推波助瀾、兩國(guó)之間的貿(mào)易爭(zhēng)端等影響了我們的判斷!



    2、蘋果手機(jī)漲價(jià)是事實(shí),但是品質(zhì)確實(shí)也被消費(fèi)者認(rèn)可
    聽(tīng)到這樣一段話:蘋果手機(jī)雖然貴,但是品質(zhì)好啊,自己用三年,再給老人用三年,這樣算下來(lái)也是值得的啊,聽(tīng)起來(lái)也許不是那么順耳,但這也是事實(shí),蘋果質(zhì)量確實(shí)是一流,自己用三年是完全沒(méi)有問(wèn)題的,當(dāng)然是不是以后隨著收入的增長(zhǎng),還愿意堅(jiān)持三年就不得而知了,但是起碼是現(xiàn)在說(shuō)服自己購(gòu)買的理由之一吧;至于老人用舊手機(jī),也是中國(guó)老年人的一個(gè)習(xí)慣,勤儉節(jié)約好美德!
    當(dāng)然經(jīng)過(guò)日積月累的嘗試、創(chuàng)新、奮斗,國(guó)產(chǎn)手機(jī)這幾年快速發(fā)展,有很多功能確實(shí)超過(guò)蘋果,但是有一點(diǎn)還是有提升空間的,就是手機(jī)的整體品質(zhì),使用第一年也許感覺(jué)差別不大,但是第二年、第三年就開(kāi)始出現(xiàn)掉漆、劃痕等問(wèn)題,3年之后基本上就很難看了,加上安卓手機(jī)操作系統(tǒng)是越用越慢,而蘋果現(xiàn)在的新系統(tǒng)更新還能提升一下舊手機(jī)速度,這都是一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力,這也是越來(lái)越理性的消費(fèi)者所看重的!
    操作系統(tǒng)是一個(gè)軟實(shí)力
    蘋果是軟硬結(jié)合的產(chǎn)品,并且手機(jī)、CPU(電腦)都是有太多的關(guān)聯(lián)性,并且有融合的趨勢(shì),比如現(xiàn)在辦公室我們直接可以用電腦接打電話、手機(jī)和CPU文件的無(wú)縫共享等,都是非常實(shí)用的功能,如果一個(gè)長(zhǎng)期用戶想改變習(xí)慣,確實(shí)需要一個(gè)很大的勇氣,畢竟習(xí)慣是最難改變的,所以即使有時(shí)候蘋果的產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到用戶的理想狀態(tài),但是依舊因?yàn)榱?xí)慣,還是會(huì)繼續(xù)購(gòu)買!
    操作系統(tǒng)現(xiàn)在是一個(gè)軟實(shí)力,也只有蘋果這一塊默默下功夫,而這種功夫確實(shí)是有豐厚回報(bào)的,因?yàn)檫@個(gè)是一個(gè)老生常談的現(xiàn)象,所以媒體并沒(méi)有關(guān)注太多!



    其實(shí)今年按照蘋果公司產(chǎn)品策略,是蘋果手機(jī)的一個(gè)小年,因?yàn)閕Phone X是蘋果一個(gè)大革新和換代,今年必定不會(huì)有特別革命性變化,而雙卡雙待、相機(jī)優(yōu)化、6.5寸屏等,在市場(chǎng)上并不算是大創(chuàng)新,只是蘋果要跟上市場(chǎng)潮流而已,所以給我們的感覺(jué)是蘋果這一次出現(xiàn)了產(chǎn)品不給力的感覺(jué),但是從手機(jī)整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上看,蘋果手機(jī)依舊是具有比較強(qiáng)的創(chuàng)新力,依舊在引領(lǐng)行業(yè)的變化,只是沒(méi)有以前那么強(qiáng)而已(并且部分功能被超越),加上非市場(chǎng)面的因素的信息比較多,影響了我們很多人的判斷!
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    蘋果手機(jī)漲價(jià)是事實(shí),但是品質(zhì)確實(shí)也被消費(fèi)者認(rèn)可
    聽(tīng)到這樣一段話:蘋果手機(jī)雖然貴,但是品質(zhì)好啊,自己用三年,再給老人用三年,這樣算下來(lái)也是值得的啊,聽(tīng)起來(lái)也許不是那么順耳,但這也是事實(shí),蘋果質(zhì)量確實(shí)是一流,自己用三年是完全沒(méi)有問(wèn)題的,當(dāng)然是不是以后隨著收入的增長(zhǎng),還愿意堅(jiān)持三年就不得而知了,但是起碼是現(xiàn)在說(shuō)服自己購(gòu)買的理由之一吧;至于老人用舊手機(jī),也是中國(guó)老年人的一個(gè)習(xí)慣,勤儉節(jié)約好美德!
    當(dāng)然經(jīng)過(guò)日積月累的嘗試、創(chuàng)新、奮斗,國(guó)產(chǎn)手機(jī)這幾年快速發(fā)展,有很多功能確實(shí)超過(guò)蘋果,但是有一點(diǎn)還是有提升空間的,就是手機(jī)的整體品質(zhì),使用第一年也許感覺(jué)差別不大,但是第二年、第三年就開(kāi)始出現(xiàn)掉漆、劃痕等問(wèn)題,3年之后基本上就很難看了,加上安卓手機(jī)操作系統(tǒng)是越用越慢,而蘋果現(xiàn)在的新系統(tǒng)更新還能提升一下舊手機(jī)速度,這都是一種潛在的競(jìng)爭(zhēng)力,這也是越來(lái)越理性的消費(fèi)者所看重的!



    3、蘋果產(chǎn)品發(fā)布有一個(gè)顯著特點(diǎn)
    蘋果新產(chǎn)品發(fā)布有一個(gè)特點(diǎn),就是實(shí)物比照片還要驚艷,這也會(huì)讓一部份消費(fèi)者改變主意,很多普通消費(fèi)者,發(fā)布會(huì)價(jià)格公布之后,確實(shí)是沒(méi)有考慮購(gòu)買的,但是在店面看到產(chǎn)品展示之后,還是沒(méi)有經(jīng)受住新品的誘惑,這應(yīng)該也是蘋果的一種策略!
    蘋果幾乎每一代手機(jī)、電腦的發(fā)布都是如此,這是一種對(duì)于自己產(chǎn)品的自信,也是一種策略,就是你看圖片視頻已經(jīng)很養(yǎng)眼了,但是當(dāng)你看到實(shí)物依舊會(huì)贊嘆,這就是不僅僅在發(fā)布會(huì)上給消費(fèi)者更多的期望值,而是讓消費(fèi)者看到產(chǎn)品的時(shí)候還能有“WOW“的感覺(jué),這種感覺(jué)會(huì)吸引相當(dāng)一大批用戶!



    4、龐大的發(fā)燒友、粉絲、偽粉絲群體
    蘋果現(xiàn)在全球已經(jīng)發(fā)布了20億臺(tái)設(shè)備,這中間培養(yǎng)了大量的發(fā)燒友、粉絲、偽粉絲群體,這是一個(gè)巨大的購(gòu)買群體,這個(gè)群體基本上是逢機(jī)必?fù)Q的,所以只要蘋果的產(chǎn)品不出現(xiàn)戰(zhàn)略級(jí)別的失誤(或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有適合消費(fèi)需求的革命性的變革產(chǎn)品),就會(huì)有基本量級(jí)的購(gòu)買保障!
    這個(gè)基本的購(gòu)買群體,同時(shí)又會(huì)影響到一大批普通用戶和新興用戶,所以媒體的言論和實(shí)際消費(fèi)就會(huì)出現(xiàn)差異,因?yàn)槊襟w很多時(shí)候關(guān)注的是市場(chǎng)情緒,而不一定是真實(shí)的市場(chǎng)!
    潮品店適合混合陳列體驗(yàn)
    潮品店,其實(shí)就是一個(gè)產(chǎn)品集合店,稱之為潮品店,是為了更好的和專賣店區(qū)別開(kāi),也是為了吸引更多年輕的消費(fèi)者!
    潮品店面因?yàn)楫a(chǎn)品眾多、品牌眾多,更適合混合陳列體驗(yàn),即一部分高科技產(chǎn)品采用平面式,一部分高性價(jià)比產(chǎn)品采用立體式,甚至可以交叉陳列,因?yàn)檫@樣的效果會(huì)更好!但是我們國(guó)內(nèi)的很多潮品店,學(xué)會(huì)了高顏值,在陳列上依舊是平面方式,給顧客一種無(wú)所適從的感覺(jué),造成了體驗(yàn)感官不及格,銷售也受到了影響!
    其實(shí)國(guó)內(nèi)非消費(fèi)電子行業(yè)的店面,比如酷樂(lè)潮玩、名創(chuàng)優(yōu)品等都是采用混合陳列體驗(yàn),產(chǎn)品密集,剛好彌補(bǔ)單品價(jià)格不高的問(wèn)題,可以使客單價(jià)提升,解決零售店面的銷售規(guī)模問(wèn)題!
    當(dāng)然混合陳列需要有較高的庫(kù)存管理能力,SKU的增加,也是店面管理水平的增加!
    目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)潮品店面,店面面積砍去一半甚至三分之二,其實(shí)產(chǎn)品也是能放得下的,如果這的這樣,其實(shí)盈利就容易多了!
    香港豐澤數(shù)碼店

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    中山市眾鑫展示制品有限公司位于偉人孫中山故里-中山,是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的集通訊、電子展示柜臺(tái),潮品展示柜設(shè)計(jì)、制作、銷售、服務(wù)為一體的省級(jí)高新科技企業(yè),公司采用世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,聚集高素質(zhì)優(yōu)秀管理人才,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,確保每一件產(chǎn)品、每一個(gè)工序有效控制,全面保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%,擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)品商標(biāo)、品牌,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)成員之一智能展示柜臺(tái)廠家,總部位于廣東省中山市南區(qū)城南五路五號(hào)。
           
    目前公司的產(chǎn)品已銷全國(guó)三十多個(gè)省市的大部分通訊連鎖店,大型手機(jī)店,都采用了我們生產(chǎn)的展示柜及“簡(jiǎn)約、自然、富質(zhì)感”的設(shè)計(jì)方案得到客戶的一致好評(píng)。 公司自成立以來(lái),一直致力于通訊、電子類終端展示道具,潮品展示柜的開(kāi)發(fā)研制,在通訊、電子類終端展示道具產(chǎn)品領(lǐng)域里奠定了雄厚的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制作能力和核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
          
      因?yàn)閷W?、所以專業(yè),眾鑫展示為通訊、電子類品牌企業(yè)、經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)。公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品包括手機(jī)展示柜臺(tái)、開(kāi)放式體驗(yàn)桌、亞克力手機(jī)托架、背景燈箱、收銀臺(tái)、受理臺(tái)、手機(jī)精品展示柜、名創(chuàng)優(yōu)品陳列、無(wú)印良品貨架等      
     
    眾鑫展示常年為小米之家、京東之家、蘋果、華為、OPPO、ViVo、三大運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信),1小時(shí)服務(wù)連鎖、迪信通、易天等國(guó)內(nèi)外知名通訊、電子品牌運(yùn)營(yíng)商提供終端POP服務(wù)。
           
    眾鑫展示以誠(chéng)信為本,質(zhì)量求生存的理念,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!“智造未來(lái),引領(lǐng)潮流”我們將始終圍繞企業(yè)核心價(jià)值觀精神,秉承“勤奮、創(chuàng)新、拼搏、協(xié)作”的理念,以精湛的工藝、卓越的品質(zhì)及對(duì)生活與美的獨(dú)到理解,把眾鑫展示造成為世界智能電子領(lǐng)域的企業(yè)。
     
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    中山市眾鑫展示制品有限公司 譚澗女士 經(jīng)理 認(rèn)證郵箱認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 13380456615
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