服務(wù)響應(yīng)管理的宗旨服務(wù)響應(yīng)管理，旨在針對客戶需求，通過規(guī)范客戶需求受理及響應(yīng)處理工作，確?？蛻粜枨笫芾砑绊憫?yīng)工作進行，即以快的響應(yīng)速度和的服務(wù)質(zhì)量解用戶之所難，快速響應(yīng)，工作，出色完成，提高客戶的滿意度；致力成為中國的智慧環(huán)保產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)。服務(wù)方式及流程 售前支持服務(wù)我司技術(shù)服務(wù)人員將配合區(qū)域經(jīng)理及時為用戶單位提供完善的售前服務(wù)，并提供新信息、新技術(shù)的詳細解答，根據(jù)用戶單位的實際需求提供完善的系統(tǒng)解決方案。我司人員將以不同的方式對碧如藍的產(chǎn)品系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及其管理理念進行詳細介紹，以及相關(guān)的售前產(chǎn)品演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等，使用戶單位的了解碧如藍的產(chǎn)品。在線支持服務(wù)用戶可以通過社交軟件向我司尋求技術(shù)支持以及幫助，我司會及時響應(yīng)用戶提出的關(guān)于產(chǎn)品的問題和故障，并迅速提供的解答，充分保證用戶的問題和故障能夠得到快速和完善的解決，確保產(chǎn)品正常使用，為用戶提供一個滿意和的服務(wù)。微型空氣監(jiān)測站項目建設(shè)原則項目建設(shè)憑借技術(shù)、系統(tǒng)實用、結(jié)構(gòu)合理、產(chǎn)品主流、低成本、低維護量作為基本原則，進行系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計。（1）技術(shù)的性系統(tǒng)選型、軟硬件設(shè)備的配置均符合高新技術(shù)的潮流，關(guān)鍵的污染源數(shù)據(jù)實時采集、傳輸均采用國內(nèi)外工程建設(shè)中被廣泛采用的技術(shù)與產(chǎn)品。在滿足功能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計具有性，并且在今后一段時間內(nèi)保持一定的性。（2）架構(gòu)合理性采用成熟的技術(shù)架構(gòu)，穩(wěn)定可靠，使在線監(jiān)測系統(tǒng)能安全平穩(wěn)地運行，有效地消除在線監(jiān)測系統(tǒng)可能產(chǎn)生的瓶頸，選用合適的設(shè)備來保證各子系統(tǒng)具有良好的擴展性。只有穩(wěn)定可靠的在線監(jiān)測系統(tǒng)才能確保各設(shè)備的正常運行；只有良好的污染源數(shù)據(jù)共享，實時的故障修復(fù)，實時的數(shù)據(jù)備份等才能形成完整的管理體系。（3）經(jīng)濟性在滿足客戶功能及性能要求的前提下，盡量降低系統(tǒng)建設(shè)成本，采用經(jīng)濟實用的技術(shù)和設(shè)備。（4）實用性在設(shè)備選型時，依據(jù)在線監(jiān)測項目實際情況結(jié)合目前我國市場上的占有率高的各類產(chǎn)品中選擇具有優(yōu)性能價格比和擴充能力的產(chǎn)品。（5）可維護性設(shè)計的在線監(jiān)測系統(tǒng)和采用的污染源數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品簡單、實用、易操作、易維護。在線監(jiān)測系統(tǒng)的易操作和易維護是保證非計算機人員使用好本系統(tǒng)的條件。并且在線監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)具備在出現(xiàn)故障時，能得到及時、快速的維護。（6）可管理性在線監(jiān)測前端現(xiàn)場設(shè)備，各分系統(tǒng)集中于中心統(tǒng)一控制，實施對所有遠端設(shè)備的控制、設(shè)置，以保證系統(tǒng)的、有序、可靠的發(fā)揮其管理職能。（7）安全性對在線監(jiān)測系統(tǒng)采取必要的安全保護措施，防止防雷擊、過載、斷電和人為破壞，具有高度的安全和保密性。（8）規(guī)范性控制協(xié)議、編解碼協(xié)議、接口協(xié)議、傳輸協(xié)議等應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保部頒布的技術(shù)規(guī)范。項目依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)GIS 實時地圖，支持 GIS 電子地圖狀態(tài)顯示，離線，在線，與報警閃動；GPS 定位跟蹤。軟件云平臺技術(shù)優(yōu)勢? 支持多種遠程啟動聯(lián)動功能，網(wǎng)頁，微信，配套軟件等方式；報警閥值遠程可配置。? 空氣質(zhì)量優(yōu)良情況統(tǒng)計。? 數(shù)據(jù)導(dǎo)出，Excel 表格形式統(tǒng)計數(shù)據(jù)。? 支持設(shè)備管理，設(shè)備檔案，售后、升級記錄。? 支持用戶管理與權(quán)限管理。? 可根據(jù)需要開放相關(guān)數(shù)據(jù)接口。? 支持 5000 以上數(shù)量級的設(shè)備接入。? 支持OEM 定制開發(fā)，支持定制界面。? 支持多種參數(shù)，顆粒物（PM2.5/PM10/TSP）、噪聲、氣象五參數(shù)、負氧離子、總輻射、光照強度、雨量、O2、H2S、NH3、SO2、NO2、CO2、CO、O3、VOC、CH2O 等  監(jiān)測數(shù)據(jù)處理。? 數(shù)據(jù)庫自動備份與容災(zāi)，確保數(shù)據(jù)案例不丟。

深圳市碧如藍環(huán)境技術(shù)有限公司是深圳市奧斯恩凈化技術(shù)有限公司旗下全資事業(yè)部，從事環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的銷售，主要以工地揚塵噪音監(jiān)測系統(tǒng)、負離子在線監(jiān)測系統(tǒng)、空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、氣象監(jiān)測系統(tǒng)為進行推廣和銷售，環(huán)境監(jiān)測設(shè)備通過立研發(fā)的研發(fā)污染源軟件系統(tǒng)，對環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)集成，安裝調(diào)試及運維，該系統(tǒng)還集成了物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)對數(shù)據(jù)進行智能地統(tǒng)計、分析與處理。 奧斯恩公司是，同時也是雙軟認證技術(shù)企業(yè) ，具有立的產(chǎn)品的技術(shù)及實用型證書、計算機軟件著作權(quán)登記證書等多個認證。奧斯恩生產(chǎn)的產(chǎn)品通過多個質(zhì)監(jiān)機構(gòu)與檢測機構(gòu)的鑒定，具有品良、技術(shù)的特點。鳳翔公司將這些的產(chǎn)品銷往全國內(nèi)陸和港臺、東南亞等地區(qū)，具有非常豐富的環(huán)境監(jiān)測產(chǎn)品知識和成熟的環(huán)境監(jiān)測方案。 碧如藍公司為用戶提供環(huán)境監(jiān)測技術(shù)與產(chǎn)品的咨詢，針對不市的用戶提供ODM/OEM服務(wù)，滿足不同用戶的實際需求。 碧如藍公司是一個年輕向上的公司，碧如藍人是一群躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)，務(wù)實進取，敢闖擅闖的年輕人，自公司成立以來，全體員工始終嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，致力于提供的服務(wù)，追求。我們承諾為您提供的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。愿與各界攜手共進，實現(xiàn)企業(yè)價值，回報社會，共創(chuàng)美好未來! 碧如藍環(huán)境愿與您共同發(fā)展，共建自然和諧空間！ 品質(zhì)－信賴碧如藍環(huán)境！歡迎致電垂詢！