上海ISO9001認(rèn)證通過率100% 9000
- 作者:上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司 2019-11-18 08:35 331
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比如采取措施不斷地滿足客戶的需求,牢固地留住客戶,確公司始終擁有必要的客戶量。
ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證有什么區(qū)別
如有,了解項(xiàng)目資金是來自銀行貸款還是企業(yè)自有資金;
新版標(biāo)準(zhǔn)中8.7與10.2.2條款的不合格雖然都是未滿足要求,但其區(qū)別是非常明顯的,包括了目的、范圍、來源、處置與文件化信息的不同,對比如下:
不同方面
8.7不合格輸出的控制
10.2 不合格和糾正措施
1 目的不同
確保不合格輸出得到識(shí)別和控制,防止非預(yù)期的使用或交付。
不得流入下一階段或顧客。
為了確定和選擇改進(jìn)機(jī)會(huì),減少非預(yù)期的影響,提升組織的績效和有效性。
追求的是永久消除可能造成負(fù)面影響的問題的原因和后果。
2 范圍不同
針對的是運(yùn)行過程的不合格輸出,特別是生產(chǎn)和服務(wù)提供過程。
包括了組織內(nèi)的過程輸出,組織的產(chǎn)品和服務(wù)。
包括傳統(tǒng)的成品與半成品,結(jié)果與服務(wù)過程。
范圍更廣泛,包括了未滿足的產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、顧客要求、質(zhì)量要求等所有要求。
要求可以是由不同的相關(guān)方或組織自己提出。
如人力資源的培訓(xùn)不符合要求,要執(zhí)行的可能是10.2,而不是8.7。質(zhì)量目標(biāo)的管理不符合要求同樣是10.2,而不是8.7
3 來源不同
來源于生產(chǎn)和服務(wù)的上一個(gè)過程,確保不合格輸出不得流入下一階段或顧客。
其確定的依據(jù)是8.1建立的準(zhǔn)則,特別是通過8.5.1的驗(yàn)證活動(dòng)產(chǎn)生的不合格輸出。
來源更加廣泛,囊括了管理過程中的所有未滿足要求的。
其確定的依據(jù)是4.4中確定的準(zhǔn)則和方法。如通過組織日常的監(jiān)測管理9.1(包括了每一過程的監(jiān)測,含8條款),體系審核9.2,管理評審9.3;或者其他相關(guān)方的來源,不符合法律法規(guī)要求,顧客投訴、索賠等。
4 處置不同
只要求防止不合格交付或使用,不影響下個(gè)輸入源就行。
針對不合格輸出,進(jìn)行糾正、隔離、限制、退貨或暫停等,以消除對后序的影響。
如果不能對不合格過程輸出采取措施取得相應(yīng)的效果時(shí),即影響到了下一階段或顧客(包括組織內(nèi)顧客各工序間的內(nèi)部顧客),要讓顧客知曉與同意,降級(jí)或理解下交付,以求得滿足顧客的理解與要求。
識(shí)別處置與讓步接收,關(guān)鍵要獲得授權(quán)。
先應(yīng)對,在適用時(shí),控制和糾正,并處置所產(chǎn)生的后果。即控制后果影響的擴(kuò)大化,已經(jīng)超出不合格事件本身;
分析、評價(jià)是否需要采取糾正措施,以保證不再發(fā)生或不再在其他地方發(fā)生,以降低非預(yù)期的影響或負(fù)面影響。
必要時(shí),基于風(fēng)險(xiǎn)的考慮,進(jìn)行變更控制。
采取措施時(shí),應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的影響相適應(yīng)。
5 形成的文件化信息不同
強(qiáng)調(diào)記錄不合格輸出是什么,針對不合格輸出怎么做了,如何讓步的,誰批準(zhǔn)的等。
強(qiáng)調(diào)的是什么樣的不合格(性質(zhì)),不合格的影響是什么,有沒有更大的負(fù)面的影響。
怎么應(yīng)對的,如果影響較大,是否需要針對原因采取糾正措施,舉一反三,減少影響,如果采取了,效果如何。
是否需要變更并進(jìn)行相應(yīng)的控制等。
理解不合格(不符合)的幾個(gè)基本概念
在談新版標(biāo)準(zhǔn)8.7“不合格輸出的控制”與10.2“不合格和糾正措施”條款的關(guān)系前,先了解幾個(gè)基本的概念:
不合格(不符合),未滿足要求;
輸出,過程的結(jié)果;
產(chǎn)品,在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織產(chǎn)生的輸出;
服務(wù),至少有一項(xiàng)活動(dòng)必需在組織和顧客之間進(jìn)行的組織的輸出。
不合格輸出是未滿足輸出(過程的結(jié)果)的要求。因?yàn)檩敵?,包括了組織的輸出與組織內(nèi)部的過程輸出,組織的輸出包括了產(chǎn)品和服務(wù)。所以不合格輸出包括了組織輸出的產(chǎn)品和服務(wù)的不合格,也包括了組織內(nèi)部過程輸出的不合格,即包括了組織內(nèi)的某些過程中上道工序交付給下道工序時(shí)的不合格輸出。
如,一個(gè)面包加工店的不合格輸出可能包括提供給顧客的面包有形產(chǎn)品的不合格或者現(xiàn)場的點(diǎn)餐付款與食用環(huán)境的服務(wù)不合格,是組織——面包店與顧客間的不合格;也可能包括組織內(nèi)部在加工面包時(shí)的水溫不符合要求時(shí)的過程不合格等。它們統(tǒng)稱為不合格輸出。
不合格未滿足的要求,可以是產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、顧客要求、質(zhì)量要求等,當(dāng)然也包括過程的結(jié)果的要求。要求可以是組織提出的或者相關(guān)方提出的。所以不合格包括了產(chǎn)品不合格,質(zhì)量管理不合格,顧客投訴不合格,質(zhì)量要求不合格等。
推行ISO9000/9001質(zhì)量管理體系的步驟
以下是企業(yè)推行ISO9000/ISO9001的典型步驟,可以看出,中間完整地包含了上述五個(gè)過程:
○ 企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷;
○ 任命管理者代表、組建ISO9000/ISO9001推行組織;
○ 制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施;
○ 各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練;
○ ISO9001/ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
○ 質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○ 質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行;
○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○ 若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
○ 質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn);
○ 申請認(rèn)證
企業(yè)在推行ISO9000/ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,對上述各推行步驟進(jìn)行周密的策劃,并給出時(shí)間上和活動(dòng)內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實(shí)施效果。
上海旌尚咨詢公司ISO9001認(rèn)證_因?yàn)閷W所以專業(yè)
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上海旌尚企業(yè)管理咨詢有限公司前身是上海兆泰企業(yè)管理咨詢有限公司成立于貳零零壹年,是專業(yè)從事美國石油協(xié)會(huì)API認(rèn)證咨詢和ISO系列認(rèn)證咨詢及的公司。本公司匯集了一大批多年從事驗(yàn)廠輔導(dǎo)工作的資深顧問師和資深審核員,共同構(gòu)建專業(yè)性的咨詢團(tuán)隊(duì)。多年來,我們依托自身實(shí)力與經(jīng)驗(yàn),以精湛的專業(yè)知識(shí),精益求精的敬業(yè)態(tài)度為企業(yè)提供最有價(jià)值的服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)知名的咨詢機(jī)構(gòu)。 API的咨詢顧問既有豐富的理論知識(shí),又有實(shí)際的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),還有和美國API總部暢通的聯(lián)系,能為企業(yè)順利的通過各項(xiàng)認(rèn)證并提供高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
旌尚咨詢作為專業(yè)從事各項(xiàng)管理顧問服務(wù)的公司,傾心解答客戶所遇到的所有管理問題,全力協(xié)助客戶提高企業(yè)的管理水準(zhǔn),改善企業(yè)的生命力,憑借著豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的支撐,以精心、熱誠的服務(wù)為各行各業(yè)的企業(yè)量身訂制個(gè)性化解決方案,提供具有建設(shè)性的管理咨詢服務(wù),為客戶贏取國際、國內(nèi)各權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)驗(yàn)證,促進(jìn)其管理技能和水平的提高。
本公司的服務(wù)項(xiàng)目有:
1.質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢: APIQ1、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、TL9000、TS16949、ISO22000、HACCP、SA8000、ISO13485、QC080000、GMP、GMP、服務(wù)認(rèn)證咨詢、建筑企業(yè)資質(zhì) 、HSE(石油行業(yè)健康、安全、環(huán)境)等。
2.產(chǎn)品認(rèn)證: API會(huì)標(biāo)、ASME、CE、UL、CCC、CSA、GS、QS、環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證等。
3.綜合管理咨詢:企業(yè)診斷及改進(jìn)、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、CRM客戶關(guān)系管理等。
4.特色管理培訓(xùn):內(nèi)審員培訓(xùn)、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等系列標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、六西格瑪分析、5S與現(xiàn)場管理、時(shí)間管理、績效管理、SPC統(tǒng)計(jì)技術(shù)等。
旌尚公司與國內(nèi)及國外著名權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有著良好的合作關(guān)系。能幫助企業(yè)獲得任何一家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書。
旌尚宗旨:我們的收益來源于為客戶創(chuàng)造的效益;以我們的智慧伴隨客戶一同成長。
旌尚的服務(wù)特色與優(yōu)勢
企業(yè)精神: 服務(wù)為本,專業(yè)為魂
一、承諾
凡經(jīng)本公司咨詢服務(wù)過的企業(yè)都能一次性通過認(rèn)證,并且獲
得管理水平提升。
二、服務(wù)方式
熱情、專業(yè)、規(guī)范、高效。
三、以顧客為導(dǎo)向
以顧客的需求為工作方向,建立雙向溝通機(jī)制。
四、師資力量雄厚
本公司的咨詢師均有從事咨詢工作三年以上的經(jīng)驗(yàn),且均通過國際及國內(nèi)注冊高級(jí)審核員的考核。
五、完善的售前與售后服務(wù)
1) 售前:根據(jù)顧客需求作企業(yè)現(xiàn)狀診斷;
2) 售后:提供每年復(fù)審咨詢;幫助企業(yè)通過每年年審。
我們以最優(yōu)惠的價(jià)格為客戶提供最滿意的服務(wù)。
產(chǎn)品價(jià)格:1000.00 元/個(gè) 起
發(fā)貨地址:上海上海包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):130975291公司編號(hào):2643638
相關(guān)產(chǎn)品:API,ISO,ISO9000,ISO9001,ISO14000,ISO14001
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