速賣(mài)通平臺(tái)接受依法注冊(cè)并正常存續(xù)的個(gè)體工商戶(hù)或公司開(kāi)店，并有權(quán)對(duì)賣(mài)家的主體狀態(tài)進(jìn)行核查、認(rèn)證，包括但不限于委托支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證的賣(mài)家，在對(duì)速賣(mài)通賬號(hào)與支付寶賬戶(hù)綁定過(guò)程中，應(yīng)提供真實(shí)有效的法定代表人姓名身份信息、聯(lián)系地址、注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息?！舅儋u(mài)通新手開(kāi)店】速賣(mài)通流量有哪些？對(duì)于許多跨境電商賣(mài)家來(lái)說(shuō)，流量就是的生命線，沒(méi)有高的流量，就很難提高銷(xiāo)量。一、速賣(mài)通站內(nèi)流量1、速賣(mài)通櫥窗推薦速賣(mài)通平臺(tái)在賣(mài)家達(dá)到一定等級(jí)或者在一些活動(dòng)中會(huì)贈(zèng)送櫥窗位。與線下商店靠近窗戶(hù)或門(mén)口的櫥窗位置相似，被櫥窗推薦的產(chǎn)品將在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中優(yōu)先排名，近一步提升曝光。合理利用這一點(diǎn)也能獲取不菲的免費(fèi)流量。挑選好櫥窗產(chǎn)品是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，一般可以結(jié)合以下幾點(diǎn)來(lái)挑選櫥窗產(chǎn)品：主打產(chǎn)品、熱銷(xiāo)產(chǎn)品、新出產(chǎn)品、或者結(jié)合季節(jié)和展會(huì)。需要強(qiáng)調(diào)的是，櫥窗在速賣(mài)通平臺(tái)的買(mǎi)家頁(yè)面沒(méi)有固定的展示位置，賣(mài)家朋友們僅僅可以通過(guò)設(shè)置提升設(shè)置產(chǎn)品的排名。2、站內(nèi)付費(fèi)/免費(fèi)推廣（1）速賣(mài)通直通車(chē)，這個(gè)就是競(jìng)價(jià)，之后就可以隨時(shí)打開(kāi)直通車(chē)。選擇需要推廣的商品，關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名，按點(diǎn)擊收費(fèi)。熱門(mén)的關(guān)鍵詞要想排到頁(yè)，每次點(diǎn)擊需要付出幾元到幾十元的成本，這種方法適合高利潤(rùn)產(chǎn)品或土豪賣(mài)家。（2）平臺(tái)活動(dòng)推廣，積極參加平臺(tái)舉辦的各種活動(dòng)，當(dāng)然這里面有免費(fèi)的活動(dòng)也有付費(fèi)的活動(dòng)，大家根據(jù)自己的情況選擇參與，例如：速賣(mài)通優(yōu)惠券、打折、全打折。打折：首先要統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的日流量高峰時(shí)段，有計(jì)劃性的進(jìn)行折扣。充分利用速賣(mài)通平臺(tái)每個(gè)月提供40個(gè)打折這一規(guī)則，每天都進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)，同時(shí)每天也要有產(chǎn)品結(jié)束促銷(xiāo)。全打折：平臺(tái)每月提供20次的全打折，海外買(mǎi)家購(gòu)物的高峰期工作日。建議商家周一至周五可以分五次使用，在工作日頻繁打折比較有效。3、里上傳盡可能多的產(chǎn)品里上傳大量的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品數(shù)量，將直接拉升曝光，提升產(chǎn)品與被用戶(hù)訪問(wèn)到的概率。有數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品數(shù)量越多，出單比率和成交率也就更大。所以趕緊發(fā)布產(chǎn)品吧！速賣(mài)通新手必知！發(fā)貨物流方式（一）?賣(mài)家可自主選擇發(fā)貨采用的物流服務(wù)，包括但不限于菜鳥(niǎo)平臺(tái)的線上物流服務(wù)商、菜鳥(niǎo)無(wú)憂(yōu)物流或其他的線下物流方式。但向部分國(guó)家發(fā)貨平臺(tái)有規(guī)定的，賣(mài)家應(yīng)按照該規(guī)定進(jìn)行。（二）?如買(mǎi)家自行選擇物流方式，賣(mài)家發(fā)貨所選用的物流方式必須是買(mǎi)家所選擇的相關(guān)物流方式。未經(jīng)買(mǎi)家同意，不得無(wú)故更改物流方式。（三）?賣(mài)家填寫(xiě)發(fā)貨通知時(shí)，所填寫(xiě)的運(yùn)必須完整、真實(shí)準(zhǔn)確，并可查詢(xún)。（四）?同時(shí)，為保證經(jīng)營(yíng)秩序和買(mǎi)家體驗(yàn)，就市場(chǎng)的訂單，賣(mài)家應(yīng)按照表格中所列的物流政策選擇發(fā)貨的物流方式。-海外倉(cāng)發(fā)貨不受以上物流政策調(diào)整-經(jīng)濟(jì)/簡(jiǎn)易/標(biāo)準(zhǔn)/快速類(lèi)物流服務(wù)列表?鏈接第三十八條?物流保護(hù)政策（一）?采用線上發(fā)貨物流方式的訂單：1.?若產(chǎn)生“?DSR物流服務(wù)1，2，3分”和由于物流原因引起的”糾紛提起”、“仲裁提起”?、“賣(mài)家責(zé)任裁決率”，?平臺(tái)會(huì)對(duì)該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免責(zé)（即不記入相關(guān)平臺(tái)考評(píng)）；2.?因物流問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛（如妥投地址錯(cuò)誤，但賣(mài)家填寫(xiě)地址無(wú)誤的情況），賣(mài)家可發(fā)起線上發(fā)貨投訴（二）?采用無(wú)憂(yōu)物流發(fā)貨的訂單:1.?若產(chǎn)生“?DSR物流服務(wù)1，2，3分”和由于物流原因引起的”糾紛提起”、“仲裁提起”?、“賣(mài)家責(zé)任裁決率”，平臺(tái)會(huì)對(duì)該筆訂單的這4項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免責(zé)；2.?因物流問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛，直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)；3.?物流導(dǎo)致的糾紛退款，由平臺(tái)承擔(dān)（標(biāo)準(zhǔn)物流賠付上限800，優(yōu)先物流賠付上限1200）。第八節(jié)?糾紛第三十九條?賣(mài)家發(fā)貨并填寫(xiě)發(fā)貨通知后，買(mǎi)家如果沒(méi)有收到貨物或者對(duì)收到的貨物不滿(mǎn)意，早可以在賣(mài)家全部發(fā)貨10天后申請(qǐng)退款（若賣(mài)家設(shè)置的達(dá)時(shí)間小于10天或者是俄羅斯精品館訂單、本地倉(cāng)服務(wù)訂單，則買(mǎi)家早可以在賣(mài)家全部發(fā)貨后立即申請(qǐng)退款），買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)時(shí)會(huì)在系統(tǒng)中生成爭(zhēng)議流程（“糾紛”）。第四十條除本節(jié)第四十二條、第九節(jié)規(guī)定的糾紛外，買(mǎi)家提交或修改糾紛后，賣(mài)家必須在5個(gè)自然日內(nèi)對(duì)買(mǎi)家糾紛點(diǎn)擊“接受”或“拒絕”，否則訂單將按照買(mǎi)家提出的退款要求被執(zhí)行。第四十一條?如賣(mài)家不同意買(mǎi)家提出的糾紛訴求，賣(mài)家應(yīng)在買(mǎi)家提起糾紛之日起7個(gè)自然日內(nèi)與買(mǎi)家進(jìn)行自主協(xié)商；協(xié)商后仍無(wú)法解決的，糾紛將在上述期限后提交至平臺(tái)進(jìn)行仲裁。第四十二條?對(duì)于升級(jí)至平臺(tái)，但被平臺(tái)依照本規(guī)則判定不屬于寶或無(wú)憂(yōu)物流服務(wù)定單的糾紛，賣(mài)家及買(mǎi)家應(yīng)在平臺(tái)作出上述判定之日起接受仲裁。第四十三條?為提高買(mǎi)家體驗(yàn)和對(duì)平臺(tái)及賣(mài)家的信心，平臺(tái)鼓勵(lì)賣(mài)家積極與買(mǎi)家協(xié)商；協(xié)商不一致的情況，平臺(tái)有權(quán)主動(dòng)介入給出建議方案解決。但該等情形下，平臺(tái)介入不影響買(mǎi)賣(mài)家平等協(xié)商。第四十四條?如買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成退款協(xié)議且買(mǎi)家同意退貨的，買(mǎi)家應(yīng)在達(dá)成退款協(xié)議后10天內(nèi)完成退貨發(fā)貨并填寫(xiě)發(fā)貨通知，全球速賣(mài)通將按以下情形處理：（一）?買(mǎi)家未在10天內(nèi)填寫(xiě)發(fā)貨通知，則結(jié)束退款流程并交易完成；（二）?買(mǎi)家在10天內(nèi)填寫(xiě)發(fā)貨通知且賣(mài)家30天內(nèi)確認(rèn)收貨，速賣(mài)通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（三）?買(mǎi)家在10天內(nèi)填寫(xiě)發(fā)貨通知，30天內(nèi)賣(mài)家未確認(rèn)收貨且賣(mài)家未提出糾紛的，速賣(mài)通根據(jù)退款協(xié)議執(zhí)行；（四）?賬號(hào)處于disable（關(guān)閉）狀態(tài)下的賣(mài)家的訂單糾紛。為避免歧義，賣(mài)家賬號(hào)無(wú)論何種原因進(jìn)入關(guān)閉狀態(tài)后，其交易的任何訂單不再享受寶服務(wù)。第五十一條?賣(mài)家接受寶服務(wù)應(yīng)知悉并同意，平臺(tái)有權(quán)就不適用寶的情形進(jìn)行說(shuō)明，且有權(quán)對(duì)寶規(guī)則不時(shí)進(jìn)行修改。速賣(mài)通新手必知！全球速賣(mài)通平臺(tái)規(guī)則章?賣(mài)家基本義務(wù)第二章?交易節(jié)?注冊(cè)第九條?賣(mài)家在速賣(mài)通所使用的郵箱不得包含違反國(guó)家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人或干擾全球速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)秩序的相關(guān)信息，否則速賣(mài)通有權(quán)要求賣(mài)家更換相關(guān)信息。第十條賣(mài)家在速賣(mài)通注冊(cè)使用的郵箱、聯(lián)系信息等必須屬于賣(mài)家授權(quán)代表本人，速賣(mài)通有權(quán)對(duì)該郵箱進(jìn)行驗(yàn)證；否則速賣(mài)通有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第十一條賣(mài)家有義務(wù)妥善保管賬號(hào)的訪問(wèn)權(quán)限。賬號(hào)下（包括但不限于賣(mài)家在賬號(hào)下開(kāi)設(shè)的子賬號(hào)內(nèi)的）所有的操作及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均視為賣(mài)家的行為。第十二條全球速賣(mài)通有權(quán)終止、收回未通過(guò)身份認(rèn)證或連續(xù)一年180天未登錄速賣(mài)通或TradeManager的賬戶(hù)。第十三條用戶(hù)在全球速賣(mài)通的帳戶(hù)因嚴(yán)重違規(guī)被關(guān)閉，不得再重新注冊(cè)帳戶(hù)；如被發(fā)現(xiàn)重新注冊(cè)了賬號(hào)，速賣(mài)通有權(quán)立即停止服務(wù)、關(guān)閉賣(mài)家賬戶(hù)。第十四條速賣(mài)通的會(huì)員ID在賬號(hào)注冊(cè)后由系統(tǒng)自動(dòng)分配，不可修改。第二節(jié)?認(rèn)證、準(zhǔn)入及開(kāi)通第十五?條速賣(mài)通平臺(tái)接受依法注冊(cè)并正常存續(xù)的個(gè)體工商戶(hù)或公司開(kāi)店，并有權(quán)對(duì)賣(mài)家的主體狀態(tài)進(jìn)行核查、認(rèn)證，包括但不限于委托支付寶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證進(jìn)行認(rèn)證的賣(mài)家，在對(duì)速賣(mài)通賬號(hào)與支付寶賬戶(hù)綁定過(guò)程中，應(yīng)提供真實(shí)有效的法定代表人姓名身份信息、聯(lián)系地址、注冊(cè)地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等信息。第十六條?若已通過(guò)認(rèn)證，賣(mài)家需選擇銷(xiāo)售計(jì)劃類(lèi)型，速賣(mài)通有兩種銷(xiāo)售計(jì)劃類(lèi)型：標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售計(jì)劃和基礎(chǔ)銷(xiāo)售計(jì)劃，一個(gè)只能選擇一種銷(xiāo)售計(jì)劃類(lèi)型。標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售計(jì)劃和基礎(chǔ)銷(xiāo)售計(jì)劃的區(qū)別，詳見(jiàn)下表。除此之外，標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售計(jì)劃和基礎(chǔ)銷(xiāo)售計(jì)劃無(wú)其他區(qū)別：第十七條無(wú)論選擇哪種銷(xiāo)售計(jì)劃，均需根據(jù)系統(tǒng)流程完成類(lèi)目招商準(zhǔn)入，此后賣(mài)家方可發(fā)布商品。賣(mài)家（無(wú)論是個(gè)體工商戶(hù)還是公司）還應(yīng)依法設(shè)置收款帳戶(hù)。第十八條商品發(fā)布后，賣(mài)家將在平臺(tái)自動(dòng)開(kāi)通，即基于速賣(mài)通技術(shù)服務(wù)、用于展示商品的虛擬空間（“”）。除本規(guī)則或其他協(xié)議約定外，完成認(rèn)證的賣(mài)家在速賣(mài)通可多開(kāi)設(shè)六個(gè)虛擬。不具立性或可分性，是平臺(tái)提供的技術(shù)服務(wù)，賣(mài)家不得就進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或任何交易。第十九條賣(mài)家承諾并保證賬號(hào)注冊(cè)及認(rèn)證為同一主體，認(rèn)證主體即為速賣(mài)通賬戶(hù)的權(quán)責(zé)承擔(dān)主體。如賣(mài)家使用阿里巴巴集團(tuán)下其他平臺(tái)賬號(hào)（包括但不限于淘寶賬號(hào)、天貓賬號(hào)、1688賬號(hào)等）申請(qǐng)開(kāi)通類(lèi)目服務(wù)，賣(mài)家承諾并保證在速賣(mài)通認(rèn)證的主體與該賬號(hào)在阿里巴巴集團(tuán)下其他平臺(tái)的認(rèn)證主體一致，否則平臺(tái)有權(quán)立即停止服務(wù)、關(guān)閉速賣(mài)通賬號(hào)；同時(shí)，如賣(mài)家使用速賣(mài)通賬號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)或開(kāi)通阿里巴巴集團(tuán)下其他平臺(tái)賬號(hào)，承諾并保證將使用同一主體在相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證或相關(guān)登記，否則平臺(tái)有權(quán)立即停止服務(wù)、關(guān)閉速賣(mài)通賬號(hào)。第二十條完成認(rèn)證的賣(mài)家不得在速賣(mài)通注冊(cè)或使用買(mǎi)家?guī)?hù)，如速賣(mài)通有合理依據(jù)懷疑賣(mài)家以任何方式在速賣(mài)通注冊(cè)買(mǎi)家?guī)?hù)，速賣(mài)通有權(quán)立即關(guān)閉買(mǎi)家會(huì)員賬戶(hù)，且對(duì)賣(mài)家依據(jù)本規(guī)則進(jìn)行市場(chǎng)管理。情節(jié)嚴(yán)重的，速賣(mài)通有權(quán)立即停止對(duì)賣(mài)家的服務(wù)。第二十一條賣(mài)家不得以任何方式交易速賣(mài)通賬號(hào)（或其他賣(mài)家的義務(wù)），包括但不限于轉(zhuǎn)讓、出租或出借賬戶(hù)。如有相關(guān)行為的，賣(mài)家應(yīng)對(duì)該賬號(hào)下的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，且速賣(mài)通有權(quán)立即停止服務(wù)、關(guān)閉該等速賣(mài)通賬戶(hù)。第二十二條完成認(rèn)證、入駐的賣(mài)家主動(dòng)退出或被準(zhǔn)出速賣(mài)通平臺(tái)、不再經(jīng)營(yíng)的，平臺(tái)將停止賣(mài)家賬號(hào)下的類(lèi)目服務(wù)權(quán)限（包括但不限于收回站內(nèi)信、已完結(jié)訂單留言功能及首頁(yè)功能等）、停止訪問(wèn)支持。若賣(mài)家在平臺(tái)停止經(jīng)營(yíng)超過(guò)一年的（無(wú)論賬號(hào)是否使用），平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉該賬號(hào)。第二十三條速賣(mài)通名和二級(jí)域名需要遵守命名規(guī)范《速賣(mài)通二級(jí)域名申請(qǐng)及使用規(guī)范》，不得包含違反國(guó)家法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人或干擾全球速賣(mài)通運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息，否則速賣(mài)通有權(quán)拒絕賣(mài)家使用相關(guān)名和二級(jí)域名，或經(jīng)發(fā)現(xiàn)后取消名和二級(jí)域名。第三節(jié)?商標(biāo)準(zhǔn)入及經(jīng)營(yíng)第二十四條為保證消費(fèi)者權(quán)益，賣(mài)家申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)商標(biāo)產(chǎn)品，需提供系統(tǒng)要求的商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書(shū)或進(jìn)貨，審核通過(guò)后方可發(fā)布商標(biāo)商品。本規(guī)則下“商標(biāo)”是指已獲得法定商標(biāo)管理部門(mén)頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)受理通知書(shū)的商標(biāo)。速賣(mài)通新手必知！限制類(lèi)商標(biāo)的準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)限制：（一）?不得銷(xiāo)售涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的相關(guān)商標(biāo)（“限制類(lèi)商標(biāo)”），即屬于任一下列類(lèi)型的商標(biāo)或：1.?與速賣(mài)通已有的、頻道、業(yè)務(wù)、類(lèi)目等相同或近似的；2.?包含行業(yè)名稱(chēng)或通用名稱(chēng)或行業(yè)熱搜詞的；3.?包含人士、地名的的；4.?與相同或近似的。5.?純圖形商標(biāo)；6.?經(jīng)營(yíng)封閉管理規(guī)則的行業(yè)，不屬于行業(yè)邀約名單且未通過(guò)審核的。（二）?對(duì)于入駐時(shí)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)限制類(lèi)商標(biāo)產(chǎn)品的，速賣(mài)通有權(quán)拒絕或終止入駐申請(qǐng)；對(duì)于已經(jīng)營(yíng)限制類(lèi)商標(biāo)產(chǎn)品的，速賣(mài)通有權(quán)要求按照賣(mài)家規(guī)則規(guī)定的程序?qū)ο嚓P(guān)產(chǎn)品進(jìn)行下架。第二十六條影響消費(fèi)者的準(zhǔn)入和經(jīng)營(yíng)限制。如您經(jīng)營(yíng)的在準(zhǔn)入中或準(zhǔn)入后出現(xiàn)以下情況，平臺(tái)將有權(quán)按賣(mài)家規(guī)則下架該的商品，您不得繼續(xù)經(jīng)營(yíng)：（一）?商品被速賣(mài)通或第三方機(jī)構(gòu)由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；（二）?該經(jīng)速賣(mài)通或第三方機(jī)構(gòu)判定對(duì)他人商標(biāo)、商品名稱(chēng)、包裝和裝潢、企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或容易造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)的；（三）?在經(jīng)營(yíng)期間被存在高糾紛率、高投訴率、低市場(chǎng)認(rèn)可度，商品描述平均分嚴(yán)重低于行業(yè)平均水平，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)，經(jīng)平臺(tái)告知后在一個(gè)月內(nèi)無(wú)明顯改善的。第四節(jié)?發(fā)布商品第二十七條?選擇“標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售計(jì)劃”的，內(nèi)在線商品數(shù)量上限為3000個(gè)；選擇“基礎(chǔ)銷(xiāo)售計(jì)劃”的，內(nèi)在線商品數(shù)量上限為300個(gè)；類(lèi)目（Special?Category）下每個(gè)類(lèi)目在線商品數(shù)量上限5個(gè)。平臺(tái)保留為行業(yè)發(fā)展、消費(fèi)者利益而不時(shí)調(diào)整可發(fā)布商品數(shù)的。第二十八條?商品如實(shí)描述及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是賣(mài)家的基本義務(wù)。“商品如實(shí)描述”是指賣(mài)家在商品描述頁(yè)面、頁(yè)面、等所有速賣(mài)通提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。第二十九條?賣(mài)家應(yīng)保證其出售的商品在進(jìn)口國(guó)法律規(guī)定的合理期限內(nèi)可以正常使用，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上采用的標(biāo)準(zhǔn)等。第三十條?賣(mài)家在速賣(mài)通發(fā)布商品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本規(guī)則下，詳見(jiàn)《速賣(mài)通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。第五節(jié)?搜索排序第三十一條?速賣(mài)通有權(quán)按照系統(tǒng)設(shè)定的統(tǒng)一算法進(jìn)行平臺(tái)商品的排序。商品在搜索頁(yè)面的排序包含多種因素，包括但不限于商品的信息描述質(zhì)量、商品與買(mǎi)家搜索需求的相關(guān)性、商品的交易轉(zhuǎn)化能力、賣(mài)家的服務(wù)能力、搜索的情況第六節(jié)?訂單超時(shí)規(guī)定第三十二條?訂單關(guān)閉：就平臺(tái)一般商品，自買(mǎi)家下訂單起的20天內(nèi)，買(mǎi)家未付款或者付款未的，訂單將超時(shí)關(guān)閉。在、搶購(gòu)等交易場(chǎng)景下，為維護(hù)賣(mài)家利益，買(mǎi)家未付款或付款未到帳的訂單會(huì)在平臺(tái)認(rèn)為的合理時(shí)限內(nèi)（半小時(shí)起）關(guān)閉。第三十三條?買(mǎi)家取消訂單：自買(mǎi)家付款成功之時(shí)起到賣(mài)家發(fā)貨前買(mǎi)家可申請(qǐng)取消訂單。買(mǎi)家申請(qǐng)取消訂單后，賣(mài)家可以與買(mǎi)家進(jìn)行協(xié)商，如果賣(mài)家同意取消訂單，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買(mǎi)家；如果賣(mài)家不同意取消訂單并已完成發(fā)貨，則訂單繼續(xù)。如果賣(mài)家不做任何操作直至發(fā)貨超時(shí)，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買(mǎi)家；如果賣(mài)家對(duì)訂單部分發(fā)貨，并且在發(fā)貨期內(nèi)沒(méi)有完成全部發(fā)貨，則訂單關(guān)閉貨款全額退還給買(mǎi)家。第三十四條?賣(mài)家發(fā)貨超時(shí)：自買(mǎi)家付款成功之時(shí)起至備貨期間內(nèi)，如果賣(mài)家無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，可以與買(mǎi)家協(xié)商由買(mǎi)家提交延長(zhǎng)賣(mài)家備貨期的申請(qǐng)，賣(mài)家需在協(xié)商期限內(nèi)發(fā)貨；如果賣(mài)家在備貨期內(nèi)沒(méi)有完成全部發(fā)貨，則訂單發(fā)貨超時(shí)關(guān)閉，貨款全額退還給買(mǎi)家。第三十五條?買(mǎi)家確認(rèn)收貨超時(shí)：自賣(mài)家聲明全部發(fā)貨之時(shí)起，買(mǎi)家須在賣(mài)家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨（如賣(mài)家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間小于平臺(tái)的默認(rèn)值則以平臺(tái)默認(rèn)值為準(zhǔn)），期間賣(mài)家應(yīng)與買(mǎi)家及時(shí)溝通收貨情況；如果與買(mǎi)家溝通確實(shí)一直未收到貨物，可以由賣(mài)家延長(zhǎng)買(mǎi)家收貨時(shí)間；如果買(mǎi)家一直未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，則該訂單買(mǎi)家確認(rèn)收貨超時(shí)并視為交易完成。第三十六條?買(mǎi)家申請(qǐng)退款：自賣(mài)家聲明全部發(fā)貨后，如賣(mài)家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間小于10天（自然日，如無(wú)說(shuō)明外，下同）則在賣(mài)家發(fā)貨后買(mǎi)家就可以申請(qǐng)退款，如賣(mài)家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間大于等于10天則在賣(mài)家發(fā)貨后的10天后買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款。速賣(mài)通新手賣(mài)家常見(jiàn)、關(guān)心、提問(wèn)數(shù)多2大問(wèn)題。1、速賣(mài)通開(kāi)店，什么類(lèi)目好做？2.??速賣(mài)通，如何選品？其實(shí)大可不必，先不說(shuō)別人做的好的商家會(huì)不會(huì)，即使別人很認(rèn)真的告訴你哪個(gè)類(lèi)目好賣(mài)，但不代表你做這個(gè)類(lèi)目就一定能起來(lái)。