容院想要拓客，當(dāng)然都需要一定的拓客技巧和銷售，尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟，只要投資者具備一定的組織能力和經(jīng)營能力，才能在后期經(jīng)營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源，那么今天普麗緹莎小編來跟大家分享一下關(guān)于美容院拓客的步驟。 步、拓客方案 作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是重點，因此，在后期經(jīng)營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院加盟店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經(jīng)營過程，應(yīng)該怎樣拓客，情況下應(yīng)該怎樣拓客，就算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客，還是會導(dǎo)致浪費，這樣拓客的終目的當(dāng)然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院貴賓會員，因此在前期一定要制定詳細(xì)的拓客方案。 第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡 對美容院來說，拓客是吸引顧客進(jìn)店為有效的方式，商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈，在美容院開業(yè)之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈，包括附近的高端寫字樓，商業(yè)圈發(fā)放宣傳單，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好，可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報，宣傳單、體驗卡等發(fā)放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品，都可以進(jìn)店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產(chǎn)品，美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。 第三步、建立商圈聯(lián)盟 作為美容院的投資者，想要開拓一些有質(zhì)量的客人，一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪，然后建立一個機構(gòu)，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯(lián)合在一起，比如說跟酒店相聯(lián)合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。美容院拓客的方法有哪些？1、對顧客進(jìn)行有效的等級劃分你可以通過平時聊天的方式或登記信息的手段深入了解顧客，對顧客進(jìn)行有效的等級劃分。因為顧客一般都具有連帶作用，老顧客能夠為你帶來新的客戶，這樣一來，每個顧客都能夠成為你的有效顧客，并且還能夠為你帶來更多有效的顧客。循環(huán)往復(fù)，你的客源自然會源源不斷額增加。2．提高員工的銷售技能想要提高美容院的業(yè)績，員工的銷售技能時關(guān)鍵的，所以定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鍛煉他們的銷售技能才能讓他們有所提高。在一定程度上，員工為你的店創(chuàng)造價值，你的店有很大程度上都是靠員工去幫你經(jīng)營好的，所以你應(yīng)該將員工們當(dāng)作自己的家人，這樣才更容易獲得他們的認(rèn)同和尊敬。長期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓自己的美容師們掌握更多的技能，熟悉并掌握顧客的檔案，讓他們學(xué)會細(xì)心做事，留心觀察，懂得充分利用顧客的喜好來推銷產(chǎn)品和服務(wù)，不僅能提高員工的個人能力，終還能為你的美容院提高盈利。3、適當(dāng)保持與客戶的互動為什么說要適當(dāng)?shù)谋３峙c客戶的互動呢，因為有些美容院里的員工就是因為不懂把握分寸，過度的打擾顧客會令顧客反感。美容院拓客的方法應(yīng)當(dāng)包括適當(dāng)保持與客戶的互動。想做到良好的服務(wù)，美容院需要與顧客之間建立起一套可行的互動機制。根據(jù)顧客的等級劃分，完善和建立顧客的信息資料庫。通過資料整合建立“會員俱樂部”，與顧客保持定期的互動，時不時向顧客傳遞美容院的活動信息、優(yōu)惠信息或其他的新消息，站在顧客的角度傳遞給他們需要的信息。4．以服務(wù)取勝美容院是服務(wù)行業(yè)，雖然不用完全將顧客當(dāng)做上帝來對待，但服務(wù)好顧客還是非常必要的。美容院想要拓客，當(dāng)然都需要一定的拓客技巧和銷售，尤其是針對美容院常用的一些拓客的方法和步驟，只要投資者具備一定的組織能力和經(jīng)營能力，才能在后期經(jīng)營過程中具備一定的為美容院招攬足夠多的客源，那么今天普麗緹莎小編來跟大家分享一下關(guān)于美容院拓客的步驟。第一步、拓客方案作為美容院的投資者，重要的是在前期一定設(shè)計一些拓客，鎖客方案，怎樣留住消費者這是重點，因此，在后期經(jīng)營過程中，所以針對這個問題很多美容院都會遇到過，那么怎樣留客呢?很多美容院加盟店如果前期沒有做好宣傳，那么在后期經(jīng)營過程，應(yīng)該怎樣拓客，情況下應(yīng)該怎樣拓客，就算是如果在后期經(jīng)營過程中留不住顧客，還是會導(dǎo)致浪費，這樣拓客的終目的當(dāng)然都是為了讓這些顧客發(fā)展成美容院貴賓會員，因此在前期一定要制定詳細(xì)的拓客方案。第二步、在商圈發(fā)放拓客體驗卡對美容院來說，拓客是吸引顧客進(jìn)店為有效的方式，商業(yè)圈是美容院拓客為重要的地方，尤其是一些比較繁華的商業(yè)圈，在美容院開業(yè)之前，可以讓自己的員工提前去員工附近的商業(yè)圈，包括附近的高端寫字樓，商業(yè)圈發(fā)放宣傳單，不過在此之前，可以先跟美容院附近的小區(qū)的物業(yè)提前溝通好，可以將美容院開業(yè)所做的一些促銷活動宣傳海報，宣傳單、體驗卡等發(fā)放給消費者，凡是消費者掏錢購買了產(chǎn)品，都可以進(jìn)店領(lǐng)取相關(guān)的小禮品一份，那怕沒有消費者有意向，也可以通過來往的消費人群，不管是不是愿意購買產(chǎn)品，美容院都會贈送相關(guān)的精美禮品。這些拓客方法就可以在短時間內(nèi)為美容院招攬到足夠的客源。第三步、建立商圈聯(lián)盟作為美容院的投資者，想要開拓一些有質(zhì)量的客人，一定要學(xué)會跟不同的商圈相聯(lián)合，因此，可以跟美容院周邊附近的美容院至少不少于六家其他服務(wù)類型的商鋪，然后建立一個機構(gòu)，將這些全部都整合在一起，實行共享。然后，將這些東西都聯(lián)合在一起，比如說跟酒店相聯(lián)合，消費滿288元以上后，酒店可以免費贈送美容院的體驗卡一張，或者是可以免費去護理一次，這樣，對美容院來說也是一種非常有效的拓客方式。每行每業(yè)都有獨特的拓客方法，美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展，從而更好地實現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實現(xiàn)快速拓客呢?下面就為各位經(jīng)營者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法，從而幫助美容院開拓客源，提升業(yè)績。一、廣告納客廣告屬于四大促銷元素的重要環(huán)節(jié)之一，而且投放廣告的形式也非常多樣，比如雜志、電視、廣播以及報紙等等。關(guān)于廣告和產(chǎn)出比如何計算，廣告怎么與銷售相互配合，廣告采用何種方式投放等，都是包含著深奧的學(xué)問。在市場條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來不錯的拓客效果，對于美容院經(jīng)濟效益具有正面影響。二、服務(wù)取勝如果美容院的服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，顧客滿意度高，自然就可以得到很不錯的口碑效應(yīng)。久而久之，顧客一傳十，十傳百，美容院的生意越變越好，這也意味著起到了一定的拓客功效。三、店中店模式店中店模式是指，將美容院開在大型百貨賣場或商業(yè)中心之中，借助大賣場廣泛的客源作為基礎(chǔ)，從而起到“近水樓臺先得月”的目的，其實也是一種很不錯的選擇。四、傳播互換傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶，進(jìn)行廣告宣傳，這種方法可以有效降低廣告費用，起到雙贏的拓客功效，可謂是四兩撥千斤了。五、特色項目一家美容院如果有自己的特色項目，肯定可以得到更多消費者的青睞，不過再好、再特色的項目也是需要一定推廣的，如果人們不知道你家美容院有這個項目的話，也就相當(dāng)于沒有。所以一定要將特色項目與有效宣傳相結(jié)合。六、高效產(chǎn)品對于大多數(shù)消費者來說，選美容院，主要是選產(chǎn)品效果。這句話肯定沒錯，因為好的產(chǎn)品效果是美容院的基礎(chǔ)，只有產(chǎn)品有效果，顧客的認(rèn)可度和信賴度才會提升。那么，有了好產(chǎn)品，要如何讓更多消費者接納呢?這也必須要和各種促銷活動相互配合才行。七、前店后院模式從廣義上來看的話，其實前店就包括了藥店、商場、日化店以及大賣場等等的一些專柜，借助專柜內(nèi)龐大的客源基礎(chǔ)，將其發(fā)展成為自家美容院的準(zhǔn)消費者。八、促銷活動現(xiàn)如今，促銷活動早已變成一門學(xué)問。美容院要開展促銷活動，一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷方法。上面介紹的這八種拓客方法對于小型美容院來說相當(dāng)常用，相信很多美容院都有過使用經(jīng)驗，甚至還很有可能同時采用過好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種，怎么使用，還要在實踐操作中具體決定才行。美容院拓客難？一招教你解決拓客難題美容院的六大困惑1、員工難招，難教，難養(yǎng)，難管，免費割讓股份，依然離你而去。2、拓客難，留客難，約客難，銷售更難。3、產(chǎn)品項目多，成交率低，成交客更低，好不容易開張卡，半年沒有消費，時常賠本賺吆喝4、朋友合伙開家店，思想難統(tǒng)一，想放權(quán)，又擔(dān)心，操碎心！5、開一家店員工說沒發(fā)展，開分店新店長管不好，自已又分身乏術(shù)，弄得心力交瘁。6、分店越開多，利潤越來越少，負(fù)債越來越多，關(guān)也不是，開也疲憊。拓客難，留客難，約客難，銷售美容院拓客優(yōu)勢所在1.是顧客源現(xiàn)成穩(wěn)定，業(yè)績迅速產(chǎn)生且比較穩(wěn)定；2.是擁有美容的現(xiàn)成系統(tǒng)，大量的美容業(yè)朋友；3.是很好的開發(fā)自己的美容師，不怕美容師跳槽，甚至可以鼓勵美容師創(chuàng)業(yè)。美容院拓客前要注意的六要素第一：要做的是美容院本身的定位問題定位不清，你的客戶跟你不會長遠(yuǎn)，也是造成為何很多客人流失的核心因素之一。你是做減肥還是美胸還是綜合，還是做祛痘祛斑，這是項目的定位，你定位是專門只為女性服務(wù)還是男性，或者兩種都做，這是你的客戶性別定位，你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主，目前大多數(shù)的美容院在這一點上可以說是不清晰的，來者就是客，問一下你專業(yè)了嗎？第二：了解競爭對手有沒有去了解周邊美容院的情況，人家美容的優(yōu)勢在什么地方，我們可以學(xué)習(xí)她們的哪些地方，我們有什么地方要改進(jìn)的，項目上有什么特色，做到知己知彼嗎？當(dāng)你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。第三：此次吸納新客主題明確了嗎？能給客戶帶來什么好處，人人都講好處，沒有好處的時候為什么去你那里？你與別人又有什么分別，你有什么特色能吸引我，美容院經(jīng)營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由，當(dāng)你都想好了你就更有機會戰(zhàn)勝對手。第四：有沒有做事先方案的培訓(xùn)是不是今天做方案，明天就推廣了呢？你的美容師消化到方案了嗎？可能有的美容院有做了方案前的培訓(xùn)，但有沒有進(jìn)行培訓(xùn)后的考核呢？第五：有沒有專門的負(fù)責(zé)人是不是都是由店長在安排，店長她有多少與時間與精力做這件事，人員分工分得明確了沒有？有沒有做事先的演練？第六：有沒有做專門做總結(jié)會？為什么這個納客效果不好，原因是什么，跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎？有了這些問題有沒有討論改進(jìn)的方法，我們又如何能做好？美容院做大做強，是每個美容院老板的心愿和奮斗的目標(biāo)。但是“理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨干的”，很多美容院老板反應(yīng)顧客太難留了。顧客是美容院發(fā)展的必不可少的因素，是美容院得以發(fā)展的根基。面對這個問題美容院管理層該如何解決呢？美容院留客一、哪些是“趕客”的行為?1、美容院產(chǎn)品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快，每變換一次就向客人推銷一次，讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項目是不是好的。3、美容師的專業(yè)知識及手法不精通，不專業(yè)，缺乏理論知識。4、美容師工作積極性欠缺，沒有充實的經(jīng)驗和敬業(yè)精神，并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確的處理，是顧客感到不被尊重、重視。二、顧客去美容院消費看重什么？1、優(yōu)雅環(huán)境顧客去美容院目的有兩個，一是對皮膚進(jìn)行基礎(chǔ)護理，二是身心放松。既然有放松的目的，那么美容院的燈光、格調(diào)等環(huán)境因素就是顧客非常注重的了。如果感覺環(huán)境不錯才會走進(jìn)去或者說才愿意留下來做美容，就像我們?nèi)サ揭患铱Х葟d，如果里面很亂噪雜裝修怪異，你愿意去嗎?同樣的道理，每個顧客去美容院，對于美容院的環(huán)境的很看重的。2、服務(wù)態(tài)度都說顧客就是上帝，作為服務(wù)行業(yè)的美容化妝品行業(yè)，服務(wù)的重要性不言而喻。而進(jìn)入美容院消費的顧客，其實也是非常非常地看重美容院的服務(wù)。作為消費者，誰都不愿意花了錢還受“委屈”的，去到美容院就是想舒舒服服的享受，但是如果美容院的服務(wù)態(tài)度不好，作為消費者是什么心情?服務(wù)當(dāng)然還包括售后服務(wù)，也就是說美容院后期對顧客真誠的關(guān)心問候(當(dāng)然不是那些推銷產(chǎn)品的信息電話，且也不應(yīng)該過于頻繁的問候)，這樣顧客才能真正感受到美容院的用心良苦。3、技術(shù)手法技術(shù)是美容院的服務(wù)發(fā)展之本，這不可否認(rèn)。試問，美容院的美容師沒有技術(shù)或者手法不好，消費者來消費什么?消費美容護膚產(chǎn)品，還不如直接去專柜。再者如果去美容院只是購買產(chǎn)品，這也就不叫美容專業(yè)線了。也就是說，技術(shù)是美容院的立家之本。往深處一點說，技術(shù)其實是消費者關(guān)心的問題。我們消費者去美容院給皮膚做護理，要的就是效果，消費者對效果往往就是體現(xiàn)在技術(shù)上面。是的，或許你還會說產(chǎn)品也是效果的一部分，這個不可否認(rèn)，但是要明確的是在美容專業(yè)線，技術(shù)永遠(yuǎn)比產(chǎn)品來的更重要，更靠譜，更受消費者關(guān)注。1未明確拓客目的有些老板并不理解拓客真正含義，那是因為拓客的目的不明確。是為了銷售項目賣卡?還是增加店面客源量?還是單純?yōu)榱擞?  真正的拓客是把有效的顧客引進(jìn)店面，來保證店面顧客的保有率。2沒能持續(xù)的拓客這好像是很多美業(yè)老板常犯的誤區(qū)，覺得目前店里不缺顧客，就不需要拓客。殊不知這樣很容易陷入被動境地，萬一哪一天顧客流失呢?缺顧客才去拓客，一是效果未必達(dá)成，二是不利于店面穩(wěn)定發(fā)展。還是未雨綢繆比較穩(wěn)當(dāng)。其次對于美容院的經(jīng)營，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行各種管理、營銷、統(tǒng)計分析。1、采用管理互聯(lián)網(wǎng)化，員工管理、檔案管理、客戶回訪管理，極大的提高美容院的管理效率及競爭力;  2、營銷互聯(lián)網(wǎng)化：營銷互聯(lián)網(wǎng)化，也可理解為拓客，利用互聯(lián)網(wǎng)的各種形式，幫美容院把拓客快速高效做起來，線下線下相結(jié)合;3、數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)化：根據(jù)美容院客戶產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，為顧客提供定制化高端服務(wù)，提升顧客體驗，這是合理、科學(xué)的健康美容服務(wù)，也是美容院優(yōu)秀服務(wù)體驗。

鄭州美業(yè)拓客營銷策劃有限公司現(xiàn)有上百人的專業(yè)精英拓客團隊，我們不做產(chǎn)品、不做項目，我們只做美容院拓客，為美容院服務(wù)，幫他打造成當(dāng)?shù)氐谝幻?。我公司?jīng)營理念是“為客戶設(shè)計價值，才能實現(xiàn)自我價值。 五年來，鄭州拓客公司一直秉承以用戶需求為核心，在專注河南省范圍市場開拓的同時，為超過近百家中小企業(yè)提供拓客策劃服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多企業(yè)的信賴和好評，在河南地區(qū)逐漸樹立起公司良好品牌。我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能夠?qū)崿F(xiàn)與中小企業(yè)的互利共贏！我們根據(jù)店情況制定拓客方法，然后派團隊下店操作，2天拓客50-200人，想要拓客的美容院請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約， 5年來，強勢來襲，截止目前全國合作美容院已經(jīng)突破6800家！合作店面遍布各地; 我們是專業(yè)的拓客公司，不做產(chǎn)品，不做項目，專業(yè)只做美容院拓客！根據(jù)店情況制定拓客方法，美容師也可以現(xiàn)場監(jiān)督和觀摩！拓客亮點：1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！ 2: 宣傳力度大，提高店知名度，會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的知名度，做到家喻戶曉! 3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)， 選擇22-55歲有消費水平女性！ 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！ 5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！因為專一，所以專業(yè)！有需要拓客的美容院，敬請?zhí)崆叭祛A(yù)約！