美容院拓客是每個(gè)老板都很煩惱的事情，你是否也曾嘗試過(guò)很多種方法，但終都不果。來(lái)給大家分享一些美容院拓客的技巧，希望能夠幫到大家！一、制定拓客策略1、拓客時(shí)間平常的拓客時(shí)間一般是節(jié)假日拓客，答謝、店慶拓客，新項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客，平常老客戶滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。然而現(xiàn)在是季節(jié)變化，拓客也變得很關(guān)鍵。2、拓客途徑美容院在拓客途徑上要的考慮，先要考慮傳統(tǒng)的途徑，比如電視廣告拓客，促銷活動(dòng)拓客，公益活動(dòng)拓客，派單派卡拓客，業(yè)務(wù)拓客，同時(shí)也要考慮新型的拓客途徑，比如聯(lián)誼互動(dòng)拓客，聯(lián)合促銷拓客，不同主題的沙龍講座拓客，網(wǎng)絡(luò)渠道的拓客。3、拓客目標(biāo)人群對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，拓客對(duì)象是A類大客戶，主要針對(duì)的是客戶群體，拓客是為了優(yōu)化客戶群體。二、策劃拓客方案1、要有鮮明的主題主題可以從很多方面著手，現(xiàn)在是初春季節(jié)，主題可以要圍繞季節(jié)注意針對(duì)保濕護(hù)理項(xiàng)目來(lái)做，這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧客獻(xiàn)愛心著手，以慈善捐贈(zèng)公益活動(dòng)為主題。拓客的主題多種多樣，根據(jù)自身美容院的特點(diǎn)，制定出適合自己的主題。2、策劃吸引人的方案美容院在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠的優(yōu)勢(shì)和特色的來(lái)吸引顧客，有打動(dòng)顧客的地方。這樣顧客才能信任美容院，才愿意到店里來(lái)。3、激勵(lì)員工美容院拓客成功與否，員工是尤為重要的，所以要注意激勵(lì)員工。調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積性，讓每一個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情，可以通過(guò)制定激勵(lì)機(jī)制，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)積工作，完成目標(biāo)任務(wù)的，警告和懲罰表現(xiàn)不好的、行動(dòng)力差的、目標(biāo)不能達(dá)成的。4、制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)美容院拓客要注意分析目標(biāo)客戶在哪里，用什么方法，根據(jù)不同情況設(shè)計(jì)操作和銷售的流程，編好統(tǒng)一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。讓員工訓(xùn)練合格后才開始執(zhí)行。執(zhí)行時(shí)要圍繞主題營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍，會(huì)形成一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，吸引顧客參與。同時(shí)，要總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。及時(shí)調(diào)整完善執(zhí)行方案。5、留客美容院拓客方案執(zhí)行時(shí)要把下一步承接的工作做好，注意系統(tǒng)留客。拓客是過(guò)程，留客才是目的。美容院拓客是保障業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需要，但是美容院拓客也是要一步一步的去計(jì)劃的，要不斷進(jìn)行新客戶的開發(fā)和培養(yǎng)。美容院拓客難嗎？如果說(shuō)美容行業(yè)非常，那么它的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也是必然激烈的。在經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下，美容院想要更好的生存，做好顧客管理就是必須的。但是如何才能在工作中保持顧客與美容院的接軌呢？今天美容院拓客公司教你“降客3式”,讓美容院拓客不在那么難。式：顧客不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好不少美容院經(jīng)營(yíng)者都有這樣的想法，顧客越多越好，這當(dāng)然是無(wú)可厚非的想法，但也句古話叫做“貪多嚼不爛”，與其追求數(shù)量上的多，還不如少而精。因此，在進(jìn)行顧客管理之前，鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo)，豎立靶子才是重要的事情。第二式：老顧客萬(wàn)歲美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律：開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查，一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來(lái)業(yè)績(jī)的消費(fèi)者，更有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院，帶來(lái)新的業(yè)績(jī)。鄭州美容院拓客公司更推薦維護(hù)好老顧客。第三式：成交顧客而非業(yè)務(wù)當(dāng)前，美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在同等的服務(wù)，同樣的價(jià)格之下，大部分人只能靠交情贏過(guò)對(duì)手。想要與顧客建立牢固的交情，需要用心對(duì)待顧客，結(jié)成朋友關(guān)系，讓她們心甘情愿掏錢購(gòu)買。每行每業(yè)都有特的拓客方法，美容業(yè)也是如此。有效的拓客方式可以幫助美容院快速發(fā)展，從而更好地實(shí)現(xiàn)盈利。小型美容院怎樣實(shí)現(xiàn)快速拓客呢?下面為各位經(jīng)營(yíng)者介紹幾種常見的小型美容院拓客方法，從而幫助美容院開拓客源，提升業(yè)績(jī)。一、廣告納客廣告屬于促銷元素的重要環(huán)節(jié)之一，而且投放廣告的形式也非常多樣，比如雜志、電視、廣播以及報(bào)紙等等。關(guān)于廣告和產(chǎn)出比如何計(jì)算，廣告怎么與銷售相互配合，廣告采用何種方式投放等，都是包含著深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。在市場(chǎng)條件允許的情況下，適當(dāng)?shù)膹V告宣傳方式可以為美容院帶來(lái)不錯(cuò)的拓客效果，對(duì)于美容院經(jīng)濟(jì)效益具有正面影響。二、服務(wù)取勝如果美容院的服務(wù)優(yōu)良，顧客滿意度高，自然可以得到很不錯(cuò)的口碑效應(yīng)。久而久之，顧客一傳十，十傳百，美容院的生意越變?cè)胶?，這也意味著起到了一定的拓客。三、店中店模式店中店模式是指，將美容院開在大型百貨賣場(chǎng)或商業(yè)中心之中，借助大賣場(chǎng)廣泛的客源作為基礎(chǔ)，從而起到“近水樓臺(tái)先得月”的目的，其實(shí)也是一種很不錯(cuò)的選擇。四、傳播互換傳播互換是指和其它商戶互相交換客戶，進(jìn)行廣告宣傳，這種方法可以有效降低廣告費(fèi)用，起到雙贏的拓客，可謂是四兩撥千斤了。五、特色項(xiàng)目一家美容院如果有自己的特色項(xiàng)目，肯定可以得到更多消費(fèi)者的青睞，不過(guò)再好、再特色的項(xiàng)目也是需要一定推廣的，如果人們不知道你家美容院有這個(gè)項(xiàng)目的話，也相當(dāng)于沒(méi)有。所以一定要將特色項(xiàng)目與有效宣傳相結(jié)合。六、產(chǎn)品對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選美容院，主要是選產(chǎn)品效果。這句話肯定沒(méi)錯(cuò)，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品效果是美容院的基礎(chǔ)，只有產(chǎn)品有效果，顧客的認(rèn)可度和信賴度才會(huì)提升。那么，有了好產(chǎn)品，要如何讓更多消費(fèi)者接納呢?這也必須要和各種促銷活動(dòng)相互配合才行。七、前店后院模式從廣義上來(lái)看的話，其實(shí)前店包括了藥店、商場(chǎng)、日化店以及大賣場(chǎng)等等的一些專柜，借助專柜內(nèi)龐大的客源基礎(chǔ)，將其發(fā)展成為自家美容院的準(zhǔn)消費(fèi)者。八、促銷活動(dòng)現(xiàn)如今，促銷活動(dòng)早已變成一門學(xué)問(wèn)。美容院要開展促銷活動(dòng)，一定要按照不一樣的區(qū)域環(huán)境、不一樣的季節(jié)采取不一樣的促銷方法。上面介紹的這八種拓客方法對(duì)于小型美容院來(lái)說(shuō)相當(dāng)常用，相信很多美容院都有過(guò)使用經(jīng)驗(yàn)，甚至還很有可能同時(shí)采用過(guò)好幾種拓客方法。但是究竟使用哪一種，怎么使用，還要在實(shí)踐操作中具體決定才行。美容院拓客盈利模式一、賣形象：一間美容院擁有良好的店面形象是吸引顧客的著要條件，沒(méi)良好的店面形象，如店面裝璜陳舊，招牌破舊且積滿灰塵，店門前燈光昏暗等，哪怕你技術(shù)含量再高，美容產(chǎn)品質(zhì)量再好，宣傳工作做得再到位，介格再低，恐怕也難以賣得出去，因?yàn)橄任覀兊男蜗蠼o顧客造成了一個(gè)壞的印象，所以再難以吸引顧客光臨。因此，我們先要向顧客賣出的是良好的店面形象。擁有了良好的店面形象，能吸引顧客光臨，這還不夠，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)培養(yǎng)我們的回頭客，老顧客甚至忠誠(chéng)顧客，這樣，才會(huì)財(cái)源不斷。所以，還得向顧客賣我們的口碑，要讓顧客對(duì)我們的美容院產(chǎn)生良好的形象，并且留下來(lái)，升華成一種口碑，為我們?nèi)鞑?。吸引顧客，留住顧客，再通過(guò)己留住了的顧客為我們?nèi)ソ榻B顧客，這樣，才能算成功地賣出了我們的形象。二、賣氣氛：一間美容院的氣氛如何，將決定顧客是否接受我們的服務(wù)，以及對(duì)服務(wù)的滿意度和決定是否購(gòu)買我們的產(chǎn)品有很大的關(guān)系，有許多美容院在生意清淡時(shí)間段，如上午9點(diǎn)——11點(diǎn)，常常會(huì)通過(guò)一些方法在店內(nèi)創(chuàng)造出一種良好的經(jīng)營(yíng)氣氛，如讓美容師輪流扮演顧客進(jìn)行一些美容活動(dòng)一是增加了美容師交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，又可讓美容師彼此之間進(jìn)行技術(shù)等級(jí)考評(píng)，并將此考評(píng)綜合起來(lái)作為每月發(fā)給美容師獎(jiǎng)金多少的憑據(jù)；而這些活動(dòng)的大目的，是創(chuàng)造了良好的營(yíng)業(yè)氣氛，讓偶爾在這個(gè)時(shí)間段來(lái)消費(fèi)的顧客能立刻感受到這種氣氛，覺得我們的經(jīng)營(yíng)很正規(guī)，服務(wù)很。而許多美容院卻漠視這種氣氛的營(yíng)造，在生意很清淡的時(shí)候，任由工作人員做私事或打情罵俏等，往往嚇跑了前來(lái)光顧的客人，并給她們由此留下不好的印象三、賣服務(wù)：當(dāng)顧客走進(jìn)店內(nèi)后，除了向顧客提供一般性的服務(wù)（比如微笑接待、遞茶）外，還應(yīng)向顧客提供技術(shù)、產(chǎn)品介紹，心里解難，耐心聽顧客傾訴及資訊服務(wù)。四、賣信息：當(dāng)顧客躺下來(lái)接受服務(wù)后，應(yīng)想方設(shè)法與顧客進(jìn)行溝通。通常是通過(guò)，跟客人談?wù)撆c生尖相關(guān)的話題，比如有關(guān)個(gè)人的職業(yè)妝，家庭妝晚妝等法，時(shí)下流行的服飾，國(guó)外的美容潮流等，讓客人大吃一驚受到不但來(lái)這里做了美容，還學(xué)到了東西。五、賣人：這里所指的“賣人”，即是如何把自己成功的推銷給顧客，并以此跟顧客建立良好的關(guān)系及信賴，讓顧客信賴你，相信你，接受你至依賴你，為我們向顧客提供技術(shù)服務(wù)和推銷產(chǎn)品打下了良好的基礎(chǔ)。其中我們可以向顧客出賣的有以下幾點(diǎn)：賣微笑，賣姿態(tài)，賣接待技巧，賣手法，賣知識(shí)。六、賣技術(shù)：擁有良好的技術(shù)是我們掙錢的主要手段，卻不是佳方式。我們的美容院要對(duì)美容師提出：我們“要用心去掙客人的錢，而不是僅僅用手?！逼?、賣情報(bào)：只有向顧客提供以上良好的服務(wù)作鋪墊后，在向顧客推銷產(chǎn)品時(shí)，才會(huì)容易取得成功，這是典型的“愛屋及烏”現(xiàn)象。假設(shè)沒(méi)有以上服務(wù)作鋪墊，我們?cè)绞钦f(shuō)某種產(chǎn)品如何好，客人是越懷疑，越是覺得不好。因此，我們先要與顧客建立溝通，共鳴，令到顧客對(duì)我們產(chǎn)生信賴感。這是要將賣技術(shù)與買產(chǎn)品這兩種讓我們獲取利益的終手段，卻要擺在次的位置的原因所在。

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