目前一些新開張且知名度不高的美容院遍地開花,這些美容院如何在眾多美容院中脫穎而出呢?如何做好拓客活動呢?
東方美容拓客公司
美容院拓客公司 專業(yè)美容院拓客公司
美容院拓客難嗎?如果說美容行業(yè)非常賺錢,那么它的競爭激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,美容院想要更好的生存,做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的完美接軌呢?今天鄭州美容院拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。blob
第一式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好
不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。
第二式:老顧客萬歲
美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個新顧客還不如維護(hù)一個老顧客。據(jù)調(diào)查,一個老顧客可以影響她身邊的18個朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費者,更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司更推薦維護(hù)好老顧客。
第三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)
當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。
同樣的拓客模式,
不同的團(tuán)隊,
就會做出不同的結(jié)果!
你沒做好,你做不到,
讓我來做!
讓你看看什么是狼性團(tuán)隊,
不動你一兵一卒,
為你拓客50——100人!
從此讓你新客暴增!
業(yè)績暴增!
拓客培訓(xùn)
如果拓客那么容易,相信很多美容院的經(jīng)營者都不會為了沒有顧客而著急了,那你在拓客的時候有提行策劃了嗎?
顧客去美容院消費看重什么?
1、優(yōu)雅環(huán)境
顧客去美容院目的有兩個,一是對皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理,二是身心放松。既然有放松的目的,那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環(huán)境不錯才會走進(jìn)去或者說才愿意留下來做美容,就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d,如果里面很亂噪雜裝修怪異,你愿意去嗎?同樣的道理,每個顧客去美容院,對于美容院的環(huán)境的很看重的。
2、服務(wù)態(tài)度
都說顧客就是上帝,作為服務(wù)行業(yè)的美容化妝品行業(yè),服務(wù)的重要性不言而喻。而進(jìn)入美容院消費的顧客,其實也是非常非常地看重美容院的服務(wù)。作為消費者,誰都不愿意花了錢還受“委屈”的,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服務(wù)態(tài)度不好,作為消費者是什么心情?服務(wù)當(dāng)然還包括售后服務(wù),也就是說美容院后期對顧客真誠的關(guān)心問候(當(dāng)然不是那些推銷產(chǎn)品的信息電話,且也不應(yīng)該過于頻繁的問候),這樣顧客才能真正感受到美容院的用心良苦。
3、技術(shù)手法
技術(shù)是美容院的服務(wù)發(fā)展之本,這不可否認(rèn)。試問,美容院的美容師沒有技術(shù)或者手法不好,消費者來消費什么?消費美容護(hù)膚產(chǎn)品,還不如直接去專柜。再者如果去美容院只是購買產(chǎn)品,這也就不叫美容專業(yè)線了。也就是說,技術(shù)是美容院的立家之本。往深處一點說,技術(shù)其實是消費者關(guān)心的問題。我們消費者去美容院給皮膚做護(hù)理,要的就是效果,消費者對效果往往就是體現(xiàn)在技術(shù)上面。是的,或許你還會說產(chǎn)品也是效果的一部分,這個不可否認(rèn),但是要明確的是在美容專業(yè)線,技術(shù)永遠(yuǎn)比產(chǎn)品來的更重要,更靠譜,更受消費者關(guān)注。
美容院越開越多,
競爭也越來越激烈,
顧客進(jìn)店也越來越少。
業(yè)績也越來越不穩(wěn)定!
沒有永遠(yuǎn)的顧客,
只有鐵打的店面流水的客源!
店面的客源新老更替,
必須定期拓展新的客源!
沒有新客,
加上老客終將流失,
店面沒有客源,
店面也就沒有業(yè)績,
店面又如何運轉(zhuǎn)?
執(zhí)行2019財富拓客正在進(jìn)行中!
不做產(chǎn)品,不做項目,
專業(yè)只做拓客,
2-3天客50-100人。
提前三天打我電話預(yù)約,
免費幫店家設(shè)計留客方案,
承接全國各地美容院店拓客!
促銷活動拓客:
利用促銷活動來吸引客源,這也是美容院常見的拓客方式,其效果也比較顯著,做活動既能拓客、又能推廣做宣傳,一般活動主要就是利用顧客貪便宜的心里,顧客能買到平時價格買不到的產(chǎn)品,也有的是利用顧客的好奇心里,對于新鮮的事物人人都想要了解,讓她們來美容院免費體驗產(chǎn)品的效果和服務(wù),也可以利用活動來增加與老顧客之間的感情,提高顧客的忠誠度。
很多的小型美容院都是的喜歡模仿一些比較大的美容院活動和促銷,但是大型美容院的運營模式是和小型美容院不一樣的,因為這兩個的消費群體的質(zhì)量就是不一樣的,高消費人群是不會選擇小型美容院的,因為小型美容院是不適合收取那么多的費用。知道了這點之后就可以開始9.9元體驗卡方案了。
第一、小型美容院是非常適合9.9元體驗卡的,先要做出相關(guān)的海報還有宣傳單,讓人去進(jìn)行派送,體驗卡上面應(yīng)該要備注有美容院的店名、聯(lián)系方式、地址、還有最重要的活動內(nèi)容。
第二、在制定活動內(nèi)容的時候,應(yīng)該要不怕虧本,因為很多其他行業(yè)在剛開業(yè)的時候,都是處于虧本狀態(tài)的,所以不要虧一點錢,盡量拿出一些比較中等的服務(wù)帶給這些來店的客人。
第三、開始培訓(xùn)自己美容院的員工了,不管顧客是不是9.9元來體驗的,都應(yīng)該要保持非常熱情的態(tài)度,讓客人覺得這家美容院的服務(wù)態(tài)度非常好,就會留下比較好的印象,9.9元只是一個項目,接下來就是要給這些體驗項目的顧客,開始推銷自己的其他服務(wù),記住千萬不能夠營銷很強烈,要不然很可能讓顧客討厭。
第四、在顧客體驗完之后,可以給顧客在贈送一張體驗卡,并告訴顧客這下次帶著新顧客用這張卡,就可以再次享受自己美容院的服務(wù),只要自己的服務(wù)態(tài)度還有手法上面可以的話,顧客是很樂意幫美容院進(jìn)行宣傳的,一個體驗卡還可以讓自己美容院的口碑變好,所以是非常好的選擇的。
治標(biāo)又治本的美容院拓客模式
美容院拓客一直是老板們關(guān)心的話題,如何有效的拓展客源,花費少量的人力物力,得到大量的回報,這才是每個老板想要得到的結(jié)果。但是美容院拓客舉辦的大量活動,花費的大量金錢并沒有得到應(yīng)有的回報。那么,應(yīng)該怎么拓客才能夠真正從美容院內(nèi)部進(jìn)行改善呢?
很多美容院都會面對這樣的問題,美容院有著一流的裝修,先進(jìn)的儀器設(shè)備。但是經(jīng)營了差不多一年多,依舊沒有客源,依舊再為客源發(fā)愁。對于這些客源有問題美容院,老板們也是覺得自己該做的都做了,但是就是沒有很好的留住顧客。因為這些拓客方式都是治標(biāo)不治本的方法。所以美容院總是難以留住顧客,美容院中的“疑難雜癥”并沒有真正解決。
打造正能量的優(yōu)秀美容院服務(wù)團(tuán)隊
美容院治標(biāo)的拓客方式,就是當(dāng)你美容院需要多少人,運用對應(yīng)的方法幫你拓客多少。而治本的方式就是從美容院整體上出發(fā),找準(zhǔn)病因讓美容院健康起來。所以美容院第一步需要打造一個健康、積極、客觀、向上、感恩、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。這個隊伍中每個成員都充滿正能量,相互團(tuán)結(jié)。同時,你的美容院要給美容師一種感覺,她能夠在你的美容院內(nèi)學(xué)到什么,或者說得到什么。當(dāng)他們有了歸屬感后,對事業(yè)也會更上心。
加強對員工工作教育培訓(xùn)
優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓顧客切身體會到你的專業(yè)性,美容院也千萬不要因為缺少員工而降低對高品質(zhì)服務(wù)的要求。每一位美容師都不能在考核不過關(guān)的情況下上崗服務(wù),這必然會影響到美容院的專業(yè)性。
重新對美容院進(jìn)行定位
你的美容院是什么樣的?應(yīng)該如何定位,你不需要用復(fù)雜的話語來描述,而是應(yīng)該用一兩句簡單的語言表述。美容院的賣點是什么?賣給顧客的就是一個“?!弊?,專業(yè)、專賣店。否則別人去日化線購買產(chǎn)品就可以了,何必去美容院來折騰呢?
美容院特色項目如何定位
美容院能夠給顧客帶來什么?你所引進(jìn)的產(chǎn)品、品牌又有什么效果,美容院內(nèi)是否能夠突出特色。美容院的拓客、留客的系統(tǒng)是否和市場美譽度來那相匹配。美容院內(nèi)的營銷系統(tǒng)是否可執(zhí)行,同時是否具備品牌效應(yīng)。
顧客貴在管理經(jīng)營
想要提高顧客的忠誠,美容院需要將顧客變美放在第一位。讓他們變美、變時尚、變得健康,顧客感受到能在美容院得到利益。如果美容院老板能夠在日常生活給予顧客幫助,當(dāng)然高境界是讓你的顧客感動。
美容院想要留住顧客,千萬不能等到顧客流失了才想要反思和追回。如果不從根本上解決問題,就算是引進(jìn)了新顧客他們也會因為某些原因而離開。所以只有治標(biāo)又治本后,才能遏止美容院顧客流失。
-/gjibhh/-
東方美容拓客公司成立于2008年2月,是一家專業(yè)只做美容院拓客的公司,
承接全國市場大小美容院拓客。公司致力于為中國美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計、
美容院管理體系設(shè)計、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營銷策劃以及
美容院管理咨詢合作,共同推進(jìn)中國美容行業(yè)的發(fā)展!
公司本著始于鄭州省會,立足中原腹地,放眼全國市場的目標(biāo),
秉誠“因為專一,所以專業(yè)”的理念,
旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊,致力于打造中國美容拓客行業(yè)最巔峰!
隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升,拓客范圍也在不斷擴(kuò)展,拓客業(yè)務(wù)范圍有:
美容院、養(yǎng)生館、瑜伽館、養(yǎng)發(fā)店、足療店、視力養(yǎng)護(hù)中心、乳腺養(yǎng)護(hù)中心、
中小學(xué)生藝術(shù)班等。
公司承諾:一心為客戶服務(wù),一心為客戶著想,一心為客戶謀利!
10年來,東方美容拓客公司強勢來襲,
截止目前全國合作美容院已經(jīng)突破9500余家!
并且長期合作,拓客場次已達(dá)到10萬余次!
合作店面遍布全國各地!!
扼守同城財富大動脈,
日出東方美容拓客公司!
鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊,
戰(zhàn)無不勝,攻無不克!
運籌帷幄之中,決勝于千里之外!
劍鋒所指,所向披靡??!
【執(zhí)行2018美容院瘋狂拓客正在進(jìn)行中】
拓客亮點:
1:拓客成本低,耗費時間短,見效快,
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2: 宣傳力度大,提高店知名度,
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做到家喻戶曉!
3: 有針對性拓客,對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān),
盡可能選擇22-55歲有消費水平女性!
4:拓客過程中,店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)!
5:留客率能達(dá)到30%~40%左右。
美容院越來越多,
競爭越來越激烈,
當(dāng)別的美容院正在拓客的時候你還在坐等顧客嗎?
您還在為沒業(yè)績發(fā)愁嗎?
您還在為沒有顧客煩惱嗎?
美容院拓客其實就是在搶顧客,
每拓1個顧客也就只有1次成交的機會,
而拓100個顧客就有100次成交的機會,
拓的顧客越多,成交的機會就越多!
無論您是大店,還是小店,
不管您是老店,還是新店,
我們愿意幫您打造成當(dāng)?shù)刂雀?、口碑與效益最好的美容院!
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讓您店里業(yè)績節(jié)節(jié)高升,
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本公司10周年慶典期間,
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請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。
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聯(lián)系人:東方老師
手機/微信:
產(chǎn)品價格:面議
發(fā)貨地址:河南鄭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:132430333公司編號:13785730
相關(guān)產(chǎn)品:美容院拓客,美容院拓客公司,美容拓客公司,拓客公司
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