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福建正規(guī)華為3.5智能家居配件柜促銷 免費咨詢
作者:中山市眾鑫展示制品有限公司
2019-12-04 09:44
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牌潮品店國內(nèi)已經(jīng)在2000家以上,加盟類中高低端的也在5000家以上;潮品融合店,即潮品和主機類產(chǎn)品結(jié)合的門店數(shù)量更多,已經(jīng)成為一種新零售的潮流趨勢!
那什么是潮品?潮品包含但不限于智能硬件、新奇特產(chǎn)品,還是一種以能夠提高生活品質(zhì)的、解決生活痛點、提升生活情趣為主的擁有一定品質(zhì)的產(chǎn)品;比如說3C配件類、影音類、健康類、家居類、禮品類、生活類、美妝等等!潮品店就是零售商根據(jù)不同區(qū)域、不同定位的消費者,將這一類產(chǎn)品的集合而成的店面。
其實潮品店這個叫法是這幾年才興起的,這種模式剛開始的時候叫品類店,大概是因為一開始的時候是和主機品牌店一起銷售比較多吧;后來叫集合店,意思就是集合了各種品牌的店面;再后來叫生活館,因為幾年前流行一種說法是店面要為用戶提供一種生活方式;不過以上叫法都不夠精準,具有年代的局限性;現(xiàn)在逐步被稱為潮品店,更多的是從消費者角度出發(fā)的,因為年輕人更喜歡潮流、時尚和高品質(zhì),所以叫“潮品店”的更是一種用戶思維的叫法了!
潮品店的發(fā)展的歷史其實比較悠久了,只是最近幾年才開始火爆起來,讓我們一起來看看她的發(fā)展軌跡:
2005年,起源于深圳
比較公認的第一家潮品店是在深圳萬象城,大約2005年下半年的時候,深圳谷陽當(dāng)時在萬象城4樓開了一個約80平米的潮品+蘋果產(chǎn)品的一個店面(Drivepro),當(dāng)時被譽為華南最漂亮的店面,應(yīng)該說當(dāng)時華南的經(jīng)銷商,尤其是蘋果經(jīng)銷商絕大多數(shù)都去參觀學(xué)習(xí)過,可惜當(dāng)時手機還是諾基亞,照片都沒有留存下來的不多!
對于這家店面記憶比較深刻的是,當(dāng)時用了骷髏頭的模型陳列耳機,并且在當(dāng)時就已經(jīng)開始銷售一個歐洲品牌的藍牙耳機,整個店面一體化設(shè)計,店面有照片墻、有預(yù)購產(chǎn)品的精美的彩頁圖集,分區(qū)清晰、美觀大方,這個店面當(dāng)時創(chuàng)造過很多的銷售奇跡,比如:JBL水晶音箱一個月能銷售120臺,當(dāng)時世嘉出了一個音樂魚的音箱,情人節(jié)一天銷售80臺直到斷貨等等,當(dāng)然蘋果主機零售,也是當(dāng)時華南區(qū)域最好的一個門店,當(dāng)時這個店還是蘋果授權(quán)的店!
谷陽現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家輕奢的消費類電子以及藝術(shù)創(chuàng)意類產(chǎn)品的店面,成為全國連鎖的一家公司,深圳萬象城店面還在,不過搬到了5樓,不過最漂亮的卻是萬象天地的店面;另外在廣州太古匯,上海新天地,北京國貿(mào)、三里屯、SKP,成都太古里、西安SKP等多地都有別具一格的店面,其網(wǎng)站顯示已經(jīng)有11家門店;是一家難以仿制的、也是難以企及的特立獨行的潮品店了!
2005年前后的Drivepro
2013年前后的一小波高潮
2006年一直到2013年前后,國內(nèi)的潮品店發(fā)展一直沒有特別的起色,主要原因應(yīng)該是這一時間段各個主機類產(chǎn)品利潤還是非常可觀的,加上消費者基本上也是集中在主機的剛需消費上,同時上游產(chǎn)業(yè)也還沒有出現(xiàn)大眾創(chuàng)新、萬種創(chuàng)業(yè)的風(fēng)潮;所以各方面看潮品店的大環(huán)境,并沒有成熟,這也是導(dǎo)致開店緩慢的一個根本原因!
不過2013年,有一家店面的開業(yè)在當(dāng)時的圈內(nèi),也是具有很大的影響力,就是當(dāng)時的在泉州石獅的壹維訊門店(當(dāng)時叫九二通訊);這家店面是一個獨立的路邊門店,大約200多平米,店面主要銷售手機、智能硬件、智能小家電、時尚配件等;店面由香港設(shè)計師設(shè)計,所有家具都是特別定制,店面簡約大方、時尚前衛(wèi)!
比較神奇的是這這個店面的休息區(qū)沙發(fā)、茶幾和煙灰缸,本來本是供客戶洽談休息的地方,但是這些產(chǎn)品都有過銷售,因為客戶太喜歡這種感覺了,所以就買走了,這在當(dāng)時傳為美談,也讓更多的經(jīng)銷商明白,店面只要精心為顧客著想,什么都是可以賣的,據(jù)說這個店的展示柜臺,還有不少經(jīng)銷商都跟著定做了,可見其魅力不一般!
當(dāng)時來這個店面參觀的經(jīng)銷商也不在少數(shù),新疆城市獵人后來在烏魯木齊開了類似的店面,在新疆也是被廣泛的認可;但是當(dāng)時自媒體還不夠發(fā)達,如果放到現(xiàn)在的狀態(tài)下,應(yīng)該都是網(wǎng)紅店了!
這一批潮品店數(shù)量不是很多,當(dāng)時比較知名的還有酷尚英博,但這些最終并沒有形成潮流,最主要的原因就是在于當(dāng)時信息出傳遞不夠快,市場沒有形成強有力的推動,也沒有什么新零售的概念;不過這一波給很多傳統(tǒng)的經(jīng)銷商留下深刻的印象,他們的店面如果放到今天,一點都不輸現(xiàn)在的潮品店!
壹維訊潮品店店
2016年,潮品店逐步開始流行
應(yīng)該說2015年4月8日長沙微繽就已經(jīng)開業(yè)了,在圈內(nèi)已經(jīng)有不小的影響力,這是一家典型的買手店,以全球創(chuàng)意時尚禮品為主,店面美輪美奐、就像一個秘密花園;當(dāng)時朋友圈就已經(jīng)是經(jīng)常刷屏的感覺了,到目前為止,微繽依舊是潮品店一個樣板工程的模版,一直在進化、一直處于領(lǐng)先的狀態(tài),應(yīng)該說這一波潮品店發(fā)展的源頭是在微繽這里發(fā)起的,到目前已經(jīng)10家門店,發(fā)展的速度已經(jīng)屬于很快的了!
但是這一階段真正推動潮品店成為流行趨勢的,有兩個比較大因素:
1)Brookstone的推廣力度
Brookstone在2016年初,在南京水游城開了第一家店面,2016年全年開了11家店面,每次店面開業(yè)前后都有大量的市場推廣,從自媒體到傳統(tǒng)媒體、從路演到各種發(fā)布會,這種效應(yīng)其實在很大程度上推廣了潮品店的這種概念,雖然當(dāng)時Brookstone店面也沒有完全被稱之為潮品店,而是主打新奇特、驚喜的禮品為主綜合店,但是這種模式的店面在全國被零售商認可,Brookstone是有巨大功勞的!
Brookstone還有一個被廣泛關(guān)注的原因,就是當(dāng)時每一家店面都在迭代,都是一種對于之前店面的而言有巨大的改進,而舊的店面也會隨之調(diào)整;這種能夠不停自我否定的、自我革新店面,是不可多得一種狀態(tài),畢竟,潮品無定勢,勇于嘗試才是最值得肯定的!
2)《佳視界》的無意中推波助瀾
《佳視界》2016年初,開始策劃寫一些優(yōu)秀的店面,供全國零售商學(xué)習(xí)借鑒,應(yīng)該也是歪打正著吧,一連寫了18家的非常有代表性的門店,而這些店面中大多數(shù)都是現(xiàn)在所言的潮品店,每一篇都被經(jīng)銷商廣為傳頌;并且有的店面還做了多次的不同維度的探討和分析,比如Brookstone,微繽、奇客巴士、聲音小鎮(zhèn)等!
其實剛開始寫的時候還是以生活館的模式去策劃的,2019年才開始正式在《佳視界》提出潮品店概念,并快速被全國的零售商所接受,這類的店面,基本上就都被叫做“潮品店”了!
微繽2019年開業(yè)的長沙國金店
2019年,奇客巴士把潮品店推向一個高潮
奇客巴士開業(yè)于2016年底,這完全不是零售行業(yè)的人開的店,主打高顏值、黑科技,在杭州杭州陳列以后,就成為國內(nèi)零售商朝拜的對象,應(yīng)該說來學(xué)習(xí)的人絡(luò)繹不絕!哦,對了,這還是業(yè)界第一家拿到資本的店面,這具有重要的意義,因為新零售開始了!
奇客巴士的特點就是非常具有顏值,經(jīng)過精心設(shè)計,并且有自己的IP形象,一個店一個形象,是年輕人拍照打卡的地方;到2019年,奇客巴士也超過10家店面了!
其實2019年還有很多潮品店出現(xiàn),比如黑口袋拿到了第一筆投資后,在機場開店,現(xiàn)在機場已經(jīng)有客吉萊、黑口袋、翼藍數(shù)碼、機器時代等等;其中客吉萊是一家老牌公司,極為低調(diào)的發(fā)展,目前店面數(shù)量已經(jīng)有數(shù)十家,是一家經(jīng)營、管理都值得學(xué)習(xí)的零售公司!
而各地也出現(xiàn)了一大批諸侯企業(yè),比如東北的論潮生活館、大連拓金、蘭州萬能、杭州聲音小鎮(zhèn)、上海chonps、吾屆的Clife等等,都各顯神通,在潮品店的道路上不停的耕耘,并且越走越遠!
奇客巴士進入上海的第一家店
2019年,英雄逐鹿,狼煙四起
2019年打破平靜時應(yīng)該有兩家店面,一家是京東之家黑金店面的開業(yè),大并且產(chǎn)品豐富、設(shè)計精美;另外一家就是有生品見的開業(yè),這是小米產(chǎn)品為主的潮品集合店,并且擁有各種系統(tǒng)化的黑科技;終于有大佬級別的資本進場了,,但是很可惜的是,這兩家店面經(jīng)營后來都沒有什么大的動靜,可見實體零售并沒有那么容易去做,不是有錢就可以的!
2019年比較亮眼的城市是上海,上海新零售集中爆發(fā),小紅書開了一家網(wǎng)紅店,一條同一天開了3家店面,而聲音小鎮(zhèn)和奇客巴士也進入上海這個魔都;本土的chonps還在繼續(xù)擴張,clife走的是上海周邊區(qū)縣模式,極優(yōu)客也不知不覺開了近10家店面!(其實不僅僅是這些,還有星巴克烘培工坊、愛琴海新華書店、無印良旗艦店等等)
而另外一個城市武漢一直是潮品店跟進比較集中的城市,聯(lián)發(fā)世紀開了一家蒂芙尼藍的潮品店驚艷一時,糖潮一直堅持走小而美的店面、今年開了一家IP店,傳統(tǒng)通訊零售商訊華電訊在小唐總的主導(dǎo)下也在嘗試潮品店的機會,這個城市,也是越來也有味道!
東北的論潮在嘗試IP、家居的多元化推薦;蘭州萬能堅持利潤為主導(dǎo)向,店面雖然不多,但是收益很好;北京開了一家叫做鷹巢的小店,也許未來會有更多的夢想……
這一年京東雖然還在開店,但聲音小了很多;相反蘇寧極物成了南京的一個樣板,以前一些聲音比較大的,今年小了很多,但是大家都沒有閑著,都在迭代往前,明年也許會有更多的不同!
潮品店現(xiàn)在已經(jīng)成為一種共識,也成為一種潮流,真正創(chuàng)造這個業(yè)態(tài)的還是市場需求的推動,其他所有的因素都只不過是在恰當(dāng)?shù)臅r機出現(xiàn)了而已,其實真正應(yīng)該感謝的是那些勇于創(chuàng)造、打破傳統(tǒng)的人,十二年,發(fā)展的真不是那么容易!
9月剛開業(yè)的“一條”店面
潮品店的現(xiàn)狀與問題
潮品店開了這么多,現(xiàn)在每次聚會,如果你不談?wù)劤逼返?,似乎都沒什么話題了;因為新零售這個話題太高大上了,比較虛無,而潮品店比較實在,也有很多實際的案例,比較容易學(xué)習(xí)和拷貝!
但是潮品店經(jīng)營怎樣呢?都盈利嗎?為什么現(xiàn)在又有人質(zhì)疑潮品店的方向呢?這些問題的出現(xiàn),其實就是一個新事物成長的過程,也是必然要經(jīng)歷的一個過程!
1、潮品店目前的三種業(yè)態(tài)
經(jīng)營潮品店的企業(yè),目前可以分為3種類型的企業(yè),他們出發(fā)點不同,結(jié)果也就大不同:
1)傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型
很多傳統(tǒng)連鎖企業(yè),這幾年有的經(jīng)營壓力巨大,有的生意卻有不錯的增長;這兩種企業(yè),都有思想比較前衛(wèi)的老板,都在思考如何轉(zhuǎn)型,比如話機世界、美承都是行業(yè)的代表,他們都開始涉足潮品店店!
話機世界是通訊行業(yè)中一家有影響力的連鎖企業(yè),他們直接就開了一家潮品店,并且在杭州銀泰的一樓,這是傳統(tǒng)零售企業(yè)的優(yōu)勢,有很好的人脈關(guān)系和資源,能夠拿到很好的位置!
美承屬于IT中一家有影響力的連鎖企業(yè),其實他們一直都在尋求變革,在IT零售企業(yè)中較早地嘗試了生活館,后來推出了chonps潮品店,目前也是發(fā)展態(tài)勢比較好的潮品店之一!
應(yīng)該說傳統(tǒng)零售企業(yè)絕大多數(shù)已經(jīng)感受到了危機感,只是一方面現(xiàn)有業(yè)務(wù)還是有一定利潤,一方面也不清楚如何轉(zhuǎn)型;但是潮品店的出現(xiàn)給了大家一個希望,對于有抱負的老板,都在開始各種嘗試,雖然看起來有點迷茫,但是知道山就在遠方!
2)中小零售企業(yè)
船小好調(diào)頭,其實很多中小零售企業(yè),在市場上的敏銳度,都是超過大企業(yè)的,并且他們有極快的執(zhí)行能力,在潮品店來的時候,他們用最快的速度,在各地開啟了潮品模式,有的是獨立店,有的是融合的店!
這部分中小企業(yè)的潮品店,相當(dāng)一部分盈利還是不錯的,比如蘭州萬能的店面,在業(yè)界都是有一定影響力的;錦州論潮生活館,已經(jīng)在區(qū)域規(guī)模實現(xiàn)了一個跨越;武漢糖潮雖然店面只有30多平方米,但是利潤不輸一些大店,并且成為小面積潮品店的一個樣板!
中小企業(yè)是國內(nèi)的的一個巨大的群體,這部分企業(yè)其實創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力極強,只是限于資金、區(qū)域等限制,沒有成為跨區(qū)域連鎖,不過他們在地方上都有很好的資源和人脈關(guān)系;在潮品店上發(fā)展歷史上看,也是從中小企業(yè)開始!
中小企業(yè)的優(yōu)勢就是反應(yīng)快,能夠快速做出決策;缺點是人才儲備有限,資金不足,公司決策靠老板的眼界,并且在潮品店上,很難有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢!
論潮的最新IP形象店
3)新進入者
每個行業(yè)都有新進入者,只要這個行業(yè)有新的機會;潮品店新進入者一般分為兩種,一種是有行業(yè)經(jīng)驗的人,屬于跳出原來的框架出來創(chuàng)業(yè)的;一種是沒有行業(yè)經(jīng)驗的人,看好這個行業(yè),就是想做點事情的!這兩種企業(yè)都特別具有殺傷力,因為都是屬于有想法的人,他們更容易打破游戲規(guī)則!
長沙微繽就是屬于第一種企業(yè),他們是一群非常有想法的年輕人,非常務(wù)實、也非常具有創(chuàng)新意識,這家店面的特點就是你每次去,都能發(fā)現(xiàn)值得購買的心動的產(chǎn)品,這就是買手店的價值所在!這樣的企業(yè)還有黑口袋、翼藍數(shù)碼等!
奇客巴士就屬于后一種,一個完全沒有行業(yè)經(jīng)驗的人,創(chuàng)造出國內(nèi)潮品店零售的奇跡,當(dāng)然今年他們比較低調(diào),沒有以前那么搖旗吶喊!
當(dāng)然向小紅書、一條等社交電商走向線下,也是發(fā)展的一種必然,他們因為擁有大數(shù)據(jù),所以線下店開發(fā)和普通零售商不同,當(dāng)然也不代表有大數(shù)據(jù)就能做好線下零售,也有很多虧的底褲都沒了,畢竟實體零售本身也是一個大學(xué)問,不是錢就能搞定的,該交的學(xué)費一分錢都不會少!
這些新的以潮品店為突破口進入零售行業(yè)的人,有幾個重要的特點:
a、非常熱愛零售行業(yè),并且堅信新零售還有更多的機會
其實在很多行業(yè)里都有一種人,他們做一行,恨一行;在傳統(tǒng)零售圈就有這樣的人,他們其實內(nèi)心并不是很喜歡自己從事的行業(yè),因為零售是一個服務(wù)行業(yè)、沒有什么休息日、每天都是和人打交道,會比較煩心!
但是新進入者似乎感覺零售就是一個最讓人快樂的行業(yè),你看這些零售行業(yè)新人,基本是把零售當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)來做的,沒日沒夜的加班、飛來飛去、不停的學(xué)習(xí)創(chuàng)新執(zhí)行,而且沒有什么怨言,他們把零售當(dāng)作未來的一個事業(yè)在做,而且大多數(shù)自己就是潮品粉絲用戶,而我們之前的零售業(yè)人員大多數(shù)只是把它當(dāng)做一份工作而已!
b、他們會建立新的游戲規(guī)則
因為是新進入的,這些人并沒有被原有的各種游戲規(guī)則所格式化,他們對于零售就是一片空白,他們按照市場上最有效的方式打造自己的團隊,所以很多游戲規(guī)則在他們這里都發(fā)生了變化:
比如在產(chǎn)品采購上,他們會擁有多名核心的采購經(jīng)理,而一般我們傳統(tǒng)的公司也就是1、2個人而已;
再比如他們自己只負責(zé)選品,但是真正要合作,中間是有產(chǎn)品運營商統(tǒng)一運作,這樣可以大大提升運營效率,看似成本有增加,但是給公司騰出許多不必要浪費的商務(wù)時間!(其實這種模式需要有一個非常強和正規(guī)的供應(yīng)商,否者極易出現(xiàn)問題)
所以新進入者會建立完全不同的游戲規(guī)則,這才是對于傳統(tǒng)零售的一個巨大的挑戰(zhàn),畢竟按照很多老板說的:不符合常理了;這種不合常理往往就是一種完全不同的競爭力!
c、 容易獲取資本的推動
傳統(tǒng)零售行業(yè)鮮有獲得資本投資的,主要都是靠自己的積累;而新進入者,一開始就自帶資本基因,資本之所以認可,并不是因為這個行業(yè)有巨大的機會,而是他們能夠用相同的方式去溝通,也能夠了解資本的需求,所以在工作上他們也知道重點什么、知道數(shù)據(jù)的重要性、知道用戶思維的核心含義!
新進入未來一旦獲得資本的大規(guī)模支持,很有機會會出現(xiàn)一個全新零售大佬,當(dāng)然現(xiàn)在是誰還不得而知了!
所以,一個行業(yè),不能永遠都波瀾不驚,但是打破行業(yè)平靜的往往就是這些“新進入者”,有人叫他們天使,有人叫他們野蠻人,但是他們的出現(xiàn),都讓行業(yè)未來的發(fā)展出現(xiàn)了一個轉(zhuǎn)折,這個轉(zhuǎn)折的價值,是我們每個零售人都需要看到的,因為在戰(zhàn)場上,任何細微的變化,都會影響最終的戰(zhàn)局!
2、目前潮品店的盈利情況
目前潮品店市場上有人傳言說大多數(shù)都是虧損的,甚至于人說95%以上都是虧損的,事實真的是如此嗎?其實2019年潮品店的虧損面相對于2019年,確實有一定的擴大,主要是因為原來的發(fā)展太快,新進入的還沒有進入盈利期!
盈利的企業(yè)基本上集中在中小企業(yè)和新進入者,究其原因:
一方是中小企業(yè)和新進入者,老板有足夠的精力去運營這家店面,并且也能夠廣泛吸收行業(yè)的經(jīng)驗;
一方面是潮品店前期變化非???,尤其是產(chǎn)品選擇上,如果沒有靈活的決策,是很難適應(yīng)市場的變化的!
而虧損基本上集中在連鎖企業(yè),有些連鎖甚至所有潮品店面都是虧損的;因為這些連鎖企業(yè),走的是高舉高打路線,特別是有些資本推動的連鎖企業(yè),虧損比例都比較大;當(dāng)而一些新進入的企業(yè),還在模摸索,還在學(xué)習(xí)的一個過程,所以在處于前期虧損中!
當(dāng)然也有盈利很不錯的企業(yè),比如客吉萊、蘭州萬能、chonps等等!
總體上看,盈虧是一個動態(tài)的,目前潮品店成熟的盈利模式已經(jīng)逐步清晰,雖然這方面人才的增加,行業(yè)經(jīng)驗的積累,盈利的會越來越多!
3、從0到1,從1到N,少有人做理論的研究
潮品店從0到1,經(jīng)過了10多年的發(fā)展,終于實現(xiàn)了從1到N的快速轉(zhuǎn)變,但是目前潮品店總數(shù)量依舊不是很多(相對于專賣店),并沒有形成一定的氣候,所以運營管理上很少有人去研究,目前潮品店大多數(shù)都是自己摸索的狀態(tài)!
理論研究是一個行業(yè)發(fā)展的基石,但是這是一個相當(dāng)辛苦并且較長時間內(nèi)都沒有回報的方向,現(xiàn)在很少人會去忍受這種清貧的研究工作,這就造成了整個行業(yè)發(fā)展前期的迷茫!
《佳視界》是較早關(guān)注潮品店這種現(xiàn)象的,并作理論和趨勢的研究的,當(dāng)然我們的研究還是不夠的,還是希望有更多的管理專家學(xué)者能夠參與進來,共同推進潮品店,以及整個零售未來發(fā)展的研究工作!
客吉萊機場店面
5、新技術(shù)是根本
社會的發(fā)展,主要是生產(chǎn)資料的革新進步,所以新零售的發(fā)展,同樣需要工具的革升級換代,這里的工具,不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)工具,還有更多的新技術(shù)的應(yīng)用,同樣需要指出的是,這些工具一開始也都不成熟,但是不成熟不代表我們就不適用,只有使用了,才能知道怎樣迭代!
具體有哪些技術(shù)呢?目前能看到的就是人臉識別、熱點統(tǒng)計、支付方式的便捷性、會員管理系統(tǒng)等等,因為每家公司各不相同,所以只能具體公司具體看用哪些,當(dāng)然這里其實也有一個機會,就是有一個統(tǒng)籌的公司去做,因為大數(shù)據(jù),是需要先大后才有數(shù)據(jù)的,這樣數(shù)據(jù)才能發(fā)揮真正的價值!
6、員工年輕化是核心
如果我們想升級,在人員管理上一定要大膽使用年輕人,90后、95后、甚至是00后,都可以很快走向領(lǐng)導(dǎo)崗位!
永遠不要說年輕人不好管理,其實只是你自己落后了,因為未來總是屬于他們,年輕人不會主動去適應(yīng)上一代,這是規(guī)律,所以如果您不再年輕,請和年輕人一起工作,因為創(chuàng)新總是屬于年輕的的一代人!
所以要給公司各個部門一個清晰的要求,年輕人的比例占到30%以上,才能是讓一個公司有活力的比例,而有活力,才有未來!
7、創(chuàng)新內(nèi)部管理是關(guān)鍵
我們升級,不能僅僅是外表升級,搞一個時尚的辦公室、高顏值的門店,那些其實并不是很難,難的是我們自己內(nèi)部管理如何升級,這其實才是最難的,給出幾條具體見的建議“
1) 全員學(xué)習(xí)新模式、討論新機會,讓公司整個換大腦;這中間包含財務(wù)、人事都要學(xué)習(xí)新的思維模式,一起學(xué)習(xí)、一起參與培訓(xùn),才能一起進步,也才能淘汰那些跟不上思維的人;
2) 管理要多出去走走,要謙虛學(xué)習(xí)能學(xué)的各種模式,不要保守封閉,要樂于分享;
3) 要針對不同的新業(yè)務(wù),采用不同的新的考核方式,原則就是用戶評價為主、結(jié)果導(dǎo)向為主,調(diào)動員工參與感,形成不同形式下的合伙人模式;
4) 大膽在一部分崗位上使用年輕人,讓年輕人的話語進入管理層,需要他們具有話語權(quán)!
以上的通用性的辦法,看起來都比較簡單,但是每一條做起來都不是那么容易,我們要因地制宜、快速進步,讓知識在我們的大腦中不斷迭代,我們才能抓住未來更多的機會!
3、高性價比產(chǎn)品適合立體式體驗
高性價比的產(chǎn)品,也就是好貨不貴的意思,這是現(xiàn)在很多市場消費的主流,這些產(chǎn)品一般來說并不是很復(fù)雜,一個產(chǎn)品能夠解決1個或者2個用戶痛點;當(dāng)然復(fù)雜與否的判斷標準,也是看這個行業(yè)本身的普及程度,比如說手機其實是一個高度集成、高度復(fù)雜的產(chǎn)品,但是因為大家都已經(jīng)被教育的學(xué)會了使用,其實本來復(fù)雜的操作也就顯得很簡單了!
因為產(chǎn)品不復(fù)雜,可以按照功能或者場景式樣,做成一個立體體驗貨架,甚至可以通過產(chǎn)品的密集陳列,給用戶一種較強的視覺沖擊力,這種沖擊力在機場、車站會具有更好的效果,因為消費者需要趕時間,而店面的大量商品會給顧客帶走一件的預(yù)期!
當(dāng)然,如果你去香港,很多店面就是采用這種陳列方式,因為香港租金昂貴,加上香港本身也是一個靠游客消費為主導(dǎo)的城市,這種陳列在很多科技含量很高的產(chǎn)品也普遍存在,因為即使操作復(fù)雜,但是因為消費者具有較高的認知,同時消費者并不會很在意環(huán)境的擁擠,相反如果采用大量的平面式樣體驗,并不一定能夠吸引消費者,因為來這里的人,就是想帶走某一個或者幾個產(chǎn)品,產(chǎn)品豐富密集的陳列,恰恰滿足了他們的需要!
在歐洲和美國市場,很多3C賣場比如萬得城、百思買,也會采用這種方式,因為他們都在郊區(qū),顧客過來就是希望帶走一些產(chǎn)品,這種陳列反而適合他們的需要,當(dāng)然這些購物場所本身環(huán)境也并不差!
貨架陳列,這已經(jīng)是很寬松了
4、潮品店適合混合陳列體驗
潮品店,其實就是一個產(chǎn)品集合店,稱之為潮品店,是為了更好的和專賣店區(qū)別開,也是為了吸引更多年輕的消費者!
潮品店面因為產(chǎn)品眾多、品牌眾多,更適合混合陳列體驗,即一部分高科技產(chǎn)品采用平面式,一部分高性價比產(chǎn)品采用立體式,甚至可以交叉陳列,因為這樣的效果會更好!但是我們國內(nèi)的很多潮品店,學(xué)會了高顏值,在陳列上依舊是平面方式,給顧客一種無所適從的感覺,造成了體驗感官不及格,銷售也受到了影響!
其實國內(nèi)非消費電子行業(yè)的店面,比如酷樂潮玩、名創(chuàng)優(yōu)品等都是采用混合陳列體驗,產(chǎn)品密集,剛好彌補單品價格不高的問題,可以使客單價提升,解決零售店面的銷售規(guī)模問題!
當(dāng)然混合陳列需要有較高的庫存管理能力,SKU的增加,也是店面管理水平的增加!
互聯(lián)網(wǎng)化工具將會被逐步大規(guī)模采用
我們一直說新零售的本質(zhì),是用戶思維,但是這個也是一個很容易理解,但是卻不知道怎么落地的思維,為什么不容易落地呢?一是用戶變化太快了,一是那么多用戶,不知道如何去識別;其實這就是我們經(jīng)常忽視了技術(shù)才是根本的推動力,面對經(jīng)常變化的用戶,我們一個店面如何才能判斷用戶,其實我們需要靠技術(shù),要有工具,唯有新工具,才能提升我們服務(wù)這些快速變化客戶的效率!
所以經(jīng)常有朋友問我,什么系統(tǒng)比較好用?其實我也沒有辦法推薦,因為國外好用的價格太貴了,我們買不起,并且他們的互聯(lián)網(wǎng)化基因并沒有像我們國家這樣的強大;而國內(nèi)的都是起步階段,各有各的優(yōu)點,也各有各的不足;那我們怎么辦,我們唯一的辦法,就是活在當(dāng)下,什么好用用什么,同時留意市場的變化,一旦有更好用的就在合適的時機去替代!
2019年互聯(lián)網(wǎng)化工具將會被大規(guī)模采用,但是基本上都是新創(chuàng)業(yè)者、90后的企業(yè),而那些創(chuàng)業(yè)10年以上的企業(yè)使用這些工具真的需要研究,更需要勇氣,因為如果從安全性上而言,確實可能沒有我們現(xiàn)有的好用,畢竟習(xí)慣了!
當(dāng)然這里奉勸一句,如果你是不是土豪中的大哥大,自己開發(fā)這個事情還是免了,除非你真有預(yù)算,用一個全新團隊去研發(fā),否者真的有點難?。╝ll in的除外,因為這種放手一博的,有時候會出現(xiàn)勇者勝的現(xiàn)象)
英國EE store
3、OTO將進入一個全新的階段
我們一直說傳統(tǒng)零售企業(yè)要做線上,但是2019年觀察下來,讓人很失望,用的人不少,但是有借鑒意義的不多,我們看看微商,都能化20萬和奧巴馬握手了,而我們還在研究微商是不是可以做!
其實微商只是OTO的一種表現(xiàn)形式,微商本身還有三六九等,一個工具在不同的人手里有不同的表現(xiàn)形式和價值,也就是刀能砍柴、也能做菜、也能殺生!而我們零售商,其實是非常需要這種工具的,否者你的店面外延就太過于狹窄了!
2019年,預(yù)計我們會有很多的零售商成立微信銷售整合團隊,通過微信商城模式去運作線上線下,這是必須的,現(xiàn)在市面上有各種很不錯的工具(當(dāng)然缺點也很明顯),其實我們完全可以使用嘗試!
最近阿里一個高管批評朋友圈都是賣假貨的,這話其實有一定的借鑒意義,不能說都是,但是確實不少,所以我們需要堅守一個原則,就是不能賣假貨,品質(zhì)這個東西,堅持的多了、堅持的久了,才能被人賞識,所以千萬不要因為一時之蠅頭小利,而斷送了我們的未來!
英國EE store內(nèi)部照
6、要設(shè)定店面盈利進度表(利)
我們加盟一家一種類型的店面干什么?其實無非就是兩個原因,一個是學(xué)習(xí)人家先進的管理經(jīng)驗,一個是為了快速實現(xiàn)盈利;這兩者其實是我們選擇加盟商最重要的初心,但是現(xiàn)在有個別公司打著學(xué)習(xí)的旗號,卻很難實現(xiàn)持續(xù)的盈利,這就是一種忽悠,所以我們作為加盟者,一定要想法設(shè)法,讓店面盈利!
一個只有賺錢的店面,才具有真正的競爭力,無論你是不是加盟,千萬不要讓你的團隊只看遠方,眼下的道路同樣非常重要!
2019年整個加盟市場如火如荼,當(dāng)然現(xiàn)在很少說”加盟“這個詞了,都用“合伙人模式“,這樣聽起來更高大上一些,當(dāng)然如果確實通過合伙人模式,能夠獲得一定的上游標的公司的一部分股份(不過不要期望值很高,股份數(shù)量即使有也不會成為前十大股東,一般就是一定數(shù)量的股票,而不是比例),那是值得去試一試的,因為我們單個的企業(yè)如果想要自己獨立資本化運作,難度還是非常大的!
未來的新零售,是一個抱團發(fā)展、積木式創(chuàng)新的時代,加盟必然成為一種流行趨勢之一,所以在認清楚自己是否需要之后,再決定尋找怎樣的一家加盟企業(yè),也是一個不錯的選擇;當(dāng)然,條條大路通羅馬,成功的方式千千萬萬,加盟并不是唯一的選擇,我們可以自己開店、自己做網(wǎng)紅、自己做IP等等,我們只要去努力適應(yīng)時代,努力去尋求用戶的需求變化,我們就一定能夠擁有更加美好的未來!
“我才做授權(quán)店幾個月 以前做零售羨慕的是別人的代理有正品貨,入了,才發(fā)現(xiàn)很多店都是僵尸店根本就是拿了貨、貼返點,把貨便宜出給市場上,真正做零售的都是一些假店,想把自己的店做好的人,接觸的是最終端用戶,把服務(wù)做好了,才生意好。這次取消返點應(yīng)該是非授權(quán)店拿不到好價格的產(chǎn)品,但是用戶在(自己)手上,她們還是生意好;那種僵尸店很難生存”(這是風(fēng)云數(shù)碼老板)
是的,如果面對一種變化,都是害怕和抱怨,那確實是一種恐怖的現(xiàn)象,說明蘋果這幾年只是追求數(shù)量放棄了質(zhì)量,幸好還有人能看得清楚;所以,我也來說我我個人的看法,因為遠離蘋果圈子,所以權(quán)當(dāng)作拋磚引玉:
1、這是一種回歸
其實入了蘋果Mono 店這個圈子,就應(yīng)該清醒地認識到返點取消是遲早都會發(fā)生的,其實大家心里都有數(shù),只是不希望有這一天這么快的到來,甚至不要到來;但是我們需要尊重生意的基本規(guī)律,任何企業(yè)在初期的投入和發(fā)展穩(wěn)定后的投入一定是不一樣的,一開始一定都會采用刺激的策略,這一定不是一個長期的,而是為了達到一定量而去設(shè)定的!
并且凡事初期采用刺激策略的公司,就一定會有相應(yīng)的公司??兆樱@種事情只要不是致命的,一般的上游企業(yè)都是睜一只眼閉一只眼,這是一種放羊策略;所以蘋果Mono 店一定有一些掛羊頭賣狗肉的,但是他們都在執(zhí)行蘋果的大戰(zhàn)略,所以蘋果也不會收拾他們,因為這是一個需要量的階段!
但是一旦這個量達到一定的飽和度,廠商就一定會追求質(zhì)量,這個時候取消特殊支持的策略就只是一個時間問題了!
2、扶上馬要走多遠
對于很多企業(yè)開拓新通路新渠道而言,一般采用扶上馬走一程,已經(jīng)扶上馬了,走了這么遠,不可能再扶,因為如果是阿斗,怎么扶都沒用!
蘋果現(xiàn)在Mono 店的數(shù)量和覆蓋率已經(jīng)達到一個飽和度,蘋果現(xiàn)在是需要質(zhì)量,因為在根源上,蘋果是還是一家用戶型公司,他們講究的是零售,而不是分銷,所以現(xiàn)在蘋果要抓這些店面自己服務(wù)用戶的能力,通過這個能力提升效益,而不是讓大家??兆尤ベ嵎咒N的錢!
所以未來分銷公司和零售能力薄弱的公司可能會比較困難,而所有公司都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下什么是真正的零售了!
3、取消返點是一個試金石
取消返點,就是潮水退去,留下的才是精英,所以是騾子是馬,就要見分曉了,2016年我就開始連續(xù)寫了多篇關(guān)于Mono 店需要升級、提升能力的文章,也講過很多零售升級的技巧,甚至還專門建立了一個Mono店的研究群,可惜,說真的學(xué)會的只是極小部分人,很多人都不說話了,估計群太多了(其實一個人有3-5個群就可以了)!
所以那些擔(dān)心的,有顧慮的人,我們可以理解,因為這幾年蘋果其實對于很多人來說還是很賺錢的,一下子失去了這個餡餅肯定會有一定失落,但是失落之后請記住,一定要清醒地認識到,變化了就是變化了,我們只有跟隨變化,我們才能有更多的機會!
4、取消返點最難的其實是非授權(quán)
那些靠資源活著的做分銷的,他們的貨之前去哪里了?其實大多數(shù)是去非授權(quán)店面了,所以很多非授權(quán)拿到的價格甚至比正規(guī)授權(quán)拿到的價格還要好,所以讓人感覺非授權(quán)挺賺錢的,有時候還感覺競爭不過非授權(quán)店!
現(xiàn)在,非授權(quán)很難再有特別的貨源了,除非蘋果又開出一個新口子;所以這些企業(yè)要過一段時間苦日子了,除非關(guān)系夠硬,再找一個大款!
作為正規(guī)的,規(guī)規(guī)矩矩做零售的企業(yè),其實我們應(yīng)該高興,起碼大家起點都是一樣的了,只要我們有抓住客戶的能力,這樣的市場環(huán)境才是對我們最有價值的,我們賺取的利潤應(yīng)該會遠遠大于之前的返點!
5、取消返點不是世界末日
辱罵、痛哭流涕、失望都沒啥用,努力改變自己才是根本,打鐵還需自身硬,這就像鍛煉身體,平時不鍛煉,關(guān)鍵時刻怎么堅毅挺拔?所以你就是找再強的專家,也沒有起死回生的能力,他還是建議要從日常開始你多多鍛煉!
我的《零售風(fēng)口》中收錄了關(guān)于Mono店的系列文章,其實這本書非常適合零售商升級,可惜我們很多Mono 店老板還是一臉迷茫的問我,我該怎么辦?我說可以看看我的文章啊書啊,里面都寫的很詳細了啊,他們還是很迷茫說不知道你還寫了書啊,你的書能便宜嗎?(然后就被我拉黑了)可見他們心思都沒有用在學(xué)習(xí)上,這本書很多公司都是人手一冊的學(xué)習(xí)研究(最多一家公司采購150本),落地生金了,竟然還有人不知道!
好了,我真不是做廣告,因為沒幾本了,我也不是靠賣書賺錢的人,就像寫文章花這么多時間,如果要賺錢,我做任何事都比這個單位收益高!下面還是給Mono 店老板一些建議,比較通俗,初中沒畢業(yè)都可以看懂:
1、如果真的很不爽,那就大哭一場
人有情緒是需要發(fā)泄一下的,所以我不能說別抱怨,我至多遠離你,或者你給我發(fā)信息,我不回復(fù)你,但是我不能讓你別發(fā)泄!
所以如果你對于蘋果這個政策有失落等情緒,你可以大哭一場,請記住,只能有一次,多了就不好了,很容易成為祥林嫂;當(dāng)然如果喝多了,別罵人、砸東西,馬上春節(jié)了,我們00后都18歲了,被人看到了影響不好!
-/gjhjaa/-
中山市眾鑫展示制品有限公司位于偉人孫中山故里-中山,是一家國內(nèi)領(lǐng)先的集通訊、電子展示柜臺,潮品展示柜設(shè)計、制作、銷售、服務(wù)為一體的省級高新科技企業(yè),公司采用世界一流的自動化生產(chǎn)設(shè)備,聚集高素質(zhì)優(yōu)秀管理人才,嚴格執(zhí)行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,確保每一件產(chǎn)品、每一個工序有效控制,全面保證產(chǎn)品出廠合格率達到100%,擁有自主知識產(chǎn)權(quán)及產(chǎn)品商標、品牌,同時也是國內(nèi)成員之一智能展示柜臺廠家,總部位于廣東省中山市南區(qū)城南五路五號。
目前公司的產(chǎn)品已銷全國三十多個省市的大部分通訊連鎖店,大型手機店,都采用了我們生產(chǎn)的展示柜及“簡約、自然、富質(zhì)感”的設(shè)計方案得到客戶的一致好評。 公司自成立以來,一直致力于通訊、電子類終端展示道具,潮品展示柜的開發(fā)研制,在通訊、電子類終端展示道具產(chǎn)品領(lǐng)域里奠定了雄厚的設(shè)計、研發(fā)、制作能力和核心競爭優(yōu)勢.
因為專注、所以專業(yè),眾鑫展示為通訊、電子類品牌企業(yè)、經(jīng)銷商提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的服務(wù)。公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品包括手機展示柜臺、開放式體驗桌、亞克力手機托架、背景燈箱、收銀臺、受理臺、手機精品展示柜、名創(chuàng)優(yōu)品陳列、無印良品貨架等
眾鑫展示常年為小米之家、京東之家、蘋果、華為、OPPO、ViVo、三大運營商(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信),1小時服務(wù)連鎖、迪信通、易天等國內(nèi)外知名通訊、電子品牌運營商提供終端POP服務(wù)。
眾鑫展示以誠信為本,質(zhì)量求生存的理念,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!“智造未來,引領(lǐng)潮流”我們將始終圍繞企業(yè)核心價值觀精神,秉承“勤奮、創(chuàng)新、拼搏、協(xié)作”的理念,以精湛的工藝、卓越的品質(zhì)及對生活與美的獨到理解,把眾鑫展示造成為世界智能電子領(lǐng)域的企業(yè)。
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信息編號:
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公司編號:
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