航空服務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程有:航空服務(wù)技術(shù)實(shí)訓(xùn)、航空衛(wèi)生與急救、民航安全應(yīng)急處理、航空地勤實(shí)務(wù)、航空服務(wù)禮儀、管理溝通實(shí)務(wù)。
航空服務(wù)人員應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括:
1、語(yǔ)言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)時(shí)有聲語(yǔ)言行為 和無(wú)聲語(yǔ)言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。
2、儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn),也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。
3、行為規(guī)范。航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個(gè)空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能,行為舉止大方得體。
航空服務(wù)細(xì)分為以下幾大方向:
一、航空服務(wù):分為空中乘務(wù)、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術(shù)管理;主要服務(wù)于**國(guó)內(nèi)航空公司和機(jī)場(chǎng)等民航單位,從事民航空中乘務(wù)、會(huì)員室服務(wù)、安全檢查、登機(jī)服務(wù)、行李查詢(xún)、民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)等相關(guān)工作。
二、民航運(yùn)輸:分為民航運(yùn)輸、 航空物流兩大;主要服務(wù)于航空公司、機(jī)場(chǎng)和民航運(yùn)輸相關(guān)企事業(yè)單位,從事民航客票銷(xiāo)售、旅客運(yùn)輸、載重平衡、行李運(yùn)輸、空港貨運(yùn)等工作。
三、飛機(jī)維修:分為飛機(jī)機(jī)電設(shè)備維修 、飛機(jī)電子設(shè)備維修兩大選項(xiàng);主要服務(wù)于航空公司、機(jī)場(chǎng)、民航維修等企業(yè),從事飛機(jī)機(jī)體、飛機(jī)動(dòng)力裝置和飛機(jī)電氣系統(tǒng)的維護(hù)和修理工作,還可以從事相關(guān)民航維修管理、質(zhì)量控制、生產(chǎn)計(jì)劃等工作或從事一般機(jī)電設(shè)備的維修和管理。飛機(jī)機(jī)械和電氣設(shè)備維護(hù)及修理、飛機(jī)電子設(shè)備維護(hù)及修理、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)部、附件拆裝檢查及維修、飛機(jī)機(jī)體結(jié)構(gòu)件損傷檢查及結(jié)構(gòu)維修,從事行業(yè)等相關(guān)工作。
航空服務(wù)包括以下服務(wù)內(nèi)容:
1、空中乘務(wù)也是航空服務(wù)的一部分。
2、空中乘務(wù)的主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適—— 例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲;指引乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。以及維護(hù)客艙內(nèi)的保安也成為現(xiàn)在空中乘務(wù)員的越來(lái)越重要的職責(zé)。
3、航空服務(wù)包括了客運(yùn)服務(wù),地勤及系統(tǒng)支持等二線(xiàn)服務(wù),空中乘務(wù),軟件服務(wù),文秘管理等等。
航空服務(wù),主要指能在航空公司從事空中服務(wù)工作的人員。一般主要從事以下工作內(nèi)容:
1、機(jī)內(nèi)服務(wù):
提供飛機(jī)航程資訊
飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備及回收
報(bào)紙和雜志的提供及回收
免稅商品的販?zhǔn)?br/>入境表格和報(bào)關(guān)表的發(fā)放
個(gè)人用的機(jī)上系統(tǒng)的設(shè)定。
2、機(jī)內(nèi)清潔:
乘客的垃圾回收
清掃乘客的嘔吐物
中長(zhǎng)距離航線(xiàn)中,盥洗室垃圾桶的更換以及洗臉臺(tái)的清潔。
3、飛行安全業(yè)務(wù):
*、逃生、緊急迫降、防搶、、救護(hù)、防刀、擒拿術(shù)
機(jī)艙門(mén)(緊急逃生出口)的關(guān)閉確認(rèn)
飛機(jī)起降時(shí),座艙內(nèi)的安全確認(rèn)
逃生設(shè)備的介紹(如緊急著陸或迫降海洋時(shí),逃生的方法、救生衣和氧氣罩的使用方法)
逃生用設(shè)備的管理
座艙內(nèi)的安全確認(rèn),指引乘客使用。
4、異情:
監(jiān)視各種設(shè)備的故障異常情況
觀察乘客的情況,是否有違反飛行安全以及酒醉的乘客
觀察是否有劫機(jī)犯罪的可能性 。
我們學(xué)校本著“學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活”的教育理念,堅(jiān)持“升學(xué)與就業(yè)”并重的培養(yǎng)方針,特色教育,科學(xué)管理。
南昌向遠(yuǎn)軌道技術(shù)學(xué)校是經(jīng)南昌市教育局批準(zhǔn)、江西省備案成立的以鐵路軌道交通專(zhuān)業(yè)為主并被列入全國(guó)統(tǒng)招計(jì)劃的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,學(xué)校一校兩區(qū):老校區(qū)位于南昌市向塘鐵路地區(qū),新校區(qū)位于南昌市經(jīng)開(kāi)區(qū),現(xiàn)有在籍生6000余人,教職工300余人,學(xué)校環(huán)境優(yōu)美,設(shè)備設(shè)施,師資力量雄厚,辦學(xué)特色鮮明,就業(yè)前景廣闊。 學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)一直專(zhuān)注于鐵路人才培養(yǎng),是目前江西省規(guī)模較大的一所鐵路軌道交通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校,學(xué)?,F(xiàn)已開(kāi)設(shè)鐵道運(yùn)輸服務(wù)、電氣化鐵道供電、鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛、鐵道信號(hào)、航空服務(wù)、工業(yè)機(jī)器人、電子商務(wù)、幼兒保育、物流服務(wù)與管理、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用等主要專(zhuān)業(yè);學(xué)校規(guī)模及畢業(yè)生就業(yè)率已連續(xù)多年在南昌市中職學(xué)校中。教育始于初心,成果源于用心。學(xué)校2016-2020年已連續(xù)五年在市管民辦學(xué)校辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估中被評(píng)定為”優(yōu)秀等級(jí)學(xué)校",并已成為省市”雙達(dá)標(biāo)”中專(zhuān)學(xué)校,2018年榮獲南昌市教育系統(tǒng)立德樹(shù)人綜合考核“一等獎(jiǎng)”,2019榮獲江西省教育系統(tǒng)“集體”,另有五個(gè)專(zhuān)業(yè)被評(píng)為南昌市職業(yè)教育“精品特色專(zhuān)業(yè)”,三個(gè)專(zhuān)業(yè)工作室被評(píng)為“技能名師工作室”,學(xué)校多年來(lái)的辦學(xué)成果備受社會(huì)贊譽(yù),被譽(yù)為“學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)放心”的鐵路軌道交通人才培養(yǎng)的搖籃。
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:江西南昌包裝說(shuō)明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 個(gè)產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):186511830公司編號(hào):22111005
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