裕典禮儀服務(wù)中心是一家致力于為喪屬提供治喪解決方案的殯葬服務(wù)公司。公司有的殯儀策劃、花藝、儀式禮儀、遺體防腐等人才十余名。裕典禮儀服務(wù)中心，涵蓋了遺體處理、凈身化妝、靈堂布置、組織吊唁、人生告別、出殯儀式、親友聚餐、住宿、休息活動(dòng)區(qū)、洽談區(qū)、相關(guān)產(chǎn)品展示區(qū)等一系列相關(guān)需求。北京喪事一般舉行三天，其中忙的是第三天“大殮”。這天需要張羅所有親朋到殯儀館參加追悼會(huì)，布置追悼會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，安排豆腐飯，分發(fā)答謝禮……“我常跟員工講，我們承辦了喪事，就要有這個(gè)責(zé)任心辦好，事情能多做一點(diǎn)就多做一點(diǎn)，只要力所能及。千萬別說我今天是來帶隊(duì)的，別的事我都不管。這是不行的。”免費(fèi)幫忙穿壽衣，追悼會(huì)幫忙搬運(yùn)礦泉水，用自己的車接送客人……殯葬一條龍操辦喪事，員工和家屬一樣全身心投入。相對(duì)其他行業(yè)，具有數(shù)千年歷史的殯葬行業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。行業(yè)封閉、家族化經(jīng)營、有限開放，是殯葬業(yè)不合理現(xiàn)象的來源。在現(xiàn)有情況下如何突破？王經(jīng)理表示：服務(wù)可以做得再細(xì)致一點(diǎn)。“我經(jīng)常跟同行、員工探討，如何能夠把服務(wù)做得再細(xì)致一點(diǎn)，讓家屬更滿意。比如商品介紹，是否可以提供詳細(xì)的說明菜單和個(gè)性化套餐；開追悼會(huì)當(dāng)天的流程和細(xì)節(jié)，是否可以提前準(zhǔn)備好書面材料，分發(fā)給前來參加追悼會(huì)的每一個(gè)人，避免場(chǎng)面混亂……在這方面，臺(tái)灣、日本的殯葬服務(wù)很值得學(xué)習(xí)，我們還有很大進(jìn)步空間。”王經(jīng)理相信，服務(wù)是這個(gè)行業(yè)未來取勝的關(guān)鍵因素之一，誰能夠把服務(wù)做好贏得口碑，誰就能贏得未來。殯葬服務(wù)收費(fèi)分為兩類：一是行政事業(yè)性收費(fèi);二是經(jīng)營性收費(fèi)。行政事業(yè)性收費(fèi)是基本殯葬服務(wù)收費(fèi)和殯葬其它服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行民政主管部門會(huì)同價(jià)格主管部門和財(cái)政部門共同定價(jià)，基本殯葬服務(wù)收費(fèi)主要項(xiàng)目包括遺體接運(yùn)費(fèi)、存放冷藏費(fèi)(含醫(yī)院太平間)、火化費(fèi)、骨灰存放費(fèi);殯葬其它服務(wù)收費(fèi)主要項(xiàng)目包括有償服務(wù)公墓租賃費(fèi)、管理費(fèi)，遺體、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃等延伸服務(wù);經(jīng)營性收費(fèi)是殯葬需求?**?收費(fèi)，由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制和家屬服務(wù)需求自行確定，主要項(xiàng)目包括安葬禮儀服務(wù)、遺體告別禮儀、喪葬用品類等。所有收費(fèi)項(xiàng)目都須在服務(wù)機(jī)構(gòu)顯著位置公示，家屬可以自由選擇。服務(wù)內(nèi)容1、多檔次壽衣2、客廳靈堂布置3、靈車服務(wù)4、花圈花籃5、骨灰盒6、執(zhí)行家祭、撤靈、起靈、火供、追悼會(huì)儀式等司儀服務(wù)7、安排靈車追悼廳火化爐等8、骨灰無償寄存和有償下葬儀式9、高難度遺體。10、殯儀館靈堂布置殯葬消費(fèi)是一種消費(fèi)，需要公益與市場(chǎng)兩分。我國殯葬改革始終堅(jiān)持公益屬性不變，根據(jù)《意見》要求，遺體接運(yùn)、存放、火化、骨灰寄存等基本服務(wù)收費(fèi)由各地價(jià)格主管部門會(huì)同有關(guān)部門從嚴(yán)核定，遺體、防腐等延伸服務(wù)收費(fèi)實(shí)行價(jià)管理，骨灰盒、壽衣、花圈等殯葬用品價(jià)格實(shí)行價(jià)或其它必要價(jià)格管理方式。2004年后，部分民營資本進(jìn)入殯葬行業(yè)，對(duì)于遏制虛高定價(jià)發(fā)揮了市場(chǎng)作用。我國傳統(tǒng)觀念中以“死者為大”，表達(dá)了對(duì)逝者的尊重。標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)殯葬服務(wù)換擋升級(jí)，保障喪屬權(quán)益，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序勢(shì)在必行。筆者建議，通過發(fā)揮采購價(jià)和市場(chǎng)定價(jià)協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化殯葬服務(wù)公益屬性；通過強(qiáng)化市場(chǎng)，遏制暴利行為；通過推動(dòng)建立殯葬管理長效機(jī)制，倡導(dǎo)文明節(jié)儉治喪，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展。殯葬服務(wù)主要表現(xiàn)為一類精神性質(zhì)的服務(wù)。說明如下：一、殯儀服務(wù)我們替喪家收殮遺體，策劃治喪程序及儀式，接待喪家及來賓，主持治喪儀式，提供各類儀仗服務(wù)，對(duì)喪屬的悲傷，火化遺體等。這些服務(wù)，家屬是要付費(fèi)的，家屬得到的是純服務(wù)。二、陵園墓位一個(gè)墓位，從數(shù)千元到數(shù)萬元、數(shù)十萬數(shù)百萬元，乃至更高，那是有長、寬、高的墓位。但是，喪家付錢購買到墓位后，并沒有將墓位搬回家去，墓位仍然在我們的墓園之中。就是說，喪家購買到的僅是“法律意義上”的占有權(quán)，他們只是“象征性”的占有了墓位這一“產(chǎn)品”。所以，他們買到的仍然只是一類的“精神產(chǎn)品”。三、祭祀服務(wù)清明祭祖時(shí)，陵園或商家給家屬提供祭祀先人的各種方便，包括各類紙機(jī)冥品，或等部門祭祀黃帝陵、炎帝陵等，人們是在與虛擬中的神靈相交往。因而，這類服務(wù)的精神性質(zhì)更是顯而易見的。在上述殯、葬、祭三類服務(wù)中，家屬支付了費(fèi)用，甚至是支付了巨資，接受服務(wù)完畢，他們并沒有獲得任何“有形”之物，他們所獲得的，就是賴以與神靈相交往的一類“精神”滿足、一類“憑證”。致力于打造特色殯葬服務(wù)努力做好傳統(tǒng)喪葬文化的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型,豐富殯儀、葬儀與祭奠服務(wù)的文化內(nèi)涵,使殯葬服務(wù)業(yè)的理念、形式與內(nèi)容和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),將文明意識(shí)、環(huán)保意識(shí)與現(xiàn)代科技融入殯葬服務(wù)。

上海裕典禮儀服務(wù)中心向社會(huì)公眾的網(wǎng)站,旨在為社會(huì)和廣大市民提供便捷、的殯葬服務(wù),宣傳和推進(jìn)殯葬改革。上海龍江殯葬服務(wù)部是經(jīng)國家有關(guān)部門認(rèn)證,注冊(cè)批準(zhǔn),合法、信得的企業(yè)。 服務(wù)宗旨: 為民、便民、薄利而成立,為民所急,為民方便,為民解除煩惱和痛苦和后顧之憂,為下一代造福,所有費(fèi)用完全與殯儀館一致,不收任何上門服務(wù)費(fèi)用,若家庭條件特別困難者,可以適當(dāng)優(yōu)惠和減免相關(guān)費(fèi)用。承諾與自己辦理費(fèi)用完全一致。