速賣(mài)通賣(mài)家發(fā)貨**時(shí)：自買(mǎi)家付款成功之時(shí)起至備貨期間內(nèi)，如果賣(mài)家無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，可以與買(mǎi)家協(xié)商由買(mǎi)家提交延長(zhǎng)賣(mài)家備貨期的申請(qǐng)，賣(mài)家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨；如果賣(mài)家在備貨期內(nèi)沒(méi)有完成全部發(fā)貨，則訂單發(fā)貨**時(shí)關(guān)閉，貨款全額退還給買(mǎi)家。速賣(mài)通商品發(fā)布完整流程：商品發(fā)布流程介紹1、在產(chǎn)品管理頁(yè)面點(diǎn)擊發(fā)布產(chǎn)品。該場(chǎng)景適用于發(fā)布單條產(chǎn)品。2、選擇類(lèi)目頁(yè)面選擇合適的產(chǎn)品發(fā)布類(lèi)目。類(lèi)目選擇方式：①在類(lèi)目列表手動(dòng)選擇；②輸入類(lèi)目名稱(chēng)/拼音首字母進(jìn)行搜索；③輸入英文產(chǎn)品關(guān)鍵詞，如mp3；④從近使用的10個(gè)類(lèi)目中選擇。商品標(biāo)題：標(biāo)題是買(mǎi)家搜索并吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊進(jìn)入您的商品詳情頁(yè)面的重要因素。一個(gè)的產(chǎn)品名稱(chēng)應(yīng)該包括準(zhǔn)確的產(chǎn)品關(guān)鍵詞、能夠吸引買(mǎi)家的產(chǎn)品屬性、服務(wù)承諾以及促銷(xiāo)語(yǔ)。整個(gè)產(chǎn)品名稱(chēng)的字?jǐn)?shù)不應(yīng)太多，盡量準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)潔，128個(gè)字符以?xún)?nèi)（如標(biāo)題是復(fù)制黏貼，建議放入記事本去除格式后填寫(xiě)）。標(biāo)題可設(shè)置17國(guó)多語(yǔ)（含英文），系統(tǒng)提供自動(dòng)翻譯功能（注：一旦設(shè)置了其它語(yǔ)言，則不直接同步英文，且有地球符號(hào)3、在產(chǎn)品發(fā)布頁(yè)面填寫(xiě)信息時(shí)可隨時(shí)點(diǎn)擊“保存”。已保存的該條產(chǎn)品信息可以在商品管理-草稿箱中查看和操作編輯、。4、信息全部填寫(xiě)完畢可操作“提交”，提交前支持預(yù)覽。商品圖片：產(chǎn)品的圖片能夠、多角度展示您的商品，大大提高買(mǎi)家對(duì)商品的興趣。圖片要求：5M?以?xún)?nèi)?JPG,JPEG?格式；橫向與縱向比例?1:1（像素大于800*800）?或3:4（像素大于750*1000），且所有圖片比例一致。產(chǎn)品主體占比建議大于70%，風(fēng)格統(tǒng)一，不建議添加促銷(xiāo)標(biāo)簽或文字。切勿盜圖、涉嫌禁限售或侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以免受網(wǎng)規(guī)處罰，發(fā)布規(guī)則可參考：商品圖片發(fā)布規(guī)則；圖片盜用規(guī)則。一款產(chǎn)品同時(shí)上傳多6張圖片，可通過(guò)電腦上傳或者從圖片銀行選擇?.營(yíng)銷(xiāo)圖：又稱(chēng)*7張圖，僅服飾行業(yè)類(lèi)目下才會(huì)展現(xiàn)，非必填。若已上傳營(yíng)銷(xiāo)圖，則在搜索或者推薦list中展示營(yíng)銷(xiāo)圖；若未上傳則默認(rèn)展示商品圖片的張主圖：注意：①若點(diǎn)擊“提交”時(shí)有任何必填屬性未填寫(xiě)，頁(yè)面左側(cè)會(huì)顯示紅色“必填項(xiàng)不能為空”提示列表，每個(gè)未填寫(xiě)的必填屬性下方也會(huì)有紅色“必填項(xiàng)不能為空”的提示。點(diǎn)擊某條提示即可定位到對(duì)應(yīng)版塊。產(chǎn)品屬性：產(chǎn)品屬性是買(mǎi)家選擇商品的重要依據(jù)。分為必填屬性（）、關(guān)鍵屬性（）、非必填屬性（系統(tǒng)有展示，但無(wú)特別標(biāo)注）、自定義屬性（補(bǔ)充系統(tǒng)屬性以外的信息）。建議詳細(xì)準(zhǔn)確填寫(xiě)產(chǎn)品屬性，完整且正確的產(chǎn)品屬性有助于提升產(chǎn)品曝光率。5、提交成功后會(huì)進(jìn)入審核。新手如何做好速賣(mài)通——關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的時(shí)間：產(chǎn)品發(fā)布的多，一直不停的發(fā)，流量就上來(lái)了嗎，訂單就多了嗎？不盡然。。。并非人人都能有幸睡到“寒玉床”，就算是睡到了，也有可能因?yàn)槔貌簧谱呋鹑肽?。血肉之軀也不是機(jī)器，沒(méi)辦法?24?個(gè)小時(shí)不眠不休的發(fā)布較新，較新發(fā)布……之前也有試過(guò)十幾個(gè)小時(shí)不停的較新發(fā)布產(chǎn)品，后訂單量不成比例，直接把小小的自信心給打擊沒(méi)了，也有試過(guò)從為了打時(shí)差凌晨?jī)牲c(diǎn)起來(lái)發(fā)產(chǎn)品處理詢(xún)盤(pán)的，效果也不是很好；數(shù)據(jù)縱橫的新功能——實(shí)時(shí)風(fēng)暴可以很好的掌握曝光量和瀏覽量的峰值數(shù)據(jù)，盡量在那個(gè)時(shí)間段發(fā)布和較新產(chǎn)品，效果會(huì)比不定時(shí)的好一些。舉例我們店里的產(chǎn)品，北京時(shí)間的早?8?點(diǎn)到中午?12?點(diǎn)是沒(méi)什么流量的，流量的在早晨5-6?點(diǎn)和下午?3?點(diǎn)到?8?點(diǎn)。早晨的那個(gè)時(shí)間段沒(méi)有辦法把握到，但是根據(jù)實(shí)時(shí)風(fēng)暴的數(shù)據(jù)就可以合理的安排好的工作：上午不要發(fā)布產(chǎn)品，午飯過(guò)后開(kāi)始發(fā)，剛好趕上下午的高流量點(diǎn)，這樣新產(chǎn)品只要一兩天就可以上位，提高了不少效率。這樣就空出來(lái)很多時(shí)間做別的事，并不要都守著電腦守著，人慢慢發(fā)福，身體也越來(lái)越差就不值得了。從我工作以來(lái)，無(wú)論是要求自己還是要求同事，我都希望能奉行?3?點(diǎn)，“工作體現(xiàn)**”，*二“時(shí)間統(tǒng)籌比埋頭苦干較重要”，*三“基于正確的方向，努力才有意義”，共勉。新手如何做好速賣(mài)通——怎樣做好速賣(mài)通的服務(wù)？怎樣做好速賣(mài)通的服務(wù)：之前我們店里打的招牌是?7?x?24?service?for?you.?Think?customer?before?us.??顧名思義，就是?7天24?小時(shí)無(wú)休（跟?EMS?一樣，哈哈）一直為此沾沾自喜，以為這樣就算是周到的服務(wù)。直到有看客人的?ebay?，上面清楚的了工作時(shí)間，并且表明是?LOCAL?TIME。反思下自己的做法，覺(jué)得欠妥，首先，這個(gè)承諾是不可能兌現(xiàn)的，如果客人一周找你?20?次，那么你?19?次他不會(huì)覺(jué)得是你的服務(wù)好，1?次不在，他會(huì)覺(jué)得你說(shuō)話(huà)不算，這不就是傳說(shuō)中的“自己打自己耳光”嗎？好的服務(wù)，首先要有原則，有底線(xiàn)。。。這點(diǎn)我之前做的不好，有一個(gè)?PH?的客人，經(jīng)常在店里下?100?美金左右的單，而且頻率很高，可是好景不長(zhǎng)，客人開(kāi)始讓我給不斷的找別的產(chǎn)品，而且直接發(fā)過(guò)來(lái)速賣(mài)通其他賣(mài)家的鏈接，我回復(fù)說(shuō)你直接找他們買(mǎi)就可以了，這些產(chǎn)品我們沒(méi)優(yōu)勢(shì)的，可是客人死纏爛打，沒(méi)辦法就找了，結(jié)果他變本加厲，要找的新品越來(lái)越多，甚至耽誤了我們正常的工作，而且很多產(chǎn)品只買(mǎi)一次，金額就幾十美金，每次要查?HS?編碼，再查到目的國(guó)海關(guān)有沒(méi)有什么限制，速賣(mài)通上的價(jià)格大家都懂的，特別是做爛了的大路貨，每次也就一百?RMB?的利潤(rùn)，卻要跑斷了腿操碎了心。雖然單下的頻，但是每個(gè)單都是麻煩不斷，后我們算下，從這個(gè)客人身上一個(gè)月才賺?2KRMB，做一個(gè)采購(gòu)代理都不止這個(gè)價(jià)吧，較何況我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)從采購(gòu)到發(fā)貨都要圍著他轉(zhuǎn)。后我們果斷的把他拉黑，從此世界安靜下來(lái)了。有利潤(rùn)空間，才有提升服務(wù)體驗(yàn)的可能性做速賣(mài)通，首先是，其次是建立在合理利潤(rùn)上的良好服務(wù)，包括和解決問(wèn)題的能力。如果沒(méi)有合理的利潤(rùn)，還要賠錢(qián)賠笑，這個(gè)我實(shí)在做不到也不建議福友做。定價(jià)的時(shí)候考慮到后續(xù)可能發(fā)生的服務(wù)，就不會(huì)在發(fā)生一點(diǎn)意外就毫無(wú)還手之力較不能提供出任何服務(wù)，退款就變成了忍痛賠錢(qián)，自然也沒(méi)什么好心情去做服務(wù)，大不了拉黑了事，白白**了后續(xù)合作的機(jī)會(huì)。記得剛做外貿(mào)的時(shí)候，因?yàn)闆](méi)有師傅帶，就到論壇學(xué)，不知道在哪里看到前輩的一句話(huà)：“客人很多，只找適合自己的”。這么多年，也一直這樣要求自己，是自己的，要做到，不是自己的，就隨緣。服務(wù)改服務(wù)的客人，利用好?28?原則，才能創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。速賣(mài)通怎么？速賣(mài)通站外1、?速賣(mài)通的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃速賣(mài)通聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)是重要的站外工具，為了幫助廣大賣(mài)家推廣里的商品，且是賣(mài)家希望重點(diǎn)推廣的商品。這個(gè)類(lèi)似淘寶網(wǎng)的淘寶客，會(huì)有成千上萬(wàn)的流量主來(lái)幫你推廣你的產(chǎn)品，你只要設(shè)置好給別人的推廣分成即可。如何添加主推產(chǎn)品呢，只需要按照以下路徑操作即可：賣(mài)家后臺(tái)——營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)——聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)——我的主推產(chǎn)品。2、社交網(wǎng)站社交網(wǎng)站作為人群比較集中的地方，具有明顯的層次性，商家所賣(mài)產(chǎn)品可針對(duì)不同的社交網(wǎng)站進(jìn)行推廣，目前比較**的社交網(wǎng)站有Facebook?,Twitter,?Pinterest?等網(wǎng)站。這些社交平臺(tái)會(huì)為您吸引大量客戶(hù)，成為您重要的資源。3、站外SEO**性搜索引擎如google、yahoo等，站外搜索引擎優(yōu)化可作為站內(nèi)搜素優(yōu)化的一個(gè)補(bǔ)充，但需要較高的性水平。4、網(wǎng)紅網(wǎng)紅效應(yīng)多厲害就不用我說(shuō)了，每個(gè)網(wǎng)紅有自己的社交網(wǎng)站和博客，那流量都是杠杠的。不妨學(xué)著用網(wǎng)紅的威力、人氣打造電商。現(xiàn)在速賣(mài)通平臺(tái)早就過(guò)了鋪貨的時(shí)期了，現(xiàn)在思路要以做精品，造為主，垂直類(lèi)目下一間店有一個(gè)，一個(gè)小就足夠了（服裝之類(lèi)的除外）如果要再拓展，多開(kāi)幾間店比死磕一間店要好。