蕪湖ISO20000認證材料
- 作者:四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司 2021-12-19 14:06 630
- 進入店鋪
在線咨詢QQ咨詢
四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司是一家主要從事ISO20000認證的公司,ISO20000是個關于IT服務管理體系的要求的國際標準,它秉承‘以客戶為導向,以流程為中線’的理念,并強調(diào)按照PDCA的方持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。ISO 20000的認證適合IT服務的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務提供商,包括(但不限于)以下類別:1、IT服務外包提供商:IT服務外包商是IT服務行業(yè)的者,ISO20000信息技術服務管理體系是保證向客戶交付高質量服務的根本保證,也是彰顯IT服務能力的重要標志;2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商:這類企業(yè)采用ISO20000規(guī)范并對所提供的軟/硬件產(chǎn)品提供標準化的服務。在產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)保證產(chǎn)品的高質量服務和持續(xù)支持;3、企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門:銀行、電信、地產(chǎn)、等大型國有企業(yè)和上市公司。這些組織機構的IT系統(tǒng)規(guī)模通常都很龐大,業(yè)務對于IT的依賴程度高。隨著組織內(nèi)部IT系統(tǒng)復雜度的幾何增長,他們亟需改善內(nèi)部IT服務管理水平,為業(yè)務的穩(wěn)定和發(fā)展提高有力支持。ISO20000不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)受歡迎,近年來在金融行業(yè)、服務業(yè)等里也十分受追捧,因為ISO20000認證的意義并不僅于IT服務符合規(guī)程和提高服務質量。它還在服務量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。ISO20000信息技術管理體系旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程,保證在滿足客戶與業(yè)務需求的同時,充分發(fā)揮IT服務持續(xù)改進的能力,終達到企業(yè)組織用小成本獲得大收益價值的目的。與其他的ISO體系相比,ISO20000認證的特點有:1、ISO20000認證體系為審核人員提供行業(yè)一致認同的指南,并且為服務提供者規(guī)劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供;2、ISO20000認證體系能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進其服務質量;3、ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務提供了實踐指南,包括提供服務、降低成本、調(diào)查和控制風險;4、實踐準則描述了在ISO20000認證中服務管理流程的實踐。以小成本滿足業(yè)務需求,客戶對使用設施會不斷提出要求,服務提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務和服務管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性;5、信息技術服務供應商也常常被要求提高服務質量,降低成本、采用更大靈活性和更快反應速度。有效的服務管理體系能提供高水準的客戶服務和較高的客戶滿意度;6、ISO20000認證標準推薦服務管理者采用一致的術語和統(tǒng)一的方法進行服務管理,這可以為改進服務交付基礎,并有助于服務提供者建立一個服務管理框架。ISO20000認證的好處:1、保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致,有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略;2、建立規(guī)范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率;3、有效及地整合利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;4、建立持續(xù)改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提高客戶滿意度;5、向國際靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;6、控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本;7、靈活應對來自客戶、認證機構、內(nèi)部機構等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心。四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司將堅持質量保證,誠實守信的原則;堅持開放性發(fā)展戰(zhàn)略竭誠為客戶服務,歡迎各界來公司考察合作,合作共贏!
四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司是從事ISO 9001國際質量管理體系( GB/T 50430工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范)、ISO 14001環(huán)境管理體系、ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系、IATF 16949汽車行業(yè)質量管理體系、ISO22000/HACCP食品安全管理體系、FSSC 22000食品安全體系認證、BRC英國零售商協(xié)會認證、HSE環(huán)境、健康與安全管理體系、ISO 20000信息服務管理體系、ISO 27001信息安全管理體系、ISO 50001能源管理體系、服務體系(商品售后服務物業(yè)服務、養(yǎng)老服務)、AAA企業(yè)信用等級、有機產(chǎn)品認證、產(chǎn)品檢測等認證咨詢服務,同時開展企業(yè)管理培訓、商標注冊、專利、軟著申請。菁帆匯聚了多名來自認證行業(yè)的,擁有豐富的咨詢認證經(jīng)驗,幫助企業(yè)迅速建立體系并運行,提升企業(yè)績效,提高客戶滿意度。公司本著"以人為本,誠信經(jīng)營。專注技能,服務至上”的原則為客戶提供的咨詢認證服務。公司目前在全國范圍內(nèi)均開展業(yè)務,多地派駐有咨詢團隊,可就近上]為企業(yè)提供咨詢服務。公司承諾:1.所發(fā)證書真實可靠,認監(jiān)委網(wǎng)站可查。2.若未能達到客戶預定的目標,無論原因如何,無條件退還已支付的費用。3.證書下證后支付尾款
產(chǎn)品價格:7000.00 元/個 起
發(fā)貨地址:四川成都包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號:165431623公司編號:14367859
相關產(chǎn)品:ISO認證,ISO14001認證,歐盟授權代表
本頁鏈接:http://www.westyellowstonecomfortinn.com/wvs165431623.html
以上信息由企業(yè)自行發(fā)布,該企業(yè)負責信息內(nèi)容的完整性、真實性、準確性和合法性。免費黃頁網(wǎng)對此不承擔任何責任。
馬上查看收錄情況:
百度
360搜索
搜狗