優(yōu)化管理方便主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作和績(jī)效進(jìn)行有效的管控，同樣，再看一組工作場(chǎng)景對(duì)比：數(shù)據(jù)安全保障傳統(tǒng)作業(yè)方式，隨著銷售人員的離職，不可避免的會(huì)帶走公司寶貴的客戶資料。而通過(guò)電銷系統(tǒng)，則可以對(duì)客戶電話進(jìn)行加密，銷售看不到客戶的完整號(hào)碼，但不影響正常呼叫，從而避免了客戶的流失；同時(shí)還可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的各級(jí)主管和銷售進(jìn)行查看權(quán)限的設(shè)置等等，有力地保障了公司的客戶資產(chǎn)安全性。、電銷企業(yè)痛點(diǎn)隨著被企業(yè)重用而帶來(lái)的是，電銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)無(wú)法滿足企業(yè)需求，人口紅利消失，業(yè)務(wù)人員難找、難管、難留，培訓(xùn)成本高。潛在客戶難尋：電銷時(shí)掛斷率居高不下，話術(shù)及時(shí)變更效果不明顯。并且需要人工座席花費(fèi)時(shí)間篩選意向客戶，主觀性太大，篩選不。電銷成本逐年升高：?jiǎn)T工工資、、電話費(fèi)、辦公場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)用不斷上升，企業(yè)獲取利潤(rùn)空間呈現(xiàn)縮小趨勢(shì)。人員流動(dòng)大：新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員難以控制，增加了招聘成本和管理成本。隨著人員流失，數(shù)據(jù)流失、客戶流失時(shí)有發(fā)生。培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)：新員工銷售經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)，需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。無(wú)法控制人的情緒化問(wèn)題，時(shí)常和客戶發(fā)生摩擦。數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工跟蹤記錄不真實(shí)，無(wú)法統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員和客戶說(shuō)的每句話?，F(xiàn)在科技是越來(lái)越發(fā)達(dá)了，那咱們這個(gè)做電話銷售也越來(lái)越輕松了，不用您再一個(gè)一個(gè)不停地?fù)艽蚩蛻舻奶?hào)碼，一邊看號(hào)碼一邊撥號(hào)，辛辛苦苦完成了這些，結(jié)果客戶不接，是掛還是不掛呢，掛了吧覺(jué)得白打，不掛吧，感覺(jué)等下去也是浪費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)在有了這種自動(dòng)外呼系統(tǒng)就不用再那么麻煩了，您只需一鍵將客戶的號(hào)碼導(dǎo)入到咱們的電銷外呼系統(tǒng)當(dāng)中，便可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，當(dāng)然，如果您不想讓它自動(dòng)外呼，也可以自己一個(gè)個(gè)去點(diǎn)撥，如果打到有意向的客戶呢還可以及時(shí)地跟蹤和管理，這樣的電銷外呼系統(tǒng)真可謂是省時(shí)省力呀，心情也是美美噠！電話營(yíng)銷是企業(yè)常用的拓展市場(chǎng)、獲取客戶的方式，電話營(yíng)銷離不開(kāi)電話外呼系統(tǒng)，金融業(yè)、商業(yè)保險(xiǎn)、等行業(yè)是電銷的熱門行業(yè)。想要做好電話外銷，一定要清楚電話外銷系統(tǒng)的基本功能，下面暢遠(yuǎn)小編整理了常用的功能以及簡(jiǎn)單的分析！電話外呼系統(tǒng)功能介紹電話呼入：包含呼入步驟、呼入查詢。座席管理：技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配，開(kāi)展人物角色管理方法、用戶管理系統(tǒng)、座席帳號(hào)管理、座席統(tǒng)計(jì)分析、座席組管理。語(yǔ)音呼出(全自動(dòng)電銷作用)：可設(shè)定呼出來(lái)每日任務(wù)、呼出來(lái)步驟、呼出來(lái)查詢、語(yǔ)音通話詳細(xì)信息、意愿功能鍵查詢、點(diǎn)評(píng)功能鍵查詢。呼叫設(shè)定:呼叫管理、語(yǔ)音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、管理。軟件設(shè)置：可詳細(xì)的了解賬戶情況，包含帳戶信息內(nèi)容、記錄、密碼重置。短消息管理：包含短消息管理方法、發(fā)送信息、短消息紀(jì)錄、待發(fā)送信息。CRM管理：外呼系統(tǒng)融合CRM客戶維系作用于一體，保持客戶資料管理、追蹤紀(jì)錄、顧客類型、市場(chǎng)銷售機(jī)遇、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、訂單管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)管理、市場(chǎng)銷售情況管理。語(yǔ)音驗(yàn)證:包括驗(yàn)證任務(wù)、驗(yàn)證記錄和驗(yàn)證設(shè)置。智能科技發(fā)展期速度之快讓人們無(wú)法想象，人工智能正在一步步的進(jìn)步，智能電話外呼系統(tǒng)的應(yīng)用也是讓人睜大雙眼，九凰通訊技術(shù)智能電話外呼系統(tǒng)，已經(jīng)被應(yīng)用到很多行業(yè)和領(lǐng)域。也幫助了很多行業(yè)，不管是效率上的提高還是成本上的降低，那么今天帶大家了解下電話外呼系統(tǒng)是什么樣的神奇物件。電話外呼系統(tǒng)的的工作原理，為什么電話外呼系統(tǒng)能都有很好的話術(shù)和語(yǔ)音模式呢？智能電話外呼系統(tǒng)的語(yǔ)音模式都是需要提前設(shè)置的，在與用戶交流的過(guò)程當(dāng)中，電話外呼系統(tǒng)會(huì)將之前設(shè)置的話術(shù)很好的運(yùn)用到每次與客戶的溝通當(dāng)中。九凰通訊技術(shù)會(huì)把常見(jiàn)的客戶問(wèn)題設(shè)置為知識(shí)庫(kù)，將這些知識(shí)庫(kù)語(yǔ)言輸入到智能電話外呼系統(tǒng)內(nèi)，他們會(huì)根據(jù)聽(tīng)到的類似的問(wèn)題，快速的利用知識(shí)庫(kù)里的內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)答。那么就可以說(shuō)，知識(shí)庫(kù)內(nèi)容越豐富那么電話外呼系統(tǒng)解決的問(wèn)題就會(huì)越多?？蛻舻捏w驗(yàn)就會(huì)越來(lái)越好，那么相應(yīng)的智能電話外呼系統(tǒng)的效果就會(huì)更好。那么智能電話外呼系統(tǒng)的話術(shù)是非常重要的，這個(gè)大家就都知曉了。每個(gè)企業(yè)所處的領(lǐng)域各不相同所以話術(shù)也不盡相同，只有針對(duì)性的選擇符合企業(yè)需求的話術(shù)去定制，語(yǔ)言設(shè)計(jì)上只是庫(kù)的豐富度上經(jīng)過(guò)的測(cè)試，才能保證智能電話外呼系統(tǒng)話術(shù)符合企業(yè)需求，才能夠準(zhǔn)確的應(yīng)答。話術(shù)內(nèi)容的優(yōu)劣，都是智能電話外呼系統(tǒng)效果的重要保證。九凰通訊技術(shù)智能電話外呼系統(tǒng)每天的撥打數(shù)量能達(dá)到1000通以上，不限制每日外呼數(shù)量，并且能夠有效記錄所有通話內(nèi)容，人類的撥打數(shù)量每天也就200-300之間，相差數(shù)量不能不當(dāng)回事。九凰通訊技術(shù)這一款智能電話外呼系統(tǒng)還能夠?qū)艽虻目蛻暨M(jìn)行篩選，并且是漏斗式篩選，分門別類看其意向程度，將其分類。幫助企業(yè)提率。話術(shù)的制定對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。九凰通訊外呼擁有導(dǎo)師級(jí)話術(shù)，并且會(huì)定期更新輸入新的話術(shù)。以上就是自建兩種模式的對(duì)比。一套成熟的電銷系統(tǒng)，應(yīng)該不局限于外呼電話功能，同時(shí)還應(yīng)該具備豐富實(shí)用的功能：快速撥號(hào)：實(shí)現(xiàn)快速的電銷工作。通話錄音：重要信息不遺漏，幫助總結(jié)提升。客戶記錄：客戶信息詳細(xì)記錄，方便下次溝通。報(bào)表質(zhì)檢：多維度定制報(bào)表，幫助分析效果，提高管理效果。工單管理：工單記錄、派發(fā)、流轉(zhuǎn)。

河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家從事通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)，技術(shù)咨詢，代理移動(dòng)授權(quán)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)，目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品為數(shù)企云呼叫系統(tǒng)，其中包括企業(yè)云呼叫，客戶CRM管理，企業(yè)OA，進(jìn)銷存，生產(chǎn)、物流管理等軟件業(yè)務(wù)。數(shù)企云呼叫系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)外呼線路，*線路等，穩(wěn)定，為貴公司開(kāi)展電銷工作保駕護(hù)航！