電銷型企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,不僅坐席數(shù)量會(huì)相應(yīng)的增多,還可能在全國(guó)各地設(shè)立分公司、辦事處等。人員組織不斷增加擴(kuò)大,分散在不同地區(qū),老板無(wú)法直接現(xiàn)場(chǎng)管理工作,區(qū)域間信息同步不及時(shí),就對(duì)企業(yè)整體能力及管理能力提出了新的要求。那么如何能做到統(tǒng)一管理、同步不同地區(qū)坐席電銷信息,提升區(qū)域協(xié)作呢?撥號(hào)效率提升電銷系統(tǒng)配備運(yùn)營(yíng)商專屬電銷線路,保證高頻不受限制,無(wú)論企業(yè)面對(duì)多么龐大的客戶線索量,都能夠輕松應(yīng)對(duì)。撥號(hào)講究高頻,當(dāng)然也要有效,系統(tǒng)在撥號(hào)過(guò)程中會(huì)幫助銷售篩掉無(wú)效號(hào)碼,讓每一次撥號(hào)都有效。另外撥通客戶號(hào)碼時(shí),系統(tǒng)會(huì)定位其地區(qū),并顯示本地歸屬地號(hào)碼,這樣一來(lái)客戶接通意愿更高,接通率也就更高。通過(guò)系統(tǒng),撥號(hào)頻次、撥號(hào)有效性、撥號(hào)接通率全面得到提升。團(tuán)隊(duì)管理效率提升系統(tǒng)內(nèi)置客戶銷售數(shù)據(jù)管理功能,銷售全流程數(shù)據(jù)管理,可快速模板化登記客戶資料、意向;自主導(dǎo)入客戶資源,商機(jī)隨心分配;銷售進(jìn)度、通話錄音全記錄,方便復(fù)盤分析。小到單客戶通話時(shí)間、大到整體的撥號(hào)量、業(yè)績(jī)完成量等等。龐大繁雜的數(shù)據(jù)全部被系統(tǒng)有序地管理起來(lái),銷售可以隨時(shí)可以查看自己客戶跟進(jìn)情況,保證不出現(xiàn)遺漏,而企業(yè)管理者則可以隨時(shí)洞察整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,隨時(shí)做出策略調(diào)整。企蜂云系統(tǒng),不會(huì)放過(guò)銷售過(guò)程中任何一個(gè)細(xì)節(jié),銷售與客戶電話接通時(shí),系統(tǒng)會(huì)開啟通話錄音,記錄下每一個(gè)銷售通話過(guò)程,通話錄音保存時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月之久,一旦出現(xiàn)客戶投訴糾紛,就可以查閱通話錄音,找到問(wèn)題的根源,并制定有針對(duì)性的解決方案。此外,管理者可以定期、不定期對(duì)銷售通話錄音進(jìn)行抽查,監(jiān)督了解銷售工作狀態(tài),方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提醒其做出調(diào)整。通話質(zhì)檢的推進(jìn),有利于提升銷售工作質(zhì)量,規(guī)范銷售業(yè)務(wù)開展流程,讓企業(yè)銷售業(yè)務(wù)開展處于平穩(wěn)有序的進(jìn)程中。軟件功能:1、播放的語(yǔ)音文件自動(dòng)錄制本系統(tǒng)用戶可根據(jù)需要自行錄制語(yǔ)音廣告,文本文檔編輯好語(yǔ)音內(nèi)容,軟件自動(dòng)合成語(yǔ)音,錄制的內(nèi)容可根據(jù)用戶需要隨意更改。2、電話時(shí)間長(zhǎng)短可自由設(shè)置本系統(tǒng)對(duì)的語(yǔ)音廣告可以自行控制時(shí)間長(zhǎng)短,對(duì)的時(shí)間沒有限制。3、電話號(hào)碼批量導(dǎo)入本系統(tǒng)提供優(yōu)化的圖形化界面,用戶可以將電話號(hào)碼按系統(tǒng)設(shè)定的格式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)。本系統(tǒng)提供.txt和Excel格式的報(bào)表導(dǎo)入。重復(fù)的電話號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾。4、CRM客戶管理功能支持Excel表格的客戶信息列表導(dǎo)入,可以分別導(dǎo)入客戶名稱和客戶地址。5、系統(tǒng)自動(dòng)本系統(tǒng)提供多種方式的設(shè)置選擇,設(shè)置內(nèi)容包括時(shí)間,次數(shù)以及語(yǔ)音設(shè)置。方式設(shè)定后,系統(tǒng)自動(dòng)開始。6、自動(dòng)方式設(shè)置共有四種方式:呼出接通后什么都不做(閃一下);呼出接通后放語(yǔ)音,放完語(yǔ)音掛機(jī);呼出接通后放語(yǔ)音,對(duì)方按鍵后轉(zhuǎn)人工;呼出接通后直接轉(zhuǎn)人工。7、系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)已和未系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別已號(hào)碼和未號(hào)碼,并可以分別導(dǎo)出。8、對(duì)已和未可以分別設(shè)置不同的重復(fù)呼叫次數(shù)本系統(tǒng)可以對(duì)已和未分別設(shè)置循環(huán)呼叫的次數(shù)或者不循環(huán)呼叫。9、設(shè)置功能可以批量導(dǎo)入或逐條增加禁止打出的電話號(hào)碼。10、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時(shí)段本系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù),等到設(shè)置的時(shí)間,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始播放語(yǔ)音廣告。11、數(shù)據(jù)庫(kù)資料讀取及語(yǔ)音文件播放用戶收到電話并摘機(jī)后,本系統(tǒng)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù)庫(kù)中的資料,并將語(yǔ)音文件(廣告)自動(dòng)播放給用戶收聽。12、語(yǔ)音文件可供選擇性播放客戶能有選擇性的接聽語(yǔ)音文件,比如公司介紹請(qǐng)按0,產(chǎn)品服務(wù)請(qǐng)按1,鍵重聽,#鍵返回上級(jí)菜單。同時(shí)能導(dǎo)出按0和按1鍵的用戶。13、按鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù)(可選功能)本系統(tǒng)在播放語(yǔ)音結(jié)束時(shí),會(huì)自動(dòng)提示按鍵轉(zhuǎn)接到人工服務(wù),用戶按提示操作,話機(jī)振鈴,客服接聽。1、可以自動(dòng)撥號(hào)的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可任務(wù),批量導(dǎo)入電話號(hào)碼,不用手動(dòng)撥出,系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,提高效率。2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路多,保障每一個(gè)客戶的通話穩(wěn)定。3、收費(fèi)簡(jiǎn)單、實(shí)惠①如果你公司每個(gè)坐席都有電腦,可購(gòu)買語(yǔ)音網(wǎng)關(guān),由簡(jiǎn)呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對(duì)接使用(費(fèi)用:語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi))②如果只有一臺(tái)電腦,可以選擇安裝軟電話(只收取通話費(fèi)用)4、提供免費(fèi)試用,滿意后安裝對(duì)有需求的客戶,可以提供免費(fèi)使用,客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等,安排測(cè)試。5、安裝簡(jiǎn)單,馬上培訓(xùn)操作使用滿意后,即可安裝使用,由簡(jiǎn)呼技術(shù)員使用。做電話營(yíng)銷,你還沒有開始使用自動(dòng)系統(tǒng)嗎?又或者是你在用的不好用嗎,歡迎試用一下自動(dòng)系統(tǒng),全程技術(shù)服務(wù),給您真實(shí)效果的體驗(yàn)。電話系統(tǒng)是為各企業(yè)準(zhǔn)備的一款工具,它可以幫助用戶在電腦上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行自動(dòng)通話,非常的方便實(shí)用,為電話營(yíng)銷提供了很大的幫助,歡迎有需要的朋友前來(lái)下載使用。
企蜂成立于2014年,是聚焦中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷務(wù)解決方案的提供商。企蜂自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提高效率,提升管理,優(yōu)化運(yùn)維。慧營(yíng)銷通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信,為企業(yè)提供整合“電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、網(wǎng)銷”等多種營(yíng)銷手段,打造一站式智能綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。