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    恩施地產(chǎn)行業(yè)外呼軟件 讓電銷變得 簡單便捷

  • 作者：天水尚品匯網(wǎng)絡科技有限公司 2023-04-24 21:09 290
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    天水尚品匯網(wǎng)絡科技，一體化客戶呼叫解決方案提供商。
    我們?yōu)槠髽I(yè)提供基于客戶聯(lián)絡領域的三維一體化解決方案，即公域+私域范圍一體化、營銷+服務場景一體化、軟件+BPO業(yè)務一體化。終，幫助企業(yè)降低成本、增進效率、提升銷售額、提升用戶滿意度。
    智齒科技不斷整合前沿的人工智能及大數(shù)據(jù)技術，已經(jīng)構建形成呼叫、機器人在線呼入+呼出、 人工在線客服、工單等多個軟件產(chǎn)品、并提供BPO外包服務。
    外呼系統(tǒng)簡單點說：1.號碼批量導入，自動撥號，節(jié)約手動撥號時間。
    2、 自動篩號功能，濾重復、停機、空號等無效號碼。
    3、 電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務備忘、成功案例分享。
    4、 客戶分類，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
    5、成本低 ：電銷機器人不需要企業(yè)購買、安裝昂貴的設備和系統(tǒng)。只需開通業(yè)務，由電銷機器人提供商遠程操作接入即可。
    6、系統(tǒng)靈活性強 ：電銷機器人系統(tǒng)放置在云端，使用電銷機器人的企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務狀態(tài)和員工座席量來安排具體是座席使用量。即按需調(diào)用。 電銷機器人系統(tǒng)軟件升級也無需使用企業(yè)負責，由提供商操作完成即可。
    7、功能強大，操作簡單 ：電銷機器人借助云計算技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)跨地區(qū)協(xié)同工作、多分布點集中管理。企業(yè)利用電銷機器人平臺跨地區(qū)集中管理優(yōu)勢，實現(xiàn)對各種經(jīng)營資源的整合，銷售員、客服、分支機構統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配。*終來管理、節(jié)約成本的目的。
    目前電話機器人，支持傳統(tǒng)呼叫、電銷機器人，它的主要功能是在人工接入之前，篩選大量意向客戶，做到售后、售前銷售、電商追評、差評、快遞信息通知等。代替人工，做大量簡單性工作，每天的工作量是人工的3倍，通話量可達1000到1200通。

    1、 外呼電話號碼批量導入
    系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息按系統(tǒng)設定的格式批量導入數(shù)據(jù)庫。
    2、 系統(tǒng)自動外呼
    自動外呼系統(tǒng)提供多種方式的外呼設置選擇，設置內(nèi)容包括呼叫時長、重呼次數(shù)以及語音設置。
    3、 錄音管理
    所有5秒以上的通話記錄都會被系統(tǒng)抓取，管理層可以通過聽通話錄音對員工的話術進行糾正，對于業(yè)績好的錄音，可以下載下來給其他同事聽，這樣可以提高員工的整體業(yè)務能力。
    4、 來電
    系統(tǒng)呼通客戶后，轉到座席時，即可彈出該電話是呼通了哪個客戶，顯示呼通客戶的信息。
    5、號碼設置
    亮劍通信自動外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需要，自動設置外呼客戶時所顯示的號碼。
    6.員工工作記錄進行統(tǒng)計
    員工的所有通話記錄都會有記錄，方便管理層的查看和監(jiān)督。
    7.對客戶進行管理
    對于客戶可以進行具體的分類管理，管理層可以在后臺直接看到意向客戶的數(shù)量和信息。

    做電銷沒什么比更讓人難受的事情，可氣的時候是在與客戶的過程中，突然間中斷，然后收到一條號碼被封停的短信?，F(xiàn)如今，為了，的解決辦法是通過電銷外呼系統(tǒng)，但對于企業(yè)方面依舊比較擔心的是，電銷外呼系統(tǒng)真能解決外呼嗎？
    關于企業(yè)之中比較擔心的問題，這里給大家一個明確的答復。電銷外呼系統(tǒng)是可以降低電銷問題。但是，電銷外呼系統(tǒng)也不是，并不是說能夠保證。并且外呼系統(tǒng)所使用的線路以及地區(qū)性差異等都會影響到終結果。
    電銷全國地區(qū)都不例外，但不同地區(qū)監(jiān)察力度終究有些不一樣。比較嚴重的地區(qū)如江蘇、河北等地，外呼系統(tǒng)雖然可以避開運營商系統(tǒng)的監(jiān)察但逃不過人工審核。一旦人工介入，那只能自求多福了。當然，話雖如此，但凡事都沒有。
    拋開人為因素，接下來的時間，便為大家介紹一下外呼系統(tǒng)中所使用電話線路。
    電銷外呼系統(tǒng)號，主要是通過中 間 和回-直-撥線路。與正常打電話不一樣的是，通過中 間 或者是回-直-撥線路雙向回呼的方式。將原本每天產(chǎn)出多個話單降低到一個話單或者是壓根沒有話單產(chǎn)出，從而可。

    外呼系統(tǒng)分為三種類型：預覽型、預測型、預約型。
    一、預覽型
    系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導致的客戶流失。
    二、預測型
    自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復的號碼篩選，大大節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。
    三、預約型
    在客戶參與的基礎上，通過一些周邊手段，將客戶所預約的需求或服務，發(fā)送給客戶。
    一般情況下外呼系統(tǒng)主要分為以上三種類型，下面讓我們在一起來看看它的功能有哪些吧。
    先，電話錄音，它可以記錄與客戶對話，避免員工撥打私人電話。同時業(yè)務備忘、成功案例分享。
    其次，客戶分類，通過電話及時記錄客戶意向、客戶信息方便跟蹤客戶。
    ，員工管理，管理者可以查看員工的工作情況以及工作進度。
    并且可以通過報表了解員工工作時長、業(yè)務量、工作業(yè)績等，避免了管理者去手動收集。
    除此之外，內(nèi)附智能化語音導航、CRM系統(tǒng)。為客戶致電提供了導航以及滿足了客戶隨時了解信息的需求。 
    尚品匯網(wǎng)絡科技有限公司是的通信運營服務商，目前已與中國移動、聯(lián)通 電信基礎運營商及多家虛擬運營商 建立戰(zhàn)略合作關系，一直專注于基于電銷外呼系統(tǒng)?? crm過濾系統(tǒng) 外呼軟件等通信業(yè)務產(chǎn)品，在通訊基礎研究及應用研究方面均設立了專職研究團隊，服務全國500+家電銷公司。 我公司堅持"以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展，互惠互利共同發(fā)展"的經(jīng)營理念，以的技術、的產(chǎn)品和完善的售前、售中、售后服務，為客戶提供的電話語音通訊管理解決方案和誠摯的服務及的技術支持。


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