企業(yè)建立IT服務管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO 20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系。福建廈門泉州福州ISO20000信息技術服務管理體系認證初審和年審費用價格及有效期多久一、ISO20000信息技術服務管理體系認證初審費用大概在1.8-2.4萬之間，主要由以下部分構成：1)認證費用（由第三方認證機構收?。?)咨詢費用（由咨詢機構收取）3)差旅費（審核員在審核期間的吃住行）4)計量器校準費用（部分計量設備需要校準的）5)產(chǎn)品檢驗報告，根據(jù)產(chǎn)品的執(zhí)行標準做相應檢測6)費用大概就是這些費用二、那年審（年檢）費用大約多少呢，預計在1.2-1.8之間，也是由以下部分構成：1)認證費用（由第三方認證機構收?。?)咨詢費用（由咨詢機構收?。?)差旅費（審核員在審核期間的吃住行）4)計量器校準費用（部分計量設備需要校準的）5)產(chǎn)品檢驗報告，根據(jù)產(chǎn)品的執(zhí)行標準做相應檢測6)費用大概就是這些費用三、福建廈門泉州福州ISO20000信息技術服務管理體系認證有效期多久呢一般是三年，ISO20000	認證也是分為初次認證、年度監(jiān)督檢查和復評認證等，年度監(jiān)督審核每年一次，認證中心根據(jù)企業(yè)認證發(fā)放時間，制訂年檢計劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費，認證中心組成檢查組，到企業(yè)進行現(xiàn)場檢查工作。不年檢的話相關單位就取消你的ISO認證，以后就得重新填寫材料從新辦過了福建廈門福州泉州ISO20000信息技術服務管理體系認證流程1、按照ISO20000標準要求建立體系框架；2、體系建立后，需要運行一段時間，較少三個月，產(chǎn)生三個月的運行記錄；3、向認證機構遞交審核申請；4、認證機構評估費用和正式審核時間；5、認證機構將進行預審，在正式審核前排除一些重大的確失，同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要的地方；6、認證機構將進行第二階段審核，主要進行實施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認證機構通常將現(xiàn)場審核并給出建議；7、如果能順利完成審核，在確定清楚認證范圍后，發(fā)放信息技術服務管理體系。在滿足持續(xù)審核情況下，三年有效。但是每年需要參加監(jiān)督審核，否則會撤銷。廈門文鶴企業(yè)管理有限公司簡介  廈門文鶴企業(yè)管理有限公司，是經(jīng)廈門市場監(jiān)督批準的企業(yè)管理咨詢機構，公司有經(jīng)驗豐富的體系認證人員,咨詢?nèi)藛T，擁有10余名經(jīng)驗豐富的國家注冊審核員,認證范圍覆蓋社會經(jīng)濟活動的各個領域,無論客戶在什么地方,均能得到公司滿意周到的認證服務。廈門文鶴企業(yè)管理有限公司，盡心盡力為客戶在管理認證、產(chǎn)品認證、認證、榮譽認證、商標注冊提供力所能及的協(xié)助，讓客戶的實力與榮譽能相輔相成，并駕齊驅。為客戶在出口、內(nèi)銷、招標等贏得信任和支持。公司經(jīng)營范圍有：ISO體系認證·ISO9001認證·ISO14001認證·ISO18001認證·ISO13485認證·ISO22000認證·福建ISO20000信息技術服務管理體系認證·廈門ISO20000信息技術服務管理體系認證·福州ISO20000信息技術服務管理體系認證·泉州ISO20000信息技術服務管理體系認證ISO27001認證·IATF16949認證·能源管理體系認證產(chǎn)品認證·CCC產(chǎn)品認證·CQC標志認證·環(huán)保認證·節(jié)能節(jié)水認證·十環(huán)標志認證·防爆認證低碳認證與核查·國家推薦ROHS認證國際認證ASTM-D3475測試認證·FDA認證·CB認證·CE認證·ROHS認證·PSE認證·出口沙特認證·GC認證·能源之星認證·中新EEMRA認證FCC認證守合同重信用申請·國家守合同重信用申請·省守合同重信用申請·市守合同重信用申請農(nóng)食認證·中國有機產(chǎn)品認證·綠色食品認證·HCAAP認證·ISO22000認證·乳制品HCAAP認證\GMP認證·中國良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認證·GLOBALGAP認證省市商標申請·商標注冊申請·省商標申請·市商標申請公司質量方針：積極傾聽客戶需求,精心構建產(chǎn)品質量,真誠提供滿意服務,時刻銘記為客戶服務是我們存在的理由。價值主張：  為適應各行業(yè)正在發(fā)生的革命性變化，  文鶴圍繞客戶需求和服務，  持續(xù)創(chuàng)新并改進，  不斷解決客戶的問題，  提高客戶的榮譽，  為客戶贏得市場提供力所能及的協(xié)助。  持續(xù)為客戶和全社會創(chuàng)造價值。  企業(yè)精神：  樸實：誠實守信、謙讓虛心   樸實是文鶴立世的精神品格  勤勞：自強不息，執(zhí)著   勤勞是文鶴成功的必要素質  學習：完善自我，超越變化   學習是文鶴發(fā)展的永恒主題  創(chuàng)新：與時俱進，超前思維   創(chuàng)新是文鶴長青的動力源泉  改進：知錯就改，能優(yōu)則改  改進是文鶴前進的不變法則。福建福州廈門泉州ISO20000信息技術服務管理體系認證費用包括哪些？企業(yè)做福建ISO20000認證一般需要兩個程序，兩筆主要費用：個費用，福建ISO20000認證咨詢費用。找一家的且與相應認證機構關系良好的認證咨詢機構，進行前期咨詢工作。支付福建ISO20000認證費用當中的咨詢費。。當然，這一步企業(yè)可以自己立完成，但普遍上應委托配合完成更為妥貼。因為：1、福建ISO20000認證的性非常強，涉及的問題又非常復雜，如沒有的知識和具體運作經(jīng)驗是難以勝任這樣一項系統(tǒng)工程的；2、根據(jù)福建ISO20000認證要求的大量文件編寫、培訓必須由人士才能勝任；3、福建ISO20000認證內(nèi)部審核、體系評審等要點、重點甚至控制標準，人士才能知細知微，并有的放矢地加以強化和； 4、聘請企業(yè)外部人員進行短期既能使其“置身事外”的全身心撲在該項事務上，符合人力成本;5、更重要的不論是否因為業(yè)務關系，咨詢機構與認證機構的關系一般都比較熟悉比較良，比較微妙，這顯然有助于企業(yè)順利地通過目標認證，并對以后的年度監(jiān)督或重審大有幫助。第二個費用：福建ISO20000認證認證費用。向認證機構審請認證（支付認證費）。認證費一般包括固定費用和審核費用，固定費用包括申請費、注冊費和年金，而審核費用按所用人/日計，人/日數(shù)量則按企業(yè)規(guī)模及質量認證模式?jīng)Q定。以上是福建ISO20000認證費用的2個構成。企業(yè)通過福建ISO20000認證的好處（1）強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心； （2）明確要求公司較高管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，較高管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性； 　?。?）明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作； 　?。?）明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)，對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置，并通過制度化的數(shù)據(jù)分析，尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生，從而不斷降低公司發(fā)生的不良質量成本，并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長； （5）通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規(guī)范來開展工作； （6）獲得質量體系認證是取得客戶配套和進入國際市場的敲門磚，也是目前企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。如今越來越多的企業(yè)申請ISO20000信息技術服務管理體系認證，又能給企業(yè)帶來什么呢？1、就服務質量和服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一致，建立和業(yè)務及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺；2、達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；3、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務用戶提供高質量的服務；4、持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升服務水平，提高業(yè)務滿意度；5、提高項目的可提供性并確保如期交付；6、從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力；7、建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制；8、明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務和IT目標的結合點，完善現(xiàn)有IT服務結構和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務。

廈門文鶴企業(yè)管理有限公司，是經(jīng)廈門市場監(jiān)督批準的企業(yè)管理咨詢機構，公司有經(jīng)驗豐富的體系認證人員,咨詢?nèi)藛T，擁有10余名經(jīng)驗豐富的國家注冊審核員,認證范圍覆蓋社會經(jīng)濟活動的各個領域,無論客戶在什么地方,均能得到公司滿意周到的認證服務。 廈門文鶴企業(yè)管理有限公司，盡心盡力為客戶在管理認證、產(chǎn)品認證、認證、榮譽認證提供力所能及的協(xié)助，讓客戶的實力與榮譽能相輔相成，并駕齊驅。為客戶在出口、內(nèi)銷、招標等贏得信任和支持。 公司經(jīng)營范圍有： ISO體系認證 ·ISO9001認證·ISO14001認證·ISO18001認證·ISO13485認證·ISO22000認證 ·ISO20000認證·ISO27001認證·IATF16949認證·能源管理體系認證 產(chǎn)品認證 ·CCC產(chǎn)品認證·CQC標志認證·環(huán)保認證·節(jié)能節(jié)水認證·十環(huán)標志認證·防爆認證低碳認證與核查·國家推薦ROHS認證 國際認證 ·CB認證·CE認證·ROHS認證·PSE認證·出口沙特認證·GC認證·能源之星認證 ·中新EEMRA認證FCC認證