從目前來(lái)看，服務(wù)機(jī)器人是否能夠像人一樣進(jìn)行迎賓、宣傳、解說(shuō)、引導(dǎo)等服務(wù)，從而有效降低企業(yè)成本，提高用戶的體驗(yàn)度和服務(wù)效率是企業(yè)為關(guān)注的。長(zhǎng)期看，人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，科技的提升，由服務(wù)機(jī)器人所創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造全新的服務(wù)，這是一種必然的趨勢(shì)。機(jī)器人促銷定會(huì)比傳統(tǒng)促銷形式效果更優(yōu)。商場(chǎng)可以通過(guò)這個(gè)優(yōu)勢(shì)適時(shí)對(duì)商家開展促銷推薦（如商品折扣、熱賣榜單、春夏新品等），相比傳統(tǒng)的人為推銷，顧客更愿意接受機(jī)器人的推薦，進(jìn)而提高了促銷的成功率。智能機(jī)器人，讓原本沉悶的商場(chǎng)煥然一新。可以通過(guò)迎賓機(jī)器人來(lái)加強(qiáng)商場(chǎng)與客戶間的互動(dòng)效果，進(jìn)行一些幽默有趣的對(duì)話、和顧客做小游戲、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)等等，給顧客帶來(lái)更加輕松愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)，提高顧客粘性。迎賓機(jī)器人如果只能點(diǎn)頭哈腰，說(shuō)一聲“你好”和“再見(jiàn)”，則顯得比較“雞肋”。市場(chǎng)反響較好的迎賓機(jī)器人，通常搭載語(yǔ)音模塊、展示模塊和視覺(jué)識(shí)別模塊，在提供迎賓服務(wù)的同時(shí)，也能提供其它服務(wù)。廈門宇全智能科技有限公司內(nèi)部擁有完善的管控體系，為軟、硬件高質(zhì)量的方案輸出、產(chǎn)品輸出提供了強(qiáng)有力的保障。

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