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    ◆◆ 通過實施五星級的服務認證建立滿足符合要求的企業(yè)管理體系不僅可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的服務,而且通過有效地保護和改進管理體系使企業(yè)。不斷改進服務,挖掘潛力,從而獲得更好的社會效益與經(jīng)濟效益。
    阿里五星級服務認證辦理條件
    售后服務認證,采購的必要門檻


       在同等條件下,采購、大中型工程項目招標中,投標單位憑什么勝出?這幾年各地企業(yè)的經(jīng)驗是,通過國家批準的“售后服務認證”。 
    我國《商品售后服務評價體系》國家標準正式實施一年多來,提高了企業(yè)售后服務水平。一批企業(yè)通過了以《商品售后服務評價體系》國家標準為準則的售后服務認證,促進企業(yè)在管理和經(jīng)營中取得了顯著的成績,提升了企業(yè)度、美譽度。 
    在十二五發(fā)展規(guī)劃中明確要求,把推進服務業(yè)質(zhì)量體系建設,加快各領域認證認可制度的建立和實施,引導企業(yè)提升服務質(zhì)量作為重點工作內(nèi)容。經(jīng)國家認監(jiān)委 批準的認證機構(gòu)執(zhí)行國家大力發(fā)展服務業(yè)及加強服務認證工作的大政方針,填補了我國售后服務認證工作的空白,海爾、美的、中聯(lián)重科、德力西電氣、遠東電纜、菜市口百貨、廈門航空、雅迪電動車 紅豆制衣,江蘇虎豹,誠豐家具,龍馬環(huán)衛(wèi),海德專汽,中通汽車集團(環(huán)衛(wèi)車),恒潤高科(環(huán)衛(wèi)車)等一批行業(yè)先后通過了認證


     
    阿里五星級服務認證辦理條件
    認證申請時申報的企業(yè)人數(shù)怎么核定?


        答:首先,企業(yè)在提交服務申請表的時候公司會進行一次審查。人數(shù)需要達到一個合理的水平。比如某企業(yè)提交的資料上有全國200個服務網(wǎng)點,上報人數(shù)只有200人,明顯不合理。審查時會根據(jù)不同行業(yè)的情況,產(chǎn)品和服務的情況,初步做一個人數(shù)核定。


        在現(xiàn)場審查的時候,審查組也會再核定一下企業(yè)人數(shù),看審查的人日數(shù)是否足夠,確定是否增加審查日,或縮小認證證書范圍。


    企業(yè)應該填寫真實的人數(shù)
    阿里五星級服務認證辦理條件
    認證證書有效期是多久?監(jiān)督審查的周期是多久? 
        答:(1)認證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效.3年內(nèi)每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督審查。
            (2)監(jiān)督審查大約9-10個月一周期??捎?-2月的提前、推后。
            (3)根據(jù)監(jiān)督的情況,可能調(diào)整已經(jīng)獲得的售后服務認證的星級。


       
    鹽城和瑞質(zhì)量認證咨詢有限公司,是從事ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、IATF16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理、ISO45001職業(yè)健康安全體系、ISO39001道路交通安全管理體系、ISO27001信息安全管理、ISO20000信息技術服務管理、能源管理體系、ISO22000食品安全管理體系、五星級售后服務認 證、GBT31950企業(yè)誠信管理體系、SA8000社會責任管理體系認 證、ISO37001反賄賂管理體系認 證、ISO196001合規(guī)管理體系、CE歐盟安全標志、CCC標志、節(jié)能節(jié)水、十環(huán)環(huán)境標志等各種體系/產(chǎn)品認證的咨詢和服務;公司有專的咨詢團隊10余人,他們都具有國家或者國際注冊的專職咨詢師、審核員、培訓講師、技術專家等資格;有為500余家企事業(yè)單位提供專業(yè)ISO認證咨詢服務的豐富經(jīng)驗,同時和高校、社會傳媒等眾多組織機構(gòu)建立了良好的戰(zhàn)略合作關系,公司與TUV、*、DNV、NQA、BSI、CQC、CCIC、SIRA、AQA等眾多的國內(nèi)外認證機構(gòu)均有良好的協(xié)作關系,可以根據(jù)客戶的要求,可為您獲得各種國際認證證書,二十年認證服務經(jīng)驗、確??焖佟?。經(jīng)歷多年的服務經(jīng)驗,我們服務領域涵蓋汽車配件、機械制造、化工、電子、建材、建筑、食品、貿(mào)易、電力、 設備安裝、房地產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共服務等各個行業(yè),被咨詢服務的單位有國有、民營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及合資企業(yè),均已通過認證。通過公司培訓、咨詢的企業(yè),在安全、環(huán)境和質(zhì)量管理的法律意識、管理規(guī)范、企業(yè)形象和經(jīng)濟效益等方面都取得了良好的績效。   我們本著“以客戶需求為中心,以專業(yè)資源為依托,為客戶提供增值服務”的經(jīng)營方針,以“為企業(yè)提供降低成本、率、質(zhì)量好的咨詢服務”的經(jīng)營宗旨,來推動咨詢服務工作,真正為客戶起到提高質(zhì)量管理水平的作用,全力打造企業(yè)管理服務優(yōu)質(zhì)品牌。 公司愿與客戶精誠合作,共同發(fā)展。我們將以專業(yè)的精神為您提供安全、經(jīng)濟、嚴謹?shù)膶I(yè)服務。本土化的咨詢服務 方便??!快捷!?。。。?! 省時、省事、省錢是我們對客戶的一貫承諾。省時:溝通。如果您自己申請辦理質(zhì)量,可能會由于認證流程不熟悉以及專業(yè)知識不足花費大量的時間與費用,我們通過長時間積累的經(jīng)驗與專業(yè)幫您有效節(jié)省時間和經(jīng)濟成本。省事:優(yōu)質(zhì)服務。從您與我公司簽訂代理協(xié)議的那一天起,我們會為您提供申請,協(xié)助制定質(zhì)量手冊,程序文件,管理制度匯編,送檢,整改,協(xié)助工廠審查,咨詢認證等,后我們將把質(zhì)量認證證書時間送到您的手中。省錢:微笑服務。我們通過十多年來為企業(yè)服務的經(jīng)驗,我們剔除認證界的水分,為您大限度節(jié)省人力、物力、財力,并確保在節(jié)省的時間內(nèi)通過。我們的實力:我們自2003年開展認證咨詢服務以來,數(shù)百家企業(yè)的選擇,十多年的口碑成為了我們繼續(xù)引領認證咨詢行業(yè)的基石。我們會一如既往的把好的服務送給廣大企業(yè)。我們的團隊:我們


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