青島中商動力電子商務(wù)有限公司在天貓代運營業(yè)務(wù)上有著豐富的運營經(jīng)驗和資源，可以幫助商家快速的提升的整體數(shù)據(jù)，使有個良好的狀態(tài)。隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，很多商家也都看到了其中的商機，紛紛加入，成為電商大軍的一員。但是很多商家初次接觸電商平臺，對平臺的很多規(guī)則和都不懂，并且線上操作并不易于線上，可能比線下操作還要復(fù)雜，所以商家不想坐以待斃，只能找代運營公司服務(wù)。但是其本身網(wǎng)絡(luò)意識不強，就很容易被一些不正規(guī)的代運營公司所欺。但是找天貓代運營公司合作的時候，千萬不可以偏概全。目前全國各地做天貓代運營的公司有很多，商家要想從上千上萬家公司中選擇其中合適的一家公司合作實屬不易。在選擇代運營公司的時候，對自己產(chǎn)品在線上的情況有所認知，對天貓平臺的規(guī)則和一些運營的知識有所掌握，這樣在咨詢了解的過程就不會被一些級的代運營公司所欺。一家好的代運營公司是經(jīng)過時間和行業(yè)類目積累沉淀的，在電商行業(yè)有自己特的優(yōu)勢，例如：小二資源、達人資源、活動資源等。青島中商動力電子商務(wù)有限公司，除了擁有的技術(shù)運營經(jīng)驗，有的是公司的管理制度和薪酬制度。運營和技術(shù)可以不斷提升和學(xué)習(xí)，但是公司管理混亂的話，公司運營人員不會有一個安心運營的心態(tài)。我們公司的管理薪酬方式：1、技術(shù)人員（運營、設(shè)計、推廣、文案、策劃）的工資跟銷售額的提成直接掛鉤，銷售額越高，運營人員拿到的提成也會越高；2、技術(shù)人員服務(wù)的水平，影響他們每個月的積分（我公司自行研發(fā)的“積分助手”記錄每位技術(shù)人員的分值），積分的多少影響他們每個月的獎金和后期的晉升。積分額影響因素包含每個月客戶給的好評差評、銷售額的完成度。3、客戶的轉(zhuǎn)介紹、續(xù)約提成?？蛻羧绻献鞯谋容^好，一般會繼續(xù)合作續(xù)費，也有可能介紹周圍其他的朋友來操作，這樣，我們的運營人員也會拿到相應(yīng)的提成，這是對他們服務(wù)的極度認可。多種薪酬和管理機制，極大的激勵了我們的運營人員認真運營，把每一家操作的當(dāng)成自己的來操作管理。在很多商家的眼中，天貓代運營就是把和產(chǎn)品交給代運營公司，剩下的光等著收錢就可以了，要是真的這樣簡單地話，誰都可以做線上了。甩手掌柜并不是很好當(dāng)?shù)?。對于這樣想法的商家老板，其實對代運營的理解是很不到位的，很多代運營公司是商家沒有時間運營或是不懂電商的情況下去操作的，可以幫助往一個好的方向發(fā)展，其背后的不單是銷售額所能評估的。對于商家來說，千萬不可以把代運營作為自己的救命稻草，也不要想著投入一次錢就可以一勞永逸，一定要多去研究自己的產(chǎn)品，開發(fā)有潛質(zhì)的產(chǎn)品，定期更新，了解消費者的需求，滿足更多的服務(wù)。雙方配合好的運營工作，而不是代運營方單方面的努力。很多老板咨詢淘寶托管天貓代運營時，總會說店鋪運營也就兩個人就能完成，一個設(shè)計、一個運營人員。要是真的這樣簡單的話，像是三只松鼠這樣的店鋪，一年線上銷售額動輒幾個億，背后只有兩個人就可以撬動，那這兩個人就轉(zhuǎn)翻天了。其實一個高銷售的店鋪背后一定有一個完善的團隊，少則6-7人，多則幾千人。無論多少人，其組織架構(gòu)基本是大同小異的。今天小編就給大家分享一下，好的天貓代運營公司應(yīng)該具備怎樣的組織架構(gòu)。一、運營總監(jiān)1、負責(zé)團隊日常管理和安排。2、制定店鋪運營計劃。3、監(jiān)督各項目小組的每一項工作。4、運營的各項方案的決策。5、制定員工薪酬制度、激勵制度和獎懲措施。二、項目主管1、協(xié)同設(shè)計師負責(zé)店鋪整體規(guī)劃、店鋪風(fēng)格設(shè)計。2、負責(zé)所接手店鋪的整體運營規(guī)劃，店鋪運營。3、店鋪日常的優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、診斷總結(jié)、調(diào)整預(yù)案等4、執(zhí)行店鋪運營活動，策劃店鋪促銷活動方案。三、設(shè)計師1、負責(zé)主圖、詳情頁、海報、創(chuàng)意圖設(shè)計、優(yōu)化。2、負責(zé)店鋪整體的風(fēng)格設(shè)計。3、根據(jù)季節(jié)轉(zhuǎn)換、節(jié)假日、店鋪促銷活動、活動等制作頁面。4、熟悉商品發(fā)布規(guī)則，特別是根據(jù)電商法和廣告法要求的一些內(nèi)容，梳理商品類目，負責(zé)商品的上架、更新、下架。四、文案1、熟悉對產(chǎn)品的描述規(guī)則，負責(zé)對產(chǎn)品描述的編寫以及修飾。2、負責(zé)營銷活動文案的構(gòu)思和編寫。3、負責(zé)店鋪所有頁面上的文字內(nèi)容校驗和修改。五、策劃推廣1、熟悉產(chǎn)品的知識、產(chǎn)品的優(yōu)點、賣點，深入了解市場情況，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商品市場定位、價格定位、地域定位和客戶定位。2、了解店鋪的情況，根據(jù)店鋪所處的每一個階段和每一個時間點，制定推廣計劃并執(zhí)行。3、依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)、店鋪的情況和競店的營銷活動制定、執(zhí)行、跟蹤商品的營銷活動和推廣方案。4、執(zhí)行活動中的，了解每個數(shù)據(jù)背后的含義，活動后的復(fù)盤總結(jié)。六、售前客服1、熟悉產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識和賣點，掌握溝通技能，熟悉商品交易流程和商品交易規(guī)則，引導(dǎo)客戶下單。2、熟練使用旺旺、QQ等軟件，為客戶提供咨詢解答服務(wù)，熱情誠懇，促成下單3、熟悉店鋪所用的物流公司的價格、配送范圍和運作流程，負責(zé)對商品價格的調(diào)整。4、熟悉店鋪的活動，滿減、滿贈等，了解店鋪的款和利潤款，引導(dǎo)成交更多的銷售額。5、匯總消費者經(jīng)常問到的問題，經(jīng)常提報給項目主管，及時對產(chǎn)品進行升級、優(yōu)化，包含產(chǎn)品在整個銷售環(huán)節(jié)的問題整改。七、售后客服1、遇到客戶申請退款和退貨的時候，及時了解消費者退款或是退貨的原因，及時解決、不拖拉，友好。2、實時關(guān)注客戶對產(chǎn)品的評價，對評價低的客戶要及時溝通和安撫，爭取客戶的好評認可；對好評的客戶及時給予鼓勵并拉近關(guān)系。3、面對客戶投訴時，耐心傾聽客戶的陳述，了解客戶的訴求，解決客戶的問題；不能解決時要及時報請項目主管。4、建立店鋪粉絲群，及時發(fā)布一些產(chǎn)品的優(yōu)惠信息和了解客戶的訴求，實時老客戶，了解商品的效果，傳達新的促銷活動信息，促成二次訂單。八、倉儲部1、實時關(guān)注店鋪訂單的情況，確認訂單的信息，統(tǒng)籌備貨，妥善包裝，及時發(fā)貨并跟進物流信息。2、實時登記商品出入庫記錄，統(tǒng)計庫存商品報送售前客服。眾所周知天貓平臺一年的費用還是比較高的，所以，如果沒有找到一個的團隊來打理的話是不行的，那怎樣算一個靠譜的代運營公司呢？首先大家要知道做電商就一定要推廣，但是如果一味的去砸錢推廣，那肯定是得不償失，所以怎樣省錢的去推廣就是一個好的代運營公司要做的事情了。開店的商家都知道，開車的基礎(chǔ)就是質(zhì)量分，熟悉類目會開的人，只要產(chǎn)品和圖片沒有太大的問題，可能從新建計劃開始兩三天就能達到全10分的狀態(tài)。但是也要明白，這種情況是少之又少的，大部分商家前期碰上質(zhì)量分的維護，基本狀態(tài)都是一臉茫然。所以一個好的代運營公司一定要優(yōu)化好你的計算機質(zhì)量分，這里重要的就是你的創(chuàng)意質(zhì)量分。一個好的車圖直接決定了你的點擊率，也就等于決定了你的計算機質(zhì)量分，畢竟你要知道，如果沒有點擊，平臺也是掙不到錢的，我們的設(shè)計人員有著豐富的創(chuàng)意思維，可以把車圖設(shè)計得非常有創(chuàng)意，讓消費者更愿意點擊，把賣點突出！這樣就可以更省錢的進行推廣了。同時還要為更有效地助力天貓商家提升綜合運營能力，持續(xù)為消費者創(chuàng)造更的購物環(huán)境，給商家提供更便捷的經(jīng)營操作頁面，天貓商家中心聯(lián)合多個業(yè)務(wù)方進行商家中心升級，為商家打造經(jīng)營主陣地，通過綁定核心業(yè)務(wù)場景進行洞察、診斷、優(yōu)化，助力商家提升商業(yè)競爭力。許多為企業(yè)對于線上沒有自己的經(jīng)營理念，不知道怎么運營、活動策劃、推廣等。這時候我們就需要找的天貓代運營公司的提供幫助。那么他們的服務(wù)主要有哪些呢？包括：入駐開、裝修設(shè)計、產(chǎn)品上下架、數(shù)據(jù)診斷、活動策劃、推廣以及客戶服務(wù)托管等，這樣，商家只需要配備人員發(fā)貨即可，既省心又省力?，F(xiàn)如今電商領(lǐng)域中鋪越來越多，做淘寶、天貓托管運營服務(wù)的公司也不少，但是目前市面上許多代運營管理公司的實力、規(guī)模、運營信息技術(shù)發(fā)展等等問題也是參差不齊，我們該如何能夠找到一家比較好的淘寶天貓代運營有限公司呢？首先，在了解淘寶代運營公司的過程中，我們需要對服務(wù)提供商有一個基本的了解，看看這個服務(wù)提供商是否有天貓認證，天貓平臺現(xiàn)在對天貓服務(wù)提供商有非常嚴格的要求。很多天貓服務(wù)運營商會因其經(jīng)營能力或頻繁違規(guī)而被天貓取消，所以選擇天貓代理公司必須找到天貓認證，這樣才有保證。其次，選擇代運營公司，一定要貨比三家，了解他們公司的實力，規(guī)模和運營團隊的能力，然后選擇適合自己的運營服務(wù)商。后，我們還要看看該公司進行服務(wù)過的案例，不是只聽一個業(yè)務(wù)員跟你說他們公司多么多么厲害，我們要拿出證據(jù)，證實企業(yè)公司的實力。如果有條件的朋友們，可以采用實地考察分析一下，這樣對天貓代運營公司的實際發(fā)展情況會了解的更清楚。青島中商動力電子商務(wù)有限公司，坐落在美麗的海濱城市—青島，公司辦公地點在青島市北網(wǎng)紅拍攝基地紡織谷，環(huán)境十分優(yōu)美，歡迎各位商家前來考察參觀。

青島中商動力電子商務(wù)有限公司位于美麗的海濱城市――青島，是一家致力于京東、天貓、鋪外包的技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。為商家提供線上銷售各個環(huán)節(jié)包括：營銷策劃、產(chǎn)品拍攝、視覺設(shè)計、搜索優(yōu)化、運營、站外推廣等一站式解決方案。 中商動力憑借著的管理系統(tǒng)、積的團隊氛圍、幽雅舒適的工作環(huán)境，以及“助員工實現(xiàn)”的企業(yè)使命，凝聚著一批具有國內(nèi)電商公司服務(wù)背景的人才，在營銷策劃、運營推廣領(lǐng)域具備核心競爭力。公司立足青島，服務(wù)全國，成立至今積累了大量的線上營銷經(jīng)驗，并與海爾、雪馳、南人、喵在島等企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。 中商動力是一家同時通過淘寶、京方認證的服務(wù)商，在公司規(guī)模及服務(wù)能力方面都得到了淘寶及京東的肯定。公司榮獲2010年“設(shè)計團隊”、2013年淘寶“淘拍檔”、2014年海爾“誠信服務(wù)商”等榮譽。 多年電商實戰(zhàn)經(jīng)驗，使中商動力擁有經(jīng)驗豐富的運營團隊，掌握電商核心技術(shù)及的營銷理念，為企業(yè)提供電商臺代運營服務(wù)，幫助企業(yè)快速打開線上銷售的新領(lǐng)域，建立電商營銷的新模式。 中商動力以開放、融和的與眾多廠商、大專院校結(jié)為合作伙伴，兼容并蓄，不斷向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域縱深化發(fā)展。百人技術(shù)團隊將成為中商動力在2018年的新起點。