“獲客”是銷售人做夢(mèng)都會(huì)的事情,一個(gè)有效的客戶不僅僅是一次成交機(jī)會(huì),更意味著銷售人的財(cái)富來源。有效客戶多,成交多,那業(yè)績(jī)收入自然也跟著上去;有效客戶少,成交少,那就只有“喝西北風(fēng)”的份。因此,如何“獲客”成為了各行各業(yè)一直在討論研究的話題。對(duì)于電銷行業(yè)來說也不例外,人工智能應(yīng)用到中,AI語音機(jī)器人便誕生了,它大地提升了電銷的效率,銷售的勞動(dòng)力得到限度的解放,這人銷售人員有足夠的時(shí)間精力,去做高價(jià)值客戶的拓展,而不是把時(shí)間都浪費(fèi)重復(fù)枯燥的初期篩客中。語音機(jī)器人批量篩選客戶線索,電銷業(yè)績(jī)提升80%原本銷售需要沉浸在重復(fù)枯燥的初期篩客中,每天說著大量相同的開場(chǎng)白,還常常被客戶掛斷電話,久而久之工作熱情情緒就被嚴(yán)重消耗掉,甚至影響在開發(fā)高價(jià)值客戶時(shí)的工作狀態(tài);而AI語言機(jī)器人則很好幫助銷售排憂解難,通過提前預(yù)設(shè)話術(shù)、以及機(jī)器人自助學(xué)習(xí)能力,幫助銷售完成電銷初期篩客流程。借助AI語音機(jī)器人,會(huì)過濾掉低意向客戶,篩選出高意向客戶,這部分高意向客戶再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行人工跟進(jìn),客戶線索意向越高,銷售開展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率也就越高。01電話營(yíng)銷系統(tǒng)是什么?是一個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷售技能,提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑,幫助公司成功打造高績(jī)效的銷售團(tuán)隊(duì)!一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預(yù)測(cè)式自動(dòng)方式撥打電話,電話營(yíng)銷效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無線座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營(yíng)銷系統(tǒng)-的座席化銷售為銷售人員提供、的“座席化銷售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。銷售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號(hào)碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案,所有通話全程錄音,系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見、電話任務(wù)……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷售業(yè)績(jī),獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動(dòng)化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營(yíng)銷系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷售采用“引導(dǎo)式”銷售,能引導(dǎo)銷售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷售方法展開工作,從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長(zhǎng)的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制,讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”,可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們?cè)O(shè)計(jì)的正確的銷售思路、方法展開工作,讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單,銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理,溝通能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息,可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng),幫助銷售員成功簽單。所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是,通過工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺(tái)隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息,對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問題”或“客戶”,可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷售行動(dòng)建議,并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷售進(jìn)程信息,下屬成功簽單!以前下班前需要抽出時(shí)間等銷售的匯報(bào),然后再加班點(diǎn)評(píng),現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時(shí)下班啦!軟件功能:1、播放的語音文件自動(dòng)錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時(shí)間長(zhǎng)短可自由設(shè)置本系統(tǒng)對(duì)的語音廣告可以自行控制時(shí)間長(zhǎng)短,對(duì)的時(shí)間沒有限制。3、電話號(hào)碼批量導(dǎo)入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將電話號(hào)碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼自動(dòng)過濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動(dòng)本系統(tǒng)提供多種方式的設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括時(shí)間,次數(shù)以及語音設(shè)置。方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始。6、自動(dòng)方式設(shè)置共有四種方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機(jī);呼出接通后放語音,對(duì)方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。7、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已和未系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已號(hào)碼和未號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出。8、對(duì)已和未可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對(duì)已和未分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號(hào)碼。10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時(shí)段本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始播放語音廣告。11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放用戶收到電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動(dòng)播放給用戶收聽。12、語音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請(qǐng)按0,產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按1,鍵重聽,#鍵返回上級(jí)菜單。同時(shí)能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機(jī)振鈴,客服接聽。1、不同通道分配不同的任務(wù),播放不同的語音,呼轉(zhuǎn)內(nèi)定人工座席??扇啼浺簟1热缤瑫r(shí)電話語音自動(dòng)通知,電話自動(dòng)催費(fèi),物業(yè)費(fèi)自動(dòng)催繳寬帶欠費(fèi)催繳,通知電話催繳煤氣費(fèi),等可同時(shí)進(jìn)行。2、支持轉(zhuǎn)接人工座席服務(wù):費(fèi)用催繳系統(tǒng)可以在到對(duì)方座機(jī)或者手機(jī)的同時(shí),提示客戶按預(yù)設(shè)的電話按鍵后可與客服人員直接通話,為客戶釋疑或者提供其它人工服務(wù)。3、本軟件設(shè)置了直接模式,可撥通后由座席人員直接與客戶對(duì)話。此功能適用于電話營(yíng)銷業(yè)務(wù),電話直接通知業(yè)務(wù)。軟件功能1、播放的語音文件自動(dòng)錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語音廣告,文本文檔編輯好語音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時(shí)間長(zhǎng)短可自由設(shè)置本系統(tǒng)對(duì)的語音廣告可以自行控制時(shí)間長(zhǎng)短,對(duì)的時(shí)間沒有限制。3、電話號(hào)碼批量導(dǎo)入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將電話號(hào)碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼自動(dòng)過濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動(dòng)本系統(tǒng)提供多種方式的設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括時(shí)間,次數(shù)以及語音設(shè)置。方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始。6、自動(dòng)方式設(shè)置共有四種方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語音,放完語音掛機(jī);呼出接通后放語音,對(duì)方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。7、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已和未系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已號(hào)碼和未號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出。8、對(duì)已和未可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對(duì)已和未分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號(hào)碼。10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時(shí)段本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始播放語音廣告。11、數(shù)據(jù)庫資料讀取及語音文件播放用戶收到電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫中的資料,并將語音文件(廣告)自動(dòng)播放給用戶收聽。12、語音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語音文件,比如公司介紹請(qǐng)按0,產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按1,鍵重聽,#鍵返回上級(jí)菜單。同時(shí)能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)本系統(tǒng)在播放語音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵客戶管理系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)隨著技術(shù)的創(chuàng)新得到提升。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算為銷售和市場(chǎng)人員帶來了福音。更多的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析技術(shù)會(huì)融合進(jìn)來,為傳統(tǒng)行業(yè)公司提供洞察力。而且隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的愈加普及,更多的系統(tǒng)軟件走向云端,開放其他線上服務(wù)和數(shù)據(jù),crm管理軟件則可以獲得更多的客戶信息和資料,從而準(zhǔn)確定位客戶需求,提升企業(yè)效益。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。