拓客公司  美容拓客公司  美容院拓客公司  拓客團(tuán)隊河南齊美拓客公司讓新顧客成為老顧客方法技巧1、你就是門店對于顧客來講，直接接觸的是你，所以，你就是門店的代表。所以：不可以把問題推給別人；若顧客真的還需要同其他人談，那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人，而要親自把你的同事介紹給顧客，同時應(yīng)給顧客一句安心話：“若他還是不能令您滿意，請盡管再來找我?！?、永遠(yuǎn)把自己放在顧客的位置上你希望如何被對待？上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的？把自己擺在顧客的位置上，你會找到解決此類投訴問題的佳方法。3、使用于任何情況下的詞語不要說“我做不到”，而要使用一些肯定的話，如，“我將盡力”；永遠(yuǎn)不要說“這是個問題”，而說“肯定會有辦法的”；如顧客向你要求一些根本不可能做到的事情該怎么辦？很簡單：從顧客的角度出發(fā)，并試著這樣說：“這不符合我們公司的常規(guī)，但讓我們盡力去找其他的解決辦法”。4、多說“我們”少說“我”導(dǎo)購在說“我們”時會給對方一種心理的暗示：我和顧客是在一起的，是站在顧客的角度想問題，雖然它只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。5、表現(xiàn)出你有足夠的時間雖然你已超負(fù)荷，老板又監(jiān)督你，但千萬不要在顧客面前表現(xiàn)出你沒有時間給他。用一種輕松的語調(diào)和耐心的對待他，這是讓顧客感到滿意的佳方法，即使是你不能馬上滿足他的要求。若顧客感到你會努力幫他，即使要等很久才能滿足他的要求，甚至到后真的幫不到他，他也會很高興的。6、與顧客交談中不導(dǎo)購在接待顧客時，好不要接聽電話，就算你有禮貌地征得了顧客同意，顧客也會再心底泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久”的想法。所以導(dǎo)購在接待顧客時，決不。如實在打電話是重要人物，也要接了后迅速掛斷，等接待完顧客后再打過去。7、不要放棄任何一個不滿意的顧客一個的導(dǎo)購非常明白：顧客的主意總是變來變?nèi)サ模瑔査南埠?，把所有的產(chǎn)品介紹給他都是白費蠟；剛剛和他取得一致意見，他馬上就變了主意要買另一種產(chǎn)品。向顧客提供服務(wù)也是一樣的：有時五分鐘的談話就足以使一個牢滿腹并威脅要到你的競爭對手那里去的顧客平靜下來，并接受和購買你的產(chǎn)品。8、花更大力氣在那些不滿的顧客身上“謝謝你通知我”，面對一個抱怨的客人應(yīng)這樣回答。在對你的門店不滿的顧客當(dāng)中，只有10%的人什么也不說，但將來仍然回來同你做生意！相反，90%的顧客則投訴他們不滿意，并終得到了補償和滿意的服務(wù)，他們將仍是你的顧客。顧客提出他們的要求的時候，也是處理門店和顧客關(guān)系的重要時刻。若處理得好，則更容易讓顧客信任門店，所以，一定要讓顧客在出現(xiàn)問題時能夠很容易地聯(lián)系到你，他們找你的次數(shù)越多，你就有更多的機(jī)會留住他們，讓他們成為你的老顧客。9、不要怕說對不起當(dāng)顧客講述他們的問題時，他們等待的是富有人情味的明確反應(yīng)，表明你理解他們。若你直接面對顧客的投訴，好首先表示你的歉意，若要以個人的名義道歉的話，就要表現(xiàn)的更加真誠。然后明確告訴顧客你將盡你個人的一切努力幫他，直到他滿意為止。10、不要縮小顧客的問題面對問題，千萬不要說“我根本沒聽過”，“這是次出現(xiàn)此類問題”，這種處理方式只會對你的顧客產(chǎn)生極差的效果，跟他講問題并不嚴(yán)重，這只是一個小問題，這么說根本于是無補，還會有損門店形象。每位顧客都希望得到你的重視和注意，他們認(rèn)為你所受的培訓(xùn)及所獲得的經(jīng)驗只有一個目的：留意他并幫他解決問題，那么何不做給他看。11、重視顧客的滿意程度努力了解顧客下意識的反應(yīng)，如，“我所講的對你是否有益？”“這個滿足您的要求嗎？”當(dāng)然還有“我還有什么可以為您做的嗎？”12、跟進(jìn)問題直至解決不管是新顧客還是老顧客，當(dāng)顧客購買產(chǎn)品后，一定要及時跟進(jìn)，了解顧客使用后效果。如有問題，可主動幫助顧客解決，各段時間繼續(xù)跟進(jìn)，詢問顧客是否還需要什么幫助，如真的還需要，那就盡量做到他滿意為止。13、不要自高自大你可能是你們門店好的銷售人員，但同你接觸的顧客并不知道你99%的顧客都會滿意而歸（他們對此毫不關(guān)心），而他屬于這1%，對于他，只有這個才是重要的。14、給予.給予.再給予我們在與顧客交流中，經(jīng)常有的顧客會問送什么，怎么送。顧客的問答反映了顧客自身的需要和偏好?？梢?，一個好的開端是以為顧客提供給予開始的。那給予顧客什么呢？給予是一種服務(wù)、是一種說明，給予顧客他所關(guān)心的事物的說明。所以，作為一個成功的銷售人員，請牢記永遠(yuǎn)不要向顧客索取什么，哪怕是一種回答。永遠(yuǎn)記?。航o予、給予、再給予！而不是索??！15、感謝.感謝.再感謝要知道：對顧客說再多的感謝也不過分。但遺憾的是“謝謝”“榮幸之至”或“請”這類的字眼在貿(mào)易中已越來越少用了，請盡可能經(jīng)常地使用這些詞，并把“謝謝”作為你與顧客交往中常用的詞。請真誠地說出它，因為正是顧客、你、我和其他人才有了今天的這份工作。河南齊美拓客有限公司，是一家拓客美容咨詢公司，致力于全國各地大中型美容會所。業(yè)務(wù)范圍：美容院拓客，產(chǎn)品咨詢.美容院只有不斷拓展新客戶，服務(wù)好老客戶，店務(wù)管理化，才是美容院業(yè)績不斷增長的主動力。如果你的美容院項目效果不錯，卻苦于無人知曉，請聯(lián)系我們。我們會時間為店里輸入新鮮血液，解決店里所有問題，如果您正在為美容院問題而發(fā)愁，不妨拿起您手中的電話，請相信我們，精誠合作，互贏互利，誠信共贏……！　　首先，開發(fā)新客戶是業(yè)務(wù)開辟，業(yè)績增加的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會在短時間之內(nèi)疾速增長,需要一直進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培育。要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量兩個前提一個也不能少.成功銷售的出發(fā)點在于成功的開發(fā)客源?！　∶廊菰阂３直囟康念櫩?，一年必須至少開發(fā)30%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。而為增加固定客戶，吸引消費者的認(rèn)同是重要任務(wù)。同時，要曉得即便美容技術(shù)再優(yōu)良，但服務(wù)顧客的誠意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技巧更能激動顧客。因而美容院要想業(yè)績倍增，客戶的開發(fā)和客戶的服務(wù)變得相互相稱，缺一不可……?。?！美容院經(jīng)營問題:1.拓客難，2.招聘難，3.留客難。美容院當(dāng)務(wù)之急是先拓客，有客人了才能更好招聘美容師，更好的做業(yè)績！連顧客都沒有，美容師能留下來嗎？沒有拓客，談何留客？何來業(yè)績呢？我們是的美容院拓客公司，我們不做產(chǎn)品，不做項目，我們只做美容院拓客。想要拓客的美容院，敬請?zhí)崆皟商祛A(yù)約，拓客結(jié)束再收費！ 2-3天可以拓50～100 人我們公司只專注于做拓客，因為專一，所以，鄭州齊美拓客公司承接全省各地美容院，館，瑜伽館，足療店合作拓客美容院在經(jīng)營管理方面如何管理00后員工鄭州齊美拓客公司成立于2011年9月，是一家只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有：美容院拓客，館拓客，瑜伽館拓客，養(yǎng)發(fā)館拓客，足療店拓客，教育招生拓客，產(chǎn)品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？      8年來，鄭州齊美拓客公司強(qiáng)勢來襲，截止目前全國合作美容院已經(jīng)突破8800家！合作店面遍布全國各地。        拓客亮點：1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！2: 宣傳力度大，提高店度， 會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的度， 做喻戶曉!3: 有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，選擇22-55歲有消費水平女性！4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！因為專一，所以！00后員工已經(jīng)是現(xiàn)在美容院店長的主招人物，可是招聘來了，如何管理好00后員工，并將他們留下來，是一件需要認(rèn)真思考的問題。一、去掉標(biāo)簽，努力理解我們大部分人曾經(jīng)認(rèn)為00后：觀念有問題，從她們工作表現(xiàn)里面，我們經(jīng)常覺得她們不認(rèn)真、不積極、不堅持、不負(fù)責(zé)，工作又不投入。在這里，我想說請美容院店長去掉對00后的標(biāo)簽，他們有個性有自我是好事情，我們需要理解他們，從他們的角度去思考問題，調(diào)整好店長管理的心態(tài)。二、不僅僅做管理，還要做帶頭作用的如果希望大家勤奮工作，你自己卻在角落里打游戲；你希望大家守時，自己卻總是沒有時間概念……那你的美好愿望永遠(yuǎn)都不會實現(xiàn)。作為團(tuán)隊的，你要保護(hù)這個團(tuán)隊，并努力讓這個團(tuán)隊中的每個人都能得到成長，努力付出可以得到與之相應(yīng)的回報。三、接受建議，而不是批評和拒絕剛進(jìn)入行業(yè)的00后，肯定有很多不一樣的角度去看待同樣的一個操作。如果他們提出建議，無論正確與否，都要一直鼓勵。而不是拒絕建議和批評他們。如果是好建議，就可以讓00后努力嘗試，修改模式。四、做好時間段激勵和談話00后都較年輕，他們的心思有時候還是會容易敏感。在崗位中受到了什么苦、困難，在生活中遇到了什么難過的事情，可能他們不會表現(xiàn)出來，但是憋在心里，對工作和他們本人來說，都是一件不好的事情。店長要做好時間段激勵和談話，多關(guān)懷多了解多融入。五、包容員工差異，尊重個體意愿美容院可能有這樣的狀況，原本是90后居多的，后來多了幾個00后員工。一般團(tuán)建活動都是以唱歌吃飯為主的，可能00后有別的想法或者怎樣的。這個時候要尊重個體意愿，有別的想法不愿意來團(tuán)建，可以游說一下“早點走啊也可以”。還要包容員工的個人差異，個性突出不要緊，用包容的心去包容即可。六、溝通要站在平等的位置碰上00后的員工，不要以上級安排任務(wù)，命令的去對待他們。說話溝通多站在平等的角度，才能更容易相互理解，做好相互工作的融合。七、該管的管，不該管的不要管現(xiàn)在很多店長看到00后員工就像是看到孩子一樣，總喜歡管著他們，做這個管一管，做那個管一管，下班了也管一管。比他們的爸媽都要管得嚴(yán)。給00后員工足夠的個人空間，下班了就讓他們?nèi)バ菹伞８嘤嘘P(guān)美業(yè)的內(nèi)容，快來美云管家APP了解吧！美容院管理，顧客管理培訓(xùn)管理，價格管理，財務(wù)分析，美容師教育，終端客人了解，科學(xué)規(guī)劃分析等，一鍵安裝，即可了解。鄭州齊美拓客有限公司成立于2011年9月，是一家只做美容院拓客的拓客公司。隨著拓客經(jīng)驗的不斷提升，拓客范圍也在不斷擴(kuò)張，拓客業(yè)務(wù)范圍有：美容院拓客，館拓客，瑜伽館拓客，養(yǎng)發(fā)館拓客，足療店拓客，教育招生拓客，產(chǎn)品公司合作拓客，及代理商等合作拓客？      幾年來，鄭州齊美拓客有限公司強(qiáng)勢來襲！合作店面遍布全國各地。開美睫店面做好前期宣傳，為開業(yè)拓客活動贏得更多的潛在消費者!對于一個拓客活動成功衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)就是看拓客的有多少顧客， 作為美睫店面的經(jīng)營者來說。要實現(xiàn)這一點直接的方式就是在拓客活動開始之前，就不斷的宣傳， 以便吸引到更多的消費者!、 齊美拓客公司線上宣傳線上宣傳對喜歡時尚的人來說是非常管用!一般來說，美睫技術(shù)的消費者由于本身對時尚和潮流相關(guān)的話題非常敏感，以至于他們對各種APP、軟件、平臺等等也非常關(guān)注，在這樣的情況下，美睫店面的經(jīng)營者可以在店面開張的半個月之前，就開始在相關(guān)的平臺上面做宣傳，會受到很好的效果!第二、 齊美拓客公司試營業(yè)試營業(yè)就是在不錯活動的情況下，把大門打開營業(yè)!很多經(jīng)營者覺得這樣做沒有什么意義，但實際上，這樣做能夠讓經(jīng)營者很清楚的了解周圍的市場情況，大致知道店面能夠有多大的影響，在眼下這個環(huán)境能夠吸引多少消費者等等，對后期很做活動的時候會有很大的幫助!綜上所述，美睫店面想要籌劃好一個開業(yè)活動，要在前期做足了準(zhǔn)備，這樣能夠?qū)Φ昝孀龌顒拥臅r候，能影響多少人，都是什么人有一個深入的了解，能夠很好的保證在籌劃的過程中，有一個明確方向，終的準(zhǔn)確率會非常高!河南齊美拓客公司美容拓客永遠(yuǎn)是美容院的生存根源，美容院通常會花費大量的精力、人力、財力去拓客，為美容院拓展新顧客，但是做不到鎖客的工作，拓客活動拓了再多新顧客，依然留下來的顧客不多。今天齊美拓客公司就和大家分享一下美容院如何鎖客才能提高留客率。需要拓客的提前三天預(yù)約，齊美拓客公司崔經(jīng)理一、與顧客保持聯(lián)系美容院不能與顧客失去聯(lián)系，要與顧客保持一定的聯(lián)系，把顧客當(dāng)作親人朋友一樣，平時節(jié)假日、氣候突變、換季的時候發(fā)祝福短信、暖心的美容小貼士或是節(jié)日的小禮品之類的，關(guān)心和關(guān)懷顧客，讓顧客加深對美容院的印象，在顧客的內(nèi)心留下一個很好的印象。另外，要定期查看一下顧客檔案，通過顧客，可以了解到顧客的切實需求，以及顧客對美容院的產(chǎn)品和服務(wù)有什么建議甚至是不滿的地方都可以提出來，不僅可以讓顧客感受到美容院對顧客的重視和關(guān)懷，還可以促進(jìn)完善美容院的產(chǎn)品和服務(wù)。注意事項：與顧客保持聯(lián)系的頻率不能低，但也不能太過頻繁，并且要注意語言溝通技巧，銷售的目的性不能過強(qiáng)，以免讓顧客產(chǎn)品厭煩的情緒，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，設(shè)身處地地為客戶設(shè)置有針對性的營銷方式和溝通方式，這樣才能讓顧客感受到美容院的真誠，因此而信任美容院。二、促銷答謝活動光與顧客保持聯(lián)系還是不夠的，美容院可以針對老顧客可以采用舉辦促銷答謝活動來給老顧客看得見的實在優(yōu)惠，定期進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動不僅可以增加老顧客的粘性，維護(hù)老顧客，還可以吸引到新顧客。注意事項：無論采取哪種促銷活動都要有針對性的去進(jìn)行，比如是針對哪個客戶群體進(jìn)行推送的，避免盲目地推進(jìn)，不僅浪費了營銷成本，也容易引發(fā)客戶的反感。三、培養(yǎng)會員美容院可以根據(jù)自身的實際情況來制定會員制，使用較為普遍的會員制就是顧客一次性或限期內(nèi)消費達(dá)到一定金額，就可以成為會員，享受會員待遇。比如在會員卡有效期內(nèi)消費達(dá)到某檔次后可得到贈品，或有限體驗新產(chǎn)品和信服務(wù)，參加美容院舉辦的各種活動等等。會員制有利于長期鎖定顧客，提高顧客忠誠度，建立起良好的客情關(guān)系。四、齊美拓客公司定期策劃美容舉辦活動除了舉辦促銷活動，美容院還以舉辦終端聯(lián)誼會、沙龍加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系，讓顧客感到美容院是她的另一個家。場面可以布置得很溫馨，邀請一些度的老師，活動加入環(huán)節(jié)、游戲環(huán)節(jié)，讓顧客收貨滿滿，慢慢的，顧客對美容院也是越來越信賴。要想做好老顧客帶新顧客的拓客，首先要能夠讓老顧客對美容院產(chǎn)生認(rèn)同，也就是說至少美容院的服務(wù)能夠讓老顧客覺得不錯，這樣老顧客才會愿意去做介紹，就好比我們用一個產(chǎn)品，只用當(dāng)我們覺得用著不錯的時候，我們才會愿意向周圍的朋友去推薦，所以美容院本身的服務(wù)水平是很重要的，不僅決定了老顧客的數(shù)量和忠誠度，也決定著美容院能否樹立起老顧客帶新顧客這一拓客方式。 總的來說，想要讓老顧客愿意帶新顧客過來，美容院就要先通過自己的服務(wù)來征服顧客，然后通過其他的方式，比如公益或者推廣或者一部分的讓利來讓顧客自動自發(fā)的去幫忙，要讓顧客知道，自己帶朋友過來不僅可以讓朋友享受到優(yōu)惠和服務(wù)，自己也可以享受到實實在在的好處。 美容院做好了自己服務(wù)之后，還需要調(diào)動美容師的積極性去宣傳和促進(jìn)這件事，通過對美容師的激勵、壓力和鼓勵讓美容師自動自發(fā)的去努力的做，激勵包括將老顧客帶新顧客并入業(yè)績和薪資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)中去，壓力包括對老顧客帶新顧客制定相應(yīng)的獎懲方式，給美容師制定一定的任務(wù)額，鼓勵包括每天進(jìn)行業(yè)績pk來作為團(tuán)隊小游戲，總而言之，就是通過各種方式來讓這件事深入美容師的日常中去，后變成一件不需要提醒也會自動自發(fā)去做的事。 除了要調(diào)動美容師的積極性，還要給出老顧客一定的讓利，這樣能更好的調(diào)動顧客的積極性去作介紹，畢竟老顧客帶新顧客是需要美容師、顧客雙方都積極才能夠達(dá)成的事情，至于怎樣的讓利，不同的美容院可以根據(jù)自己的情況做出選擇。

齊美美容拓客公司秉誠聚為先，美為容，國有序，際無邊的理念，旗下有上百人的精英拓客團(tuán)隊，致力于打造中國美容拓客行業(yè)巔峰，扼守同城財富大動脈，鐵血狼牙精英拓客團(tuán)隊，劍鋒所指，所向披靡！
(本公司8周年慶典期間，拓客活動超級優(yōu)惠，我們根據(jù)店情況制定拓客方法，然后派團(tuán)隊下店操作，2-3天拓客50-100人，想要拓客的美容院請?zhí)崆叭齑蛭译娫掝A(yù)約。鄭州齊美拓客公司， 主要經(jīng)營齊美拓客公司承接全國各地 美容院 養(yǎng)生館 足療店 瑜伽館 拓客業(yè)務(wù)，齊美專業(yè)拓客公司,齊美美容拓客公司等，“誠信”是我們立足之本，“創(chuàng)新”是我們生存之源，“便捷”是我們努力的方向，用戶的滿意是我們大的收益、用戶的信賴是我們大的成果。
 拓客亮點：
 1:拓客成本低，耗費時間短，見效快，而且能立即看到顧客，2-3天拓客50-100人！
 2:?宣傳力度大，提高店知名度，會在2-3天天時間內(nèi)在方圓店2公里迅速傳播你店的知名度，做到家喻戶曉!
 3:?有針對性拓客，對顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，?選擇22-55歲有消費水平女性！
 4:拓客過程中，店里人可以現(xiàn)場監(jiān)督和學(xué)習(xí)！
 5:留客率能達(dá)到30%～40%左右！
 因為專一，所以專業(yè)！