ISO是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的”英語簡稱，ISO是世界上的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。ISO認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。隨著商品經(jīng)濟不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)。凡是通過ISO認證的企業(yè)在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO認證的項目體系有ISO9001、ISO14001、ISO14000、ISO13485、ISO27000、ISO14064、ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949認證。ISO9001-ISO9001質(zhì)量管理體系認證-ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)介紹ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（英文縮寫為ISO）對9000族系列標(biāo)準(zhǔn)進行有限修改后，于1994年正式頒布實施ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)，即94版。在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，又啟動了修訂戰(zhàn)略的第二階段，即徹底修改。1999年11月提出了2000版ISO／DIS9000、ISO／DIS9001和ISO／DIS9004國際標(biāo)準(zhǔn)草案。此草案經(jīng)充分討論并修改后，于2000年12月15日正式發(fā)布實施。相繼經(jīng)歷了94版標(biāo)準(zhǔn)和2000版標(biāo)準(zhǔn)，ISO9001：2008國際標(biāo)準(zhǔn)已于2008年11月15日正式發(fā)布，中國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001-2008已經(jīng)發(fā)布并于2009年3月1日實施。(參考：)2015年9月23日，萬眾矚目的ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布!宣告著第三代管理標(biāo)準(zhǔn)(G3)時代如期應(yīng)境而來。此次發(fā)布的新版標(biāo)準(zhǔn)較之前版本變化巨大。ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布三年期滿后，2008版標(biāo)準(zhǔn)立即廢止。ISO9001——世界范圍內(nèi)被廣泛采用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)讓全球數(shù)百萬的組織受益。加快增長、提升效率、增強客戶滿意度和保持度,這是企業(yè)體驗到的ISO9001所能帶來的益處。三體系認證又叫三標(biāo)體系認證或三標(biāo)一體，包含ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系，是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。ISO9001質(zhì)量管理體系認證一、ISO9001質(zhì)量管理體系認證的好處：1、增加企業(yè)的競爭實力，在同行之中搶占先機。2、滿足市場的準(zhǔn)入要求、在短期內(nèi)獲得更多回報。3、利于企業(yè)長遠的發(fā)展、提高內(nèi)部管理水平。4、保障生產(chǎn)質(zhì)量水平、給客戶和潛在客戶提供信心。5、企業(yè)夠?qū)⒏嗟木ν度氲缴a(chǎn)和研發(fā)工作之中ISO14001環(huán)境管理體系認證二、ISO14001環(huán)境管理體系認證的好處：1、樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)的度；2、促使企業(yè)自覺遵守環(huán)境法律、法規(guī)；3、促使企業(yè)在其生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)及其他活動中考慮其對環(huán)境的影響，減少環(huán)境負荷；4、使企業(yè)獲得進入國際市場的“綠色通行證”；5、增強企業(yè)員工的環(huán)境意識；6、促使企業(yè)節(jié)約能源，再生利用廢棄物，降低經(jīng)營成本；7、促使企業(yè)加強環(huán)境管理。三、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證的好處：1、有助于處理好、企業(yè)、員工在職業(yè)安全健康問題上的關(guān)系。2、有助于推動職業(yè)安全健康法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行。3、組織實施職業(yè)安全健康體系的益處。申請流程步，向認證機構(gòu)提交申請，進行合同評審環(huán)節(jié)，必要時認證機構(gòu)應(yīng)走訪企業(yè)了解情況。第二步，認證機構(gòu)確定受理后隨即簽訂合同。第三步，認證老師對管理體系文件進行審查，不合格的企業(yè)進行修改，合格即進入現(xiàn)場審核準(zhǔn)備。第四步，現(xiàn)場審核，現(xiàn)場審核分為兩個階段，如未通過企業(yè)則需重新申請，審核通過則等待審批發(fā)證。選擇我們的安全解決方案，您可以實現(xiàn)：1、降低國際市場準(zhǔn)入責(zé)任風(fēng)險2、通過第三方認證，快速提升和擴大全球市場競爭力3、解析新全球各國的產(chǎn)品技術(shù)法規(guī)4、為您提供的技術(shù)咨詢、評估、檢測及認證等一站式服務(wù)解決方案ISO認證體系推行益處1、競爭優(yōu)勢   ISO應(yīng)當(dāng)由管理層，確保管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評估和認證過程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中，我們的工作實踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)化。 2、改進企業(yè)績效，管理營運風(fēng)險   ISO 幫助您的管理者提高組織績效，將不使用管理體系的競爭對手拋于身后。通過認證，還可以便于衡量績效并更好地管理營運風(fēng)險。 3、吸引投資，，消除貿(mào)易壁壘   ISO 認證將提高您組，而且可以成為有用的促銷工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息：這是一家致力于實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進的公司。 4、節(jié)省資金   相關(guān)證據(jù)表明，那些投資于質(zhì)量管理體系并通過ISO9001認證的公司，可以獲得包括運營效率提高、銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務(wù)效益。 5、精簡運營，減少浪費   質(zhì)量管理體系的評估側(cè)重于運營流程。這鼓勵組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，有助于減少浪費和客戶投訴。 6、鼓勵內(nèi)部溝通，提高員工士氣   ISO9001確保溝通改善，從而增加員工的參與意識。持續(xù)的評估訪問能更快地突出技能短缺，并揭露團隊協(xié)作問題。 7、提高客戶滿意度   ISO9001的“計劃、執(zhí)行、檢查、行動”結(jié)構(gòu)確?？蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。ISO質(zhì)量體系認證流程：1、申請：(1)認證申請的提出、(2)認證申請的審查與批準(zhǔn)；2、檢查與評定：(3)文件審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報告；3、審批與注冊發(fā)證：(7)審批、(8)注冊發(fā)證；4、獲準(zhǔn)認證后的監(jiān)督管理：(9)供方通報、(10)監(jiān)督檢查、(11)認證暫?；虺蜂N、(12)認證有效期的延長。ISO質(zhì)量體系認證要求：1、 QMS體系（ISO9001）認證申請書2、 質(zhì)量管理體系手冊、程序文件3、 企業(yè)簡介、組織機構(gòu)圖、產(chǎn)品工藝流程圖、企業(yè)職能分配表4、 有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證5、 如產(chǎn)品涉及相關(guān)行政許可的，應(yīng)提供有效的相關(guān)（如：資質(zhì)證書、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、QS證書、CCC證書等）6、 如企業(yè)產(chǎn)品涉及多現(xiàn)場生產(chǎn)或安裝，應(yīng)提供多現(xiàn)場清單7. 近兩年國家或行管部門抽查報告（如有）。審核范圍通常包括質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍、涉及的過程、活動和組織單元，職能單元等。監(jiān)督審核ISO9001監(jiān)督審核——認證機構(gòu)對ISO9001認證證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進行一次的例行審核，條款覆蓋上一般比初次審核要少。其目的是檢查ISO質(zhì)量體系認證申請?zhí)峤毁Y料：1、 QMS體系（ISO9001）認證申請書2、 質(zhì)量管理體系手冊、程序文件3、 企業(yè)簡介、組織機構(gòu)圖、產(chǎn)品工藝流程圖、企業(yè)職能分配表4、 有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證5、 如產(chǎn)品涉及相關(guān)行政許可的，應(yīng)提供有效的相關(guān)（如：資質(zhì)證書、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、QS證書、CCC證書等）6、 如企業(yè)產(chǎn)品涉及多現(xiàn)場生產(chǎn)或安裝，應(yīng)提供多現(xiàn)場清單7. 近兩年國家或行管部門抽查報告ISO質(zhì)量管理體系認證的流程	管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復(fù)評認證等，具體如下：	1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關(guān)材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后，會進行合同評審，符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全，就取得不了受理的，更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關(guān)機構(gòu)的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進度)。	2、認證機構(gòu)根據(jù)合同評審結(jié)果，按規(guī)范要求組成現(xiàn)場審核組；	3、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認?，F(xiàn)場審核分一二階段進行，除非非常簡單的產(chǎn)品和過程，如純銷售公司等，一階段可以非現(xiàn)場審核，一般都要進行兩個階段的現(xiàn)場審核。	按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。	4、現(xiàn)場審核組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件，對受審核組織貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的情況的情況審核取證。	其中階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況，初步確定審核范圍，評價是否具備實施二階段審核的條件；驗證管理體系是否符合認證標(biāo)準(zhǔn)并有效運行,以決定推薦認證注冊等。	一二階段具體的審核具體工作安排，即審核計劃，是依據(jù)上述的審核目的確定。	審核人日數(shù)是根據(jù)的規(guī)模的確定，ISO及國家認監(jiān)委均有相應(yīng)的人日數(shù)規(guī)定，現(xiàn)場審核的人日數(shù)必須符合要求，審核方為有效。	5、審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論，撰寫審核報告	6、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)會審查。	7、認證機構(gòu)收到技術(shù)會審查意見后，匯總審查意見，報認證機構(gòu)總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)證。	8、認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。	9、認證機構(gòu)向認證合格企業(yè)頒體系認證書，在相關(guān)網(wǎng)站進行公告，并同時上報國家認監(jiān)委網(wǎng)站。	10、獲證企業(yè)如有印制要求，應(yīng)向認證機構(gòu)提出申請并備案。	11、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求，審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩?fù)扑]認證注冊等結(jié)論。也可以中途停止審核，作撤場處理。	年度監(jiān)督審核每年一次，兩次監(jiān)督審核時間之間多不得超過12個月。	1、認證機構(gòu)根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間，制訂年檢計劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。	2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費；	3、認證機構(gòu)組成審核組；	4、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認；	5、審核組按計劃進行現(xiàn)場審核工作。	6、審核組根據(jù)現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結(jié)論，撰寫審核報告	7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構(gòu)技術(shù)會審查。	8、審核合格，認證機構(gòu)，如北京世標(biāo)認證中心，繼續(xù)保持認證注冊，發(fā)給監(jiān)督審核結(jié)果通知書等	9、現(xiàn)場審核嚴重不滿足要求時，可以撤消、暫停認證組織的認證注冊。	證書3年到期的企業(yè)，應(yīng)重新填寫《認證申請書》，如與北京世標(biāo)認證中心簽訂再認證合同，進行再認證審核。除審核不分一二階段外，其它認證程序同初次認證。ISO認證證書的重要性---隨著我國經(jīng)濟的騰飛，在市場經(jīng)濟的背景下，各大商場、步行街、網(wǎng)購平臺的商品琳瑯滿目、良莠不齊、種類繁多，這使得本來就選擇困難的消費者更加難辨其真假。消費者真假好壞分不清，生產(chǎn)企業(yè)也難以有效其產(chǎn)品更，市場趨于混亂無序。為解決這個問題，為了證其真身，生產(chǎn)商、企業(yè)開始各種證書認證集于其中，以國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量生產(chǎn)企業(yè)的實力，樹立企業(yè)形象，在市場競爭中無往不利。對于“ISO 9001”想必大家一定不陌生，這個時常出現(xiàn)在生活中各類產(chǎn)品說明書中的詞匯，一提及到它，我們所能聯(lián)想到的名詞就是“安全、”。ISO其實是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱，是一個全球性的非機構(gòu)，也是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中十分重要的組織，而9001則是質(zhì)量管理體系的代號，屬于眾多ISO檢測中的一個門類。在國內(nèi)，ISO認證是獲得中國質(zhì)檢總局和國家認監(jiān)委認可，代表企業(yè)與國際接軌的一個標(biāo)志，有著不可替代的重要性。它是我國按照世貿(mào)組織有關(guān)協(xié)議和國際通行規(guī)則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環(huán)境、保護，依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。各行各業(yè)中適用范圍廣的ISO體系，莫過于“ISO9001”質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、“ISO14001”環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、“OHSAS18001”職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)合稱的“ISO三體系”，“ISO三體系”以產(chǎn)品（服務(wù)）實現(xiàn)過程為主線，優(yōu)化資源管理，提率和效益，持續(xù)追求，其目的在于讓股東、顧客滿意和員工、社會受益，而達到長期成功的管理途徑，是目前世界上成熟的管理體系，適用于各種類型、規(guī)模的企業(yè)，這些認證對消費者選擇產(chǎn)品時都有著非常重要的參考價值。而且還可以在招投標(biāo)中，作為招標(biāo)單位某項要求的資信，投標(biāo)企業(yè)優(yōu)勢、符合國際標(biāo)準(zhǔn)，從而在競標(biāo)中獲得加分。

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