提升服務(wù)質(zhì)量 ，這家社區(qū)添置評價(jià)器，服務(wù)好不好您說了算！每位來窗口的患者可當(dāng)場對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和服務(wù)態(tài)度做出評價(jià)。評價(jià)器上面有工作人員姓名和工號，下面則設(shè)置了4個(gè)按鈕，分別是“非常滿意”“滿意”、“一般”和“不滿意”，提示患者時(shí)對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。所有評價(jià)結(jié)果會直接傳送至中心評價(jià)管理系統(tǒng)終端，對窗口的服務(wù)情況作出統(tǒng)計(jì)分析，而評價(jià)結(jié)果將與工作人員的工作考核直接掛鉤，實(shí)現(xiàn)了患者對中心窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量的零距離實(shí)時(shí)監(jiān)督。將督促窗口部門不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，使患者享受到更加周到、細(xì)致的貼心服務(wù)。去銀行辦業(yè)務(wù)，結(jié)束時(shí)會有語音提示“請您對本次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”。如今，這樣的評價(jià)也悄悄出現(xiàn)在了田村路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。為進(jìn)一步改善窗口服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，近日，中心收費(fèi)掛號、房等服務(wù)窗口分別安裝了滿意度評價(jià)器，讓患者對服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。中心表示，評價(jià)器管理機(jī)制的實(shí)施,既有效提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率, 又暢通了服務(wù)評價(jià)渠道，方便百姓監(jiān)督，對提高中心整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了推動的作用。一．產(chǎn)品簡介國峰液晶觸摸評價(jià)器采用流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價(jià)之用；廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險(xiǎn)，事業(yè)單位如政府政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、醫(yī)院、車站，通訊行業(yè)如中國電信、中國移動、中國聯(lián)通，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療按摩、ktv，零售店如超市、水果店等窗口服務(wù)性行業(yè)，能有效解決企業(yè)在提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)的諸多服務(wù)隱患，智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析讓員工和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。二．．硬件連接及軟件安裝●液晶觸摸評價(jià)器連接辦公電腦的USB接口或者WIFI連接?！裨谶B接評價(jià)器的電腦上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件，安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。●可與排隊(duì)叫號系統(tǒng)綜合連接使用。四．液晶觸摸評價(jià)器功能特點(diǎn)?10.1寸高清液晶顯示屏，電容式觸摸屏，獨(dú)特的L型一體化設(shè)計(jì)，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計(jì)使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦，無需布線，液晶觸摸評價(jià)器可以與排隊(duì)叫號系統(tǒng)綜合使用，也可以獨(dú)立評價(jià)系統(tǒng)使用。?采用主流Android操作系統(tǒng)，專業(yè)播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；?多款界面主題風(fēng)格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求；?服務(wù)評價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選；?深度定制Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確可靠。深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，卓越的排隊(duì)叫號機(jī)、滿意度評價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、政府、電力、電信、公安、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。一．國峰顧客評價(jià)器采用流線型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號牌，可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等?？蛻糁恍枰绘I點(diǎn)評柜員服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)了解客戶對柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口，與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。二．顧客評價(jià)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖　三．硬件連接及軟件安裝●評價(jià)器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口?！裨谶B接評價(jià)器的電腦或終端上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件，安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件?！窨膳c排隊(duì)叫號系統(tǒng)綜合連接使用。10.1寸液晶觸摸評價(jià)器規(guī)格參數(shù)硬件配置 CPU：雙核 Cortex A7 1.3GHZ；內(nèi)存：1GB；Flash：8GB操作系統(tǒng) Android 6.0電容觸摸屏 多點(diǎn)觸控液晶顯示屏 顏色質(zhì)量：24位真彩；對比度：≥800：1；                  分辨率：1280×800；亮度：400cd/m²；評價(jià)按鍵 4鍵觸控（可定制3鍵、5鍵、6鍵）；通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網(wǎng)絡(luò)（可選）電源供電 5VDC/2A，外接電源獨(dú)立供電平均無故障時(shí)間 ≥10000小時(shí)尺寸與重量 243*80*163（長×寬×高：mm）；0.8Kg防滑裝置 設(shè)備底部有防滑裝置，方便客戶操作產(chǎn)品功能特點(diǎn)? 10.1寸高清液晶顯示屏，獨(dú)特的L型一體化設(shè)計(jì)，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計(jì)使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；? 采用主流Android操作系統(tǒng)，多款界面主題風(fēng)格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求；? 服務(wù)評價(jià)、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選；? 深度定制Android固件，支持定時(shí)開機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確可靠。

深圳市智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊(duì)叫號系統(tǒng)、滿意度評價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、交通、民航、等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。 
公司遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨，秉承“科技、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念，致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在信息化時(shí)代實(shí)時(shí)化、化，推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。