浙江企蜂信息技術(shù)有限公司,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)解決方案的提供商。企蜂基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維?;蹱I(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
CRM從何而來?
CRM是Customer Relationship Management的縮寫,即客戶關(guān)系管理。它是企業(yè)用以管理與客戶之間相關(guān)的所有數(shù)據(jù)、行為的軟件,也是一整套的管理理念。
CRM系統(tǒng)的概念是1999年美國(guó)Gartner Group Inc公司首先提出來的,因其實(shí)用性迅速引爆美國(guó)市場(chǎng),隨后CRM概念快速被引進(jìn)國(guó)內(nèi)。細(xì)算下來,CRM在國(guó)內(nèi)也發(fā)展了近20年,從原來以漢譯國(guó)外CRM軟件及套用國(guó)外客戶管理理念,到現(xiàn)在形成中國(guó)自己的CRM品 牌,自己的客戶管理理念。
CRM系統(tǒng)涉及多種功能。它涉及公司,銷售人員,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和客戶之間的許多互動(dòng)。CRM軟件主要通過充當(dāng)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來支持這些交互。盡管軟件供應(yīng)商的功能可能差異很大,但大多數(shù)CRM軟件都具有一套核心功能,從追蹤線索開始,到向客戶提供的服務(wù)。
CRM系統(tǒng)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)以“客戶”為主體的系統(tǒng),它可以通過服務(wù)、發(fā)掘客戶,維護(hù)客戶與銷售之間的關(guān)系,提高客戶的滿意度,提高服務(wù)質(zhì)量,并有針對(duì)性的給客戶提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益大化。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識(shí)到管理好客戶與銷售的需要借助的軟件系統(tǒng)來企業(yè)的發(fā)展。因此,很多企業(yè)使用CRM系統(tǒng),因它可以幫助企業(yè)減少客戶流失、維護(hù)客戶利益、促成銷售達(dá)成率等。
因客戶關(guān)系管理而生的CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)錄入客戶信息,當(dāng)企業(yè)的客戶數(shù)量達(dá)到一定的程度之后,員工要處理客戶的信息,對(duì)不同的客戶進(jìn)行針對(duì)性的跟進(jìn)時(shí),可以使用CRM系統(tǒng)快速、精準(zhǔn)的為客戶提供服務(wù)。比如銷售人員可以使用crm系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊,對(duì)客戶進(jìn)行全面、有序的售前、售中和售后管理。
浙江企蜂信息技術(shù)有限公司徹底貫徹服務(wù)是生命的理念,售后服務(wù)細(xì)心周到,真正做到以誠(chéng)信為本,客戶至上。誠(chéng)摯歡迎新老客戶惠顧、垂詢。
企蜂通信成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維?;蹱I(yíng)銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
產(chǎn)品價(jià)格:面議
發(fā)貨地址:浙江杭州包裝說明:不限
產(chǎn)品數(shù)量:9999.00 套產(chǎn)品規(guī)格:不限
信息編號(hào):189735479公司編號(hào):14357227
相關(guān)產(chǎn)品:自動(dòng)外呼系統(tǒng),電話銷售系統(tǒng)
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