外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。APP系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間?？蛻舾M(jìn)計劃、員工任務(wù)分配幫助銷售人員可定制合適的客戶跟進(jìn)計劃，定時提醒，讓銷售人員循序漸進(jìn)、有條不紊地跟進(jìn)每位客戶，大幅提高業(yè)績。遇到問題時，將任務(wù)分配下去，相關(guān)人員馬上就能收到，后續(xù)的進(jìn)展也可以隨時了解。01 免費試用 為了證實公司實力， 消除客戶疑慮，新客戶可以免費測試100通試用，先用再付款！ 02 固定可任選全國固定號碼，支持移動、電信、聯(lián)通三網(wǎng)號段！員工日常工作量：電話排行、掛機(jī)短信不同類型的排行榜，展示員工話務(wù)成績的排名和變化，帶來團(tuán)隊競爭氛圍,掛機(jī)后，自動向客戶發(fā)送一條短信，短信附帶電子名片，加深客戶印象。免費取消電話標(biāo)記為提高接通率，有對接渠道可免費幫忙取消電話標(biāo)記！ 高并發(fā)、穩(wěn)定正規(guī)三網(wǎng)渠道、對接線路多，提電話銷售電話工作穩(wěn)定！智能指的是在外呼系統(tǒng)的基礎(chǔ)上集成語音機(jī)器人，從而實現(xiàn)語音交互和用戶自助服務(wù)。具體來說，智能外呼系統(tǒng)的核心技術(shù)為語音識別技術(shù)、自然語言理解、對話管理、自然語言生成以及文本生成語音功能等。在智能對話機(jī)器人的基礎(chǔ)上增加了語音識別和文本生成語音功能。其實智能的門檻還是相對較高的，很多傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)會引入第三方的人工智能技術(shù)來做智能產(chǎn)品。此外，需要提醒大家的是，很多服務(wù)商在定義智能外呼系統(tǒng)時外延會更廣，比如預(yù)測式外呼系統(tǒng)或自動語音播報也會被服務(wù)商宣稱成智能。預(yù)測式外呼系統(tǒng)的智能化主要體現(xiàn)兩個方面：1.能夠準(zhǔn)確判斷用戶接聽狀態(tài)，即確保將接聽的用戶轉(zhuǎn)接到人工以減少對用戶的擾，同時避免轉(zhuǎn)接非接通狀態(tài)的呼叫，以免浪費人工坐席工作量；2.由于存在大量失效或無法接通的號碼，因此同時發(fā)起呼叫的數(shù)量一般是遠(yuǎn)大于人工坐席數(shù)的，外呼系統(tǒng)的智能化還體現(xiàn)在基于智能化算法，結(jié)合人工坐席數(shù)量和呼叫接聽狀態(tài)調(diào)整同時發(fā)起的呼叫數(shù)，限度地平衡坐席數(shù)和呼叫量。? 任務(wù)管理

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