隨著中國加入WTO 以后，各行業(yè)公司企業(yè)面臨著越來越激烈的市場競爭，但是傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)越來越跟不上現(xiàn)代市場競爭的要求。為了進(jìn)一步提升服務(wù)營銷效率和維護(hù)、開拓客戶，各運(yùn)營企業(yè)紛紛推出一項(xiàng)新服務(wù)舉措——電話營銷，電話營銷系統(tǒng)提高服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象：通過電腦自動(dòng)服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù)，并可為所有客戶自動(dòng)建立完善檔案，同時(shí)還具有自動(dòng)提醒等功能，從而達(dá)到提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。電話營銷系統(tǒng)避免客戶的流失，保障客源穩(wěn)定：客戶資料管理模塊，具有客戶錄入登記、查詢等功能，從而避免業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。電話營銷系統(tǒng)提供決策依據(jù)，避免服務(wù)糾紛：通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。另外，系統(tǒng)的錄音功能，將所有的服務(wù)通話都進(jìn)行了錄音。在與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，可提供法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)的一個(gè)好幫手。電話營銷系統(tǒng)減少開支，降低經(jīng)營成本：通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化得服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，節(jié)省30%-80%的人力成本。河北九凰通訊技術(shù)有限公司秉承“務(wù)實(shí)、合作、堅(jiān)韌、超越”的企業(yè)精神，打造了一支拼搏、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、守信的優(yōu)良團(tuán)隊(duì)。我公司全體員工將以飽滿的工作熱情，時(shí)刻歡迎您的到來!

河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家從事通訊技術(shù)開發(fā)，技術(shù)咨詢，代理移動(dòng)授權(quán)業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)，目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品為數(shù)企云呼叫系統(tǒng)，其中包括企業(yè)云呼叫，客戶CRM管理，企業(yè)OA，進(jìn)銷存，生產(chǎn)、物流管理等軟件業(yè)務(wù)。數(shù)企云呼叫系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)外呼線路，*線路等，穩(wěn)定，為貴公司開展電銷工作保駕護(hù)航！