方式?支持任意呼叫方式，包括：手撥，點(diǎn)擊，預(yù)覽，自動(dòng)，預(yù)測(cè)，語音，按鍵收集，預(yù)約，重呼等按外線轉(zhuǎn)接：打不同的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)不同的座席記憶轉(zhuǎn)接：轉(zhuǎn)接上次通話或通話次數(shù)多的座席系統(tǒng)話術(shù)培訓(xùn)管理1、通話錄音：好的通話錄音還可在線聽、或者下載做成標(biāo)準(zhǔn)話述，分享給其他員工當(dāng)范例，做為話術(shù)培訓(xùn)2、知識(shí)庫：客戶常見問題在知識(shí)庫有標(biāo)準(zhǔn)，可模糊搜索，便于員工學(xué)習(xí)，降低企業(yè)培訓(xùn)成本。系統(tǒng)銷售過程跟蹤管理系統(tǒng)管理員通過銷售與客戶的通話記錄、通話錄音、跟蹤記錄等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掌握銷售進(jìn)度和客情，進(jìn)行有效干預(yù)并，提高成交率。銷售人員通過下次提醒，跟進(jìn)提醒，能夠?qū)蛻粲杏?jì)劃的反復(fù)電銷、反復(fù)標(biāo)注、反復(fù)跟進(jìn)，直至營銷成交，以及成交后的再次銷售。提高銷售人員的工作積極性，幫助銷售人員提高業(yè)務(wù)能力。

  重慶決明科技有限公司成立于2009年3月，公司主要產(chǎn)品有：呼叫中心系統(tǒng),呼叫系統(tǒng),外呼系統(tǒng),電話管理系統(tǒng)等， 公司組建了一支服務(wù)全國的“呼叫中心”軟件開發(fā)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，擁有全國**的“八百呼Call Center”品牌的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)和軟件著作權(quán)，整合三方優(yōu)勢(shì)資源努力打造“呼叫中心”細(xì)分市場(chǎng)性品牌。通過9年的發(fā)展，2014年榮獲“**企業(yè)”認(rèn)證，9項(xiàng)**，11項(xiàng)軟件著作權(quán)，同時(shí)也是華為、中興、、、的合作伙伴。
      “八百呼品牌Call Center”系統(tǒng)**行業(yè)趨勢(shì)和建設(shè)理念，使用**的IP軟交換通訊應(yīng)用傳輸技術(shù)，在**通信效果的情況下通過“純軟”交換實(shí)現(xiàn)呼叫中心建設(shè)成本和維護(hù)成本的大幅度降低；同時(shí)通過呼叫中心通訊層技術(shù)整合用戶的企業(yè)微信、企業(yè)、、APP、OA、ERP、CRM等系統(tǒng)形成互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)**、服務(wù)**、調(diào)度**、監(jiān)控**，在DT時(shí)代為企業(yè)挖掘大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有效的工具，方便企業(yè)管理。 
       “八百呼”立足西南服務(wù)全國，在重慶、成都、武漢、深圳、貴陽、昆明均設(shè)有直營本地服務(wù)機(jī)構(gòu)，2013年11月我司成功實(shí)施重慶大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造擴(kuò)建項(xiàng)目成功驗(yàn)收，標(biāo)志著我司的呼叫中心軟件成熟度和穩(wěn)定性已經(jīng)達(dá)到**梯隊(duì)。截止2017年底累計(jì)服務(wù)2700多家大中型企業(yè)，既有世界五*招商銀行、民生銀行、平安普惠、百度、海爾，也有西南地區(qū)支柱的宗申集團(tuán)、力帆集團(tuán)、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、四川金等企業(yè)。
      “八百呼”產(chǎn)品類別豐富：在金融小貸、催收、、、電話營銷、電子商務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育、售后客服、物業(yè)管理、公共服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集成等行業(yè)均提供標(biāo)準(zhǔn)版、增強(qiáng)版和“功能定制開發(fā)”服務(wù)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、9年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級(jí)，是“八百呼”品