人工智能已經(jīng)滲透到人類工作生活的方方面面,在各應(yīng)用領(lǐng)域中的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,比如智慧商業(yè)、智慧城市、智慧生活、智能汽車等板塊,小到居家場景中的一個小照明燈,大到工作場合里精密儀器,人工智能的出現(xiàn)為我們的生活工作提供了大的便利。通話錄音:如果在不使用系統(tǒng)的情況下,銷售與客戶的通話過程,常常是無跡可尋的,說過什么,聊了什么都沒有得到很好的記錄,復(fù)盤也就無從談起。通過系統(tǒng)撥號,在接通電話時,系統(tǒng)會自動開啟電話錄音,方便后期隨時調(diào)取復(fù)盤,有了通話錄音,企業(yè)管理者可以針對每個人通話情況,對其進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)及。讓銷售在撥通電話之前先組織好話術(shù),想好應(yīng)對各種疑問的回答預(yù)案,幫助電銷過程穩(wěn)步流暢地進(jìn)行。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計:系統(tǒng)集成CRM數(shù)據(jù)管理功能,能夠有效將電銷流程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,并形成數(shù)據(jù)報表,這些數(shù)據(jù)包括通話量、線索轉(zhuǎn)化率、成交金額、跟進(jìn)進(jìn)度等等。有了多維度的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)老板能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場客戶需求,對經(jīng)營銷售策略做出優(yōu)化完善,確保企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、銷售策略始終站在市場的前沿。對于電銷行業(yè)來說也不例外,人工智能應(yīng)用到中,AI語音機(jī)器人便誕生了,它大地提升了電銷的效率,銷售的勞動力得到限度的解放,這人銷售人員有足夠的時間精力,去做高價值客戶的拓展,而不是把時間都浪費(fèi)重復(fù)枯燥的初期篩客中。語音機(jī)器人批量篩選客戶線索,電銷業(yè)績提升80%原本銷售需要沉浸在重復(fù)枯燥的初期篩客中,每天說著大量相同的開場白,還常常被客戶掛斷電話,久而久之工作熱情情緒就被嚴(yán)重消耗掉,甚至影響在開發(fā)高價值客戶時的工作狀態(tài);而AI語言機(jī)器人則很好幫助銷售排憂解難,通過提前預(yù)設(shè)話術(shù)、以及機(jī)器人自助學(xué)習(xí)能力,幫助銷售完成電銷初期篩客流程。借助AI語音機(jī)器人,會過濾掉低意向客戶,篩選出高意向客戶,這部分高意向客戶再轉(zhuǎn)由銷售進(jìn)行人工跟進(jìn),客戶線索意向越高,銷售開展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率也就越高。1.系統(tǒng)功能應(yīng)該是全面、實用、但又不太復(fù)雜。系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)掌握、使用和維護(hù)。工作界面簡約一目了然。2.普通的企業(yè)不可能在系統(tǒng)的搭建、維護(hù)方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統(tǒng)提供商能夠提供的服務(wù)支持,保障系統(tǒng)持續(xù)迭代更新,讓企業(yè)能夠時刻走在電銷行業(yè)的前沿。3.企業(yè)級系統(tǒng)系統(tǒng)的維護(hù)復(fù)雜性較高,所以要求提供商要配備的運(yùn)維和技術(shù)團(tuán)隊,。為企業(yè)解決使用中的問題,同時保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,4.企業(yè)規(guī)模越小,就越能快速適應(yīng)市場的調(diào)整和變化。這就要求當(dāng)企業(yè)系統(tǒng)需要調(diào)整時,維護(hù)或管理人員可以根據(jù)需要方便地配置系統(tǒng)。因此,企業(yè)系統(tǒng)管理工具不僅需要靈活地改變系統(tǒng)的各種設(shè)置,而且必須簡單、易于學(xué)習(xí)和使用。5.實施快,見效快,解決企業(yè)緊迫問題:安裝、實施、投入運(yùn)營時間短。6.價格可承受,功能需要定制,對于小企業(yè),價格不能太貴,只收取低至0.08元/分鐘的話費(fèi)。7.足夠的穩(wěn)定性和快速恢復(fù):企業(yè)用戶不僅要求系統(tǒng)有足夠的穩(wěn)定性,還要求運(yùn)維人員在系統(tǒng)癱瘓或出故障時快速恢復(fù)。8.企業(yè)信息管理系統(tǒng)不斷發(fā)展:企業(yè)系統(tǒng)必須能夠與企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件、CRM和SCRM等快速連接和集成。因此,企業(yè)系統(tǒng)要有很好的功能聯(lián)動性。1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù),批量導(dǎo)入電話號碼,不用手動撥出,系統(tǒng)自動進(jìn)行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個客戶的通話穩(wěn)定。3、收費(fèi)簡單、實惠①如果你公司每個坐席都有電腦,可購買語音網(wǎng)關(guān),由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用(費(fèi)用:語音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi))②如果只有一臺電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費(fèi)用)4、提供免費(fèi)試用,滿意后安裝對有需求的客戶,可以提供免費(fèi)使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。5、安裝簡單,馬上培訓(xùn)操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡呼技術(shù)員使用。做電話營銷,你還沒有開始使用自動系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動系統(tǒng),全程技術(shù)服務(wù),給您真實效果的體驗。企蜂通信(浙江)科技有限公司,是一家集軟件與通信設(shè)備研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)科技公司。目前是國內(nèi)在技術(shù)上將電銷企業(yè)常用的辦公管理,客戶管理(CRM),電話管理,管理系統(tǒng)功能全面相互打通,并與自主生產(chǎn)研發(fā)的營銷話盒融合為一體的企業(yè)。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。