比如《質(zhì)量手冊(cè)》，標(biāo)準(zhǔn)4.2.2明確要求：其內(nèi)容只需包括：范圍及刪減說(shuō)明、文件及引用、過(guò)程及其關(guān)系。但是，我們看到的各個(gè)組織的《手冊(cè)》，河南9001認(rèn)證管理，無(wú)一不是洋洋灑灑幾萬(wàn)字，其內(nèi)容，除了標(biāo)準(zhǔn)要求的之外，還加上了企業(yè)簡(jiǎn)介、方針、目標(biāo)、管理者代表任命書、機(jī)構(gòu)及職責(zé)、職能分配表，等等。大段的文章幾乎是9001標(biāo)準(zhǔn)的翻版，按標(biāo)準(zhǔn)條款組織文件，空洞無(wú)物，千篇一律。

再如程序文件，按照ISO 9000的術(shù)語(yǔ)解釋：“程序——為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過(guò)程所規(guī)定的途徑”，英文procedure的意思是：手續(xù)、過(guò)程、步驟，因此，程序文件應(yīng)該是規(guī)定某件工作的流程、步驟、工作順序的文件。以《文件控制程序》為例，它的內(nèi)容，應(yīng)該是描述組織的文件控制工作，如何沿著確定、編制、審核、批準(zhǔn)、***、標(biāo)識(shí)、發(fā)放、使用、保管、修改、作廢、處置這樣的步驟，每個(gè)階段如何實(shí)施，各個(gè)部門在每個(gè)階段分別承擔(dān)哪些責(zé)任，這樣一個(gè)制度。但是，我們看到的文件控制程序又是怎樣的面目呢?基本上都是：如何分為三個(gè)(或四個(gè))層次、如何批準(zhǔn)、如何修改、如何編號(hào)、如何加蓋“受控版本”***、如何由管理者代表審核批準(zhǔn)發(fā)放范圍、如何保持清晰不得涂改、如何經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后銷毀，按照標(biāo)準(zhǔn)4.2.3條款a、b、c、d、e、f、g要求，quan面覆蓋，并非一個(gè)“程序”，倒更像是“規(guī)范”。( ISO 9000:“規(guī)范 ——闡明要求的文件”)。

目前，國(guó)內(nèi)ISO9001認(rèn)證不是很好。一些公司通過(guò)了認(rèn)證。一些國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)放棄了資金。為了證明證書，公司要求顧問(wèn)填寫過(guò)程文件和操作記錄。未實(shí)施證書后，ISO14000-環(huán)境認(rèn)證，所有流程系統(tǒng)仍然相同。 ISO9001體系只是為這樣一家公司支付的護(hù)照。它對(duì)公司自己的質(zhì)量管理體系沒(méi)有幫助，公司為應(yīng)對(duì)認(rèn)證工作增加了大量工作。如果企業(yè)想要做大，就必須標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)。有必要從“人治”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺ㄖ巍薄?ISO9001不一定是一種好的方法，但它已經(jīng)實(shí)施了很多年并且已被證明是有效的。企業(yè)在成長(zhǎng)的同時(shí)必須加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)認(rèn)證是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。有遠(yuǎn)見的管理者將抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，糾正自己的質(zhì)量管理體系，培養(yǎng)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，讓自己走得更遠(yuǎn)。今年8月以來(lái)，包頭大劇院推出了三大管理體系。參照本標(biāo)準(zhǔn)，劇院制定了一系列相關(guān)制度，加強(qiáng)日常工作細(xì)節(jié)的實(shí)施，重視員工的職業(yè)健康安全和劇院環(huán)境管理要求，建立了23套質(zhì)量體系。方案文件，13本職稱描述書和99本標(biāo)準(zhǔn)操作書，規(guī)范了劇院的管理水平，提升了包頭大劇院的綜合實(shí)力。

推行ISO9000的一般步驟

1.企業(yè)原有質(zhì)量體系識(shí)別、診斷；

2.任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；

3.制訂目標(biāo)及激勵(lì)措施；

4.各級(jí)人員接受必要的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練；

5.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)；

6.質(zhì)量體系文件編寫（立法）；

7.質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；

8.內(nèi)審員接受訓(xùn)練；

9.若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核；

10.在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評(píng)審；

11.質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；

12.申請(qǐng)認(rèn)證。

西安嘉思特廣告文化傳播有限公司由懷著共同信念的專業(yè)設(shè)計(jì)師和市場(chǎng)精英份子組成，公司遵循以人為本的原則，倡導(dǎo)積極的團(tuán)隊(duì)精神，數(shù)年的市場(chǎng)搏擊贏得了客戶的一致好評(píng)。公司秉承以市場(chǎng)為先導(dǎo)的理念，倡導(dǎo)“策略化設(shè)計(jì)”，為企業(yè)量身定制品牌體系規(guī)劃戰(zhàn)略，在CIS、產(chǎn)品定位及新品策略、終端形象體系等方面都有強(qiáng)大的專業(yè)實(shí)力。公司多年來(lái)一直追求著藝術(shù)設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)之間的自然微妙的和諧，并在企業(yè)形象策劃、標(biāo)志，VI設(shè)計(jì)、樣本畫冊(cè)設(shè)計(jì)制作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、戶外廣告設(shè)計(jì)制作等諸多方面有著獨(dú)特的表現(xiàn)。感謝廣大新老客戶對(duì)本公司的一慣支持，我們?nèi)w員工將一如既往為新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)。公司多年來(lái)一直追求著藝術(shù)設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)之間的自然微妙的和諧，并在企業(yè)形象策劃、標(biāo)志，VI設(shè)計(jì)、樣本畫冊(cè)設(shè)計(jì)制作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展覽展位設(shè)計(jì)制作、戶外廣告設(shè)計(jì)制作等諸多方面有著獨(dú)特的表現(xiàn)。感謝廣大新老客戶對(duì)本公司的一慣支持，我們?nèi)w員工將一如既往為新老客戶提供專業(yè)的服務(wù)。