冷餐會又稱為冷食自助餐,菜品以冷食為主,但有時也備有少量的熱餐。冷餐會要準(zhǔn)備自助餐臺,餐臺上同時擺放著各種餐具,菜品、飲品都集中放在自助餐臺上。 賓客根據(jù)個人需要,自已取餐具選取食物。賓客可多次取食,可以自由走動,上??诒美洳蜁嗌馘X,任意選擇座位,也可站著與別人邊談邊用餐。自助餐英文為Buffet ,原意是冷餐會,上海口碑好冷餐會要多少錢,酒會,上??诒美洳蜁嗌馘X。二次大戰(zhàn)時,自助餐形式被廣為引進入后方駐地的食堂,其內(nèi)容已大大超出酒會的小食范疇,發(fā)展成主食、甜品、熱湯等供挑選的就餐形式
冷餐會的服務(wù),較之傳統(tǒng)宴請,更加具有隨意性和名樣性,更具個性化,從這種意義上來說,更難達(dá)到高水準(zhǔn)。所以,要研究冷餐會,特別是大型冷餐會的規(guī)范化服務(wù)與客人需求,需要研究國際上的服務(wù)經(jīng)驗,融會貫通,培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。對此,我只是拋磚引玉,請服務(wù)大師們指正。優(yōu)美的音樂和訓(xùn)練有素的樂隊,是大型冷餐會檔次的重要表現(xiàn)。我們雖然也有不錯的樂隊和音樂,但就整體來看,距離還很遠(yuǎn)。樂能助酒,樂能助興,好的音樂和樂隊,更能使參會賓客流連忘返,依依不舍,更能使參會賓客暢開心腑,相互交流,這也是冷餐會舉辦的宗旨所在。 局限于認(rèn)識及時間限制,我對大型冷餐會的設(shè)計、制作試析了十大要素,愿與同事們一起,深入探索上述課題,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所前進,把冷餐會這個形式的接待服務(wù)工作做得更好,更上一層樓。
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