2018年下半年開始，拼多多的上市讓社交電商和拼團的玩法，在電商領(lǐng)域掀起一波浪潮。緊接著，社區(qū)團購賽道在資本的助推下走到聚光燈下。憑借裂變式傳播和半年超40億元的融資規(guī)模，社區(qū)團購開始吸引了越來越多的入場者。

電商平臺如阿里、京東、蘇寧相繼入場，來自供應(yīng)鏈、快消、便利店、電商平臺等領(lǐng)域的玩家也紛紛卡位。除了零售企業(yè)，許多基于微信商城和小程序的SaaS服務(wù)商，比如有贊等也以技術(shù)提供方的身份參與其中。

作為瞄準(zhǔn)本地化家庭日常消費的商業(yè)模式，無論從目標(biāo)人群、商品品類或是流程建設(shè)來講，社區(qū)團購不僅門檻趨近于無，對于許多零售相關(guān)企業(yè)而言，作為補充業(yè)務(wù)拓展更是想象空間巨大。

社區(qū)團購對于零售企業(yè)而言，是一個具有路由器屬性的強大載體。可以在復(fù)用供應(yīng)鏈、物流體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行渠道拓展，同時也兼具獨立發(fā)展為一個面向萬億規(guī)模市場新業(yè)務(wù)的潛質(zhì)，同時也不會造成“All in”某項新業(yè)務(wù)的風(fēng)險，這是致命的吸引力。

所以我們看到了越來越多基于已有業(yè)務(wù)體系，入局社區(qū)團購的衍生項目，這其中最為常見的是如美菜旗下“美家優(yōu)享”等依托生鮮供應(yīng)鏈的生鮮電商，和芙蓉興盛旗下“興盛優(yōu)選”這類依托快消品供應(yīng)鏈和便利店點位的快消連鎖企業(yè)。另有諸如嫁接于貝店社交電商和寶媽人群的“友團優(yōu)選”，以及基于菜鳥物流體系和手淘的“驛站團購”，其邏輯也是大同小異。

這些平臺衍生項目大多起步的時間都集中于2018年末，觀望后入場的屬性明顯。而另一方面，白手起家的社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)項目中，融資和聲量都靠前的“食享會”、“你我您”這類平臺，以社區(qū)團購模式運作都有兩年以上的時間。據(jù)新經(jīng)銷的不完全統(tǒng)計，截至2019年1月份，全國社區(qū)團購平臺數(shù)量已超過200家，其中原生創(chuàng)業(yè)項目近百家，約占總比例的50%，但行業(yè)馬太效應(yīng)明顯。

盡管社區(qū)團購市場高度分散化、用戶忠誠度弱的特點使得其準(zhǔn)入門檻幾乎可以忽略不計，但這只是對于資源型企業(yè)而言。

Quest Mobile日前發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》中提到，供應(yīng)鏈和團長管理能力將會構(gòu)成未來平臺的主要競爭優(yōu)勢。這對于白手起家的原生創(chuàng)業(yè)平臺而言，在喪失先發(fā)優(yōu)勢的前提下，要想在短時間內(nèi)建立這兩項能力，無異于人說夢。

到這里，局勢已經(jīng)非常明朗：面向原生創(chuàng)業(yè)者的機會窗口已然關(guān)閉，入局者進(jìn)入馬圈地階段，但資源型企業(yè)仍有可能成為新的攪局者。

社區(qū)團購進(jìn)入多維競爭的洗牌期分析過了場外環(huán)境，對于已入局者而言，洗牌期剛剛開始。

核心之一在于優(yōu)質(zhì)點位競爭。這里的“點位”，既包括物理概念上的城市、社區(qū)點位，也包括團長這類末端網(wǎng)絡(luò)節(jié)點。

上述提到的《社區(qū)團購洞察報告》中指出，截至2018年12月，中國社區(qū)團購用戶典型畫像為：19-24歲的已婚女性，其中新一線和二線城市用戶占比明顯偏高。

圖片來源：QuestMobile

這打破了此前社區(qū)團購主打“下沉市場”的刻板想法，社區(qū)團購被視為電商和線下之間的補充購物模式存在，某一地區(qū)是否適宜開展該業(yè)務(wù)的決定因素在于訂單密度。人口規(guī)模和社區(qū)零售供給之間的差額是必要條件，同時還需要具有一定潛在可釋放消費力（嘗鮮行為），這些共同因素導(dǎo)致四線以下城市市場對于社區(qū)團購而言并不是特別理想。

此外，以生鮮品為主導(dǎo)的社區(qū)團購必然受到生鮮商品供應(yīng)鏈和冷鏈物流運輸?shù)南拗?，綜合以上因素，新一線和二線城市成為社區(qū)團購主陣地就不難理解，從長沙、蘇州、杭州、南京等地的競爭激烈程度可見一斑。

向更微觀的維度，城市中優(yōu)質(zhì)社區(qū)點位也十分有限。據(jù)了解，社區(qū)團購的理想目標(biāo)點位一般為500戶以上，公開的平臺運營數(shù)據(jù)中，瓜果蔬菜社區(qū)團購系統(tǒng)，小區(qū)、團長、微信群以1：1：1架構(gòu)為主。此外，社區(qū)周邊的商業(yè)構(gòu)成情況，以及區(qū)域內(nèi)社區(qū)密度等因素共同作用于點位價值。與無人貨架的點位之爭相似，在優(yōu)質(zhì)點位有限且無準(zhǔn)入門檻的情況下，如何在一對多的消費者群體中形成足夠的滲透率成了關(guān)鍵。

直接作用于滲透率和復(fù)購率的除了價格戰(zhàn)，便是團長的運營能力，這也是為何平臺間針對有運營經(jīng)驗的優(yōu)質(zhì)團長的爭奪愈發(fā)激烈。

同早年的共享出行、跑腿等以兼職業(yè)務(wù)起家的行業(yè)一樣，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，團長的全職化和專業(yè)化成為趨勢。對于這些個體團長而言，如何用最省心的方式掙最的錢是他們最關(guān)心的，分成收益、商品供應(yīng)和后端支持（包括技術(shù)工具、客服和物流環(huán)節(jié)等）維度的考量在平臺競爭中占據(jù)主導(dǎo)位置。

而平臺，也在逐步用標(biāo)準(zhǔn)化的運維輸出方式，削減團長這一要素在整個環(huán)節(jié)中的權(quán)重。但與拼多多類型的拼購電商不同，中心化的社區(qū)團購中，團長作為末端環(huán)節(jié)的直接把控者，在消費者缺乏品牌忠誠度，以及與平臺松散的利益合作關(guān)系下，這種角力仍將長期存在，直到社區(qū)團購找到新的進(jìn)化方式。

如果說點位競爭反映了市場競爭情況，那么后端的供應(yīng)鏈競爭則決定了維持和拓展市場份額的難度。自有品牌也好，直采直供也罷，追求的最終要素即性價比。物流方面，大部分玩家都在城市物流環(huán)節(jié)選擇自建，干線物流選擇外包，倉儲則是合作和自建均有涉及，這些差異化短期內(nèi)對于業(yè)務(wù)基本不會有明顯的直接影響。

而以上幾個維度的競爭排位，核心的要素則是資本。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同，目前拿到A輪及以后融資的玩家已與其他玩家逐漸拉開差距，半年內(nèi)，資本助推下的排位戰(zhàn)基本完成，接下來發(fā)生在這一領(lǐng)域的融資事件，將會直接反映這一進(jìn)程。

行業(yè)高速狂奔的警惕點作為一個“風(fēng)口賽道”，在爆發(fā)期短短半年之后開始洗牌，行業(yè)規(guī)范的欠缺必然存在。借鑒無人零售此前的競爭情況，有幾點內(nèi)容是從業(yè)者應(yīng)該保持高度警惕的：

首先是價格戰(zhàn)?！读闶劾习鍍?nèi)參》APP（微信ID：lslb168）與從業(yè)者的溝通中，了解到價格戰(zhàn)的趨勢目前已有呈現(xiàn)。對于一方面要教育市場，一方面盈利需要通過精打細(xì)算維持平衡點的社區(qū)團購而言，這無疑是個壞消息。

在一個追求性價比的業(yè)務(wù)模式下，價格戰(zhàn)的方式獲取市場固然有效，但在教育市場過程中造成的“后遺癥”也是顯而易見的。這其中，從業(yè)者、資本需要對發(fā)展速度做出合理預(yù)期，避免揠苗助長。

其次是數(shù)據(jù)。無人零售馬圈地的過程中，為了拿到數(shù)據(jù)獲得資本支持，出現(xiàn)了無效點位獲取、點位惡競爭以及基層業(yè)務(wù)人員虛報獲利等情況。對于業(yè)務(wù)分散程度更高的社區(qū)團購而言，地面運維人員的管理需要提出更高的要求，避免無效點位、“死群”以及《電商法》明確禁止的單行為等。

最后是模式探索。最要的是，社區(qū)團購作為一個“路由器”屬性的業(yè)務(wù)，未來存在許多進(jìn)化方向，《零售老板內(nèi)參》曾在此前的文章中提到過其門店化和前置倉化的可能性。目前，這是一個仍處于探索階段的內(nèi)容。作為一個承接海量流量入口功能的業(yè)務(wù)，對于流量變現(xiàn)的過于樂觀，在零售行業(yè)中是互聯(lián)網(wǎng)跨界而來的從業(yè)者的一個致命盲點。

這一天被視為微信小程序（當(dāng)時還叫做應(yīng)用號）的啟動日。而白板上的日期也為張小龍最后宣布小程序上線日埋下了伏筆?！?017年1月9日小程序?qū)缴暇€。”一周年，不長不短剛剛好。

預(yù)期中的流量紅利沒有了

作為小程序一批參與內(nèi)測的開發(fā)者，“朝夕日歷”創(chuàng)始人程昊是臨時起意去廣州參加201微信公開課的，本來打算只在北京收看直播的他覺得“去現(xiàn)場感受下肯定不一樣”。在來廣州之前，他和很多開發(fā)者都篤定了小程序?qū)?8日的微信公開課上正式上線。

27日晚，程昊被告知，小程序并不會在第二天的微信公開課上宣布上線，而被業(yè)界視為“一出生便風(fēng)華正茂”的小程序究竟何時上線則成為了謎。

謎底很快就被揭開。然而，小程序的完整規(guī)則發(fā)布，“在微信中沒有入口”、“沒有應(yīng)用商店類分發(fā)平臺”、“不能分享朋友圈”等條件，讓本來期望小程序能有紅利期的程昊有些“吃不消”，他告訴DoNews記者，回北京后需要再系統(tǒng)地梳理一下思路，“只有一的二維碼入口，這對產(chǎn)品本身以及用戶體驗的要求更高了。限制的因素增多了，不過對于整個微信生態(tài)是好事?！?/p>

從去年1月份，張小龍宣布開發(fā)微信應(yīng)用號（后改名微信小程序）以來，關(guān)于下一波互聯(lián)網(wǎng)紅利的表述不斷發(fā)酵，不少擁躉者開始宣揚這是“下一個成就億萬富翁的機會”，他們把小程序當(dāng)作錯失APP和公眾號時代之后的另一個崛起機遇。而在去年12月28日的公開課上，微信也把主題定為“下一站，Let's reset”，在一定程度上也迎合了這種想法。

對小程序大肆吹捧的人群多半并不理解小程序究竟是什么。在一個500人的微信群中，開發(fā)者李云鵬感嘆道，“就是因為不是程序員的人，才把小程序炒上天了啊?！?/p>

預(yù)期中的流量紅利沒有了，微信小程序究竟能有多大價值，所有人心中都打有一個問號。對那些已經(jīng)參與開發(fā)小程序的公司來說，也只是抱著試錯的態(tài)度而來。包括去哪兒只選取了火車業(yè)務(wù)推出去哪兒車小程序，按照他們的專業(yè)說法這叫做“趟坑”。

曾經(jīng)被張小龍手機截圖秀出過的云閱文學(xué)MiniAPP，其創(chuàng)始人黃志強也坦言，不管以后的成敗得失，開發(fā)小程序主要是為了不錯過機會。

困惑：微信不提供流量，大家為微信打工？

“APP的用戶都是我辛苦培養(yǎng)的，導(dǎo)入微信后，就開始為它輸入流量了”，一位有過經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者表示。在他看來，開發(fā)小程序顯然是一筆賠本的買賣。

摩卡公社負(fù)責(zé)人張江認(rèn)為，小程序?qū)τ谀切┓€(wěn)定的大公司而言，會在前期使自身流量外流，而能給公司帶來的實際利潤卻并不高，所以開發(fā)小程序的往往是那些小公司。

更有不少創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心，一旦把小程序與微信深度綁定之后，以后的生死存亡全由微信來定，太沒有安全感了。一方是微信8.5億巨大流量入口可以極大降低獲客成本的，另一方是囿于極為苛刻的規(guī)則，開發(fā)者需要思考的是，是否要將自己的命運完全交到微信手上？

輕松籌聯(lián)合創(chuàng)始人于亮選擇了觀望。這款主打社交眾籌的公司受益于微信公眾號的一波紅利而獲取了一批客戶，然而卻對小程序無法上心。

“從一開始我們就沒太看重小程序，所以沒全力開發(fā)。我們在服務(wù)號上投入的開發(fā)精力非常大，產(chǎn)品做的已經(jīng)非常復(fù)雜和完善了。小程序?qū)ξ覀兌灾皇且粋€補充。”于亮對記者說道。

在于亮看來，小程序限制分享到朋友圈的規(guī)則與微信環(huán)境下生存的大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的需求是背道而馳的。

“他想讓大家都給微信打工，大家想從微信中獲取屬于自己的用戶?！睍簳r得不到解答的疑惑讓一些開發(fā)者不想去輕易試水。

APP

小程序，會死APP嗎？荔枝FM創(chuàng)始人兼CEO賴奕龍給出的答案是否定的。而荔枝FM是首批開發(fā)微信小程序的知名公司之一。

“APP對用戶留存和用戶黏性還是有幫助的，所以小程序也不可能是全部單一化，還需要APP配合，生活社區(qū)團購系統(tǒng)，長短結(jié)合?！?賴奕龍覺得，小程序是一個趨勢，但也別抱太大期望。

微信團隊與荔枝FM在技術(shù)、產(chǎn)品和交互體驗方面在此之前都進(jìn)行過溝通，也專門成立了個小組來協(xié)助去打造一款可以成為行業(yè)標(biāo)桿的產(chǎn)品。不過，與較為的APP相比，荔枝FM的小程序中目前只保留了音頻直播的內(nèi)容。

與荔枝FM一樣，專門做快遞代收發(fā)服務(wù)的APP “易代買”創(chuàng)始人王先標(biāo)暫時也還沒有放棄源生APP的想法。易代買的用戶支付行為80%以上為小額微信支付，王先標(biāo)希望通過微信小程序，完成用戶更便捷的支付行為，小區(qū)社區(qū)團購系統(tǒng)，同時能通過小程序帶來更多的用戶群體。

然而，由于易代買上游用戶以快遞員和社區(qū)門店店主為主，“每次讓他們都掃描二維碼不現(xiàn)實，沒有入口的小程序是不的，”王先標(biāo)告訴記者，“如果僅僅是二維碼，估計前期小程序的使用用戶必然會像我們一樣，同時保持源生APP和小程序?！?/p>

微信開發(fā)小程序，箭指何處

根據(jù)張小龍的描述，小程序的入口重在線下掃碼，解決現(xiàn)實場景需求，這樣最終會撬動所有的線下服務(wù)商去大面積通過生態(tài)的方式去鋪設(shè)小程序的二維碼的入口。

小程序與APP并不沖突，只有支付寶中槍。APIcloud的CEO劉鑫這樣描述微信小程序。如何理解這句話，劉鑫婉轉(zhuǎn)地說，你可以這樣想，小程序就是“線下的淘寶”。

劉鑫認(rèn)為，小程序的應(yīng)用場景還是O2O，二維碼存在多的地方就是在線下，利用小程序打通客戶服務(wù)和支付。而對于小程序的線下場景，張小龍曾經(jīng)舉了兩個例子：車站不用排隊，掃碼購票；公交站掃個碼，就可以看到下一趟車什么時候來。

從商業(yè)邏輯來講，微信希望利用小程序改變此前公眾號和服務(wù)號不掙錢的狀況，優(yōu)化自身商業(yè)模式。微信公眾號做得好，得益的是微信公眾號運營者，與微信并沒有關(guān)系。所以，微信做小程序優(yōu)先思考的必然是變現(xiàn)問題。

小程序?qū)⑽⑿诺闹Ц赌芰土髁績?yōu)勢聯(lián)系在一起，提供服務(wù)入口，一旦開發(fā)者的小程序與用戶產(chǎn)生交易，就要使用微信支付。劉鑫說，“微信的打法就像是當(dāng)初的線上淘寶，線下商家可以免費在淘寶開店，但是必須使用支付寶?！?/p>

小程序背后的第三方生意

哪些企業(yè)或者行業(yè)適合定制小程序？

今天小編就為大家簡單羅列幾個大類供各位老板參考。（文末有驚喜哦）

電商買賣適用于各行各業(yè)，例如：服裝、電器、家居等衣食住行

預(yù)約服務(wù)適用于酒店預(yù)訂、家政服務(wù)、場地預(yù)訂等提前預(yù)約的服務(wù)

新聞資訊適用于各個行業(yè)的資訊內(nèi)容展示、企業(yè)介紹，可評論互動

社區(qū)討論適用于各個行業(yè)用戶群體交流，社區(qū)團購系統(tǒng)，興趣或討論組等服務(wù)

商家聯(lián)盟適用于本地資源整合，打造自己的商圈聯(lián)盟

到店系統(tǒng)餐飲行業(yè)提前約，免排隊，提高執(zhí)行效率

知道程序點擊卡片，立即定制小程序

科技創(chuàng)意

臨沂微企邦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司小程序主要分為客滿商城、客滿平臺、客滿云店三塊業(yè)務(wù)。客滿商城是基于小程序開發(fā)的線上零售商城系統(tǒng)，覆蓋電商、微商、廠商等各式商城需求場景；客滿門店是基于小程序構(gòu)建的線下門店o2o營銷拓客系統(tǒng)，覆蓋餐飲、外賣、酒店、美容、娛樂等不同領(lǐng)域營銷場景；客滿平臺是基于小程序打造的大客戶定制類營銷管理平臺，覆蓋同城、商圈、景區(qū)、街區(qū)等區(qū)域性管理場所。