2015年，在全球知名的IT和通信產(chǎn)業(yè)的CeBIT t大會上，馬云利用Smile to Pay臉部掃描技術(shù)，成功購買了一枚郵票。支付寶的人臉識別支付技術(shù)的發(fā)布，引起“刷臉支付”的討論熱潮。對于這項(xiàng)酷炫技術(shù)，如何應(yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，則是電商巨頭們關(guān)注的焦點(diǎn)。
三年時間過去了，刷臉技術(shù)發(fā)展如何？在日常消費(fèi)場景中，“刷臉支付”可行嗎？
在央視財(cái)經(jīng)頻道“消費(fèi)主張——618特別節(jié)目”中，可以一探究竟。在用戶的支付安全保障的相關(guān)問題的跟蹤報道中發(fā)現(xiàn)，早在去年，電商巨頭們已紛紛試點(diǎn)“刷臉支付”線下體驗(yàn)店。2017年9月11日，支付寶在杭州肯德基KPRO餐廳，首次上線刷臉支付。提前開通刷臉支付功能，在店內(nèi)的終端機(jī)上，點(diǎn)餐后選擇人臉識別，不到10秒，即可實(shí)現(xiàn)“靠臉吃飯”。
節(jié)目中，依托刷臉技術(shù)，記者先后體驗(yàn)了小額取款、入住酒店、購物等功能。刷臉作為一種生物核身的有效手段，除個人消費(fèi)場景外，在公積金提取、網(wǎng)政綜合平臺中也有運(yùn)用。
據(jù)支付寶技術(shù)人員介紹，在采集使用者的臉部特征信息后，利用生物識別手段，后臺與公安系統(tǒng)的身份核驗(yàn)信息鏈接，完成安全驗(yàn)證。相對于傳統(tǒng)的密碼支付，生物核身既便捷又時尚，受到年輕用戶的普遍青睞。
當(dāng)然也有不少人對于“刷臉”的準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑。據(jù)了解，支付寶的人臉識別準(zhǔn)確率較高，超過肉眼識別的準(zhǔn)確率，其水準(zhǔn)已經(jīng)到達(dá)了金融安全級別。今年支付寶的人臉識別將有更廣泛的應(yīng)用。
 
例如近期人社部推出的電子社保卡，市民只要在支付寶首頁搜索“城市名＋社保卡”，通過“刷臉”認(rèn)證，確保本人操作后，就可以領(lǐng)取。在“實(shí)人、實(shí)名、實(shí)卡”的多重保護(hù)下，即便是手機(jī)丟失了，也可以確保電子社保卡的安全，因?yàn)閯e人要想使用，得先通過“手機(jī)密碼＋支付寶登錄密碼”打開你的支付寶；還需要指紋或刷臉等驗(yàn)證，才能進(jìn)行支付，因此安全性可以放心。
 
不過還是有很多人擔(dān)憂：移動支付在給消費(fèi)者帶來便捷的同時，也存在安全隱患。據(jù)調(diào)查，移動支付的用戶達(dá)5.27億，交易規(guī)模約200億元。龐大的交易市場中，支付寶又是如何保障大家的安全呢？
對此，支付寶的安全專家給予了最好的回答。支付寶始終堅(jiān)持風(fēng)險為本，把風(fēng)險控制視為生命線。為了保障消費(fèi)者的賬戶和資金安全，支付寶更是自主研發(fā)了一套精密的AI智能風(fēng)控引擎，通過不斷新增的風(fēng)險特征挖掘和優(yōu)化算法迭代的模型，自動貼合用戶行為特征進(jìn)行實(shí)時風(fēng)險對抗，在數(shù)億交易中準(zhǔn)確識別用戶的風(fēng)險交易，不足0.1秒就能完成風(fēng)險預(yù)警、檢測、宣判處理等復(fù)雜流程。
而更難的“喚醒用戶”環(huán)節(jié)，支付寶也突破傳統(tǒng)風(fēng)控“校驗(yàn)、失敗、限權(quán)”老三套的束縛，通過智能交互設(shè)計(jì)，向用戶輸出針對性的提醒文案。在“支付黃金一分鐘”內(nèi)，一旦用戶向高危賬號轉(zhuǎn)賬，支付寶自動發(fā)送風(fēng)險交易提醒，甚至保護(hù)型的支付攔截。
 
同時，通過AI技術(shù)及算法分析，主動協(xié)助公安進(jìn)行黑灰產(chǎn)業(yè)全鏈路打擊治理。在配合廣東警方“颶風(fēng)1號”專案行動中，成功摧毀犯罪團(tuán)伙，繳獲涉及公民個人信息近1億條。
在用戶數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私的技術(shù)方面，支付寶在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、存儲、使用、傳輸、傳播、銷毀等環(huán)節(jié)，實(shí)施嚴(yán)格的管控機(jī)制，有效保護(hù)個人信息，提高用戶的安全感。
 
支付寶不僅是一種支付手段，更是一種消費(fèi)習(xí)慣。依托 “Security”安全技術(shù)優(yōu)越性，支付寶致力于為用戶提供更便捷、更安全的消費(fèi)方式，多渠道并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)著對每一位用戶資金安全的守護(hù)和信任承諾。