迎賓機(jī)器人能夠結(jié)合精準(zhǔn)的用戶畫像數(shù)據(jù)，不斷加深對客戶喜好的了解，從進(jìn)而個性化地推薦商品或提供個性化的服務(wù)，讓客服工作不僅僅是解客戶的咨詢，而是在服務(wù)的過程中能夠產(chǎn)生更多的工作價值。智能機(jī)器人性能參數(shù)名稱型號：小雪迎賓機(jī)器人（YS-9-13）外觀尺寸：L550*W600*H1120外觀材料：采用環(huán)保ABS材料整機(jī)重量：約30KG觸摸屏尺寸：13.3英寸觸摸屏分辨率：1920*1080行走速度：0.1~0.7m/s電池容量：40AH充電時間：＜5小時工作時間：＞12小時移動方式：雙輪差速導(dǎo)航方式：激光自主導(dǎo)航避障聲源定位：360°聲源定位麥克風(fēng)：六麥環(huán)形陣列CPU：RK3399?四核Cortex-A53RAM:4G???ROM:32GOS:Android?7.1.2迎賓機(jī)器人智能接待，每當(dāng)有嘉賓進(jìn)入賓館或者會場，機(jī)器人會主動打招呼并且問好。當(dāng)有嘉賓迷路時，可以為嘉賓指路?？梢宰寱龈蠦格。讓來場的嘉賓更有熱情，保持會場井然有序，接待更加從容不迫。迎賓機(jī)器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機(jī)控制技術(shù)、計算機(jī)通信技術(shù)、單片機(jī)應(yīng)用技術(shù)、機(jī)械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機(jī)械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。迎賓機(jī)器人的使用特點?1、多渠道統(tǒng)一接入?(1)適用于網(wǎng)站W(wǎng)eb端、移動端、微博、自定義消息接口等多個渠道，實現(xiàn)多個渠道接入同一個后臺操作，大大節(jié)約了多系統(tǒng)切換時間與多系統(tǒng)重復(fù)管理。?(2)在同一個操作后臺中，還可以針對不同渠道來源設(shè)置不同的頁面風(fēng)格、熱門問句,對于同一個問題的也可以設(shè)置不同渠道不同回。?2、智能交互，擬人問?(1)會根據(jù)用戶的提問自動匹配知識庫，快速響應(yīng)客戶，并給到客戶滿意的，回的內(nèi)容也會和日常人工客服的回一樣，口語化、多樣化、擬人化。(2)對于咨詢意圖不清晰的提問，會主動反問客戶想咨詢的問題，根據(jù)客戶的回再給到相應(yīng)的解決辦法。?3、自主學(xué)習(xí)，功能直達(dá)?會在日常的問中自主學(xué)習(xí)知識庫中沒有的問題和，從而達(dá)到新知識的擴(kuò)充，在知識庫的維護(hù)中節(jié)省了大量的運營成本。蘇州穿山甲機(jī)器人股份有限公司主要產(chǎn)品有：迎賓機(jī)器人、導(dǎo)購機(jī)器人、陪伴機(jī)器人，送餐機(jī)器人，酒店機(jī)器人等，為中國近200個城市提供商用機(jī)器人服務(wù)。

昆山*機(jī)器人有限公司成立于2004年，pangolin--*機(jī)器人是國內(nèi)頂尖的服務(wù)機(jī)器人制造商之一，采用日本、德國等國際最先進(jìn)的技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量具有高穩(wěn)定性、使用壽命長、維護(hù)簡單、配件成本低。 *機(jī)器人自主研發(fā)的餐廳送餐機(jī)器人、美女迎賓機(jī)器人、炒菜機(jī)器人、水餃炸品多功能機(jī)器人、點餐機(jī)器人、大黃蜂汽車機(jī)器人、教育娛樂機(jī)器人等系列產(chǎn)品，操作簡單、維護(hù)方便，廣受市場歡迎。