家政服務(wù)員要注意一些溝通細(xì)節(jié)：

1、自己不懂的事情，要主動(dòng)請(qǐng)教客戶（雇主）。

如果自己不懂做（比如：使用電器），又不好意思請(qǐng)教客戶（雇主），那么，自己瞎做的后果，往往就是浪費(fèi)自己的時(shí)間，保姆標(biāo)準(zhǔn)是什么？，甚至搞壞客戶家里的東西。

2、家里人多，往往對(duì)家政服務(wù)員有不一樣的“指令”，保姆渠道有哪些？，怎么辦？

答：（1）、將“指令”互相矛盾這一個(gè)問(wèn)題主動(dòng)地提出來(lái)，由客戶（雇主）與其家人們協(xié)商一致后，再做事。

（2）、如果客戶（雇主）與其家人不能協(xié)商一致，則以支付工資的客戶（雇主）的意見(jiàn)為主。

3、帶小孩的家政服務(wù)員，要配合客戶（雇主）的教育方法。

教育孩子，要全家人共同行動(dòng)，才能產(chǎn)生效果。否則，家長(zhǎng)們的意見(jiàn)都不一致，只能讓孩子無(wú)所適從，茫然無(wú)措。

作為聘請(qǐng)來(lái)家庭服務(wù)的工作者，家政服務(wù)員理應(yīng)按照客戶（雇主）的要求來(lái)做事，包括如何帶小孩，保姆哪個(gè)公司比較好？，如何教育孩子。如果家政服務(wù)員覺(jué)得自己有更好的教育方法，可以向客戶（雇主）提出建議，但最終還是要聽(tīng)客戶（雇主）的。

4、當(dāng)客戶（雇主）與別人聊天時(shí)，不要隨便進(jìn)來(lái)插話。

客戶（雇主）心里會(huì)想：你是來(lái)我家做事情的？還是來(lái)閑聊的？

5、隨身攜帶記事本。

有些時(shí)候，家政工作的事情繁忙和瑣碎，建議家政服務(wù)員都隨身攜帶一個(gè)記事本，或者用手機(jī)里面的記事簿，把每天的工作內(nèi)容，以及臨時(shí)性的工作任務(wù)，逐條記上，每天做好規(guī)劃，隨時(shí)檢查一下，還有哪些事情沒(méi)做？

6、學(xué)習(xí)使用“微信”

如今，手機(jī)“微信”已經(jīng)成為了日常交流的重要工具。家政服務(wù)也不例外。

7、微笑值千金

（1）、微笑能讓人心態(tài)平和，做事不慌不忙，不容易出錯(cuò)；

（2）、微笑還讓人感覺(jué)親近，不知不覺(jué)地接近雙方的距離；

（3）、微笑還能感ran他人，給客戶（雇主）家庭增添著歡樂(lè)，滋潤(rùn)他們?nèi)胰说男腋Ｐ奶铩?/p>

全職保姆每天負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要有照顧小孩、制作家庭餐、做家庭保潔工作、洗衣服和其他一些家庭瑣事。這四個(gè)方面雖然表面上看起來(lái)并不是特別的多，但如果針對(duì)每一個(gè)方面進(jìn)行細(xì)分的話，工作內(nèi)容是非常繁雜和巨大的。很多人認(rèn)為全職保姆每天就是做一下清潔衛(wèi)生，然后照顧一下家里面的老人小孩，卻不知道保姆這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，其專業(yè)性并不亞于其他的工作。

　　照顧小孩是大多數(shù)的全職保姆每天必做的工作之一，華士鎮(zhèn)保姆，相信很多已經(jīng)為人父母的家長(zhǎng)都知道照顧小孩是非常令人頭疼的事情，于是索性把照顧小孩的事委托給全職保姆。全職保姆在照顧小孩的時(shí)候不僅要負(fù)責(zé)小孩子每天的日常起居照顧，他要負(fù)責(zé)喂養(yǎng)孩子、做好孩子的身高和身體發(fā)育方面的記錄、給孩子制定營(yíng)養(yǎng)餐等。這孩子不開心的時(shí)候還要負(fù)責(zé)開導(dǎo)哄逗孩子，在工作的時(shí)候要對(duì)小孩子有耐心和親和力，要把小孩子當(dāng)作是自己的孩子一樣去對(duì)待。孩子晚上睡覺(jué)前要給孩子講故事或者放音樂(lè)，孩子從幼兒園放學(xué)回家后還要陪著孩子聽(tīng)音樂(lè)做游戲或者是看書等。每天還要帶小孩子出去散散步，在散步的過(guò)程中要負(fù)責(zé)孩子的安全，要主動(dòng)讓孩子避開危險(xiǎn)。帶孩子還要定期給孩子洗澡，定期給孩子的日用品做簡(jiǎn)單的清潔維護(hù)工作，并且要負(fù)責(zé)與孩子進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流溝通。

君怡家政有限公司，以家庭服務(wù)原則，立志為每一個(gè)家庭量身定制專屬方案，為追求生活品質(zhì)的家庭提供專業(yè)的服務(wù)和建議。公司有大量的家政服務(wù)人員，提供保潔、家電清洗、住家保姆、陪護(hù)、鐘點(diǎn)工、白班、母嬰護(hù)理師（月嫂）、育嬰師。定期專業(yè)培訓(xùn)講師為家政人員進(jìn)行反崗培訓(xùn)，對(duì)新上任的家政阿姨，公司采用（1面試2背景3培訓(xùn)4實(shí)操）四個(gè)步驟的嚴(yán)格把關(guān)方式，為客戶打造安心舒適的家政環(huán)境。希望通過(guò)自身的堅(jiān)持和努力，成為中國(guó)家政市場(chǎng)最受客戶歡迎的家政公司。

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化，屬于民生范疇。由社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān)，幫助家庭與社會(huì)互動(dòng)，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

君怡家政有限公司，以家庭服務(wù)原則，立志為每一個(gè)家庭量身定制專屬方案，為追求生活品質(zhì)的家庭提供專業(yè)的服務(wù)和建議。公司有大量的家政服務(wù)人員，提供保潔、家電清洗、住家保姆、陪護(hù)、鐘點(diǎn)工、白班、母嬰護(hù)理師（月嫂）、育嬰師。定期專業(yè)培訓(xùn)講師為家政人員進(jìn)行反崗培訓(xùn)，對(duì)新上任的家政阿姨，公司采用（1面試2背景3培訓(xùn)4實(shí)操）四個(gè)步驟的嚴(yán)格把關(guān)方式，為客戶打造安心舒適的家政環(huán)境。希望通過(guò)自身的堅(jiān)持和努力，成為中國(guó)家政市場(chǎng)最受客戶歡迎的家政公司。