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鄂州拓客公司
作者:鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
2019-11-04 09:21
38
7
進(jìn)入店鋪
在線咨詢
QQ咨詢
美容拓客公司方案實(shí)戰(zhàn)案例參考
美容院拓客面臨的那些困難怎么解決?
為了美容院能正常經(jīng)營,必須學(xué)會留客;
為了美容院能擴(kuò)大經(jīng)營,必須拓客成功。
美容院缺美容師嗎? 缺 ,稀罕得很!
美容院缺現(xiàn)金流嗎? 缺,大部分美容院因此倒閉;
美容院缺客戶嗎?缺,這是美容院倒閉的根本原因!
美業(yè)區(qū)域性大型連鎖機(jī)構(gòu)合并,,搶地盤,搶,搶客戶,壟斷本地,沒有實(shí)力的單店、無奈倒下,美容院老板拓客艱辛! 員工流失越來越嚴(yán)重,創(chuàng)業(yè)這么多年,員工走了,顧客跑了,到底是什么原因,美容院老板很疑惑!
員工走了,顧客跑了,店也就開不下去了,要想解決問題,首先要從顧客做起,有了顧客,美容院就能夠運(yùn)營起來,逐漸發(fā)展,員工看到發(fā)展的前景,自然就不會走了。
首先美容院老板要避免2個(gè)拓客誤區(qū)
1
未明確拓客目的
有些老板并不理解拓客真正含義,那是因?yàn)橥乜偷哪康牟幻鞔_。是為了銷售項(xiàng)目賣卡?還是增加店面客源量?還是單純?yōu)榱擞? 真正的拓客是把有效的顧客引進(jìn)店面,來保證店面顧客的保有率。
2
沒能持續(xù)的拓客
這好像是很多美業(yè)老板常犯的誤區(qū),覺得目前店里不缺顧客,就不需要拓客。殊不知這樣很容易陷入被動境地,萬一哪一天顧客流失呢?缺顧客才去拓客,一是效果未必達(dá)成,二是不利于店面穩(wěn)定發(fā)展。還是未雨綢繆比較穩(wěn)當(dāng)。
一場拓客幫你留下顧客,不要在猶豫不要在等待,你不拓客你附近的店家就會拓走,顧客被競爭對手拓走,你這一年拿什么做收現(xiàn)。
:體驗(yàn)卡拓客
美容院拓展客源的有效方法,就是充分利用賣體驗(yàn)卡,比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作定的體驗(yàn)卡賣給目標(biāo)消費(fèi)群,讓顧客通過對美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對美容院的了解和認(rèn)識,使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了賣體驗(yàn)卡,美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來店做美容的所有的老顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎勵(lì)或一套價(jià)值不菲的護(hù)膚保養(yǎng)品。對于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務(wù),很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動向,這樣的與老帶新,可以讓客源翻倍的增長!
第二:特色的推廣方案
現(xiàn)代社會,人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況,開展具有本店特色的營銷推廣活動,贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。所以一個(gè)店面的宣傳,也是很重要的。
美容院拓客公司有那些好方法?
1、美容院自身位置帶來的流量。
2、熟人介紹,老客戶介紹。
3、異業(yè)互推,達(dá)成聯(lián)盟。這里重點(diǎn)介紹“異業(yè)互推“。
由于區(qū)域容量、競爭對手、地理位置等原因,你的美容院客戶會趨于飽和,或者你是新的美容院,開業(yè)不久客流量上不來,這個(gè)時(shí)候如何開拓客戶?
很多美容院店主會趨向于在網(wǎng)絡(luò)上開拓客戶,這是一種思路之一。能到美容院的客戶,往往是有美容保養(yǎng)習(xí)慣的,而更大的潛力市場是,由于工作、年齡、居住地址等原因,自己就進(jìn)行了簡單的美容保養(yǎng),這類客戶缺乏的是系統(tǒng)化的美容保養(yǎng)或者大項(xiàng)目的美容保養(yǎng),且這些客戶數(shù)量是非常巨大的。那么如何去尋找這些客戶?
異業(yè)互推是非常好的一種模式。比如線下跟健身中心,進(jìn)行用戶互推。這種方式的弊端在于,看起來比較精確,健身之余去美容保養(yǎng),其實(shí)之間互補(bǔ)性不強(qiáng),健身人士一般追求身段身材減肥之類,跟美容院有一定差距。那么這種互推就需要大規(guī)模進(jìn)行,但是你美容院不可能貼滿其他行業(yè)店鋪的廣告。
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
現(xiàn)在美容行業(yè)壓力大競爭激烈,美容院的生意越來越難做,用了很多方法,還是不見起色,到底問題出現(xiàn)在哪里呢?
我通過活動案例給您一起分享下,看您在美容院拓客問題上遇到了同樣問題沒有?
案例一就是免費(fèi)月卡辦理活動
我們天天做促銷活動,差不多3個(gè)月左右做一次大型的促銷活動,然后2個(gè)月左右做一次小型的促銷活動。
一年下來,顧客對我們促銷活動生抗體,失去了新鮮感,在也吸引不了顧客
后來我們促銷活動加大,贈品送去很多,優(yōu)惠折很多,
然而,事與愿違,沒有得到改善,成本加大了很多
成本也收不會來,還不如不做,可不做有沒有生意,真可謂進(jìn)退兩難。
聽完上面的案例,我給大家簡單說了這樣一個(gè)活動
主題:美容院的美容月卡可以免費(fèi)領(lǐng)感恩回饋活動
1.美容院對顧客的要求
首先老顧客為主體,免費(fèi)領(lǐng)取美容院的月卡為理由,建立顧客的具體檔案;加入新顧客,老顧客與新顧客比例控制在3:1,新顧客主要以培育為主。
2.確定美容院的規(guī)則
美容院的月卡有效期一個(gè)月,不管你來過美容院多少次以領(lǐng)取卡片之日起一月到期自動作廢,
顧客還要繼續(xù)免費(fèi)享用,顧客必須介紹新顧客過來,顧客一個(gè)月介紹3個(gè)新顧客到店消費(fèi),可繼續(xù)免費(fèi)使用一個(gè)月,后期介紹新顧客的量可做適當(dāng)調(diào)整。
3.美容院宣傳頁與卡片的具體設(shè)計(jì)
宣傳內(nèi)容豐富簡要能夠說明重點(diǎn),不用低價(jià)來吸引顧客,
卡片具體設(shè)計(jì),背面留出空隙,服務(wù)一次做說明記號,作用了解顧客比較集中的時(shí)間及活動規(guī)律等。
4.美容院的服務(wù)的要求
免費(fèi)的月卡也要全心服務(wù)顧客,不能出現(xiàn)服務(wù)打折現(xiàn)象,
其次免費(fèi)月卡就是免費(fèi),顧客不咨詢不允許給顧客推銷產(chǎn)品,服務(wù)過程的承諾都要兌現(xiàn)。
美容院的活動小結(jié):
領(lǐng)取月卡,美容現(xiàn)在用的很多,不是什么新鮮的事,但這次免費(fèi)月卡活動收獲點(diǎn):
1.獲去顧客的信息,為了以后的服務(wù)和轉(zhuǎn)化
不靠促銷禮品低價(jià)來吸引顧客
不會出現(xiàn)價(jià)格低了就來,或者說促銷了我來,不促銷了,我就不來
2.提高了顧客的粘性,因?yàn)槊廊菰旱脑驴ㄓ斜Y|(zhì)期,一個(gè)月之內(nèi)她們會多次光臨
如果她們感受到了服務(wù)的質(zhì)量,也體驗(yàn)到了效果,她們要不轉(zhuǎn)介紹,要么消費(fèi)購買產(chǎn)品。
3.增加了美容院的新顧客,滾雪球的模式,持續(xù)不斷有新顧客進(jìn)來
4..掌握顧客服務(wù)時(shí)間段,在比較集中時(shí)間段里,適當(dāng)調(diào)整策略,結(jié)合其他活動一起做
美容院拓客方案6大要點(diǎn),教你如何拓客
這里為各位美業(yè)經(jīng)營者,梳理一下門店拓客的思路與要點(diǎn),大家可以參考。這也是我執(zhí)行拓客策劃活動與多年實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
一、顧客的定位
無論是連鎖門店,還是個(gè)體門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目,是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組為拓客服務(wù),還是用高端項(xiàng)目作為拓客。從營銷的角度來講,與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客走進(jìn)門店是打開信任關(guān)系的步。你要明白,我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
二、留客方案的設(shè)計(jì)
拓客之前,門店首先要的就是留客方案,根據(jù)留客方案來設(shè)計(jì)拓客的方案。沒有留客方案,你做任何拓客活動,進(jìn)店的新顧客,都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案,設(shè)計(jì)留客的營銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求,引導(dǎo)到留客的方案上,幫助她解決需求。
三、拓客方案的設(shè)計(jì)
1、線下拓客的單頁、卡片的設(shè)計(jì),能夠長期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次;每一次都需要通過接待、服務(wù)流程的專業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對顧客的身體、皮膚等檢測的項(xiàng)目,增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。
4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù),拓客卡的服務(wù),需要分開設(shè)計(jì),盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品,來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定要包含使用期限,從購買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店,同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù),預(yù)約微信、電話。
美容院經(jīng)營三大問題:
1.拓客難!
2.招聘難!
3.留客難!
美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客,
有客人了才能更好招聘美容師,
更好的做業(yè)績!
連顧客都沒有,
美容師能留下來嗎?
沒有拓客,談何留客?
何來業(yè)績呢?
我們是專業(yè)的,
我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目,
我們只做美容院拓客,
2-3天拓客50-100人!
想要拓客的美容院,
敬請?zhí)崆邦A(yù)約,
拓客結(jié)束再收費(fèi)!
現(xiàn)在的美容院越來越多,再客源上的競爭力也越來越多,但是對于美容院來說,客源是重要的成功因素。如果一個(gè)店沒有顧客,那么你將面臨關(guān)門或者賠錢的狀態(tài)。所以只有主動出擊,才能挽回局面,拓客就是一個(gè)至關(guān)重要的問題 。
2-3天拓客50-100人!
我們不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目,
我們只做拓客,
讓顧客源源不斷輸送到您的店里,
讓店里業(yè)績節(jié)節(jié)攀升!
我美容院拓客公司致力于全國各地大中型美容養(yǎng)生會所。拓客業(yè)務(wù)范圍:美容院及代理商拓客,店里美容師指導(dǎo)培訓(xùn)。美容院只有不斷拓展新客戶,服務(wù)好老客戶,才是美容院業(yè)績不斷增長的主動力。如果你的美容院項(xiàng)目效果不錯(cuò),卻苦于無人知曉,請聯(lián)系我們。我們會時(shí)間為店里輸入新鮮血液,解決店里所有問題,如果您正在為美容院問題而發(fā)愁,不妨拿起您手中的電話,請相信我們,精誠,互贏互利,誠信共贏!首先,開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開辟,業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時(shí)間之內(nèi)疾速增長,需要一直進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培育。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量兩個(gè)前提一個(gè)也不能少.成功銷售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的開發(fā)客源。美容院要保持必定量的顧客,一年必須至少開發(fā)30%以上的新顧客,否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。
為什么不間斷拓客?
1:拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。
2:拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客。
3:拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對象
4:拓客可以解決目前老顧客休眠,有新顧客進(jìn)店里來。
5:拓客有機(jī)會服務(wù)別人的高端顧客。
6:拓客給到你銷售留客的機(jī)會。
7:拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底,消費(fèi)不穩(wěn)定。
那些店那些人不能做拓客!
1:認(rèn)為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績,對拓客期望值過于高的店面。
2:不能與顧客建立良好客情關(guān)系的,店內(nèi)人員專業(yè)知識缺乏,操作能力很差的。
3:眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的,進(jìn)來一個(gè)顧客就想讓別人掏多少錢的店面。
4:不把美容師當(dāng)伙伴的,連美容師都留不住的,怎么留住顧客?
5:白給顧客服務(wù)都留不下來,沒有任何思路的,全給你拓寶馬奔馳,你店面綜合性達(dá)不到,你能留???
6:不會成交顧客的并且依賴性極強(qiáng)的。
7:喜歡對比其它模式,不知道模式有多高的水份,且喜歡出高價(jià)的請繞道。
8:依然還不知道拓客團(tuán)隊(duì)是什么的不可以做。
-/gjcidb/-
星美美容拓客公司,美容院拓客方案,拓客公司,美容院拓客,美容拓客公司秉誠聚為先,美為容,國有序,際無邊的理念,旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊(duì),致力于美容院拓客,美容院拓客公司,拓客公司,美容院拓客方案,打造中國美容拓客行業(yè)巔峰,扼守同城財(cái)富大動脈,創(chuàng)美美容拓客公司,鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊(duì),劍鋒所指,所向披靡!
(本公司5周年慶典期間,拓客活動超級優(yōu)惠,我們根據(jù)店情況制定拓客方法,然后派團(tuán)隊(duì)下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。
產(chǎn)品價(jià)格:
面議
發(fā)貨地址:
河南鄭州
包裝說明:
不限
產(chǎn)品數(shù)量:
9999.00 個(gè)
產(chǎn)品規(guī)格:
不限
信息編號:
129689802
公司編號:
14540309
鄭州星美企業(yè)管理咨詢有限公司
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