全面質(zhì)量管理的目標(biāo)表述起來很簡單,就是要讓客戶滿意。但是客戶滿意的程度是很難度量的,質(zhì)量管理者必須根據(jù)客服務(wù)質(zhì)量管理目標(biāo)。同時,應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的質(zhì)量管理目服務(wù)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量管理過程的描述,又是進(jìn)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的依據(jù)。通過嚴(yán)格執(zhí)行程序文件,可以使服務(wù)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài),降低各環(huán)節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題的可能性。程序活動的具體特征以及質(zhì)控制系統(tǒng)
普通貨物運(yùn)輸是對運(yùn)輸、裝卸、保管無特殊要求的運(yùn)輸。公司擁有適合普通貨物運(yùn)輸?shù)募b箱卡車,普通廂車,平板車,高護(hù)欄卡車等普通車輛;擁有專業(yè)的專線運(yùn)輸和普通貨物運(yùn)輸管理團(tuán)隊;所有車輛全程監(jiān)控,客戶隨時可以知道貨物的情況。
1、符合國家法律允許托運(yùn)的零擔(dān)及整車貨物,到達(dá)時限可根據(jù)客戶的要求而制定;托運(yùn)價格根據(jù)托運(yùn)貨物的數(shù)量而制定;2、屬國家規(guī)定的違禁品本公司不予托運(yùn),易碎物品須做木箱包裝;3、提供保價服務(wù)費(fèi)率按1%收取,請自動聲明價,易碎物品不予破損保價;4、上門提貨、運(yùn)費(fèi)到付、等款放貨、倉儲、分揀、派送、物流管理一條龍服務(wù)。5、零擔(dān)貨物運(yùn)輸,全市區(qū)內(nèi)均可免費(fèi)上門提貨,郊區(qū)需適當(dāng)加提貨費(fèi);6、全國大多數(shù)城市,一至六個工作日貨物均可到達(dá),承諾到達(dá)時限以工作日為準(zhǔn),節(jié)假日順延;取件當(dāng)日不包括在承諾時限范圍內(nèi);
運(yùn)輸范圍:
1:短途,長途運(yùn)輸,門對門服務(wù)。
2:個人搬家:行搬家:辦公桌專業(yè)拆裝、辦公用品搬運(yùn)、辦公耗材搬運(yùn)、電腦、打印機(jī)等。
4:工廠:工廠起重設(shè)備托運(yùn)、大型設(shè)備搬運(yùn)、吊機(jī)托運(yùn)、大噸位、超噸位、超高、超寬等大型機(jī)械設(shè)備專業(yè)托運(yùn)。
5:公路運(yùn)輸?shù)母鞣N箱式產(chǎn)品、各種漂貨重貨、無包裝機(jī)械設(shè)備、噸包化工產(chǎn)品。
6:提供特種車專業(yè)大噸位、超高、超寬整裝機(jī)械設(shè)備托運(yùn)業(yè)務(wù)
7:春節(jié)物品運(yùn)輸、酒水、食品運(yùn)輸、服裝‘輔料運(yùn)輸、建材運(yùn)輸、涂料運(yùn)輸、鋼鐵專業(yè)運(yùn)輸?shù)取?br>8:專業(yè)轎車托運(yùn),直達(dá)全國30優(yōu)勢:
道路運(yùn)輸經(jīng)擁有一批專業(yè)的管理人員和專業(yè)的運(yùn)輸隊伍,以嚴(yán)格,科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。主要以公路運(yùn)輸為主,同時可提供鐵路和航空運(yùn)輸?shù)亩嗍铰?lián)運(yùn),貨物倉儲包裝,流通加工,配送,信息管理,還可以為廣大客戶提供第三方物流方案設(shè)簽定了預(yù)約保險合同,對丟失、破損的貨物能及時理賠。正規(guī)發(fā)票隨時可開,并備有專人熱線,對貨物全程監(jiān)控,24小時為您提供貨物查詢,業(yè)務(wù)咨詢,信息反饋,監(jiān)督的服務(wù),實(shí)現(xiàn)了誠信、準(zhǔn)時、安全、便利的服務(wù)目標(biāo),贏得了全國廣大客戶的支持和信賴。航安物流現(xiàn)有大、中、小型車輛200臺,收發(fā)貨場地1000多平方米,專用貨物存放不斷朝集團(tuán)化,規(guī)?;较虬l(fā)展。
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真,電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。
這時,競爭的焦點(diǎn)開始從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向非生產(chǎn)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)向過去那些分散、孤立的,被視為輔助環(huán)節(jié)而不被重視的,諸如運(yùn)輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工等物流活動領(lǐng)域。人們開始研究如何在這些領(lǐng)域里降低物流成本,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造“第三個利潤源泉”。
貨運(yùn)什么最重要呢,就是安全、放心、方便快捷,這幾點(diǎn)是最為重要的,只有運(yùn)輸?shù)陌踩⒉欢?。這個時候服務(wù)質(zhì)量就成了行業(yè)決勝的先決條件!只有貨物的安全保障,那么顧客就會非常的放心,價格多少并不是太大問題。這個是必然的,只有信譽(yù)好,能夠穩(wěn)重求快,那就更好了。據(jù)專業(yè)人士了解到,現(xiàn)在我國的物流市場并不能達(dá)到非常好的效果,從一些網(wǎng)上購物上就能看的出能夠做的非常的好。
注意包裝:危險品在裝運(yùn)前應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)、運(yùn)送路程、沿途路況等采用安全的方式包裝好。包裝必須牢固、嚴(yán)密,在包裝上做好清晰、規(guī)范、易識別的標(biāo)志。
如何選擇物流公司
對于很多企業(yè)和供貨商來講,保證貨物安全及時到達(dá)非常重要,可是市場上物流公司林立,選擇哪一個能滿足自己需求呢?成都平達(dá)物流公司給出如下建議:首先,了解物流公司的資質(zhì)是否齊全,設(shè)備配備如何,例如,是否有專線物流,是否能承擔(dān)大宗貨物運(yùn)輸,是否能承擔(dān)特殊貨物運(yùn)輸?shù)取?br>其次,了解物流公司對路線的規(guī)劃,主要出現(xiàn)突發(fā)狀況時是否有應(yīng)急預(yù)案,是否能及時讓司機(jī)改變策略保證貨物安全及時。
第三,司機(jī)了解,是新司機(jī)還是駕齡豐富的司機(jī)。司機(jī)對此專線是否有自己見解等。第四,物流公司是否提供貨物實(shí)時跟蹤,這個可以確保隨時了解貨物情況,及時有突發(fā)情況也可以及時知曉做出反應(yīng)。我們選擇物流公司,對其各個方面都要了解,這樣才能保證貨物安全及時到達(dá)。
由于環(huán)境的不確定性,計劃的執(zhí)行情況與期望目標(biāo)總是會有差異的??刂频倪^程就服務(wù)質(zhì)量管理體系的要素包括信息、人力和物質(zhì)等確定不一致原因標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)服務(wù)質(zhì)量績效報告超出范圍三部分。
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成都成升物流有限公司為新老客戶提供采購、儲存、包裝、配送、信息服務(wù)、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計等供應(yīng)鏈一體化的綜合貨運(yùn)服務(wù),運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品涉及到電子產(chǎn)品、健身器材、化工原料、報刊雜志、電腦零配件、化妝品、辦公用品、家具以及機(jī)器設(shè)備、植物種子等的貨運(yùn)運(yùn)輸、倉儲理貨、包裝加工,通過整合貨運(yùn)資源,分別與其它專線貨運(yùn)公司建立了長期的合作關(guān)系,在廣州、杭州,溫州、南京、福 州、北京有我們的分公司,我們將新老客戶的貨物“安全、快捷,按時到達(dá)”的運(yùn)送到客戶手中,為新老客戶提供發(fā)貨不擔(dān)心、收貨沒糾紛的服務(wù)理念, 成都平達(dá)物流提供,長、短途運(yùn)輸業(yè)務(wù);整車、零擔(dān)業(yè)務(wù)、車輛調(diào)度、轎車托運(yùn)。成都平達(dá)物流有限公司擁有一批年輕、充滿朝氣與活力的精通信息化管理的員工隊伍。十余年來,為打造“年輕化、信息化、品牌化”為貨運(yùn)服務(wù)提供了大力支持,公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù),合理的運(yùn)輸價位、良好的企業(yè)信譽(yù)活躍于我國貨運(yùn)行業(yè)之中。承攬全國公路貨物運(yùn)輸,我們借助于強(qiáng)大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處,迅速搭建起了一、二級城市貨物運(yùn)輸市場,實(shí)現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運(yùn),可為客戶提供直接的門到站、站到門配送業(yè)務(wù)。我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,分別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪,接受客戶反饋的意見和建議。引入計算機(jī)管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)?,F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)3000多家,簽定長期合作協(xié)議的客戶600余家。熱烈期望能結(jié)識更多的合作伙伴,我們將以飽滿的熱情,超強(qiáng)的服務(wù)意識與您進(jìn)行溝通與合作,相信我們的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合將使我們的商路越走越遠(yuǎn)。
平達(dá)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、取貨:本公司接到客戶委托兩小時內(nèi),安排相關(guān)人員上門取貨;
2、發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車;
3、派送:貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門;
4、包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)保障。 業(yè)務(wù)范圍涵蓋了 設(shè)備、機(jī)械、閥門、電器、成套、家具、電子設(shè)備、服裝、鞋、食品、玩具、潔具、開關(guān)、皮革、工藝品 等眾多行業(yè)。
平達(dá)服務(wù)優(yōu)勢:
1、 通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂;
2、 每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶及時聯(lián)系。通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間;
3、 隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量;
4、 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位,可預(yù)約保險、單獨(dú)出保單;
5、 從門到門——只需一個電話,一切幫您搞定,人在家中坐,貨在全國走;
6、 速度快捷——每天準(zhǔn)時發(fā)車,決不誤點(diǎn),隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系;
7、 專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、反饋、一票到底;
8、 結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽長期承運(yùn)合同。
經(jīng)營理念:安全運(yùn)輸?shù)谝?,?xì)致周到服務(wù)。
公司使命:員工滿意,用戶滿意,股東滿意:
公司愿景:物通全國
價值觀:創(chuàng)新、寬容、正直、誠信、責(zé)任、效率、質(zhì)量;
公司宗旨:以客為尊,以誠為本,信譽(yù)第一,服務(wù)為先,共贏未來。
聯(lián)系人:饒經(jīng)理
聯(lián)系電話: 聯(lián)系地址:成都新都區(qū)傳化物流園88號2期K701-703
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:四川成都包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:128127247公司編號:14264153
相關(guān)產(chǎn)品:成都物流公司,成都物流專線,成都物流公司電話,成都貨運(yùn)公司,成都搬家行李托運(yùn),成都轎車托運(yùn)
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