系統(tǒng)的使用,對(duì)于電銷企業(yè)來說會(huì)有多方面的益處,主要體現(xiàn)在撥號(hào)、數(shù)據(jù)管理、線索獲取這三個(gè)方面上。01電話營(yíng)銷系統(tǒng)是什么?是一個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷售技能,提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑,幫助公司成功打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)!一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預(yù)測(cè)式自動(dòng)方式撥打電話,電話營(yíng)銷效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無線座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營(yíng)銷系統(tǒng)-的座席化銷售為銷售人員提供、的“座席化銷售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。銷售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號(hào)碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案,所有通話全程錄音,系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見、電話任務(wù)……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷售業(yè)績(jī),獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動(dòng)化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營(yíng)銷系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷售采用“引導(dǎo)式”銷售,能引導(dǎo)銷售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷售方法展開工作,從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制,讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”,可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷售思路、方法展開工作,讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單,銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理,溝通能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息,可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng),幫助銷售員成功簽單。所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是,通過工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺(tái)隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息,對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問題”或“客戶”,可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷售行動(dòng)建議,并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷售進(jìn)程信息,下屬成功簽單!以前下班前需要抽出時(shí)間等銷售的匯報(bào),然后再加班點(diǎn)評(píng),現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時(shí)下班啦!1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語(yǔ)音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席。可全程錄音。比如同時(shí)電話語(yǔ)音自動(dòng)通知,電話自動(dòng)催費(fèi),物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳寬帶欠費(fèi)催繳,通知電話催繳煤氣費(fèi),等可同時(shí)進(jìn)行。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對(duì)話。此功能適用于電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。高頻,移動(dòng)辦公系統(tǒng)包括通話客戶信息展示、一鍵高頻撥號(hào)、銷售通話錄音、客戶標(biāo)簽分級(jí)、銷售數(shù)據(jù)管理、報(bào)表輸出等。系統(tǒng)不僅能在電腦上使用,也可以在手機(jī)app上使用,幫助銷售可以隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。全局銷售管理,遠(yuǎn)程管理查詢每一個(gè)銷售通話記錄,包括通話時(shí)間、通話量、電話接通率等,多維度記錄銷售情況并輸出報(bào)表。此外,還有客戶資料模板記錄、部門設(shè)置、角色管理等。這些銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,覆蓋各區(qū)域維度,全體銷售人員,讓老板可以遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)了解銷售工作狀態(tài)、通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。隨時(shí)洞察整體或個(gè)人銷售情況,查詢?nèi)我馓鞌?shù)或時(shí)間段統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)更新當(dāng)天的坐席工作狀態(tài)。多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供績(jī)效考核依據(jù)有了對(duì)各區(qū)域數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總,為企業(yè)管理者提供了績(jī)效方案制定的依據(jù),以便對(duì)各地區(qū)銷售進(jìn)行績(jī)效考核;績(jī)效維度涉及當(dāng)月開單金額、開單金額、開單量等等,同時(shí)也可以根據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)表,制定優(yōu)化后續(xù)企業(yè)發(fā)展策略。撥號(hào)效率提升電銷系統(tǒng)配備運(yùn)營(yíng)商專屬電銷線路,保證高頻不受限制,無論企業(yè)面對(duì)多么龐大的客戶線索量,都能夠輕松應(yīng)對(duì)。撥號(hào)講究高頻,當(dāng)然也要有效,系統(tǒng)在撥號(hào)過程中會(huì)幫助銷售篩掉無效號(hào)碼,讓每一次撥號(hào)都有效。另外撥通客戶號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)定位其地區(qū),并顯示本地歸屬地號(hào)碼,這樣一來客戶接通意愿更高,接通率也就更高。通過系統(tǒng),撥號(hào)頻次、撥號(hào)有效性、撥號(hào)接通率全面得到提升。團(tuán)隊(duì)管理效率提升系統(tǒng)內(nèi)置客戶銷售數(shù)據(jù)管理功能,銷售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心分配;銷售進(jìn)度、通話錄音全記錄,方便復(fù)盤分析。小到單客戶通話時(shí)間、大到整體的撥號(hào)量、業(yè)績(jī)完成量等等。龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來,銷售可以隨時(shí)可以查看自己客戶跟進(jìn)情況,保證不出現(xiàn)遺漏,而企業(yè)管理者則可以隨時(shí)洞察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)做出策略調(diào)整。企蜂通信科技目前是國(guó)內(nèi)在技術(shù)上將電銷企業(yè)常用的辦公管理,客戶管理(CRM),電話管理,管理系統(tǒng)功能全面相互打通,企業(yè)使用一套系統(tǒng)即可對(duì)公司所有部門進(jìn)行全面管理,并且系統(tǒng)應(yīng)用已覆蓋金融,餐飲,招商加盟,廣告,互聯(lián)網(wǎng),文化傳媒等幾十個(gè)行業(yè),深受各大企業(yè)信賴。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。