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    當(dāng)美容院養(yǎng)生館已經(jīng)開始從最高端的象牙塔走入尋常百姓家。首先是因為人們生活品質(zhì)的提高,其次是健康養(yǎng)生的需求。但同時我們也看到一個現(xiàn)象,新店不斷的開,老店又不斷的倒閉。為什么出現(xiàn)這種奇怪的現(xiàn)象,原因就在于美容院養(yǎng)生館缺乏核心的有實(shí)效性的產(chǎn)品和服務(wù),但是顧客的需求市場卻擺在那里。所以顧客不斷的流失去另外一家美容院養(yǎng)生館去找新的產(chǎn)品和服務(wù),說白了就是美容院養(yǎng)生館的產(chǎn)品和服務(wù)対顧客不能產(chǎn)生吸引力,不能牢牢鎖住顧客。
    海報、宣傳單頁:
    這樣的方式比較普遍,幾乎每家店面宣傳都靠宣傳單頁,投資資金也比較小,不過起也有一定的劣勢,效果不太好,也有一定的局限性,稍微發(fā)放的遠(yuǎn)一點(diǎn),就沒什么用了,因此一般美容院的客源也都是在周邊的顧客群體。

    隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,人民生活水平不斷提升,美容美發(fā)服務(wù)已成為我國居民消費(fèi)的熱點(diǎn)。
    同時,經(jīng)過多年的發(fā)展,行業(yè)正不斷趨于成熟和規(guī)范,市場規(guī)模和行業(yè)產(chǎn)值持續(xù)提升,從業(yè)人員也不斷增多,加之美甲、美睫、文繡等業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,行業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、集團(tuán)化和國際化方向發(fā)展。
    美業(yè)行業(yè)的發(fā)展想必大家都是有目共睹的,現(xiàn)下,她已經(jīng)搖身變成中國現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)最大的領(lǐng)頭者了,美容院之間的競爭是相當(dāng)激烈的。
    而我們以為美容院之間的角逐競爭主要是客戶的競爭,美容院只有保證了客源,發(fā)展才不是問題。那在如此多的美容院中我們要如何經(jīng)營策劃來吸引顧客主動進(jìn)店消費(fèi)呢
    客源,是美容院經(jīng)營成敗的關(guān)鍵所在,充足的客源才是美容院能否盈利的基本保障,美容院要想擁有充足的客源,就必須注重客戶的維護(hù)與開發(fā),在把握顧客需求的基礎(chǔ)上,滿足顧客的核心需求,從而留住顧客。
    許多美容院的管理者都還沒有從高高在上的管理者思維中醒悟過來,沒弄明白顧客才是店內(nèi)的重心的問題。今天豫麗美業(yè)小編將要和大家分享的是美容院拓客方案如何策劃。

    在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn):“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理,不是因為臉上出現(xiàn)了皺紋、色斑或者是長了痘痘,必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動,而是因為美容院能讓每一位來店的消費(fèi)者充分享受和體驗美容的無限樂趣。
    總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門,另一方面則要積極、主動的為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù),這兩方面對于美容院拓展客源而言,是相輔相成,不可或缺的。
    很多的小型美容院都是的喜歡模仿一些比較大的美容院活動和促銷,但是大型美容院的運(yùn)營模式是和小型美容院不一樣的,因為這兩個的消費(fèi)群體的質(zhì)量就是不一樣的,高消費(fèi)人群是不會選擇小型美容院的,因為小型美容院是不適合收取那么多的費(fèi)用。知道了這點(diǎn)之后就可以開始9.9元體驗卡方案了。
    第一、小型美容院是非常適合9.9元體驗卡的,先要做出相關(guān)的海報還有宣傳單,讓人去進(jìn)行派送,體驗卡上面應(yīng)該要備注有美容院的店名、聯(lián)系方式、地址、還有最重要的活動內(nèi)容。
    第二、在制定活動內(nèi)容的時候,應(yīng)該要不怕虧本,因為很多其他行業(yè)在剛開業(yè)的時候,都是處于虧本狀態(tài)的,所以不要虧一點(diǎn)錢,盡量拿出一些比較中等的服務(wù)帶給這些來店的客人。
    第三、開始培訓(xùn)自己美容院的員工了,不管顧客是不是9.9元來體驗的,都應(yīng)該要保持非常熱情的態(tài)度,讓客人覺得這家美容院的服務(wù)態(tài)度非常好,就會留下比較好的印象,9.9元只是一個項目,接下來就是要給這些體驗項目的顧客,開始推銷自己的其他服務(wù),記住千萬不能夠營銷很強(qiáng)烈,要不然很可能讓顧客討厭。
    第四、在顧客體驗完之后,可以給顧客在贈送一張體驗卡,并告訴顧客這下次帶著新顧客用這張卡,就可以再次享受自己美容院的服務(wù),只要自己的服務(wù)態(tài)度還有手法上面可以的話,顧客是很樂意幫美容院進(jìn)行宣傳的,一個體驗卡還可以讓自己美容院的口碑變好,所以是非常好的選擇的。
    通過會員辦理的方式來留住顧客:
    通過更多優(yōu)吸引更多顧客,讓顧客以更優(yōu)惠的價格享受到最專業(yè)的服務(wù),顧客既然花錢了,那么美容院就要讓顧客的錢花的物超所值,只有顧客感覺到值了,那么顧客回頭率的幾率就更大。
    新開張美容院拓客方案
    1、免費(fèi)做護(hù)理是不錯的選擇,因為這種可以正面接觸交流的方式可以使顧客對您的美容院更加了解,而且接受護(hù)理的人群都是具有消費(fèi)能力以及消費(fèi)觀念的人。大部分都可以轉(zhuǎn)化為后期的消費(fèi)者。可做登記表單,等級人群可免費(fèi)一次或兩次護(hù)理,即收集了一些信息,也做了宣傳。
    2、再就是免費(fèi)贈送小樣,這種形式雖然不能帶來潛在消費(fèi)者,但是對美容院的知名度以及人氣是非常不錯的選擇。注意,雖說是免費(fèi)小樣,但效果一定要是最好的。不要走免費(fèi)就是無效的自己打自己臉的大部分人的行為。
    一切都應(yīng)以免費(fèi)為中心,但注意免費(fèi)的一定要效果最好的,這可能和一般的觀念“免費(fèi)的一般的或最爛的就行”有沖突,但記住不要學(xué)某些店主,免費(fèi)的就是贈送普通的很爛的東西,其實(shí)這是在大范圍的砸自己的牌子,如果你不舍出一些,叫別人真正見到效果,那就不是真正的宣傳來源
    美容行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)是現(xiàn)代化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè),可以說是進(jìn)入全方面發(fā)展的階段。雖說有這么好的發(fā)展前景,但是競爭非常的激烈。想要在美容行業(yè)站穩(wěn)腳跟是一件不容易的事情,除了需要產(chǎn)品、技術(shù)、項目之外,更重要的是顧客。
    顧客是支撐美容院經(jīng)營發(fā)展的重要因素,如何才能拓到更多的顧客呢?根據(jù)收集的各大美容院拓客信息顯示,美容院有效拓客的方法就是做大型戶外活動。

    美容院的消費(fèi)者大部分都是女性,沒有哪一個女性是不愛美的。都想讓自己美麗動人、青春依舊。但是很多女性都是這樣想的,卻沒有付出實(shí)際的行動。很多的女性多美容院不了解,就覺得美容院不好,甚至還會很排斥美容院。但是通過舉辦大型的活動,向消費(fèi)者們進(jìn)行介紹、現(xiàn)場實(shí)際操作,能夠消除消費(fèi)者對美容院的誤解。使消費(fèi)者對美容院有了新的認(rèn)識,愿意重新接受美容院。如果在大型活動中,美容院表現(xiàn)出專業(yè)的服務(wù)和技術(shù),就會獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,同時也會給顧客留下深刻的印象。對于美容院拓客來說是非常有效果的。
    美容院是一個服務(wù)場所,同時也是以盈利為主的場所,店面能否盈利主要取決于客源的多少,只有源源不斷的客源才能保證美容院正常盈利,因此想要客源就要不斷拓客,這也是美容院經(jīng)營必須要考慮的問題,如今每到節(jié)假日各種拓客方案五花八門,讓管理者無從下手,今天雅致軒連鎖小編就帶大家梳理以下美容院常見的拓客方案有那些,是否適合你的美容院。

    以獨(dú)具特色的營銷推廣活動拓展客源
    現(xiàn)代社會,人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況,開展具有本店特色的營銷推廣活動,贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個必要途徑。

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    (本公司5周年慶典期間,拓客活動超級優(yōu)惠,我們根據(jù)店情況制定拓客方法,然后派團(tuán)隊下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的美容院請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。

     



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