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    商洛新開業(yè)美容院如何拓客 全程開業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)拓客

  • 作者：河南齊靜企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司 2019-10-09 09:51 290
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    OTO全稱Online To Offline，翻譯是線上到線下，解釋起來(lái)也很容易，把它帶入到拓客就是通過(guò)網(wǎng)上和網(wǎng)下的拓客幫助我們的加盟商拓到客人，要知道，現(xiàn)在的市容想要真正的拓到客人，需要付出的東西實(shí)在是太多太多了，但是歐泉美業(yè)秉承著美業(yè)巨頭的姿態(tài)，全心全意的為加盟商考慮，承擔(dān)了OTO模式所要付出的全部勞動(dòng)付出，直接讓加盟商享受到成果。
    ：美容院拓客



    拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種有效的手段之一。



    常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：



    一、沒有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。



    二、沒有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。



    三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。



    如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?



    達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意;



    達(dá)成思路二：結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;



    達(dá)成思路三：通過(guò)會(huì)議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感;



    達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙;



    達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。



    針對(duì)于此：



    一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過(guò)來(lái)。



    二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。



    三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。



    主要銷售流程：



    一、會(huì)前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷售(三天壓迫式售卡)



    二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末)



    三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

    很多的美容院經(jīng)營(yíng)者都會(huì)碰到這樣的問題，好些的顧客做完了一個(gè)療程之后就不做了，而很多的時(shí)候短短的一個(gè)療程可能效果并沒有很好，只有堅(jiān)持下去才能看到效果，而顧客因?yàn)椴粓?jiān)持而錯(cuò)失變得更美的機(jī)會(huì)，美容院也損失了一個(gè)顧客，這對(duì)雙方而言都是非?？上У?，那么美容院在碰到這種顧客的時(shí)候，應(yīng)該如何去應(yīng)對(duì)呢?
    建立相應(yīng)處理顧客投訴的流程，使員工正確處理顧客的不滿，提高顧客的忠誠(chéng)度。
    由經(jīng)營(yíng)者先行定出簡(jiǎn)明的顧客服務(wù)宗旨，并形成專屬的服務(wù)聲明，隨著美容院的發(fā)展，進(jìn)行修改完善后，所有員工都必須嚴(yán)格遵守。
    什么是“美容院拓客”糾正一些不切實(shí)際愛做夢(mèng)并自以為是的美業(yè)怪圈老板！



    1，拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.更不是活動(dòng).拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做.
    2拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客.
    3拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對(duì)象
    4拓客可以解決目前老顧客休眠有新顧客進(jìn)店里來(lái)
    5拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客
    6拓客給到你銷售留客的機(jī)會(huì)7拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不穩(wěn)定.那些店那些人不能做拓客！
    1,認(rèn)為別人幫你拓客別人幫你做業(yè)績(jī)的店家
    2,不會(huì)做好與顧客建立良好客情關(guān)系的
    3,眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的不可以做
    4,不把美容師當(dāng)伙伴的而是當(dāng)員工的不可做.
    5,給你顧客你白給顧客服務(wù)都留不下顧客的不可做
    6,不會(huì)成交顧客的并且依賴性很強(qiáng)的不可做7喜歡說(shuō)我朋友我認(rèn)識(shí)的那一位怎么樣怎么樣，并且愛崔牛的你不可以做.
    7 ,依然還不知道拓客、、團(tuán)隊(duì)是什么的不可以做.


    美容院對(duì)于任何一間美容院來(lái)說(shuō)，都是關(guān)鍵的問題。如何拓客？拓客方法有哪些？美容院老板們每天不斷找尋新方法嘗試。
    它叫做社群營(yíng)銷，早由普麗緹莎總部提出，在市場(chǎng)中反復(fù)試驗(yàn)可行之后，現(xiàn)已廣泛運(yùn)用在加盟店中，大多數(shù)店鋪取了不錯(cuò)的效果。
    加盟不久的彭女士從普麗緹莎總部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的拓客營(yíng)銷模式，在店面裝修期間便開始籌備，建立多個(gè)微信(QQ)群，吸引了眾多粉絲關(guān)注，美容院即將開業(yè)的消息迅速傳遍當(dāng)?shù)亍?br>




    為了盡快打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，在開業(yè)前，彭女士通過(guò)微信群舉辦體驗(yàn)卷預(yù)售活動(dòng)，成功吸引了大批量客戶，造成開業(yè)當(dāng)天十分火爆的場(chǎng)面。社群營(yíng)銷的“殺傷了”可真夠大的，其次，取決于彭女士用心學(xué)習(xí)，將社群營(yíng)銷運(yùn)用的淋淋盡致。





    低門檻拓客法



    顧名思義就是用價(jià)格上的優(yōu)惠吸引客戶上門，例如只需繳納700元，等于一天才2塊錢，就可以享受到一年的基礎(chǔ)美容護(hù)理；年卡2000元，達(dá)到一定的次數(shù)之后，年底在返還一部分。



    現(xiàn)金拓客法



    例如辦張美容院年卡2000元，同時(shí)做到10次項(xiàng)目時(shí)在返600元現(xiàn)金；辦理年卡1360元，同時(shí)贈(zèng)送價(jià)值700元的禮品盒；年卡2000元，現(xiàn)在辦理享受7折優(yōu)惠，同時(shí)還贈(zèng)送價(jià)值700元的禮品盒；其實(shí)，這三種方法中，獲利都是差不多的，所以無(wú)論客戶選擇哪一種都行，只要客戶能夠產(chǎn)生將焦點(diǎn)集中在一處，就容易促成。



    體驗(yàn)拓客法



    美容院體驗(yàn)日，設(shè)定1/2天時(shí)間，只用收取很低的費(fèi)用，就可以為老客戶安排其它項(xiàng)目體驗(yàn)；新店開業(yè)，為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，美容院推出20-30元體驗(yàn)卷吸引客戶上門；體驗(yàn)的方式效果還是不錯(cuò)的，只要沒套路，客戶還是愿意嘗試。



    撕?jiǎn)瓮乜头?br>


    美容院想讓顧客直接開年卡相對(duì)來(lái)說(shuō)難度較大，不妨試試調(diào)整政策，辦理1500元半年卡，贈(zèng)送價(jià)值一千元的禮品，在半年卡有效期內(nèi)，可追加500元，即可升級(jí)為年卡，并享受年卡所有優(yōu)惠。


    -/gbaaaid/-

    公司本著秉誠(chéng)“因?yàn)閷Ｒ?，所以專業(yè)”的理念，旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì)，致力于打造中國(guó)美容拓客行業(yè)巔峰！ 隨著拓客經(jīng)驗(yàn)的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)展，拓客業(yè)務(wù)范圍有：美容院、養(yǎng)生館、瑜伽館、養(yǎng)發(fā)店、足療店、教育班等。公司承諾：一心為客戶服務(wù)，一心為客戶著想，一心為客戶謀利！
    拓客亮點(diǎn)：
    1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！
    2: 宣傳力度大，提高店知名度，會(huì)在2-3天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的知名度，做到家喻戶曉!
    3: 有針對(duì)性拓客，對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費(fèi)水平女性！
    4:拓客過(guò)程中，店里人可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和學(xué)習(xí)！
    5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！

    產(chǎn)品價(jià)格：面議
    發(fā)貨地址：廣東廣州包裝說(shuō)明：不限
    產(chǎn)品數(shù)量：9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格：不限
    信息編號(hào)：128027238公司編號(hào)：12907340
    河南齊靜企業(yè)營(yíng)銷策劃有限公司 張老師先生 認(rèn)證認(rèn)證 認(rèn)證 18688904142
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