完成認(rèn)證的賣家不得在速賣通注冊或使用買家?guī)簦缢儋u通有合理依據(jù)懷疑賣家以任何方式在速賣通注冊買家?guī)?，速賣通有權(quán)立即關(guān)閉買家會員賬戶，且對賣家依據(jù)本規(guī)則進行市場管理。情節(jié)嚴(yán)重的，速賣通有權(quán)立即停止對賣家的服務(wù)。速賣通新開店流程：本篇分享的是速賣通開店入駐的基本要求；?速賣通分類；?速賣通開店流程；?新店運營思路分享。一、速賣通開店入住的基本要求：?1.?企業(yè)營業(yè)執(zhí)照?(開店過程中需企業(yè)支付寶或?對應(yīng)法人支付寶認(rèn)證)；?2.?商標(biāo)?（自己注冊商標(biāo)或者授權(quán)他人的商標(biāo)均可以）;?3.?保證金?（絕大部分類目都是1萬元RMB,?由2019年的技術(shù)年費改成保證金制，開店過程中會一直被凍結(jié)）.?二、速賣通分類：?1.?專營店；?2.?店；?3.?旗艦店;?三、開店流程?步：填寫好公司注冊所國家以及地區(qū)、電子郵箱、及驗證碼?第二步：企業(yè)支付寶授權(quán)認(rèn)證，或者企業(yè)法人支付寶授權(quán)認(rèn)證，二者選一即可，個體工商戶企業(yè)支付寶號也可以入駐?第三步：提交審核，等待審核通過開店?開店后臺操作指引?（1）申請經(jīng)營大類?注意：?1.?請根據(jù)您的運營的路線，申請運營大類權(quán)限。不同經(jīng)營大類對應(yīng)保證金?（單店只能選擇一個運營大類，有些品類經(jīng)營范圍下存在多個經(jīng)營大類，可同時申請商標(biāo)，但是單店我們只會收一筆保證金。例如：A選擇個經(jīng)營范圍，同時申請開通服裝服飾，還有箱包鞋類，這是屬于共享類目，只需要交一次保證金即可）?（2）選擇對應(yīng)的經(jīng)營大類，此處請注意，如果出現(xiàn)需要額外勾選的類目，這些類目是需要額外提供資質(zhì)的。（3）授權(quán)?授權(quán)的流程：商標(biāo)添加——商標(biāo)資質(zhì)申請。（不用擔(dān)心概念混淆，跟著系統(tǒng)提示進行即可）您可以在入駐開店時就申請完的權(quán)限，也可以在開店后、經(jīng)營過程中隨時申請（推薦），此動作非必須完成。（4）凍結(jié)保證金?確定申請類目及保證金金額，點擊綁定賬號，頁面會新彈出支付寶頁面請您登陸綁定。（請一定注意不要設(shè)置瀏覽器，chrome瀏覽器在地址欄的右側(cè)會跳出一個小logo，注意點擊并撤銷）?（5）綁定完支付寶后請確認(rèn)、勾選同意協(xié)議——點擊“確認(rèn)繳納”按鈕。?操作完一切~您就可以去發(fā)布商品開始經(jīng)營啦~新手如何做好速賣通——怎樣做好速賣通的服務(wù)？怎樣做好速賣通的服務(wù)：之前我們店里打的招牌是?7?x?24?service?for?you.?Think?customer?before?us.??顧名思義，就是?7天24?小時無休（跟?EMS?一樣，哈哈）一直為此沾沾自喜，以為這樣就算是周到的服務(wù)。直到有看客人的?ebay?，上面清楚的了工作時間，并且表明是?LOCAL?TIME。反思下自己的做法，覺得欠妥，首先，這個承諾是不可能兌現(xiàn)的，如果客人一周找你?20?次，那么你?19?次他不會覺得是你的服務(wù)好，1?次不在，他會覺得你說話不算，這不就是傳說中的“自己打自己耳光”嗎？好的服務(wù)，首先要有原則，有底線。。。這點我之前做的不好，有一個?PH?的客人，經(jīng)常在店里下?100?美金左右的單，而且頻率很高，可是好景不長，客人開始讓我給不斷的找別的產(chǎn)品，而且直接發(fā)過來速賣通其他賣家的鏈接，我回復(fù)說你直接找他們買就可以了，這些產(chǎn)品我們沒優(yōu)勢的，可是客人死纏爛打，沒辦法就找了，結(jié)果他變本加厲，要找的新品越來越多，甚至耽誤了我們正常的工作，而且很多產(chǎn)品只買一次，金額就幾十美金，每次要查?HS?編碼，再查到目的國海關(guān)有沒有什么限制，速賣通上的價格大家都懂的，特別是做爛了的大路貨，每次也就一百?RMB?的利潤，卻要跑斷了腿操碎了心。雖然單下的頻，但是每個單都是麻煩不斷，后我們算下，從這個客人身上一個月才賺?2KRMB，做一個采購代理都不止這個價吧，更何況我們一個團隊從采購到發(fā)貨都要圍著他轉(zhuǎn)。后我們果斷的把他拉黑，從此世界安靜下來了。有利潤空間，才有提升服務(wù)體驗的可能性做速賣通，首先是，其次是建立在合理利潤上的良好服務(wù)，包括和解決問題的能力。如果沒有合理的利潤，還要賠錢賠笑，這個我實在做不到也不建議福友做。定價的時候考慮到后續(xù)可能發(fā)生的服務(wù)，就不會在發(fā)生一點意外就毫無還手之力更不能提供出任何服務(wù)，退款就變成了忍痛賠錢，自然也沒什么好心情去做服務(wù)，大不了拉黑了事，白白錯過了后續(xù)合作的機會。記得剛做外貿(mào)的時候，因為沒有師傅帶，就到論壇學(xué)，不知道在哪里看到前輩的一句話：“客人很多，只找適合自己的”。這么多年，也一直這樣要求自己，是自己的，要做到，不是自己的，就隨緣。服務(wù)改服務(wù)的客人，利用好?28?原則，才能創(chuàng)造更多的利潤。速賣通怎么？速賣通站外1、?速賣通的聯(lián)盟營銷計劃速賣通聯(lián)盟營銷是重要的站外工具，為了幫助廣大賣家推廣里的商品，且是賣家希望重點推廣的商品。這個類似淘寶網(wǎng)的淘寶客，會有成千上萬的流量主來幫你推廣你的產(chǎn)品，你只要設(shè)置好給別人的推廣分成即可。如何添加主推產(chǎn)品呢，只需要按照以下路徑操作即可：賣家后臺——營銷活動——聯(lián)盟營銷——我的主推產(chǎn)品。2、社交網(wǎng)站社交網(wǎng)站作為人群比較集中的地方，具有明顯的層次性，商家所賣產(chǎn)品可針對不同的社交網(wǎng)站進行推廣，目前比較有名的社交網(wǎng)站有Facebook?,Twitter,?Pinterest?等網(wǎng)站。這些社交平臺會為您吸引大量客戶，成為您重要的資源。3、站外SEO全球性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎優(yōu)化可作為站內(nèi)搜素優(yōu)化的一個補充，但需要較高的性水平。4、網(wǎng)紅網(wǎng)紅效應(yīng)多厲害就不用我說了，每個網(wǎng)紅有自己的社交網(wǎng)站和博客，那流量都是杠杠的。不妨學(xué)著用網(wǎng)紅的威力、人氣打造電商。速賣通新手必知！發(fā)貨物流方式（一）?賣家可自主選擇發(fā)貨采用的物流服務(wù)，包括但不限于菜鳥平臺的線上物流服務(wù)商、菜鳥無憂物流或其他的線下物流方式。但向部分國家發(fā)貨平臺有規(guī)定的，賣家應(yīng)按照該規(guī)定進行。（二）?如買家自行選擇物流方式，賣家發(fā)貨所選用的物流方式必須是買家所選擇的相關(guān)物流方式。未經(jīng)買家同意，不得無故更改物流方式。（三）?賣家填寫發(fā)貨通知時，所填寫的運必須完整、真實準(zhǔn)確，并可查詢。（四）?同時，為保證經(jīng)營秩序和買家體驗，就市場的訂單，賣家應(yīng)按照表格中所列的物流政策選擇發(fā)貨的物流方式。-海外倉發(fā)貨不受以上物流政策調(diào)整-經(jīng)濟/簡易/標(biāo)準(zhǔn)/快速類物流服務(wù)列表?鏈接第三十八條?物流保護政策（一）?采用線上發(fā)貨物流方式的訂單：1.?若產(chǎn)生“?DSR物流服務(wù)1，2，3分”和由于物流原因引起的”糾紛提起”、“仲裁提起”?、“賣家責(zé)任裁決率”，?平臺會對該筆訂單的這4項指標(biāo)進行免責(zé)（即不記入相關(guān)平臺考評）；2.?因物流問題產(chǎn)生的糾紛（如妥投地址錯誤，但賣家填寫地址無誤的情況），賣家可發(fā)起線上發(fā)貨投訴（二）?采用無憂物流發(fā)貨的訂單:1.?若產(chǎn)生“?DSR物流服務(wù)1，2，3分”和由于物流原因引起的”糾紛提起”、“仲裁提起”?、“賣家責(zé)任裁決率”，平臺會對該筆訂單的這4項指標(biāo)進行免責(zé)；2.?因物流問題產(chǎn)生的糾紛，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責(zé)；3.?物流導(dǎo)致的糾紛退款，由平臺承擔(dān)（標(biāo)準(zhǔn)物流賠付上限800，優(yōu)先物流賠付上限1200）。第八節(jié)?糾紛第三十九條?賣家發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知后，買家如果沒有收到貨物或者對收到的貨物不滿意，早可以在賣家全部發(fā)貨10天后申請退款（若賣家設(shè)置的達時間小于10天或者是俄羅斯精品館訂單、本地倉服務(wù)訂單，則買家早可以在賣家全部發(fā)貨后立即申請退款），買家提交退款申請時會在系統(tǒng)中生成爭議流程（“糾紛”）。第四十條除本節(jié)第四十二條、第九節(jié)規(guī)定的糾紛外，買家提交或修改糾紛后，賣家必須在5個自然日內(nèi)對買家糾紛點擊“接受”或“拒絕”，否則訂單將按照買家提出的退款要求被執(zhí)行。第四十一條?如賣家不同意買家提出的糾紛訴求，賣家應(yīng)在買家提起糾紛之日起7個自然日內(nèi)與買家進行自主協(xié)商；協(xié)商后仍無法解決的，糾紛將在上述期限后提交至平臺進行仲裁。第四十二條?對于升級至平臺，但被平臺依照本規(guī)則判定不屬于寶或無憂物流服務(wù)定單的糾紛，賣家及買家應(yīng)在平臺作出上述判定之日起接受仲裁。第四十三條?為提高買家體驗和對平臺及賣家的信心，平臺鼓勵賣家積極與買家協(xié)商；協(xié)商不一致的情況，平臺有權(quán)主動介入給出建議方案解決。但該等情形下，平臺介入不影響買賣家平等協(xié)商。第四十四條?如買賣雙方達成退款協(xié)議且買家同意退貨的，買家應(yīng)在達成退款協(xié)議后10天內(nèi)完成退貨發(fā)貨并填寫發(fā)貨通知，全球速賣通將按以下情形處理：（一）?買家未在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，則結(jié)束退款流程并交易完成；（二）?買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知且賣家30天內(nèi)確認(rèn)收貨，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（三）?買家在10天內(nèi)填寫發(fā)貨通知，30天內(nèi)賣家未確認(rèn)收貨且賣家未提出糾紛的，速賣通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（四）?賬號處于disable（關(guān)閉）狀態(tài)下的賣家的訂單糾紛。為避免歧義，賣家賬號無論何種原因進入關(guān)閉狀態(tài)后，其交易的任何訂單不再享受寶服務(wù)。第五十一條?賣家接受寶服務(wù)應(yīng)知悉并同意，平臺有權(quán)就不適用寶的情形進行說明，且有權(quán)對寶規(guī)則不時進行修改。速賣通新手賣家常見、關(guān)心、提問數(shù)多2大問題。1、速賣通開店，什么類目好做？2.??速賣通，如何選品？其實大可不必，先不說別人做的好的商家會不會，即使別人很認(rèn)真的告訴你哪個類目好賣，但不代表你做這個類目就一定能起來。