電銷質(zhì)量好不好,接通率是判定的一個(gè)很重要指標(biāo)。畢竟電銷型企業(yè)做業(yè)務(wù)靠,接通率影響著企業(yè)的有效客戶量。各行業(yè)競爭本來就日益激烈,客戶線索獲取也不是一件容易的事,所以每一個(gè)客戶線索、每一次通話都應(yīng)該被重視和珍惜。由于電銷發(fā)展已久,客戶逐漸對(duì)營銷類電話產(chǎn)生免疫,傳統(tǒng)模式的接通率逐年下降,所以破困局還得用電銷系統(tǒng)。01電話營銷系統(tǒng)是什么?是一個(gè)能幫助銷售人員快速出單的客戶開發(fā)系統(tǒng)。從提高員工工作效率與銷售技能,提升銷售團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量,優(yōu)化人力配置等幾個(gè)途徑,幫助公司成功打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)!一套專為電話銷售行業(yè)打造的CRM客戶管理系統(tǒng)能過預(yù)測式自動(dòng)方式撥打電話,電話營銷效率提升5倍支持固定電話、手機(jī)、無線座機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電話等全部通話線路系統(tǒng)部署在阿里云服務(wù)器上,您無需自備服務(wù)器系統(tǒng)界面,學(xué)習(xí)成本低,一個(gè)小時(shí)內(nèi)就能學(xué)會(huì)并上手使用02電話營銷系統(tǒng)-的座席化銷售為銷售人員提供、的“座席化銷售”,能夠大幅地提高工作效率,每天能撥打更多電話、開發(fā)更多客戶。銷售人員在系統(tǒng)上點(diǎn)擊客戶號(hào)碼直接向客戶撥打電話、記錄反饋信息、安排行動(dòng)計(jì)劃、管理客戶檔案,所有通話全程錄音,系統(tǒng)也會(huì)主動(dòng)提醒用戶每天的客戶約見、電話任務(wù)……讓銷售人員的工作方式更流暢、工作節(jié)奏更快、銷售作業(yè)更。自動(dòng)化工作流能幫您提高銷售業(yè)績,獲取更多收益。它能使您的銷售行為更加自動(dòng)化,幫您擺脫重復(fù)性操作,把更多精力放在尋找線索、落單、維系客戶關(guān)系上。03電話營銷系統(tǒng)-引導(dǎo)式銷售采用“引導(dǎo)式”銷售,能引導(dǎo)銷售人員按照公司設(shè)計(jì)的正確的銷售方法展開工作,從而幫助銷售人員快速提高銷售技能。通過頻繁的員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)會(huì)議,將自己所掌握擁有的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給員工,是經(jīng)理們培養(yǎng)員工的基本手段。但員工素質(zhì)的差異與漫長的培訓(xùn)周期,常常使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期效果。微電銷能幫貴公司輕松實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)!一方面,系統(tǒng)提供規(guī)范的客戶管理、客戶跟蹤流程與機(jī)制,讓銷售人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;另一方面,系統(tǒng)采用“引導(dǎo)式銷售”,可以引導(dǎo)銷售人員按照經(jīng)理們設(shè)計(jì)的正確的銷售思路、方法展開工作,讓新員工更快提高銷售技能、更快上崗、更快出單,銷售團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定。04電話銷售系統(tǒng)-工作過程管理,溝通能讓銷售經(jīng)理輕松了解每一個(gè)客戶的跟進(jìn)記錄與反饋信息,可以進(jìn)行“1對(duì)1”的互動(dòng),幫助銷售員成功簽單。所有的銷售經(jīng)理都樂意為下屬的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供建議和幫助。但是,通過工作匯報(bào)獲取的零零星星的信息,顯然不能夠給經(jīng)理判斷提供足夠的依據(jù),同時(shí)也很浪費(fèi)時(shí)間。有了[靈聲機(jī)器人]就不一樣了!經(jīng)理可以通過后臺(tái)隨意瀏覽銷售人員每天的客戶反饋信息,對(duì)于重點(diǎn)關(guān)注的“問題”或“客戶”,可以詳細(xì)了解客戶檔案資料、通話錄音、聯(lián)系記錄、反饋信息,作出準(zhǔn)確的判斷與有針對(duì)性的銷售行動(dòng)建議,并進(jìn)行“重點(diǎn)跟蹤關(guān)注”——實(shí)時(shí)獲取銷售進(jìn)程信息,下屬成功簽單!以前下班前需要抽出時(shí)間等銷售的匯報(bào),然后再加班點(diǎn)評(píng),現(xiàn)在銷售人員和管理人員同步工作,管理人員也能按時(shí)下班啦!通話錄音:如果在不使用系統(tǒng)的情況下,銷售與客戶的通話過程,常常是無跡可尋的,說過什么,聊了什么都沒有得到很好的記錄,復(fù)盤也就無從談起。通過系統(tǒng)撥號(hào),在接通電話時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開啟電話錄音,方便后期隨時(shí)調(diào)取復(fù)盤,有了通話錄音,企業(yè)管理者可以針對(duì)每個(gè)人通話情況,對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)及。讓銷售在撥通電話之前先組織好話術(shù),想好應(yīng)對(duì)各種疑問的回答預(yù)案,幫助電銷過程穩(wěn)步流暢地進(jìn)行。銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)集成CRM數(shù)據(jù)管理功能,能夠有效將電銷流程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)記錄下來,并形成數(shù)據(jù)報(bào)表,這些數(shù)據(jù)包括通話量、線索轉(zhuǎn)化率、成交金額、跟進(jìn)進(jìn)度等等。有了多維度的數(shù)據(jù)支持,企業(yè)老板能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析市場客戶需求,對(duì)經(jīng)營銷售策略做出優(yōu)化完善,確保企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、銷售策略始終站在市場的前沿。1、可以自動(dòng)撥號(hào)的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù),批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,不用手動(dòng)撥出,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個(gè)客戶的通話穩(wěn)定。3、收費(fèi)簡單、實(shí)惠①如果你公司每個(gè)坐席都有電腦,可購買語音網(wǎng)關(guān),由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對(duì)接使用(費(fèi)用:語音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi))②如果只有一臺(tái)電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費(fèi)用)4、提供免費(fèi)試用,滿意后安裝對(duì)有需求的客戶,可以提供免費(fèi)使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測試。5、安裝簡單,馬上培訓(xùn)操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡呼技術(shù)員使用。做電話營銷,你還沒有開始使用自動(dòng)系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動(dòng)系統(tǒng),全程技術(shù)服務(wù),給您真實(shí)效果的體驗(yàn)。主要功能1.頁管理???登錄以后頁可管理相關(guān)任務(wù)的進(jìn)度、當(dāng)天話務(wù)統(tǒng)計(jì)、通話總時(shí)長、營銷客戶階段管理、聯(lián)系計(jì)劃通知。2.話務(wù)受理和篩選?????對(duì)于自動(dòng)轉(zhuǎn)接坐席類,當(dāng)話務(wù)員上線時(shí),系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的呼叫比發(fā)起相應(yīng)數(shù)量的,如果未呼通則自動(dòng)呼叫下一個(gè),如果客戶接聽則轉(zhuǎn)接空閑的坐席,話務(wù)員電腦自動(dòng)彈出號(hào)碼和客戶信息,話務(wù)員只要坐在座位就可以,可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”,以便以后做持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成銷售目標(biāo)。?????對(duì)于人工自動(dòng)坐席類,當(dāng)話務(wù)員上線時(shí),可給任務(wù)配置。進(jìn)入到受理頁面點(diǎn)擊開始呼叫,系統(tǒng)按順序自動(dòng)提取號(hào)碼呼叫,是否呼通由話務(wù)員辨別。3.呼叫查詢與話務(wù)統(tǒng)計(jì)可查看任務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),包括清單總量、呼叫量、呼叫進(jìn)度、接通率、存檔率等。可查看每個(gè)清單的呼叫記錄,包括通話錄音等。4.通話錄音所有通話均自動(dòng)錄音,可根據(jù)號(hào)碼、時(shí)間、話務(wù)員等條件查詢播放通話錄音。社會(huì)發(fā)展的速度越來越快,人類在無休止的滿足自己物質(zhì)享受的同時(shí),卻讓精神享受變的越來越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類的精神資產(chǎn),人類迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中出來!受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過于話務(wù)人員(電銷、客服、員、調(diào)查員……),他們每天不斷重復(fù)著撥打電話的動(dòng)作,忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力,甚至還要承受客戶的謾罵和言語攻擊,我們不禁唏噓:他們?yōu)槭裁匆惺苓@些?我們要改變它,讓人回歸人的價(jià)值!
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營銷通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段,打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。