呼叫中心系統(tǒng)

呼叫中心（Call Center，又稱客戶服務(wù)中心）起源于發(fā)達國家對服務(wù)質(zhì)量的需求，其主旨是通過電話、AOFAX呼叫中心傳真等形式為客戶提供迅速、準確的咨詢信息以及業(yè)務(wù)受理和投訴等服務(wù)，通過程控交換機的智能呼叫分配、計算機電話集成、自動應(yīng)答系統(tǒng)等高效的手段和有經(jīng)驗的人工座席，較大限度地提高客戶的滿意度，同時自然也使企業(yè)與客戶的關(guān)系更加緊密，是提高企業(yè)競爭力的重要手段。

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呼叫中心系統(tǒng)

南京申甌呼叫中心系統(tǒng)采用目前新的計算機電話集成（CTI）技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采用平臺一體化設(shè)計概念，呼叫中心系統(tǒng)，著眼于將平臺作為一個整體，贛榆養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)，建設(shè)智能化、集成化、穩(wěn)定性高的信息系統(tǒng)。

呼叫中心系統(tǒng)硬件、平臺軟件及系統(tǒng)集成項目要求提供基于一體化體系架構(gòu)的安全、穩(wěn)定、高性能的交互語音應(yīng)答與話務(wù)處理通信平臺及硬件平臺，豐縣養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)，并能提供開發(fā)接口與公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)整合?？煽啃?、穩(wěn)定性是本系統(tǒng)一個非常重要的設(shè)計原則，必須采取有效的手段，保證整個系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運行，徐州養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)，并充分做到全天候服務(wù)，達到電信運營要求水準，以較大限度的保護用戶投資。

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呼叫中心系統(tǒng)

南京申甌呼叫中心系統(tǒng)可以采用全WEB界面管理與維護，系統(tǒng)配置、權(quán)限分配、功能分配、座席管理、語音菜單調(diào)整、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級、報表查看、客戶zi料管理與彈屏等都通過WEB瀏覽器界面實現(xiàn)。申甌CRM是增值座席管理系統(tǒng)，提供座席管理、客戶管理、產(chǎn)品管理、銷售管理、贈品管理、會員管理、工單管理等豐富的增值功能。

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南京申甌通信設(shè)備有限公司專業(yè)從事：集團電話、程控交換機、調(diào)度機、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、電話錄音系統(tǒng)、、SIP話機、IPPBX、IP軟交換平臺、SIP-GW、呼叫中心、高清視頻會議、高清電話會議系統(tǒng)、教育高清互動視頻教室、教育錄播系統(tǒng)、光傳輸設(shè)備、無線工業(yè)Wi-Fi設(shè)備工程、變頻器、噴碼機、噴繪機等產(chǎn)品設(shè)備的設(shè)計、銷售、安裝。在我司務(wù)實求真的工作理念的推動下，公司不僅有專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計銷售團隊，同時還配有完善的售后4S服務(wù)體系，產(chǎn)品更是廣泛地服務(wù)于企事業(yè)單位、酒店、工廠、學(xué)校、醫(yī)院、公安、消防、交通、電力、電信運營商等辦公通信的應(yīng)用與保障，我司一直貫徹的宗旨是:用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶打造方便快捷、安全穩(wěn)定的辦公通信方案而努力不懈！