以客戶心為心我們是這樣做的

最近幾天一直在為成都客戶王總訂購(gòu)的中空玻鎂彩鋼板的生產(chǎn)做準(zhǔn)備，終于在準(zhǔn)備好各種物料以及協(xié)調(diào)好車間后這批中空玻鎂彩鋼板在昨天順利安排生產(chǎn)了。

今天早上一上班我就去車間確認(rèn)中空玻鎂彩鋼板的加工情況，在得知已經(jīng)生產(chǎn)完成中空玻鎂彩鋼板500米左右時(shí)，我長(zhǎng)舒一口氣，終于能保證客戶的交期了。

就在我回到辦公室不久，王總的電話就打過(guò)來(lái)了，還沒(méi)等我告訴他中空玻鎂彩鋼板可以按時(shí)交貨呢，王總先著急的開(kāi)口了：“小李，有個(gè)事想麻煩你啊，我往你的微信里發(fā)了一個(gè)中空玻鎂彩鋼板打包的明細(xì)，因?yàn)楣さ剡@兩天出了一點(diǎn)小變動(dòng)，需要臨時(shí)改變施工順序，由原來(lái)的的先安裝A區(qū)更改為先安裝D/E兩區(qū)，并且每包的板子數(shù)量也發(fā)生改變，所以這個(gè)打包明細(xì)就臨時(shí)更改了”。

聽(tīng)到王總這樣說(shuō)我立刻就犯了難，為啥呢？因?yàn)?/span>中空玻鎂彩鋼板已經(jīng)按照原計(jì)劃生產(chǎn)打包了，臨時(shí)更改就預(yù)示著要將打好包的中空玻鎂彩鋼板重新拆開(kāi)挑選打包，這無(wú)疑給車間打包師傅的工作增加了很大的難度。

雖然很為難，面對(duì)著客戶我卻不好說(shuō)拒絕的話，就和王總?cè)鐚?shí)說(shuō)：“王總，這批中空玻鎂彩鋼板已經(jīng)按照原計(jì)劃昨天開(kāi)始生產(chǎn)了，今天您突然和我提重新更換打包順序，說(shuō)實(shí)話，這有點(diǎn)難，但是我會(huì)盡我自己所能，也請(qǐng)您給我時(shí)間安排一下”

就這樣我和王總達(dá)成了一致意見(jiàn)，王總給我時(shí)間協(xié)調(diào)安排重新打包中空玻鎂彩鋼板，我盡力協(xié)調(diào)重新打包。

就這樣我來(lái)到車間和車間生產(chǎn)師傅們商量重新打包的問(wèn)題，我跟師傅們說(shuō)：“要不我和您們一塊拆包挑選吧這樣能快一點(diǎn)”

劉師傅看著我笑呵呵的說(shuō)：“這么熱的天，還要讓你來(lái)和我一塊干活，你就拿著圖紙?jiān)谝槐榻o我們念編號(hào)吧”

就這樣，我和中空玻鎂彩鋼板車間的師傅們一起忙活了一下午，終于按照客戶的要求將中空玻鎂彩鋼板重新挑選打包，當(dāng)我們干完時(shí)天已經(jīng)黑透了，看著大家被汗水濕透的衣服，各種感情涌上心頭，這樣炎熱的天氣，就算是不干活也覺(jué)得潮濕悶熱，為了滿足客戶的需求，我們的家人們懷著：以客戶心為心，的理念高溫中工作只為滿足客戶需求，這正是宏鑫源家人最讓人感動(dòng)的地方。

     山東宏鑫源鋼板有限公司位于漢孝子董永故里，有江北最大板材市場(chǎng)之稱的山東省博興縣興福鎮(zhèn)。地處環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈，交通便捷，通信設(shè)施齊全暢通。物華天寶，商賈云集，自古以來(lái)就是通商重地。 公司占地25萬(wàn)平方米，公司現(xiàn)有員工500余人，其中高級(jí)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員100余人，具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和技術(shù)保障實(shí)力。

     20余年來(lái)，公司本著“用我們的產(chǎn)品讓客戶買得放心 用得舒心”的服務(wù)理念，已發(fā)展為集生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、科研于一體的大型集團(tuán)化民營(yíng)企業(yè)，下設(shè)兩個(gè)生產(chǎn)廠區(qū)以及山東源豐新型材料有限公司、山東省博興縣宏鑫源鋼板貿(mào)易有限公司；主要生產(chǎn)聚氨酯復(fù)合板、鍍鋅板、承重板、彩鋼瓦、C/Z型鋼等輕鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品；經(jīng)營(yíng)彩涂板、鍍鋅帶鋼、熱帶鋼等各種板材、卷材；承攬鋼結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)、制作、安裝及維修等，實(shí)行售后一條龍服務(wù)。 2010年投產(chǎn)的年產(chǎn)30萬(wàn)噸的熱鍍鋁鋅硅鋼板項(xiàng)目設(shè)備先進(jìn)，具有自動(dòng)化程度高、高產(chǎn)低耗、低碳環(huán)保的特點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)、規(guī)格全、精度高、鋼質(zhì)純凈、性能穩(wěn)定； 2011年3月，從歐洲引進(jìn)世界上最先進(jìn)的聚氨酯夾芯板生產(chǎn)線，產(chǎn)品具有低碳、環(huán)保、保溫、防火、隔音等性能，現(xiàn)產(chǎn)品已銷往30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

 公司通過(guò)多年的不懈努力和執(zhí)著追求，得到了顧客和社會(huì)各界的一致認(rèn)可，先后被評(píng)為省級(jí)“重合同守信用企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”、“明星企業(yè)”、“山東省先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)”、“鋼鐵商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，并通過(guò)了國(guó)際ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 山東宏鑫源始終以為顧客創(chuàng)造價(jià)值、讓顧客的工程更優(yōu)秀為己任，視產(chǎn)品品質(zhì)如生命，全新打造讓顧客引以為榮的產(chǎn)品和服務(wù)。在“誠(chéng)實(shí)良善 相融共贏”的核心價(jià)值觀指引下，追求與顧客、員工、社會(huì)的共贏，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中不斷發(fā)展，挑戰(zhàn)自我，正向著更高、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)！

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     角馳彩鋼瓦支架（820支架/760支架/470支架/475支架）/鋁鎂錳板高立邊配件（鋁鎂錳板支座/鋁合金夾具）/直立鎖邊系統(tǒng)配件/矮立邊扣件/屋面加固防風(fēng)補(bǔ)強(qiáng)鋁合金夾具、太陽(yáng)光光伏幕墻屋面配件等

      鋼結(jié)構(gòu)屋面板支架系列：角馳屋面、暗扣屋面、直立鎖邊360℃/180℃鎖邊咬合屋面。型號(hào)有：300支架400支架420支架430支架470支架475支架468支架478支架666支架675支架720支架760支架788支架820支架840支架860支架490支架960支架。年生產(chǎn)銷售9000萬(wàn)套（支持定做加高、加寬、加厚）